DNS

4.1

343 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Самый отвратительный днс в Тц Апельсин. Консультант делает одолжение в обслуживании. Никакой клиентоориентированности. Судя по отзывам не я один это заметил. Вы работу проводите с такими сотрудниками? Или вам в удовольствие получать низкие отзывы

Show business's response

Яна Антипова

Level 4 Local Expert

В магазине один продавец, попросили показать товар, он оказался вскрытый, не расслышала информацию о том,что он вскрытый молодой человек попрекнул, спросили, где можно приобрести упакованный товар, обиженно начал уходить и говорить,другой адрес магазина,на вопрос до скольки он работает,сказал не знаю,хотелось бы клиентоориентированности,почему в такой большой сети в магазине работает один продавец,настроение испорчено

Show business's response

Дарья И

Level 3 Local Expert

С каждым разом все хуже, пришла быстренько купить наушники. Прихожу кассы просто нету,если хотите оплатить товар наличными ничего не получится стоят только терминалы. Консультант подал мне наушники я пошла сама их пробивать, он меня упрекнул чтобы я сама ничего не пробивала,ибо ему за это не платят. Я у вас не работаю, я не знаю ваших правил магазина кто и что должен пробивать и не надо мне из-за этого хамить. В следующий раз я лучше схожу в соседний магазин в Эльдорадо где со мной поздороваются и не будут хамить

Show business's response

Виталий Т.

Level 8 Local Expert

Самый отстойный магазин цифровой техники в городе. Постоянно нет продавцов. К тебе не то, что никто не подходит, а приходится бегать за ними по всему магазину, чтобы обратили внимание. В итоге, чтобы купить самую элементарную вещь тратится гора времени. Цените свое время и не ходите в этот магазин

Show business's response

Дана Решетняк

Level 2 Local Expert

Как к магазину техники вопросов нет, удобно заказать через сайт, прийти забрать товар можно буквально за пару минут, что очень удобно. Но есть огромный вопрос к персоналу. 22 февраля пришли забрать интернет заказ, пробили по кассе самообслуживания, оплата прошла, но терминал завис и не выдал чек. Пришлось искать работника, чтобы тот помог, на весь магазин нашли только одного, который возмущаясь, что он занят, прошел мимо. Пришлось походить по всему магазину и найти второго сотрудника, который так же недоволен, но уже помог выдать заказ. К товару вопросов правда нет, много чего покупаем в ДНС, но из раза в раз возникают вопросы к работникам.

Show business's response

Виктор

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание и отношение к покупателям. Зашел выбрать и купить телевизор, продавец все видел, но стоял тупо уставившись в телефон, посмотрел на меня и снова уткнулся в телефон, не внимания не помощи. Элементарно поздороваться при контакте глазами не мог. Вы кого держите на рабочих местах? Вам продажи в рознице не нужны??

Show business's response

Сергей Сергеев

Level 11 Local Expert

Один продавец на весь торговый зал, длительное ожидание получения заказа по этой причине. Заказ пришел вскрытый и некомплектный, пришла одна упаковка от заказа. Ситуация с некомплектными заказами повторяется не один раз. Очень разочарован сильным падением качества обслуживания.

Show business's response

Татьяна Захарова

Level 6 Local Expert

В зале очень мало продавцов, ждали почти целый час, пока освободится хоть кто то, кто мог нам дать консультацию, нужно было переоформить доставку товара с магазина "РИО" на филиал "Апельсин", так как в "РИО" ларь оказался с царапинами, в результате товар ждали два дня, и все равно он и в Апельсине оказался с царапинами!!! Но времени уже не было ждать другой морозильный ларь, забрали с царапинами.. Ждем теперь бонусы от персонала за доставленные неудобства

Show business's response

Ирина Неуступова

Level 4 Local Expert

Отдел в Апельсине. Просто беда с консультантами - или никого не найдешь, или не могут проконсультировать по товару. Отказ достать товар и показать ответили отказом. Смотрите, типа, на коробке нарисовано. Разговаривать сложно - такое впечатление, что консультант слышит только себя и задался целью выдать максимум информации которая есть в голове при этом не слышит вопросы покупателя. Определились с покупкой в другом магазине.

Show business's response

Алексей У.

Level 10 Local Expert

Широкий ассортимент всякой техники, нормальный персонал, только часто бывает занят консультированием других покупателей, отчего приходится некоторое время слонятся среди витрин в ожидании. Есть акции

Show business's response

Ремонт квартир

Level 6 Local Expert

Мне понравился магазин, покупал флешку, наушники, и кое что для компьютера, не дорого и обслуживание персонала на высоте!

Show business's response

Настя Костылева

Level 2 Local Expert

Хороший магазин,но персонал общается очень плохо,бабушке не могли подсказать где фен,пришли заказ получить,ни здравствуйте,ни досвидания

Show business's response

rommir

Level 6 Local Expert

Добрый вечер! Был крайне разочарован обслуживанием в вашем магазине. 0 На мою просьбу продемонстрировать товар получил отказ. Хотелось проверить работоспособность смартфона и сравнить 2 модели, сравнить их камеры. На эту просьбу получил ответ, что товар мы не демонстрируем, так как придётся снимать плёнку. В открытом доступе они есть только в двух других магазинах. А по-моему, ВЫ как продавцы должны демонстрировать товар по требованию покупателя. Очень клиентоориентированно..

Show business's response

Мистер Н

Level 26 Local Expert

Покупал наушники для компьютера, выбрал подороже мол звук лучше, качество , продавец подошел все рассказал и посоветовал модель по деньгам дешевле, но качество один в один, в общем они там не зря зарплату получают 10/10

Show business's response

Алексей Зубакин

Level 23 Local Expert

В целом магазин хороший, обычно я заказываю через интернет, а в этом магазине забираю, т.к. близко к дому Пару месяцев назад покупали супруге ноут, воспользовались услугами консультанта. Давно я такого предвзятого отношения к производителям ПК не видел))) За это минус одна звезда. P.S. изучайте будущую покупку сами, читайте в интернете, а не доверяйтесь менеджерам все цело.

Show business's response

Рогулин Андрей

Level 10 Local Expert

Сам магазин вроде норм. На пять звёзд, конечно, не тянет, но нормально. А вот доставка интернет заказов отстой. Заказал наушники, все сроки вышли, служба поддержки извинилась, предложила подождать ещё. Зашёл на сайт магаза, уши в наличии, хотя на момент оформления заказа не было. В итоге отказался от заказа, съездил и купил.

Show business's response

Танцев Н.

Level 3 Local Expert

Приходили с дочкой купить телефон, ждали 35 минут, на весь магазин один сотрудник за которым ходит очередь! (

Show business's response

Евгений

Level 4 Local Expert

Научите своих сотрудников работать, а не только собирать бонусы за продажи, сегодня ждали 10 минут пока два еле еле работающих сотрудника смогут к нам подойти, в итоге пробили сами на терминале и он, мало того что с недовольным лицом это сделал, а еще и предьявил - вы сами пробили? Конечно сами, если от продавцов пользы никакой, либо научите их работать и здороваться, либо замените на терминалы, пользы будет больше

Show business's response

Дарья

Level 3 Local Expert

При обращении в компанию столкнулся с непрофессионализмом и равнодушием сотрудников. Отсутствие внимания: сотрудники не проявили интереса к моей проблеме и не предложили помощи. Плохое общение: общение было на уровне "отстань и не мешай". Этот опыт оставил негативное впечатление о компании и её сотрудниках. Надеюсь, руководство примет меры для улучшения качества обслуживания клиентов.

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Приятно заходить в магазин,чистый пол, широкий выбор,есть отзывчивые продавцы

Show business's response

Михаил А.

Level 7 Local Expert

Консультантов катастрофически не хватает. Получить заказ - увлекательный квест. К консультантам претензий нет. Вопрос к организации...

Show business's response

Anne

Level 5 Local Expert

Консультанты не знают, что надо хотя бы поздороваться в ответ, а если вы девушка, на ваш запрос закатят глаза, мысленно отправят в отдел с техникой для кухни.

Show business's response

Егор Склокин

Level 3 Local Expert

место ужастное сотрудники не работают вообще общаются со своими знакомыми,попросил показать просто показал ряд,сотрудники должны КОНСУЛЬТИРОВАТЬ,неходите туда,не тратье свое время

Show business's response

Алексей Чудов

Level 6 Local Expert

Консультант Валера ходит по магазину в наушниках, на мой жест рукой подойти, подошёл, огрызнулся мол я не халдей , чтобы его жестом руки звать. По итогу не было смысла интересоваться за продукт который я в полне готов был купить.

Show business's response

Пользователь

Level 6 Local Expert

Отвратительный магазин, 2 тормоза консультанта на гигантский отдел. Последняя покупка в ДНС в принципе.

Show business's response

Max Utkin

Level 3 Local Expert

2 сотрудника на весь магазин, в чем проблема мне просто забрать заказ который я оплатил еще давно? по залу десять тысяч людишек бегают за одним фуфелшмерцом, людского здесь нет

Show business's response

Олеська Копосова

Level 13 Local Expert

Ассортимент большой, акции и скидки. Но продавцы консультанты не особо заинтересованы в своей работе. Не раз приходилось искать и просить продавца, чтобы он что-то подсказал. Есть ребята, которые и отлично справляются с работой.

Илья Щавин

Level 5 Local Expert

Один из лучших в городе по сети DNS да есть нюансы, мало продавцов,но как только кто-то освобождается помогает с выбором товара на максимально профессиональном уровне!!!всем советую.

Show business's response

Сергей М.

Level 6 Local Expert

Купил Планшет в подарок, но от него отказались, решил вернуть. Отправили на Батюшкова в сервис центр, там сказали что исправный товар сразу обменивается на деньги и отправили обратно. Директор сам не выходит, говорят что общается с сервис центром! Короче обратно брать не хотят исправный товар!

Show business's response

Арина

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение к покупателю! Консультанты не подходят! На просьбу помочь в выборе телефона показали рукой, мол там ветрина, там телефоны, идите выбирайте 22 сентября, между 17.00 и 18.00

Show business's response

Елена Быстрякова

Level 8 Local Expert

Консультанты мнят себя походу директорами ,,ждала мин 20 что-бы задать вопрос по интересующему меня товару,были свободны между собой разговаривали.больше не хожу и не советую

Show business's response

Сергей Комиссаров

Level 7 Local Expert

Оформил и оплатил заказ Е-28599241. Спустя какое-то время статус обновился на - "В пути". Через день звонят и говорят что товар задерживается - ожидайте уведомление о новом сроке доставке, на след звонят и говорят - отменяйте свой заказ.

Show business's response

Александр Зубов

Level 8 Local Expert

Ужасное отношение большинства сотрудников к покупателям. Я пришёл получить заказ в выходной. 2 сотрудника отслуживают клиентов, остальные занимаются другими делами. Простоял 10 минут. Все сотрудники отказали мне в выдаче заказа, аргументируя своей занятостью. Позвонил на горячую линию объяснил ситуацию, попросили подождать на линии, поставив звонок на удержание - в итоге 5 минутного звонка никто не ответил, сбросили. Пришлось приходить во второй раз - подождав чуток ко мне сама подошла стажерка в другой форме и моментально помогла. Видимо у «старожил» другие цели и мотивации.

Show business's response

Катерина К.

Level 7 Local Expert

Приятный и вежливый персонал, покупала здесь 3 позиции себе, ноут, холодильник и весы. Всем давольны. Забыла карту и телефон сел, и продавец любезно пробил через свою карту)

Максим Иванович Ч

Level 19 Local Expert

Не дождаться консультанта, нужно самому бежать и спрашивать, полный игнор покупателей, брал товар, предложили без упаковки, сказали на складе есть, тут нет, съездить на Окружное, Ок, сказали можно заказать, хорошо, заказываю, на следующий день приезжаю, забираю, НО!!!!!!!!!! При проверке-покупке, не вскрыли "заводскую упаковку" пробили чек, отправили, отлично! Сервис, полной отстой, да, кстати, если Вы, хотите рассчитаться наличными, то советую Вам разменять вплоть до 50-ти,рублевых банкнот, иначе пойдёт разменивать "свою тысячу" рублей по всему апельсин! Так же это касается и гипера на Ленинградской 71, тоже самое....

Show business's response

Антон Климов

Level 9 Local Expert

Компьютеры, комплектующие, бытовая техника рядом с домом, чего и желать ещё. Цены на любой доход, бесплатная доставка.

ирина канюкова

Level 7 Local Expert

Покупала холодильник помогли выбрать спасибо большое за хорошее обслуживание

Show business's response

Василий Алфёров

Level 12 Local Expert

Вежливый и грамотный персонал, подход к любому клиенту . Расскажут про технику без обмана.

Show business's response

Андрей Б. Похудел на10килограмов.

Level 7 Local Expert

Купил планшет, иэлектроную кригу в днс, компьютерную приставку грамотные продавцы большой выбор бытовой техники все работает.

Критик

Level 11 Local Expert

Магазин неплохой. Поставил 4 так как раньше были бонусы за все товары по карте, сейчас только на крупную или дорогую технику.

Евгений

Level 15 Local Expert

Очень медленная выдача заказанного товара. Товар заранее не готовят к выдаче. Система бонусов практически не работает. В Москве за каждый винтик можно накопить баллы. Раньше было лучше.

Алена Романовна

Level 11 Local Expert

Магазин не плохой, но с логистикой проблемы Не помешало бы обратить на это внимание Делаешь заказ, а вот забрать проблематично

Show business's response

Никита Илонов

Level 9 Local Expert

Огромное разнообразие электроники. Удобная расстановка стендов. Хороший персонал.

Александр Коноплёв

Level 16 Local Expert

Езжу только туда за крупной техникой, к одному менеджеру! Алик, первокласный консультант все посоветует раскажет!!!

Илья Александрович К.

Level 3 Local Expert

Ужасный магазин, никому не советую. Купили неисправный телефон, его не меняют и не возвращают деньги, придется судиться...

Анатолий Ермаков

Level 5 Local Expert

Магазин пушка , продавцы профи .

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Хорошие заинтересованные консультанты.Главное Оазис проезжайте мимо с песнями.Там вообще беда!!!

Show business's response

Дмитрий В.

Level 12 Local Expert

Магазин, как магазин. Много всего! Продавцы тоже обычные. Со своими + и -. Маловато их только. Ждать приходится частенько((

Дмитрий Шарапов

Level 2 Local Expert

Добрые консультанты, но ошиблись с витрины пк брал с 16gb оперативной памяти. пришел домой ввел msinfo32-смотрю, а там 8gb

Алиса Ельцова

Level 12 Local Expert

Хорошие продавцы, всегда поздароваются, спросят,чем помочь,что лучше выбрать..плохо одно нет скидочных карт!!!

DNS

95 reviews