Магазин конечно хороший цены демократичные Но есть один большой минус очень мало консультантов работает особенно по выходным 2-3 человека чтобы проконсультироваться либо забрать товар можно провести очень много времени в магазине вплоть до часу я как-то покупал робот-пылесос я прождал 50 минут но так и не дождался потому что эти два человека были заняты покупателей было человек 15 сегодня я купил power bank в этом же магазине консультанта минут 20 чтобы выбрать и купить надеюсь дирекция меня услышит и увеличит штат сотрудников.
1
Show business's response
Константин Войщев
Level 4 Local Expert
January 27
Всегда помогут, подскажут и посоветуют. Сотрудники оперативно реагируют на запросы клиентов. Быстро решат возникшие проблемы в гарантийных случаях.
В общем, всё круто-классно!
Show business's response
Наталья Ф.
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
14.04 покупала электрический чайник и напольные весы. Дома я обнаружила, что у чайника отсутствует подставка (в магазине не проверила, виновата). Вернулась в магазин, где моим вопросом занялся другой человек. Просмотрев камеры видеонаблюдения, он установил, что менеджер, работавший со мной изначально, будучи на складе, выложил подставку из коробки. Видимо забыл после проверки комплектации вернуть на место (я это только так могу объяснить). Хочу поблагодарить сотрудника за компетентность и ответственность. Не пришлось доказывать, что моей вины в данной ситуации нет. К сожалению, бэйджа не было, а он из скромности имени не назвал. Но, я так поняла, он там самый опытный. Если это возможно, я попросила бы поощрить сотрудника. Правда, очень приятно, что человек приложил все усилия, чтобы разрешить вопрос. Плюс проконсультировал меня по поводу весов и телефона. Побольше бы таких профессионалов. Сняла звезду из-за безответственного поведения первого консультанта.