DNS

4.3

576 ratings

Rate this place

Василий Белогуров

Level 5 Local Expert

Лет шесть назад приобрели в данном магазине водонагреватель. Спустя два года, в процессе пользования возникли проблемы, протечка воды. Разобрали, а там сварка, далеко не заводская, соседнего штуцера. Разочарование породило недоверие. Сегодня, 23.01.2026, должен был купить монитор ASUS, заранее предупредил, что упаковка не должна быть вскрыта до меня. Монитор пришел, но с явными признаками на вскрытие ранее. Предложил продавцам провести проверку на битые пикселы, ответ не удивил, проверим, но это будет платной процедурой. Как так?! Покупая продукт производства, я смогу быть уверен в его качестве, но только за дополнительную плату? Предложил предоставить такой же монитор, только без следов вскрытия. Согласились, а осадок остался. Через два дня, 25.01.2026, пойду смотреть. Боюсь, что предоставят тот же монитор, только в аккуратной упаковке.

Show business's response

Александр Александров

Level 4 Local Expert

+: Большой красивый магазин с огромным количеством товара и удобным расположением; -: Им не нужны продажи, их раздражают клиенты, они не заинтересованы в покупках и заказах через сайт, они запросто вступают с клиентами в конфликт. Они - это консультанты продавцы. "Бот-автоответчик" - управляющий магазина, стандартно отвечающий на жалобы клиентов отписками, ничем не может помочь. Некогда классный магазин, в котором было приятно покупать, окончательно отпугнул своим обслуживанием.

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

В Озерске есть уже устойчивое мнение о культуре обслуживания. Но сегодня хочу выразить благодарность Татаринцеву Михаилу Сергеевичу за внимательное, профессиональное отношение, за оперативное оформление документов. В нашем маленьком городе почти все знают друг друга в лицо. Мы должны друг другу помогать. Спасибо!🙂👌

Igor

Level 3 Local Expert

Отличное место. Приятные консультанты. Адекватные цены на товары. Приносил товар с браком. Достаточно быстро решили эту проблему.

Виталий Хусаинов

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин большой каталог товаров, есть комплектующие для ПК смартфоны и телевизоры и много всего В принципе в магазине можно купить всю нужную электроннику

Show business's response

Павел У.

Level 8 Local Expert

Не советую покупать по крайней мере кондиционер дэксп в ДНС. Купил 31.05.2025г. за 20 тыс руб. Отдали со склада упакованную притензий нет. Через неделю мастер профессиональный установил и при включении заметил что не крутится крыльчатка внутреннего блока. Она была просто оторванна с левой стороны, очем говорит что заводской брак. Позвонив в ДНС везде перекидывали с телефона на другой, в итоге скинули на Озёрск ДНС где обычный менеджер ни стал входить в наше положение что он уже установлен заплочены не маленькие деньги, сказал снимайте везите 40 днём будем проводить экспертизу, можно же наверное прислать своего мастера посмотреть не снимая найти причину поломки... Которая стоит от 1500-3500 р. И заменить на месте. Но это им не выгодно им же придется покупать запчасть. Даже так подумать зачем нужна тогда гарантия и тем более даже дополнительную предлагают... Мне конечно выгодно в данный момент самому её поменять за пять минут, и не ждать больше месяца когда они посмотрят и решат менять её или нет.

Show business's response

Слава Сидоренко

Level 5 Local Expert

Брал ноутбук пол года назад, хорошо работает и выполняет свои функции. Персонал хороший, всё быстро, помещение в хорошем состоянии

Анастасия З.

Level 4 Local Expert

Сотрудники хамят, консультировать и показывать ничего не хотят. Пришли готовые купить товар, но сотрудникам видимо не нужны ни продажи ,ни деньги. Надеюсь со временем в нашем городе появится сервис и консультанты научаться общаться с покупателями и будут заинтересованы в продажах , как например в Екб...

Show business's response

Микрюков Сергей

Level 8 Local Expert

Магазин конечно хороший цены демократичные Но есть один большой минус очень мало консультантов работает особенно по выходным 2-3 человека чтобы проконсультироваться либо забрать товар можно провести очень много времени в магазине вплоть до часу я как-то покупал робот-пылесос я прождал 50 минут но так и не дождался потому что эти два человека были заняты покупателей было человек 15 сегодня я купил power bank в этом же магазине консультанта минут 20 чтобы выбрать и купить надеюсь дирекция меня услышит и увеличит штат сотрудников.

Show business's response

Наталья Ф.

Level 5 Local Expert

14.04 покупала электрический чайник и напольные весы. Дома я обнаружила, что у чайника отсутствует подставка (в магазине не проверила, виновата). Вернулась в магазин, где моим вопросом занялся другой человек. Просмотрев камеры видеонаблюдения, он установил, что менеджер, работавший со мной изначально, будучи на складе, выложил подставку из коробки. Видимо забыл после проверки комплектации вернуть на место (я это только так могу объяснить). Хочу поблагодарить сотрудника за компетентность и ответственность. Не пришлось доказывать, что моей вины в данной ситуации нет. К сожалению, бэйджа не было, а он из скромности имени не назвал. Но, я так поняла, он там самый опытный. Если это возможно, я попросила бы поощрить сотрудника. Правда, очень приятно, что человек приложил все усилия, чтобы разрешить вопрос. Плюс проконсультировал меня по поводу весов и телефона. Побольше бы таких профессионалов. Сняла звезду из-за безответственного поведения первого консультанта.

Show business's response

Айгуль Заманова

Level 3 Local Expert

Вечно занятые консультанты и вечно не довольны. Такое ощущение, будто при ввиде покупателя сбегают, не в первый раз.Не смотря на то что этот магазин находится рядом с домом, ездим на другой конец города, район 15. Там всё отлично

Show business's response

Даниил Мельников

Level 4 Local Expert

50/50 или брак или хороший товар когда как. Обслуживание хорошее. В помещении чистота, скидок почти нет. Если заказывать цена меньше.

Show business's response

Мария Михайловна К.

Level 3 Local Expert

Грубое и не проффесиональное обслуживание. Консультант при продаже наплевательски консультировал . По итогу техника сломалась через 20 дней. Приложили все усилия чтобы впихнуть отремонтированный товар. Работают не в пользу гостя. Обращаться нет желания ни в данный отдел ни в целом теперь в ДНС . Впечатление сложено крайне отрицательное от пары визитов общения

Show business's response

Константин Войщев

Level 4 Local Expert

Всегда помогут, подскажут и посоветуют. Сотрудники оперативно реагируют на запросы клиентов. Быстро решат возникшие проблемы в гарантийных случаях. В общем, всё круто-классно!

Show business's response

Константин Головачёв

Level 5 Local Expert

Единственный адекватный магазин электротехники в нашем городе, жаль консультанты не такие, лениво ходят, обходят стороной, придумывают отговорки в ответ на простые вопросы, а некоторые даже не стесняются в употреблении бранных фразочек. Так же в связи с событиями последних лет ассортимент стал очень скудным, качественной техники становится все меньше и меньше.

Show business's response

Андрей Н.

Level 4 Local Expert

Полностью поддерживаю негативные отзывы о работниках именно этой точки ДНС. Самый отвратительный магазин из всех ДНС, которые были или есть на текущий момент.

Валерий Асновский

Level 15 Local Expert

Лучший DNS из всех, где я был. Продавец Лев потратил на меня массу времени, помог выбрать смарт и часы к нему,всё настроил. Отличное обслуживание, магазин рекомендую. Удивительно, что очень широкий выбор Apple и Samsung, при этом в Челябинске этих товаров уже нет.

Show business's response

Лариса

Level 13 Local Expert

Приемлемые цены, красиво оформлен зал, удобное расположение товара. Товар можно посмотреть и прочитать характеристику. В случае необходимости, консультант подойдёт и все объяснит. Коллектив молодой, вежливый и знающие свое дело.

Show business's response

Юля Иванова

Level 5 Local Expert

Выбор большой, приятные цены. Покурала там ноутбук, клавиатупу и планшет в декабре прошлого года, все работает. У клавиатуры буквы не облезают. Месяц назад купила там смартфлн, потому что нужен был недорогой и более-менее нормального качества. Зашла на сафт, выбрала по отзывам и характеристикам, что очень удобнл. А потом в магазин п Решила пойти, чтобы посмотреть, есть ди он в нсличии. Оказалось , есть. А то бы пришлось ждать, а мне надо было срочно. Телефоном пока довольна

Евгений С.

Level 8 Local Expert

Достаточный выбор товаров с адекватными ценами. Хорошо функционирует интернет торговля. Продавцы к сожалению не всегда толково ориентируются в товаре, в частности по смартфонам мозг вынесли. В магазине нет изюминки ну наверно каких то рекламных скидочных акций о которых громко заявлено.

Aлександр Салимов

Level 6 Local Expert

Приветливый персонал,хорошиц выбор товаров,качество отличное,на счет скидок не знаю.

Show business's response

busl174

Level 12 Local Expert

ДНС расположен на цокольном этаже. Делал несколько покупок. Получал бонусы, на которые взял микроволновку и вытяжку. Когда выдали микроволновку DEXP, не проверил. Дома обнаружил, что не того цвета и часть кнопок не работает. Вернул, не хотели сначала менять, хотя прошло 3 часа всего, хотели отправить в сервис. Поменяли все же. А так техника пока вся работает более года.

Ирина Каширская

Level 17 Local Expert

Покупаем товары, делаем заказы, отзывчивые продавцы,готовые и ответить, и помочь с выбором и обменом. Рекомендую.

Show business's response

Сергей Романцов

Level 6 Local Expert

Широкий ассортимент товаров для дома и работает замечательный продавец консультант Виктория Пяткова,всегда вежлива и поможет подобрать качественный товар за приемлемую цену!!!

Наиль К.

Level 4 Local Expert

Благодарим сотрудников ДНС за оперативное решение проблемы и профессионализм .Обратились в последние минуты до закрытия 7.11.2025 СПАСИБО ВАМ!

Евгений О.

Level 3 Local Expert

Полное разочарование в интернет магазине днс!!! Заказал электрическую плиту , оплата онлайн, никто не позвонил, ничего, в день доставки ровно в 16:00 звонят, беру трубку, сбрасывают, и тут же приходит смс что не смогли дозвониться до вас на счет доставки, вот номер позвоните сами, звоню мне говорят вам звон ли несколько раз, вы не отвечали, ещё раз говорю в течении 4 дней не было ни одного звонка, сегодня уже не сможем доставить, заказ отменил и опять не смс ни звонка, когда вернут деньги!!?? И заказ полностью исчез из личного кабинета, в отмененных его то же нет ((((( До этого заказывал холодильник такая же ерунда , позвонила только служба доставки, когда уже стояли у подъезда ((( к службе доставки и магазину нет претензий !!! А вот онлайн магазин отвратительный!!!!

Show business's response

Кукушкин Иван Николаевич

Level 7 Local Expert

Большой выбор вещей. Много разного было заказано, всё приходило в работоспособном состоянии, дефектов замечено не было.

Катюша Р.

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание, просто отвратительное.Консультанты Никогда не подойдут, все вечно заняты! Сама нашла товар, сама пошла на кассу. И так три раза, так что уверена что там так всегда. Самообслуживание! Зачем там волбще нужны консультанты тогда?🤷🏼‍♀️

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

В целом нормально, стоит следить за акциями,менеджеры не все в теме...начинают икать когда покупатель подготовлен.Недавно заказал пылесос на сайте,приехал б/у ещё и некомплект...(внимательно принимайте товар)

Show business's response

Ирина Л.

Level 4 Local Expert

Широкий ассортимент, приятно находиться, но как правило, приходится долго дожидаться консультанта возле выбранного товара или искать его по залу. Такое впечатление, что персонал не очень заинтересован в клиентах

Виктор

Level 11 Local Expert

Большой выбор товаров в наличии. Если заказ через интерет- длительное время ожидания.

Show business's response

Анастасия Коновалова

Level 4 Local Expert

Покупала видеорегистратор. В магазине выбор их очень маленький, ещё и продавцы в них абсолютно не разбираются. Но сначала я пол часа ждала когда ко мне кто нибудь подойдёт. В магазине никого из покупателей не было, а продавцы заняты в своих телефонах. Когда я попросила мне помочь с выбором, один такого наговорил, что перехотела пакупать видеорегистратор.

Show business's response

В. Х.

Level 8 Local Expert

Большой выбор электроники в наличии. Есть возможность заказать, отсутствующие позиции в онлайн-магазине. Цены немного выше, чем в других онлайн-магазинах.

Любовь

Level 8 Local Expert

На всех не угодишь,недовольные всегда найдутся.А мне магазин нравится,и нравится в первую очередь тем,что не достают консультанты,можно спокойно выбрать товар,а потом уж посоветоваться с продавцом.Всю технику в кв брала там,все работает,никаких нареканий нет.

игорь ефремов

Level 7 Local Expert

Писать о магазинах по продаже бытовой техники дело не совсем благодарное,но нужное без них ни как. Понимаю все сейчас перевернулось и стало отчвсти недоступно,причины разные,но всегда есть но... Такие магазины нужны это что то вроде книги злектронная форма и бумажная. Электронную форму выбирает фонат гаджетов этокий металолюб и совсем другой книга бумажная это уже источник наслождения высокого порядка. Да понимаю скепсис по поводу примера... согласен,но образ дастаточно яркий и дает понять что технику выбирать хорошо не только в виртуале удобно но и тактильную форму ни кто не отменяет. Работайте ребята на благо нас всехи удачи вам с покупателями.

Show business's response

Владимир Гальчин

Level 18 Local Expert

Практически всегда можно найти то,что нужно. Иногда подороже, иногда подешевле,но в целом очень неплохая и удобная сеть.

Геннадий Ярцев

Level 5 Local Expert

Классический магазин бытовой электроники. Интернет-версия и возможность заказать дистанционно делает его самым современным в Озёрске. Неоднократно пользовался его услугами. Впечатления только самые положительные! Есть и одно замечание. Персонал, в основном молодые ребята, могут в присутствии посетителей заниматься собственными делами, разговорами. А вот повышением своего технического уровня похоже не занимаются. Элементарный вопрос о технических особенностях индукционной плиты поставили молодого человека в тупик. Пришлось самому ему объяснять принцип работы.

Игорь Щербатов

Level 18 Local Expert

Персонал вообще не в курсе технических характеристик товара, который они продают. А сравнить два телевизора - это вообще невыполнимая задача.

Show business's response

Вячеслав Ибатуллин

Level 8 Local Expert

Большой выбор, низкие цены, хорошие консультанты.

Show business's response

Александра Владимирова

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание, никакой заинтересованности в клиентах

Show business's response

роман емельянов

Level 14 Local Expert

Хороший был магазин, но последнее время начали грешить тем, что предлагают товары после ремонта или слегка б/у, уже два раза отказывался от приобретения по этим причинам. Теперь если что-то надо приобрести в днс смотрю в последнюю очередь.

Show business's response

N-I

Level 11 Local Expert

Поселились на первом этаже. При покупке смартфонов проверку полноценно не осуществляют-у нас типа подвал, нет ни вай-фая, ни Интернета вообще. Консультанты нервные, на всё реагируют в штыки. Но не все. В основном мужчины так себя ведут.

Сергей

Level 13 Local Expert

Магазин вроде бы и ничего, но во всём магазине моргают светодиодные лампы, причём процентов тридцать!!! Магазин электроники, а электроника в нём не работает.. Как так? Это же нарушение норм как минимум. Противно в нём находиться...

Михаил Тюрин(изготовим металлоконструкци

Level 17 Local Expert

Большой выбор бытовой техники,но попадаются ,как и везде бракованные вещи.С возвратом вопросов не возникло.

Вера Сокольникова

Level 11 Local Expert

Неплохой магазин, много чего в наличии, много что можно заказать через интернет.

Show business's response

Joker K.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин. Только когда нужна консультация по товару, никого(чаще всего) по залу нет. А сегодня, зная что мне нужно, пошла взяла и по дороге к кассе, ооооо вот они и появились, сразу двое, желающие донести товар до кассы и пробить себе баллы за продажу.

Наталия Косолапченко

Level 15 Local Expert

На первый взгляд много продавцов, но при обращении все чем то заняты. Хотели купить пылесос, не дождались продавца, ушли в другой магазин. Хамство.

Show business's response

Сергей Глухов

Level 9 Local Expert

Большой выбор техники и гаджетов. Но, возможно работников нехватает, персонал слегка неоперативен.

Александр Б

Level 19 Local Expert

Огромный выбор техники по приемлемой цене. Не большой минус в обслуживании.

Татьяна К.

Level 11 Local Expert

Ну да, широкий ассортимент, приятные цены, но поставила 4, потому что 50% продукции приходится сдавать в сервис в ремонт😁

DNS

135 reviews