DNS

4.5

1207 ratings

Rate this place

Никита Бурмистров

Level 3 Local Expert

Я пришёл в DNS в конце лета 25-го — не потому что мне срочно нужны были наушники (ну, может чуть-чуть), а потому что лето кончилось, хочется обновить плейлист и, признаюсь, почувствовать себя чуть моложе, чем я есть на самом деле. Я — обычный мужик за тридцать, с готовым списком требований: хорошо сидят, отлично звучат, батарея не умирает через два часа и чтобы не пришлось объяснять жене, почему я снова потратил деньги «на какие-то беспроводные штучки». И вот он — Альберт. Ржавые волосы, своеобразная ухмылка, и голос с лёгкой ноткой, которую я сначала принял за особую манеру произношения. Не назовём это картавостью — назовём это фирменной подачей. Он встречает меня с той уверенностью, которую обычно ожидаешь от человека, способного починить старый проигрыватель, объяснить, почему винил лучше, и при этом не потерять чувство юмора. Он начинает говорить — и в этот момент я чуть не забыл, зачем пришёл. Уверенно, и, как мне показалось, коварно Я пришёл за Huawei бадсами — да, за теми самыми популярными, о которых все говорят: приличная сборка, добротный звук и запас функций, чтобы объяснять друзьям, почему ты теперь «в другой лиге». Альберт подхватил тему так, будто это был не товар, а личный проект — с ним можно было обсуждать частоты, баланс и удобство хоть до поздней ночи. Он показал мне пару наушников, которые выглядели так, будто их создали для людей, которые слушают музыку всерьёз, но не забывают подмигнуть миру. Он не давал мне скучных маркетинговых фраз. Вместо сухого «50 часов» или «активное шумоподавление», он рассказывал истории. Я слушал не только электронику — я слушал человека, который умел превращать технические характеристики в человеческие моменты. И в какой-то момент я, уже с наушниками в руках, вдруг подумал: «Я чуть не забыл, зачем пришёл» — потому что цель похода сменилась на желание просто поболтать с этим человеком ещё пару часов. При этом он оставался профессионалом. Ни одной навязчивой фразы, ни одного «продам-и-уйду» — всё по делу, с уважением к клиенту. Он знал, какую игру ведёт звук, и умел объяснить это простыми словами. Это редкость: встретить человека, который и в технике фурычит, и в людях разбирается. И это, возможно, самая большая причина, почему я ушёл не просто с коробкой в руках, а с ощущением, что выиграл в лотерею жизни. Ещё мне понравилось, как он подстраивал рассказ под меня: видя, что я слегка заряжен сарказмом и люблю понятные метафоры, он аккуратно размешивал «технологические факты» с «человеческими картинками». Это маленькое мастерство — находить тон и не переступить его — он делает идеально. В его арсенале есть и шутки, и серьёзные аргументы, и умение сделать так, чтобы ты оставил магазин с улыбкой и без чувства, что тебя «развели на покупку». Конечно, есть и комичная сторона: я теперь смотрю на свои старые наушники и понимаю, что они были из другой эпохи — как домашний кинотеатр, который поет только когда захочет. Новые уши (в смысле наушники, если что:), которые я купил в тот пасмурный день, звучат так, будто в моей голове произошёл маленький технологический ренессанс. И я не буду врать: часть этого удовольствия — это Альберт. Товар хороший, но история при покупке — это бонус, который делает покупку запоминающейся. В конце концов, отзыв о покупке — это не только про товар. Это про момент, когда обычная бытовая рутинная задача превращается в человеческую историю. И если вам посчастливится в своей жизни прийти именно в его смену, то остановитесь и вслушайтесь: он может рассказать о частотах так, что вы почувствуете себя поэтом; он может продемонстрировать наушники так, что вы забудете про время; и он может улыбнуться так, что вы вдруг поймёте — эта жизнь полна маленьких побед. Так что, если вам нужен итог — купленные наушники звучат превосходно, тем более за свою то цену в несколько тысяч; коробка красивая, заряд держит, а история покупки — бесценна. Уверен, потом вы будете возвращаться не только за техникой, но и за по-человечески приятным моментом. А мне остаётся лишь добавить: спасибо, Альберт, за наушники и за ту минуту, когда я чуть не забыл, зачем пришёл — потому что пришёл не просто за вещью, а за хорошей историей.

Фаткуллин Альберт

Level 3 Local Expert

Классное место. Всё чисто, стильно и главный плюс, что товар находиться недалеко друг от друга: хотите комплект из мыши + клавы/фена + стайлера – всё находиться друг с другом, не надо бегать из отдела в отдел. Консультанты работают быстро (и так же быстро выдают заказы). Хороший магазин, одним словом.

Show business's response

Денис Молчанов

Level 11 Local Expert

Заказывал ноут в данном магазине , специально ставил галочку чтоб он был запакованный со склада.(Это должен был быть подарок). Через какое-то время пришло сообщение о поступлении заказа . Приехал получать: приносят вскрытую коробку. В принципе да и хрен бы с ним, но сам ноут весь обляпанный от крышки до монитора. Это был или витринный ушатанный образец или б/у. В общем пришлось отказаться. Заказал аналог в другом месте. При таком отношении к покупателям крайне не рекомендую именно в этом магазине DNS что-то покупать.

Show business's response

илья п.

Level 4 Local Expert

магазин по адресу Боголюбова 19, город Дубна! ужасное отношение сотрудников, молодой человек на кассе рыгал и вел себя не подобающе (имя альберт), так же девушка которая там работает (имя не скажу) ничего не знает, не первый раз приходим и что-то спрашиваем в ответ «щас, секунду» и пропадает на минут 10. ужасный магазин и сотрудники! разберитесь со своим персоналом! если они стажируются ненадо их ставить в зал одних!!!

Show business's response

Иван Иванов

Level 8 Local Expert

Хороший магазин электроники. Большой выбор. Сотрудники внимательные, отзывчивые, решают практически любые проблемы с товаром ( в меру своих возможностей ). Переодически делаем там семейные покупки, от клавиатуры до сушильной машины. Рекомендую однозначно.

Show business's response

Тёма Баканов

Level 5 Local Expert

Выражаю огромную благодарность консультанту Кристине,помогла определиться как с выбором так и с качеством товара,получил от нее всю информацию о товаре на профессиональном уровне. Спасибо

Александр

Level 2 Local Expert

Приехал за покупкой телевизора. С продавцом выбрали модель, оформили заказ с доставкой со склада. Грамотно был проконсультирован, что удивительно для данного магазина, видно что новый штат набран,не то что раньше было. В целом осталось положительное впечатление.

Ekaterina Кушнерева

Level 5 Local Expert

Приехали в DNC присмотреть и купить газовую плиту. Ходили выбирали,разговаривали между собой,нас типа случайно подслушал менеджер или кто он там.... Стал объяснять нам про плиты,про их установку неся при этом полную ахинею. В итоге желание к покупке отпало, хотелось быстрее покинуть этот магазин и уйти подальше от этого ,,продавца,,. Больше туда ни ногой. Осадок такой противный остался...

Show business's response

Даниил

Level 4 Local Expert

Обслуживание на отвратительном уровне, сотрудников мало, собираются огромные очереди, сборкой пк занимаются вообще не понятно кто Я бы не советовал сюда приходить что-то покупать простоите час просто так, даже если заказывали через сайт

Show business's response

Андрей Лупанов

Level 3 Local Expert

Персонал просто плохой. Очень понравилась служба доставки. Качество на 4+. Расположение удобное. Очень много покупали бытовой крупной техники. Покупали телефоны. Качество телефонов очень хорошее.

надежда полясык

Level 6 Local Expert

Из персонала, самым информированным оказался мужчина в возрасте, остальные особого участия не проявляют, только если ваша покупка не составляет внушительную сумму. Выбор товаров в самом магазине ограничен, проще заказывать на сайте. Расположение удобное, если только не брать габаритный товар, спускать со второго этажа, подъезд хороший, парковка небольшая

Show business's response

Анатолий Копытенков

Level 4 Local Expert

Много лет приобретаю там компьютерную и бытовую технику через приложение или лично в магазине. Вежливый персонал, но иногда приходится долго ждать продавца-консультанта.

Show business's response

Ирина Ирина

Level 4 Local Expert

Покупала в подарок ноутбук ,сама в них плоховато разбираюсь .Продавцы вежливые ,помогли с выбором ,установили необходимые программы.Персоналу и магазину пятерка 👍

Екатерина Прохорова

Level 3 Local Expert

Приехали с мужем выбрать планшет на подарок,нам его не включили,сказали нет смысла с витрины,мы заказали не с витрины,сказали,что как придёт наш,так и включим,хотели посмотреть телефон, который на витрине в коробке, все телефоны на витрине в коробках стоят,тоже не показали, сказали типа,а вдруг мы не купим,а телефон будет распечатан, сейчас люди приходят и просто покупают не глядя,т.е. приходят уже конкретно и как хлеб в магазине покупают,даже без консультации! Мы в шоке! Только в днс в Дубне такое обслуживание! естественно телефон мы не купили,т.к. нам не достали его в витрины и не дали посмотреть!а кота в мешке за 20 тысяч извините,но брать нет желания! Судя по всему этот магазин работает как склад,без консультаций и без подхода к клиентам! Уважаемое руководство,обратите внимание на своих сотрудников! Мы в днс покупали много техники,но теперь нет желания туда обращаться больше! Отношение к людям никакое

Show business's response

Yana visit

Level 7 Local Expert

Товаров много, всегда есть в наличии или под заказ. Минус звезда за небольшое количество сотрудников, 2-3 человека на огромное помещение. На кассе постоянно очередь и консультацию получить сложно. Нет подъема для колясок, только эскалатор.

Show business's response

Mikhael Monin

Level 16 Local Expert

Выбор неплохой конечно и подъехать удобно, но недостаток имеется. В данном не маленьком магазине всего два сотрудника, и получить помощь нужно подождать) и как они сами говорили, что если один из них отходит, то начинается треш!!! Просьба к руководству добавить сотрудников в данный магазин . Инцидент произошел 16 мая примерно в 17 часов

Show business's response

Полина Кузнецова

Level 8 Local Expert

В целом магазин достойный, но есть некоторые консультанты, у которых лишний раз спрашивать ничего не хочется… Спрашиваешь одно, начинают чуть ли не на личные темы болтать, а в итоге консультирование переходит в спасибо, я подумаю, хотя приходишь за покупкой или хотя бы в сравнение продукции и уже последующий выбор

Ирина

Level 7 Local Expert

Надо следить за ценниками на витрине и тем, что на кассе. Покупала провод для зарядки на кассе вышел на 100 дороже... Ценник был прямо на упаковке. Кассиру это не понравилось, но вернули.

Show business's response

Анастасия Юрьевна

Level 3 Local Expert

Просто отвратительно наклеили матовую плёнку, невозможно одеть чехол ( заказывали с интернета,до этого телефон просто лежал, пока не пришёл чехол), всё отклеивается, буду жаловаться это ужасно просто. Мне в мегафоне шикарно клеили плёнку уже почти как 5 месяцев всё нормально, а тут одели чехол и всё капец

Show business's response

Ольга

Level 13 Local Expert

Продавца не дождаться. Постоянно меняются. Не обучение совсем. Проконсультировать грамотно не способны. Купила духовку, два раза возила, как не рабочую. А всего нужно было объяснить как её включать. Хотела курить у них варочную, ни кто не подошёл и не рассказал, так и ушла в Мвидео. Хотела купить смарт часы детские с настройкой, так они даже не знают какого оператора подходит сумка. Отказалась. Ужасно.

Show business's response

Level 7 Local Expert

Приятный и вежливый персонал, я бы сказала даже очень приятный. Все подскажут и расскажут. Быстрое обслуживание. Покупала тут несколько раз товары, один заказывала через сайт, все без нареканий. Удобно, что имеется отдел для оформления кредита и рассрочки (два или три разных банка). Оформляла здесь два года назад рассрочку на телефон, со мной работала очень приятная девушка, все подробно и доброжелательно объясняла (даже оставила свой личный номер телефона на случай, если у меня возникнут какие-либо вопросы), мне все понравилось. Техника, которую я здесь покупала, была без брака, работает без сбоев, и все в этом роде

Show business's response

Дин Ист

Level 4 Local Expert

Больше 3х часов забирали заказ! Администратор не уважительно относится и к покупателям, и к своим сотрудникам магазина! Первый и последний раз посещали данное место!

Show business's response

Наташенька

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, особенно продавец-консультант Алена очень грамотно и доступно рассказала о холодильниках.Я теперь знаю какую модель мне надо купить. Спасибо Алене!

Татьяна Хренова

Level 4 Local Expert

В магазине большой выбор пылесосов, сотрудник магазина грамотно рассказал о интересующей модели пылесоса.

Show business's response

рин рин

Level 2 Local Expert

Магазин преобразился! Красивые витрины, аж глаз радует! Все удобно и быстро ищется. Консультанты вежливые и со всем помогают. Спасибо!

Тимур

Level 11 Local Expert

Все товары на ветнине в коробках , если решишь купить товар и откроешь, пиши пропало, продавец прибижит и скажет а что это вы делаете? Такое чувство что пришел не в магазин а к ним домой незванным гостем ! Да и консультант молод , очень груб и грамоты не обучен !

Show business's response

Жанна

Level 5 Local Expert

Консультант Альберт очень забавный) У парня отличная клиентоориентированность! Такие позитивные и милые люди нужны нашему чёрствому миру) Поднял настроение мне и моим родителям) Ну и, естественно, помог выбрать духовный шкаф, спасибо большое😉

Show business's response

Евгения Ф.

Level 8 Local Expert

Ассортимент довольно большой, товары хорошего качества. Но вот привлечение внимания персонала - отдельный квест, не видно заинтересованности в продаже товара.

Show business's response

Иван Серый

Level 10 Local Expert

Персонал хамоват. Продавец не очень вежливо, а иногда и грубо общался в покупателями в возрасте. Хотя они задавали ему вполне нормальные вопросы в уважительной манере. В зале не очень чисто

Андрей Колганов

Level 20 Local Expert

Парковка рядом есть, расположение нормальное. Заранее искал нужный товар через сайт, поэтому покупка прошла быстро. Все отлично!

Show business's response

Мария Рябенко

Level 16 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент, с сайта можно заказать , чтобы привезли позицию, которой в наличии в самом магазине нет, синтезатор, например. Неожиданное и приятное: купила зарядку для ноутбука, дома выяснилось, что она мне не подошла, так спокойно на следующий день сделали возврат, деньги на карту.

Show business's response

Лариса М.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, много покупок тут было, всё очень быстро, всё подбирали и понятно объясняли

Show business's response

Анна Строд

Level 3 Local Expert

Сегодня некий администратор данного магазина иванов в то время , когда я выбирала на витрине айфон молча подошёл и стал убирать с витрины прямо из-под моего носа телефоны (айфрны, которые я смотрела), не поясняя , что он делает. в открытой витрине я увидела желаемый айфон , чтобы рассмотреть его и ценник с описанием ближе. (так как мне никто не предложил) На что сотрудник иванов мне сказал , что не надо совать руки в витрину ! У меня вопрос : это администрация днс инструктируете такому обращению с клиентами ? Или это его личное видение общения с нами? Представится он не захотел, что он админ я знала от продавцов ! И продолжал настаивать на том, что прав . Врямя , когда я выбирала айфон было 20.30. В это время он очистил всю витрину с телефонами при мне , не предложив даже посмотреть ближе то, что меня заинтересовало. Магазин работает до 21.00. Прошу применить к данному сотреднику взыскание. В виже штрафа . Такого хамства я еще не встречала !

Show business's response

StuZha

Level 24 Local Expert

Удобно заказывать через интернет и забирать самовывозом.Вежливый персонал, который может подсказать и рассказать о товаре

Show business's response

Ольга Б

Level 4 Local Expert

Большой выбор в зале. Но ещё больше товаров в интернете, на сайте ДНС! Много раз заказывала там околокомпьютерную нужность, вовремя привозят. За всё время только один раз отменили доставку одного товара - из-за тогда недавно начавшихся санкций.

Show business's response

Марья Пшеница

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, в удобном месте. Достойный выбор, и хорошие консультанты.

Show business's response

Юрий

Level 15 Local Expert

Очень компетентные и доброжелательные продавцы. Всё, что было, необходимо мне подобрали. Это был единственный магазин в Дубне, где были CD-диски.

Show business's response

super.ruboys

Level 9 Local Expert

Пришёл за покупкой простейших вещей: роутер и чайник. Для соответствующего Преображения обратился к продавцу данного магазина с указанием - хочу приобрести хороший роутер, чтоб хорошо ловил сигнал по квартире (без указания цены). В результате, мне продали роутер который не может обеспечить достойным сигналом, постоянно срывается сеть и отключается оборудование, постоянно теряется сеть. А чайник так вообще кошмар, при каждом использовании его по назначению, а именно наполнению чашек горячей водой - она разливается по всему чайнику, столу и все что рядом (из-за особенности конструкции). Жаль, что на все товары что приобрёл в тот день прошёл период возврата…

Show business's response

Ильмас Айсин

Level 4 Local Expert

Купил товар,оказался бракованный,вернули деньги не полностью,когда начинаешь спрашивать,у продавцев почему так,разворачиваются и уходят

Show business's response

Илья Новиков

Level 3 Local Expert

Хорошие консультанты, всегда подскажут и помогут. Достаточно широкий ассортимент, я всегда могу найти и купить то, что мне необходимо

Show business's response

osa

Level 9 Local Expert

Пока нареканий нет. Брали от фена и зарядки до смартфонов и ноутбука. Иногда бывает все работники заняты, но это не критично. Молодым ребятам немного подтянуть "мат часть" О правах покупателей. А так отличный магазин.

Show business's response

EmeLLen Emellen

Level 5 Local Expert

Адекватные цены, большой ассортимент и быстрая доставка если нужно. Персонал замечательный. Мы уже стали друзьями, так как я частый гость там.

Show business's response

Денис

Level 4 Local Expert

Недавно довелось забрать заказ комплектующих ПК на сумму 150 тысяч рублей из данного магазина. Приключения начались с того, что сотрудники "потеряли" процессор из заказа, который они отчаянно искали в течение часа (или отыгрывали сцену поиска процессора для номинации "лучшая роль второго плана") "Чуткими" сотрудниками, к слову, не знакомыми с такими понятиями как "глажка одежды" и "опрятный внешний вид", процессор так и не был найден. В результате неудачных поисков, пришлось переоформлять заказ заново без процессора. Чтобы окончательно добить гвоздь в крышку гроба репутации данного филиала DNS, сотрудник Владимир решил обсчитать меня на сумму SSD накопителя, ранее оплаченного мной в другом заказе. На следующий день не особо приветливый управляющий все же оформил возврат средств, переложив всю ответственность на клиента (меня). Крайне не рекомендую покупать что-то кроме батареек и наушников за триста рублей в данном отделении магазина DNS.

Show business's response

Светлана Мартьянова

Level 12 Local Expert

Выбор неплохой, быстро привозят товар которого нет в наличии. Персонал разный, спасибо Рите всегда поможет. Качество товара: как повезет, крупную технику там не покупала, с мелочью были проблемы,но быстро решается возвратом или обменом.

Show business's response

Евгений

Level 8 Local Expert

Клиентооринтированность на нуле, персонал не хочет работать, от слова совсем, не советую этот магазин

Натали

Level 4 Local Expert

25.09 обращались в магазин днс по адресу г.Дубна терминал Б, для оформления рассрочки на товар Apple iPhone 16 pro. Консультант магазина (Максим) уведомил нас о том что представителя банка в точке продаж нет , требуется заполнить заявку на сайте , и при одобрении нам СРАЗУ выдадут наш товар. В наличии он был , и оформление рассрочки было именно на тот товар который был в наличии. После успешного завершения оформления заявки на рассрочку , мы подошли к свободному консультанту (Владимир), с просьбой выдать нам товар. На что , сотрудник данного магазина в грубой форме начал отвечать о том что заказ нельзя получить прямо сейчас , так как он находится на доставке , и из наличия он выдать его не может, добавляя еще фразами «мне что жалко вам отдать товар с витрины? Я не могу потому что это не он» На следующий день , мы снова обратились в магазин за получением товара , и этот же сотрудник сообщает что снова не может выдать товар потому что машина с товаром только пришла , хотя смс о возможности забрать заказ уже ранее поступила , нам пришлось выжидать время пока они примут товары, в дальнейшем при выдаче заказа, этот же сотрудник (Вдадимир) достал тот самый витринный товар на который и оформлялась рассрочка ! При выдаче товара вел себя некорректно, а конкретно матерился на рабочем месте пока что-то вводил в компьютере. После посещения данного магазина, вместо того чтобы радоваться покупке , мы испытали лишь негативные эмоции ! Мы проживаем в другом городе, товар нам выдать в моменте не смогли , далее , при попытке сменить хотя бы точку доставки , тоже получили отказ. Нам требовалось несколько раз ездить в магазин в ущерб своему времени и финансам, из-за некомпетентности вашего сотрудника! В связи с вышеизложенным, просьба рассмотреть жалобу и предоставить официальный ответ , по какой причине мне не могли ранее выдать товар! А так же провести проверку данного сотрудника! К слову , несколько дней назад в другой точке продаж днс , все прошло идеально , день в день все было сделано! Номер заказа Г-21796623 от 25.09.2025

Show business's response

Ильнара Зейналова

Level 6 Local Expert

Удобное расположение. На этом всё! Найти консультанта и купить товар нереально! Продавцы грубые, выглядят неопрятно, всегда заняты, никакой клиентоориентированности. Продавца мы так и не дождались, ушли за покупками в другой магазин электроники.

Show business's response

Татьяна Бельская

Level 4 Local Expert

Персонал, грамотный и отзывчивый. Проконсультировали и ответили на все вопросы. Именно поэтому в Вашем магазине приобрела телефон! Спасибо!

Show business's response

Сергкй Кукушкин

Level 6 Local Expert

Магазин свалка, продавцов не видно и не докричаться. Ценник один из лучших в огороде, плюс свои бренды.

Show business's response

Елена К

Level 12 Local Expert

Единственный магазин этой сети в городе-как пункт выдачи можно использовать. Но что бы получить, надо пройти квест по розыск продавца. Консультанта там вообще невозможно. В лучшем случае проконсультирует! ПО ТОВАРУ! кредитный специалист, а в худшем случае найдётся консультант, но он совершенно бесполезный-ничего не знает! Сеть хорошая, магазин располагается удобно, но на этом хорошие впечатления заканчиваются.

Show business's response

DNS

355 reviews