Выбор неплохой конечно и подъехать удобно, но недостаток имеется. В данном не маленьком магазине всего два сотрудника, и получить помощь нужно подождать) и как они сами говорили, что если один из них отходит, то начинается треш!!! Просьба к руководству добавить сотрудников в данный магазин . Инцидент произошел 16 мая примерно в 17 часов
Show business's response
Yana visit
Level 5 Local Expert
April 22
Товаров много, всегда есть в наличии или под заказ.
Минус звезда за небольшое количество сотрудников, 2-3 человека на огромное помещение. На кассе постоянно очередь и консультацию получить сложно.
Нет подъема для колясок, только эскалатор.
1
Show business's response
Анна Строд
Level 3 Local Expert
August 26
Сегодня некий администратор данного магазина иванов в то время , когда я выбирала на витрине айфон молча подошёл и стал убирать с витрины прямо из-под моего носа телефоны (айфрны, которые я смотрела), не поясняя , что он делает. в открытой витрине я увидела желаемый айфон , чтобы рассмотреть его и ценник с описанием ближе. (так как мне никто не предложил) На что сотрудник иванов мне сказал , что не надо совать руки в витрину !
У меня вопрос : это администрация днс инструктируете такому обращению с клиентами ? Или это его личное видение общения с нами? Представится он не захотел, что он админ я знала от продавцов ! И продолжал настаивать на том, что прав . Врямя , когда я выбирала айфон было 20.30. В это время он очистил всю витрину с телефонами при мне , не предложив даже посмотреть ближе то, что меня заинтересовало. Магазин работает до 21.00.
Прошу применить к данному сотреднику взыскание. В виже штрафа . Такого хамства я еще не встречала !
1
1
Show business's response
Илья Новиков
Level 3 Local Expert
July 14
Хорошие консультанты, всегда подскажут и помогут. Достаточно широкий ассортимент, я всегда могу найти и купить то, что мне необходимо
1
Show business's response
надежда полясык
Level 6 Local Expert
June 27
Из персонала, самым информированным оказался мужчина в возрасте, остальные особого участия не проявляют, только если ваша покупка не составляет внушительную сумму.
Выбор товаров в самом магазине ограничен, проще заказывать на сайте.
Расположение удобное, если только не брать габаритный товар, спускать со второго этажа, подъезд хороший, парковка небольшая
Show business's response
Евгения Ф.
Level 7 Local Expert
June 16
Ассортимент довольно большой, товары хорошего качества. Но вот привлечение внимания персонала - отдельный квест, не видно заинтересованности в продаже товара.
Show business's response
Татьяна Бельская (ТУ Дубна).
Level 4 Local Expert
May 26
Персонал, грамотный и отзывчивый. Проконсультировали и ответили на все вопросы. Именно поэтому в Вашем магазине приобрела телефон! Спасибо!
Show business's response
V
Level 9 Local Expert
March 6, 2023
Приятный и вежливый персонал, я бы сказала даже очень приятный. Все подскажут и расскажут. Быстрое обслуживание. Покупала тут несколько раз товары, один заказывала через сайт, все без нареканий. Удобно, что имеется отдел для оформления кредита и рассрочки (два или три разных банка). Оформляла здесь два года назад рассрочку на телефон, со мной работала очень приятная девушка, все подробно и доброжелательно объясняла (даже оставила свой личный номер телефона на случай, если у меня возникнут какие-либо вопросы), мне все понравилось. Техника, которую я здесь покупала, была без брака, работает без сбоев, и все в этом роде
4
Show business's response
Анастасия Маслак
Level 3 Local Expert
August 11
Просто отвратительно наклеили матовую плёнку, невозможно одеть чехол ( заказывали с интернета,до этого телефон просто лежал, пока не пришёл чехол), всё отклеивается, буду
жаловаться это ужасно
просто. Мне в мегафоне шикарно клеили плёнку уже почти как 5 месяцев всё нормально, а тут одели чехол и всё капец
1
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
March 3
Продавца не дождаться. Постоянно меняются. Не обучение совсем. Проконсультировать грамотно не способны. Купила духовку, два раза возила, как не рабочую. А всего нужно было объяснить как её включать. Хотела курить у них варочную, ни кто не подошёл и не рассказал, так и ушла в Мвидео. Хотела купить смарт часы детские с настройкой, так они даже не знают какого оператора подходит сумка. Отказалась. Ужасно.
1
Show business's response
Дин Ист
Level 4 Local Expert
September 7
Больше 3х часов забирали заказ! Администратор не уважительно относится и к покупателям, и к своим сотрудникам магазина! Первый и последний раз посещали данное место!
Show business's response
Елена К
Level 12 Local Expert
January 3
Единственный магазин этой сети в городе-как пункт выдачи можно использовать.
Но что бы получить, надо пройти квест по розыск продавца.
Консультанта там вообще невозможно. В лучшем случае проконсультирует! ПО ТОВАРУ! кредитный специалист, а в худшем случае найдётся консультант, но он совершенно бесполезный-ничего не знает!
Сеть хорошая, магазин располагается удобно, но на этом хорошие впечатления заканчиваются.
1
Show business's response
юлия голубоглазая
Level 15 Local Expert
February 28, 2023
Очень хороший магазин, адекватные цены. Удобно, что есть свой сайт. Можно дома заказать товар и получить его в магазине. Чисто, просторно, общительные продавцы. Рекомендую!
1
Show business's response
Павел G.
Level 9 Local Expert
June 13
Купил смартфон взамен утраченному на набережной)). Быстро и чётко. Спасибо!
Show business's response
Ильнара Зейналова
Level 4 Local Expert
February 20
Удобное расположение. На этом всё!
Найти консультанта и купить товар нереально! Продавцы грубые, выглядят неопрятно, всегда заняты, никакой клиентоориентированности. Продавца мы так и не дождались, ушли за покупками в другой магазин электроники.
1
2
Show business's response
Матвей Т.
Level 9 Local Expert
October 22, 2022
Хороший магазин электроники. Почти все цены соответствуют известным магазинам м видео или даже дешевле чем там. Но качество сервиса хромает например купил новый холодильник, привёз домой включил в розетку и оказалось что он не включается позвонил в сервисный центр и мне никакого нормального решения не дали. Спустя пол года все же как-то добился замены его на подобный но работающий.
328724 Прохоренко
Level 13 Local Expert
April 16
ДНС не плохая сеть. Грубости не встречал. Довольно тщательно обьясняют. Когда надо что то купить иду сначало в эту сеть
Show business's response
Светлана Мартьянова
Level 11 Local Expert
January 8, 2023
Выбор неплохой, быстро привозят товар которого нет в наличии. Персонал разный, спасибо Рите всегда поможет. Качество товара: как повезет, крупную технику там не покупала, с мелочью были проблемы,но быстро решается возвратом или обменом.
1
Show business's response
Пользователь М.
Level 5 Local Expert
May 16
Мне пост из все понравилось, но очень мало компьютерных столов. Надеюсь добавят побольше а то правда маловато столов. Кресел тоже довольно мало но побольше чем столов.
Show business's response
Мария Рябенко
Level 16 Local Expert
February 1, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, с сайта можно заказать , чтобы привезли позицию, которой в наличии в самом магазине нет, синтезатор, например. Неожиданное и приятное: купила зарядку для ноутбука, дома выяснилось, что она мне не подошла, так спокойно на следующий день сделали возврат, деньги на карту.
Show business's response
ЧР
Level 5 Local Expert
January 3
Отличный выбор товаров. Продуманный сайт для заказов. Но как обычно.... На месте не компетентные уставшие продавцы.
4
Show business's response
Boolder
Level 4 Local Expert
January 20
Уже который раз повторяется подобная ситуация, сотрудники очень медленные, я не знаю как так можно работать я простоял 40 минут чтобы забрать корпус для ПК.
Я пока ждал прошло 100 потов.
Я крайне не доволен, ранее было намного лучше
3
1
Show business's response
Ольга Б
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
Большой выбор в зале. Но ещё больше товаров в интернете, на сайте ДНС! Много раз заказывала там околокомпьютерную нужность, вовремя привозят. За всё время только один раз отменили доставку одного товара - из-за тогда недавно начавшихся санкций.
3
Show business's response
Анастасия Фролова
Level 9 Local Expert
May 30, 2023
Уже не первый раз прихожу в данный магазин, и каждый раз ни у одного консультанта нет ни времени ни сил показать товар, если ты не пришёл за крупногабаритным или товаром стоимостью менее 10000₽. Уважаемое руководство проверяйте работу ваших сотрудников, которые простите за выражение положили на клиентов большой и толстый. Ушла из магазина ни с чем, так как никто кого бы мы не просили помочь не отреагировал. Проще заказать на озон.
5
Show business's response
osa
Level 9 Local Expert
August 27, 2023
Пока нареканий нет.
Брали от фена и зарядки до смартфонов и ноутбука.
Иногда бывает все работники заняты, но это не критично. Молодым ребятам немного подтянуть "мат часть" О правах покупателей.
А так отличный магазин.
1
Show business's response
super.ruboys
Level 9 Local Expert
February 27, 2023
Пришёл за покупкой простейших вещей: роутер и чайник. Для соответствующего Преображения обратился к продавцу данного магазина с указанием - хочу приобрести хороший роутер, чтоб хорошо ловил сигнал по квартире (без указания цены). В результате, мне продали роутер который не может обеспечить достойным сигналом, постоянно срывается сеть и отключается оборудование, постоянно теряется сеть. А чайник так вообще кошмар, при каждом использовании его по назначению, а именно наполнению чашек горячей водой - она разливается по всему чайнику, столу и все что рядом (из-за особенности конструкции). Жаль, что на все товары что приобрёл в тот день прошёл период возврата…
1
1
Show business's response
Артур Морган
Level 17 Local Expert
August 20, 2023
Вроде и большой выбор различной электроники, но сильно не хватает мелких компьютерных комплектующих типа кабелей, различных переходников. Их выбор очень сильно ограничен.
Show business's response
Даниил Якубов
Level 4 Local Expert
June 30
Ужасно долгое ожидание, сотрудники не могут найти заказы и своей медлительностью создают очереди
Show business's response
Андрей
Level 30 Local Expert
September 3
2 продавца как тараканы в дихлофосе. Стоим 10 минут чтоб получить заказ из интернета. Никого нет.
Show business's response
Андрей Мельник
Level 6 Local Expert
January 18
Хороший магазин с вменяемыми ценами. Покупал несколько позиций товаров,-все работает, претензий нет
Show business's response
Артем Сторожев
Level 5 Local Expert
April 24, 2022
Персонал квалифицирован, компания очень лояльная, товар качественный от электроники и бытовой техники, до строительных инструментов, находиться в центре, где впринципе и вся инфраструктура города
3
2
Show business's response
Ирина А.
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Безобразнее магазина трудно представить! На весь зал два продавца. Один больше 20 минут обслуживал покупателей на кассе(!), то есть оформлял уже выбранный товар, второй - ощущение, что впервые видел компьютер. Полдня надо провести в магазине, чтобы добраться до продавца! Даже одной звёзды много!
3
Show business's response
Любовь
Level 12 Local Expert
July 21
Максимально отрицательное место, сотрудники ВСЕГДА ЗАНЯТЫ, КРАЙНЕ НЕ ПРИВЕТЛИВЫ, дева сотрудник всем видом показывает своё пренебрежение. Витрины оформлены так, что без привлечения сотрудников нтчего не понятно. Если можно было бы поставить минус бесконечность то это оценка данного места. Дно пробито 👎👎👎👎
Show business's response
Артём А
Level 13 Local Expert
November 1, 2022
Консультанты довольно хорошие. Четко подобрали товар. В целом то что искали. Ассортимент в магазине средний, а где сейчас большой? Из того, что было выбрали оптимальное.
1
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
June 6
Хороший магазин, внимательные квалифицированные сотрудники. Всё быстро и по делу.
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
August 13, 2023
Заказывал товар со склада, пришло уведомление на следующий день мол ждём... Оказалось явно с ремонта, нет товарного вида. Продавец сказал: "Ну, значит на складе нет"... И так два раза. Больше не стал заказывать эту вещь, пытаются сбыть б/у.
2
1
Show business's response
Павел С.
Level 11 Local Expert
June 21
Ненавязчивые продавцы. Не мешали смотркть товар на витринах
Show business's response
Linxh<3
Level 7 Local Expert
February 29
Покупаю технику только там, цены приемлемые , товара много;)
Show business's response
Александр Сусьян
Level 9 Local Expert
February 22
Правильный универмаг, эскалатор бы починили, ступени стоящего эскалатора не соответствует СНИИП, ходить по нему нельзя.
Show business's response
Marina
Level 4 Local Expert
December 1, 2022
Худший магазин! Купили ноутбук за 100к, он оказался сломанным, разбирательство с днс тянется уже больше 4 месяцев! Ноут забирают в сервисный центр и возвращают, якобы рабочий. В магазине же проверяем и он не работает, и опять отправляется в центр, бесконечный круг. Деньги возвращать отказываются, заменять товар не хотят. По документам подтвердили брак, но делать с этим ничего не хотят. На данный момент товар потерян где-то на стороне магазина, больше 2 месяцев его не возвращали, хотя должны были максимум через 45 дней. В колл-центре открыто шлют на все 4 стороны, говорят пишите досудебную претензию, тогда и посмотрим.
6
1
Show business's response
EmeLLen Emellen
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Адекватные цены, большой ассортимент и быстрая доставка если нужно.
Персонал замечательный. Мы уже стали друзьями, так как я частый гость там.
3
Show business's response
Жех Торж
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
Покупал стиральную машину, пригласил в отдел специалиста для уточнения характеристик. Прибыл молодой человек из поколения пепси вел себя с нескрываемым безразличием при этом что либо пояснить не смог. Консультант вафли продаёт. А в целом к dns претензий нет.
Дубненский я
Level 6 Local Expert
May 18, 2023
Если есть другой вариант, то лучше не надо. Особенно через юр.лицо. Квест получите мощный. Из трёх покупок, два гар.ремонта. Контора зарегистрирована во Владике, видимо соседи серым импортом качают нормально.
1
Show business's response
Игорь С.
Level 15 Local Expert
April 16, 2023
Часто есть в наличии интересные товары. В интернете найдешь и забираешь из магазина по адекватной цене
Show business's response
Виктор Березин
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Внимательный и квалифицированный персонал. Менеджер Маргарита - отличный работник!
2
2
Show business's response
Илья П.
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Заказал мышку на сайте DNS и через несколько дней, когда она пришла, я пошёл её забирать. Подхожу к кассе и даю код заказа консультанту.
Show business's response
Екатерина
Level 2 Local Expert
August 10, 2021
Приобрели вчера сушилку для овощей и фруктов Kitfort. Все работает исправно. Продавец помог с выбором,все отлично объяснил. Обслуживание порадовало, как и всегда. Будем и в дальнейшем пользовать услугами данного магазина. Всем рекомендую. Спасибо
3
Владимир Винниченко
Level 2 Local Expert
March 29
Два консультанта-продавца на большую очередь покупателей... Заказ не привезли.
1
Show business's response
VyachesSaf
Level 4 Local Expert
December 20, 2021
Вроде все есть,ассортимент и хорошие цены
А персонал как всегда забыли! В каком бы днс я не оказывался в любом очень сложно найти консультацию, консультантов вечно нету а найдя его приходиться стоять вместе с ним у компьютера и ждать пока он что то щёлкает там мышкой! Неужели сложно показывать свой ассортимент наглядно а не картинками в компьютере
4
Show business's response
Марина Румянцева
Level 14 Local Expert
February 9
Продавцы в основном квалифицированные , всю технику берём там ничего ещё не подвело