Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Всем добрый день. 17 мая посетила магазин ДНС в ТЦ "Пассаж". Выбирала часы на подарок мужу. Очень разочарована сервисом. Со спины подошёл продавец и спросил: "Вам что-то подсказать?". У меня было пара вопросов на которые мне невнятно ответили, сказали будут ещё вопросы, обращайтесь, и продавец ушёл в закат... Очень жаль, что с появлением личных продаж, продавцам просто неинтересно консультировать покупателя по такой мелочи, как смарт часы за 4000 р. Мы с сестрой сами почитали про часы, взвесили за и против, и вскоре пошли искать того самого человека в огромном магазине, в итоге попался другой продавец, он тоже был не многословен, провёл оплату по кассе и сказал : откройте проверьте, есть ли часы в коробке, выдал чек и ушёл.... Самостоятельно провела осмотр часов, мне не понравился ремешок и то, что часы были в отпечатках, ещё смутила маркировка цены, их было две наклеено друг на друга с разной ценой, и оторвать её было не так-то просто, внешний вид подарка явно испорчен. Часы мы всё таки забрали, в данный магазин больше не пойду, если только за возвратом товара.
2
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
August 8
Не рекомендую тратить тут свое время. Приходили в данный филиал ДНС 8 августа выбрать телефон для пожилого человека. Выбор моделей вполне приличный, однако работа персонала ужасна. Попросили включить или хотя бы достать посмотреть телефон с витрины, чтобы убедиться, что бабушка что-то увидит, на что получили ответ: «Смотрите обзор и картинки в интернете, читайте техническую карту» в крайне хамском тоне. При этом три консультанта стоят в центре зала и ржут между собой. После такого отбилось желание посещать эти магазины и пропало доверие.
1
1
Show business's response
Инкогнито 3218
Level 4 Local Expert
August 23
Была б оценка отрицательная это было бы -........1, 23.08.2024. приблизительно в 21:00 +- минут 10, 15 разница. Приобретали смартфон,сказать что продавца плевать на выручку ни чего не сказать, о том что бы выявить потребности покупателя они явно не слышали, просто завернули голый смартфон, при озвучивании. Что нужны ещё и наушники,они даже не знают технических его характеристик, не владеют ни какой информации от слова совсем. Так зачем они там нужны? С такими продавцами поставьте кассы самообслуживания и то будет толку больше.