DNS

4.5

1535 ratings

Rate this place

Инкогнито 4866

Level 2 Local Expert

Ужасный сервис. Двое консультантов отмахивались от просьбы принести со склада небольшой кабель для SSD, т.к. на полках в магазине их не было. Кабель, к сожалению, мне нужен был срочно. Третий консультант после того, как оформил покупку с клиентом, проигнорировал мою просьбу уделить мне пару минут и отправился к другим клиентам. Конкретно этот магазин работает на выдачу, никому не советую сюда заходить, лучше оформляйте заказ на сайте.

Show business's response

Ариадна Доронина

Level 19 Local Expert

Купили чайник RED SOLUTION и остались очень довольны . можно выбрать любой режим подогрева , для каждого своя температура . для меня особо важно режим температуры детского питания , можно установить программу поддержания температуры . в общем довольны оооочень покупкой рекомендую

Федор Кузнецов

Level 13 Local Expert

Привет мои дорогие друзья и подруги! Ну этот магазин один из ближайших ко мне, поэтому я туда и нагрянул. Магазин аккуратный, чистый, товар есть, но не особо много исходя из площади магазина. Персонал есть, но к сожалению не сильно заинтересован в клиенте. За время пока выбирали товар к нам ни разу не подошли. И это не только в этом магазине. 4 за обслуживание! Обнял до хруста! Всем хороших покупок!

Ирина Мирончук

Level 16 Local Expert

Хороший магазинчик. Есть всё необходимое для комфортной жизни. Немного цены высоковаты. Но для любителей "потронать всё своими руками" самое оно. Приветливый, ненавязчивый персонал. Широкий ассортиментный рчд техники для любой ценовой категории.

Иван Косарев

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Днс в принципе сейчас топ после падения рубля по ценам. Единственно консультанты есть специалисты, но есть и новички. Так что не теряйтесь консультируйтесь с разными. Выбор на складе большой, посему уточняйте. Не все представлено на полке. Но консультанты на теплом стане мне помогли больше. Там вообще топ, фанаты своего дела.

Show business's response

Павел Асланов

Level 3 Local Expert

Ужасный магазин, заказы отменяют как им вздумается. Менеджеры утверждают что человек лично был в магазине заказывал, но человек заказ делал через интернет. Цены на позиции меняются сразу после отмены заказа в разы. Не советую это место!!!

Show business's response

Vasya

Level 21 Local Expert

Хороший магазин! Большой ассортимент! Приветливые консультанты. Частенько можно уловить товары со скидками) также можно необходимое протестировать. Советую зайти сюда!

Show business's response

Valgard Bardi

Level 13 Local Expert

Самый классный DNS в Москве!!! Огромный ассортимент товаров. Персонал очень отзывчивый и внимательный! Управляющий просто на высоте решает любые проблемы и вопросы! Десять звёзд из пяти!!!

вадим вадим

Level 18 Local Expert

Пришёл покупать жёсткий диск. В наличии не было в данном магазине, но было какое-то количество в других. Я попросил, чтоб заказали на этот адрес, мне согласились помочь и оформили заказ, обещали что придет 6 ноября и ждите смс. 8 ноября я пришел справится о заказе, т.к. смс не было. Мне ответили, что мой диск не был доставлен, но не волнуйтесь еще есть по другим магазинам несколько штук, ждите. В итоге ни смс, ни жесткого диска. Какой смысл в этом заказе? Толи работник что-то не так оформил, толи магазин такой и система в нем не рабочая. Больше в этот магазин не хожу и никому не советую. Не вижу смысла у них что-то покупать, подведут! Номер заказа 4г-012226474

Show business's response

Дина

Level 13 Local Expert

Хороший магазин. Заходили купить на подарок сертификат и кое-что по мелочи. Консультанты ответственные и очень доброжелательные! Помогли и объяснили

Ирина Кузнецова

Level 13 Local Expert

Не смотря на некоторые трудности с установкой.... все прошло отлично. Хорошая сплит система. Отличная слаженная бригада по монтажу . Теперь любая жаркая погода за окном, нам не страшна. Под окном- огромная детская площадка - ( милые детишки в летние теплые вечера... особенно по пятницам , Гуляют с родителями до двух часов ночи) , разгружают товар грузовички (и летом, как зимой не выключая моторчиков ) ну, что вам объяснять преимущества зактытых пластиковых окон которые выходят на Профсоюзную улицу. А в 35 градусную жару жить с закрытыми окнами НЕВОЗМОЖНО. Надеемся, что это лето нам будет в радость. Сплит-система которую мы приобрели в DNS по рекомендации продавца-отличная , мы очень довольны и вернёмся за покупками к вам ещё не раз. Отличная доставка -на следующий день., не смотря на проблемный дом,( отделанный керамогранитом ) установка на высоте !!! Спасибо большое вам.

Show business's response

anlimani

Level 13 Local Expert

Магазин стал хуже, чем был. Покупали монитор. Сотрудник флегматично поставил коробку настол. На вопрос о проверки, ответил- проверка на битые пиксели платная. Заплатили. Проверили экран. Дома начались проблемы - Windows не видел монитор. Обратились за поддержкой в DNS , обращение N 4895232 от 12.09.2024 - ответа не последовало. Похоже в DNS нет поддержки клиента, имейте это ввиду при покупке сложной бытовой техники. Плюсы магазина - можно увидеть товар в натуральном виде.

Show business's response

Евгений Анисимов

Level 3 Local Expert

Купил в данном магазине комплектующие для сборки компьютера. Все собрал - не работает. Выявилась проблема с процессором - он оказался не рабочий. Отдал в магазин чтобы вернули деньги, отправили на диагностику, говорят что механическое повреждение и деньги не вернут. Само собой оно будет если мне привезли процессор не понятно в каком виде, в коробочке, которая даже ни как не закрывалась. ДА еще и по телефону какой-то борзый товарищ звонил из сервисного центра. Дарить вам 30тыс за процессор я не буду. Буду обращаться в суд. Если вы не можете нормально перевозить ваши товары, чтобы при вашей транспортировке они не портились, это не мой косяк, а ваш. Никому не рекомендую данный магазин.

Show business's response

Алексей Ю.

Level 2 Local Expert

Плюсы - есть товары по адекватным ценам. Минусы - работники не знают ассортимент товаров в своём магазине. Если хотите что-то приобрести, лучше выберите на сайте и обязательно запишите себе код товара, иначе без кода не найдут.

Show business's response

Василий Снусмумрин

Level 19 Local Expert

ДНС всегда радует большим ассортиментом, большой сетью, возможностью предзаказа и приятным персоналом. Вот и в этот раз, озаботившись что дома на одном из компом не было слота M2, а хороший накопитель уже на руках, зашёл на сайт ДНС увидел что есть адаптеры pci-express - m2, да ещё большой выбор, выбрал модель и магазин (Беляево) где заберу, подъехал через час, на выдаче, тётка с новым телефоном грузила что хочет плёнку на стекло сразу двух консультантов и кассира, поняв что это надолго, выцепил консультанта в зале, сунул ему смску от ДНС о заказе, он молча обошёл толпу отбрыкивающуюся от тётки, взял адаптер, сунул кассиру, 10 секунд всё оплачено и я выхожу из магазина. Вся операция 3 минуты! Вот за это я уважаю ДНС! Спасибо вам. 🤝

Show business's response

Vik Burnsky

Level 16 Local Expert

Хороший, просторный магазин с большим выбором товара. Умеренные цены, хороший сайт с наличием клуба пользователей.

Show business's response

Александр Боенко

Level 4 Local Expert

Купили Ноутбук ASUS. Оказался бракованный - не работает батарея. Магазин принимать обратно отказался. Сервис ASUS как слышит DNS - бросает трубку. Управляющий Хасан фамилию назвать отказался, проблему решать отказался. В DNS больше не обращаемся. Колл-центр решать проблему отказался. Оплатите DNS деньги и получите массу отказов за Ваши деньги.

Show business's response

Ilya Vlasenko

Level 7 Local Expert

Ссылаясь на какое-то внутренне решение продавцы отказываются продавать коврик для мыши(!) подросткам. Говорят, что только с 18 лет или в сопровождении родителей. Интересное решение - приравнять электронику и сопутствующие товары к алкоголю и сигаретам…

Show business's response

Ирина О.

Level 3 Local Expert

Продали неработающий аккумулятор. Когда спрашивала про переходник для розетки, сказали, не знаем, это только перебирать надо. И ничего не сделали, просто тусят там и болтают. Видно, что им ничего практически не платят. Вообще побоку все

Show business's response

Щербаков Андрей Игоревич

Level 2 Local Expert

Уже третий раз ставлю в магазине ДНС на Беляево гидрогелевую плёнку. Служит долго и приятная на ощупь, всем советую. Спасибо всему коллективу и в частности Сергею из вечерней смены от 26.12.2024 за качественную работу по поклейке!

Show business's response

Максим К.

Level 6 Local Expert

Я тут покупал много чего у них и даже сборку ПК 4 года назад. До сих пор довольно хорошо работает и даёт играть. А также покупаю всё время один раз в год наушники прикольные. Персонал там хорошо и на самом деле пока не встретил там мошенников или грубиянов.

Show business's response

Fatima

Level 8 Local Expert

Покупаем технику и не только. Отличный магазин и добрые сотрудники! Рекомендую! Не пристают с вопросами) Когда нужен консультант обращаемся к нему и он качественно консультирует! Благодарю за работу! Ребенку очень нравится ДНС-игрушка, которая встречает при входе в магазин)) Дополняю отзыв, жаль, что нельзя ещё раз поставить оценки) 02 ноября 2023г, зашли, спросили у сотрудника роутер и он оперативно , по нашим запросам , вручил нам коробку. Очень довольны, благодарность сотруднику (имя не посмотрела). Всё отлично работает! Прикрепляю фото обновленного ДНС, очень много полок, товара достаточно, приходите и покупайте)

Show business's response

SvetlanaRu

Level 30 Local Expert

Заказали через интернет магазин получили заказ в филиале ТЦ Беляево Шоколад. Продавец был не многословен, все сделал молча и без объяснений. Покупка очень дорогая, бонусы не начислены, сначало отображалось в личном кабинете отмена заказа, теперь все нормально. Но бонусов нет. Мне не нравится такой подход, не рекомендую.

Show business's response

Михаил Семенов

Level 9 Local Expert

Все знают про днс... комфортные цены, широкий ассортимент и тп. Но смотря на темп работы специалистов, я в шоке. Для получения товара по доверенности устраивают целую экспертизу, 40 минут крутят доверенность пересылая друг другу, ребята это дичь

Show business's response

Алевтина Светлова

Level 12 Local Expert

Большой выбор электроники. Консультанты помогают сделать выбор при необходимости. Удобный сайт с подробным описанием товаров,можно предварительно ознакомиться с описанием и потом подъехать приобрести.

Show business's response

Ivan A.

Level 15 Local Expert

Приятные цены, консультанты всегда на месте и готовы подсказать если потребуется, очень приятный персонал, внутри чисто. Расстраивает только новая дурацкая и неудобная планировка, из-за которой магазин превратился в лабиринт

Show business's response

Olga T.

Level 12 Local Expert

Имела неудовольствие покупать здесь увлажнитель воздуха - и возвращать его по причине технической неисправности. Так вот, при возврате продавцы совершенно утратили всякий интерес ко мне и всячески это демонстрировали. Заявление на возврат товара оформили с ошибкой (которая, не заметь я ее, позволила бы не возвращать мне деньги). Вообще, если хотите, чтобы тут вами занимались, надо покупать много дорогой техники сразу, иначе вы будете просто предоставлены сами себе только вызовет нескрываемое раздражение менеджеров и продавцов. Кстати, телефон, который указан в интернете, никто из них принципиально не берет. Едва ли я когда-либо буду здесь хоть что-то покупать ещё и точно никому не советую. P.S. Официальный представитель магазина в своем ответе попросил меня сообщить номер заказа. Увы, при возврате товара и получении денег от него все документы, в которых этот номер значился - чек и заявление в гарантийный сервис, - у меня забрали (уж не для того ли, чтобы я как раз не смогла указать необходимые данные в своем отзыве)). Могу сообщить только номер заказа в гарантийном сервисе: заказ Г-47175, акт дефектовки МС0-027383 (показательно, что в гарантийном сервисе никаких неполадок не выявили - типичный ход для того, чтобы остаться белыми и пушистыми, выставив клиента иди*том).

Show business's response

Vad

Level 4 Local Expert

Обращался в магазин по поводу получения системного блока с гарантийного обслуживания. Системный блок после ремонта вернули без предустановленной операционной системы. В магазине обратил внимание на то, что персонал в магазине вежливый и компетентный. Системный блок мне помогли осмотреть и проверить, помогли решить все вопросы на месте. Особенно мне помог консультант Евгений. От магазина осталось положительное впечатление.

Show business's response

Алексей Алексеевич

Level 15 Local Expert

Магазин отличный. Персонал вежливый, всегда подскажут, что и как. Заказываю через сайт, через пару дней уже в наличии в магазине, приходишь и забираешь без очередей. В самом магазине ассортимент товаров большой.

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 11 Local Expert

Выбор неплохой. Местами конечно бардак в оформлении витрин и стеллажей. Но самое главное запомнить если вы юр.лицо и не дай бог вы что не так сделаете с доверенностью.. а без доверенности вам даже с печатью если вы директор не выдадут ничего по оплаченному счету. Короче полный бюрократизм.

Show business's response

Level 8 Local Expert

Сделала заказ с доставкой на дом, товар отправил этот филиал магазина сервисом Яндекс доставка. Товар оказался вскрытый, я отказалась, курьер его забрал и должен был вернуть обратно в магазин.Однако обратно в магазин товар не поступил, а мне магазин днс не оформляет возврат товара и не возвращает денежные средстве ….

Show business's response

Ivan

Level 13 Local Expert

Отличный магазин. Здесь огромный ассортимент и цены не очень дорогие. Есть гарантия. Магазин шикарный, мне понравилось. Всем рекомендую.

Show business's response

Наталья Тарасова

Level 9 Local Expert

Купили холодильник. Вежливый доброжелательный продавец. Удобная парковка для погрузки техники.

Show business's response

Виктория Р.

Level 8 Local Expert

Просто ситуация... Вечером на сайте заказала телефон, оплатила и на следующий день приехала за товаром, в зоне выдачи товара двое одна на кассе, второй продавец в стороне, дождалась когда девушка за кассой освобождилась, спрашиваю про заказ, она крикнула "кто на выдаче?" второй продавец в полоборота как стоял, так и не спешил обслужить заказ, спросил номер, потом сказал, что он звонил(при желании дозвонился бы) , что витринный образец и с ленивым видом спросил "идти за телефоном?", не предложил посмотреть, не уточнил что не так, на мой ответ не буду брать последовал ответ "ну делайте возврат где заказали" и отвернулся обратно.... Впечатление от сервиса ниже 0 Далее уехала в др магазин днс, где купила тоже тел которой стоял на витрине за стеклом и продавец все пояснил и рассказал.

Show business's response

Саша Бачурин

Level 5 Local Expert

Купил телевизор в ДНС Ритейл г. Астрахань ТЦ "вАСТОРг", после приезда домой выяснилось что разбита матрица. Когда вернулись в магазин, попросили показать запись с камер видеонаблюдения. Сотрудник магазина спустя время показал запись с телефона, отказавшись её предоставлять. На записи отчётливо видно, как сотрудник при упаковке со стенда рукой вдавливал в матрицу телевизора, а так же нарушил минимум 5 правил ДНС для транспортировки телевизоров, а так же Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей", Статью 18. Администрация магазина до последнего отказывается отвечать на претензии, а в ответе указывает лишь то, что телевизор получил механические повреждения, а значит ответственности они не несут, хотя какие ещё повреждения мог получить телевизор после вдавливания матрицы рукой?

Show business's response

Егор Лебедев

Level 16 Local Expert

Хороший и большой как почти и все магазины, вежливые консультанты, все отлично, ассортимент нормальный.

Show business's response

Андрей Н.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Персонал доброжелательный, даже не смотря на то как некоторые покупатели дико срываются на них. Люди не сходите с ума, любой вопрос можно решить без оскорблений и срывов в сторону всех окружающих.

Show business's response

Юля Ф.

Level 4 Local Expert

Самый ужасный магазин и сеть. Консультанты не компетентные. Сделали заказ онлайн на сайте, где написано, что при получении можно оформить кредит. Придя в магазин, в очень хамской форме консультант сказал, что у них уже два года такой услуги нет и что все проблемы мы должны решать через колл центр и что он ничего не знает. Колл центр тоже в хамской форме объяснил, что кредитные специалисты должны быть в каждом магазине. В итоге проблемы не решил ни сам магазин, ни их колл центр. Как ни придешь, консультанты ничего не знают.

Show business's response

Денис Дементьев

Level 2 Local Expert

15.10.24 г. с р/с организации оплатил видеорегистратор, 24.10.24 г пришел забирать. Не выдали, нахамили, мотивировав тем, что не хватает документов для выдачи, хотя был с паспортом, печатью и доверенностью.

Show business's response

Татьяна З.

Level 4 Local Expert

04.06.2024 года пришли в магазин выбрать смартфон. Три раза просила ребят подойти. На кассе людей мало. Ждала 20 минут, так никто и не подошёл. Поездили в другой магазин. Отвратительное обслуживание

Show business's response

Илья

Level 3 Local Expert

Широкий выбор, под заказ вообще почти все что угодно, вплоть до садового и профессионального музыкального, строительного оборудования. Удобная логистика, что заказал, уже завтра приехало. Иногда бывают приятные акции вроде наушников в подарок к новому телефону. На основные группы товаров цены не завышены, правда, такие аксессуары и расходники как защитные стекла достаточно дорогие и не самые лучшие по качеству. Радует что рядом с вузом (РУДН), пешком идти 10 минут.

Bebars Ghesh

Level 4 Local Expert

Просто ужасный персонал ,деловая общения отсутствует ,я точно большие не буду к ними обращаться не как физ лицо,и не как юр лицо, персонал не знает правило передаче товар ,ходит и грубить а когда спросил сотрудница ФИО чтобы оставлять жалобы навело хамит и говорит что нечего не обязано и её все равно, когда пришел в магазин общаться с менеджером он смялся ,место чтобы извинится за такая сотрудница и позор ,сказал он с смехом «ну звоните в горячая ления все равно не возьмут трубку . Больший как организация в жизни не буду покупать с место где работники не могут показат профсонализм ,только хамство и не уважения к покупатели

Show business's response

Александр Сотников

Level 7 Local Expert

С т.з. работы персонала вопросов вообще нет. Всё оперативно и достаточно культурно. С т.з. качества товара возник вопрос по бренду DNS-a DEXP собирается из китайских комплектующих. Заказали на кампанию несколько системников - не работают HDMI , только после переустановки винды всё заработало. А часть системников вообще не поставили - месяц переносили в итоге сказали, что всё продано не сможем поставить. Так что интернет магазину смело можно 1-2* ставить.

Show business's response

Иван Булыкин

Level 15 Local Expert

Ни один терминал самообслуживания не работает, на витринах товар представлен не весь. На одном из компьютерных стульев обнаружено пятно непонятного происхождения.

Show business's response

Timofey

Level 9 Local Expert

Этому ДНС 5 звезд. Самому ДНС одна звезда. Делал заказ в интернет магазине, прислали нерабочий комп. Принёс сюда, быстро оформили возврат средств. НО... теперь ждать деньги до 10 дней...

Show business's response

Наталья Рыкова

Level 12 Local Expert

Персонал, приветливые ребята и девчата! Распологант к диалогу по адресу! Выбор товара велик. Даже и выбрать то трудно, но зато есть с чем сравнить. Всем рекомендую!

Show business's response

Анна Путенис

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Никто не может проконсультировать. Хотела купить фен- коробки все стоят запечатанные, невозможно посмотреть товар живьем, подержать в руке, чтобы понять удобство и сравнить модели. Продавцам вообще все равно

Show business's response

Марина Галумян

Level 11 Local Expert

Мне вообще нравится сеть магазинов DNS. Я там частенько покупаю самую разную аппаратуру. Часто там проходят акции, благодаря которой на следующую покупку можно получить скидку. Общее впечатление: В целом магазин не плохой, большой выбор продукции и качественных товаров, но на товары некоторые цены завышают)))

Show business's response

enket1981

Level 24 Local Expert

Понравилось внимание и вежливость персонала при выборе необходимого мне зарядного устройства. Спасибо.

Надежда Ильдейкина

Level 11 Local Expert

Мне магазин понравился, если нет товара, то проконсультируются со складом, продавцы вежливые, внимательные. Посоветуют товар по лучше, предложат выбор. Спасибо.

Show business's response

DNS

514 reviews