DNS

4.5

583 ratings

Rate this place

Никита Васючков

Level 4 Local Expert

Купил комплектующие для сборки ПК в этом магазине и остался очень доволен. Широкий ассортимент, разумные цены и отличное обслуживание. Консультанты помогли выбрать нужные детали, а сборка прошла без проблем. Всё работает отлично, детали все с завода, новые. Рекомендую этот магазин всем, кто хочет собрать свой компьютер и не только.

Show business's response

Юлия Б.

Level 3 Local Expert

Нужна была встраиваемая техника. Пришла в отдел на Карла Маркса, 172, где как мне сказали в другом их отделе, что выбор больше и можно посмотреть визуально товар. Находилась в магазине 15 минут, никто не соизволил из консультантов подойти, при этом очень бурно велась беседа между сотрудниками рядом, обсуждая очень громко личные темы. Не дождавшись никого, подошла к кассе, На мой вопрос могут меня проконсультировать у консультанта, который был с клиентом- он через весь зал крикнул своим коллегам- чтобы ко мне подошли , на что ответ был получен, что они уже закрываются и не успеют ничего. То есть один момент - они даже не подошли ,когда попросили подойти!! И во вторых-Когда сам клиент уже обратился ,просто сказали, что закрыты. Время 20-51 (дверные жалюзи уже были опущены при входе) то есть сотрудники решили, что за 9 минут до закрытия они уже не работают. Ребят, удачи в продажах, не думала, что в крупных сетевых магазинах настолько все плохо с качеством обслуживания и персоналом. Желание здесь еще раз появиться и что-то купить нет, даже, если товар по цене будет выгоднее. Руководству пожелания отбирать продавцов внимательно, за 10 мин потеряли порядка 100т.р, посчитайте сколько еще таких же упущенных клиентов и выручки может быть из-за ленивых сотрудников

Show business's response

Дамир Роблокс

Level 2 Local Expert

Широкий ассортимент товаров - магазин ДНС предлагает большой выбор электроники, компьютеров, гаджетов и аксессуаров. Качественные товары - все товары в магазине ДНС проходят контроль качества, что гарантирует их надежность и долгий срок службы. Выгодные цены - магазин предлагает конкурентные цены на свои товары, а также часто проводит акции, скидки и специальные предложения для покупателей. Удобство покупок - сеть магазинов ДНС имеет удобное расположение и большое количество филиалов, что делает покупки доступными для всех жителей города. Профессиональные консультанты - в магазине работают опытные сотрудники, готовые помочь с выбором товара, ответить на вопросы и предложить наилучшие решения. Гарантия и сервисное обслуживание - приобретенный товар можно обменять или вернуть, если он не подошел, а также воспользоваться гарантийным обслуживанием в случае неисправности. Программа лояльности - магазин ДНС предлагает своим постоянным клиентам скидки, бонусы и специальные условия на покупку товаров.

Show business's response

Милка

Level 4 Local Expert

Покупали стиральную машинку,спросили про доставку и установку ,сказали сделают всё в срок доставки и установят и доставят стиральную машинку,в итоге стиральную машинку доставили ,позвонила мастеру ,он сказал что свободен только через два дня и в магазине должны были объяснить что сначала привозят стиральную машинку ,потом уже с мастером созваниваетесь и выбираете дату ,если бы я знала ,я бы не оформляла установку,в чем проблема была объяснить чётка и понятно ,так ещё и никто из консультантов не подходил и ничего не объяснял пока выбирали стиральную машинку

Show business's response

Марина Дмитриева

Level 4 Local Expert

Давненько я не была в DNS, что сказать, разочарована. Разочарована, именно обслуживанием: не дождёшься консультанта, внятно про товар объяснить не могут, с этикетки и интернета и я могу прочесть. Хотя выбор очень даже не плох. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Печально, раньше эта сеть была на высоте.

Show business's response

Никита

Level 3 Local Expert

Этот ДНС очень хороший не первый раз беру технику и никаких проблем не было. Консультант Дмитрий хорошо разбирается в своём деле, помогает и не пытается обмануть/добавить какую то бесполезную услугу.

Иван

Level 10 Local Expert

цены на ценниках и фактические цены за оборудование отличаются

Show business's response

Анастасия Т.

Level 2 Local Expert

Отдала на платный ремонт работающий ноутбук по совету консультанта. Обратилась в ДНС с проблемой зарядки ноутбука - мой сетевой кабель перестал заряжать. Консультант Егор подобрал зарядник, не подходящий к ноутбуку, и сразу сделал вывод в неисправности: "гнездо расшатано, люфт, отдавайте в ремонт". Спасибо огромное, консультант Егор, я потратила дни, деньги и нервы на сервисы по ремонту, чтобы узнать, что ноутбук полностью исправен <3 Я чертовски устала и расстроена. Мне нужно было просто подобрать новый кабель Type-C в вашем магазине, а не пугаться, что разъем к чертям сломан. Спасибо вам за советы. ДНС нанимает прекрасных специалистов с люфтом в знаниях. Успехов им в карьерном росте, невероятная эмпатия к проблемам клиентов. Спасибо, Егор! Надеюсь, я буду единственным клиентом, столкнувшимся с такой помощью. Иначе руководству стоит подумать о персонале.

Show business's response

Виталий Рожков

Level 2 Local Expert

Брал в вашем магазине колонку, через блютуз работает. Радио не работает. В итоге колонка перестала работать. Брал в мае. Могут ли поменять по гарантии или вернуть финансы. Брал за 8500

Show business's response

Ильгиз Нигматуллин

Level 2 Local Expert

Собирал у них ПК, иии…Собрать собрали, а как не знаю, пришлось самому залезать в корпус, чтобы косяки исправить, а вот какие именно: Работа вентиляторов, то есть все вертушки были подключены к одному разъему, поэтому не было возможности настраивать их по отдельности, и при этом они поставили его на разъем для помпы жидкостного охлаждения, и если бы его не заметил до свидание нормальные температуры Подсветка, настроить его тупо нельзя было, а для этого были куплены aRGB, чтобы все четко и красиво было Ну и не приятный момент, не воспользовались дополнительно купленной термопастой, а взяли комплектный🫤 Ну о кабель менеджменте забудьте, сами чешите его Мало чего приятного по итогу получилось Но спасибо только за то, что быстро собрали, хотя какой ценной Закрепляю номер кассового чека: Б-10578114

Show business's response

Дим Хибатуллин

Level 3 Local Expert

Напишу про сотрудников заведения,не что внятно объяснить не могут,не что толком сделать сразу тоже не могут,товар конечно не самый дешёвый,но больше туда не ногой

Show business's response

Виталий Ильин

Level 18 Local Expert

Отличный магазин. Персонал вежливый и очень быстро работает. Молодцы. Товаров очень много. Выбрать можно практически всё. Расположение удобное. Парковкавмещает много машин и расположена удобно.

Show business's response

Анна Николаевна

Level 6 Local Expert

Консультанты вообще никчемные, никто не подошел, хотя долго рассматривали товар. Одно название «Гипер», сам магазин маленький и наличие товаров скудное. Возможно на складе что-то было, но нам откуда знать, с нами никто общаться не захотел

Show business's response

Дмитрий Г.

Level 8 Local Expert

Все объяснили, показали,сравнили с другими товарами( СВЧ печь), не оказалось товара,решили вопрос со склада .Съездили забрали.проверили на месте . всё хорошо.

Show business's response

John Day

Level 7 Local Expert

Днс ЦУМ пробил очередное дно. Сделал заказ, пришла смс о готовности, поехал забирать. По прибытию, встретил скучающий, усталый, жизнью измученный сотрудник Евгений и сказал, что один заказ забирайте на втором этаже, а другой я сейчас найду. Ок может быть я не совсем понимаю, но когда делается О. З. Все заказы складываются в одном месте для простой выдачи, и минимум движения, как в м-видео или других магазинах днс, да блин во всех магазинах. Ладно поднялся нашел сотрудника, тот вынес мне заказ, не спросив распаковал и проверил. Ну ок, круто всё работает, а может мне это было не нужно, я хотел оставить целую упаковку, беру например не себе! Руководство прием у вас сотрудники тупят по жесте! Ок беру спускаюсь на первый, минут 20 я ждал в душном магазине пока нерасторопный Евгений найдет мой второй заказ. Блин чел, есле тебе всё в тягость, то смени профессию! Как итог 20-30 минут времени испорченная упаковка ( как минимум надо спрашивать прежде чем самому откупоривать) почему нельзя было сначала собрать заказ, а уже потом писать клиенту о готовности? Хз, но это в основном происходит в днс цум. Больше ни ногой туда.

Show business's response

Гульфия Янтурина

Level 3 Local Expert

Понабрали неопытных студентов, а они свой ассортимент даже не знают . И не предоставили гарантийный талон , хотя этот документ обязательно должны были дать, один несчастный маленький чек дали и все. В случае поломки техники , что я должна по вашему делать без талона ?

Show business's response

Alexander Livanov

Level 15 Local Expert

Персонал дружелюбный, но не назойливый. Выкладка товара логичная и понятная. Правда под вывеской смартфоны стоят стиральные машины. Ассортимент, конечно, бывает и пошире, однако, то, что было нужно нашли. В основном - бюджетные вещи. Расположение в центре, но парковка есть и места тоже есть. В целом вполне деловой магазин.

Show business's response

Светлана М.

Level 2 Local Expert

Покупала в этом магазине следующие товары холодильник- брак, отправили в ремонт, телефон- до сих пор мучаюсь, мышей и дорогие ,и дешевые, хватает не на долго, как и флешки, меняю как перчатки.Вот только телевизор и компьютер пока радуют.

Show business's response

Светлана Волкова

Level 4 Local Expert

Люди не берите ничего в днс, товар бу продают а потом отказываются его менять, ссылаясь на технически сложный товар, брала там кофемашину, а она не исправна менять отказались

Show business's response

Jonni D

Level 15 Local Expert

Раньше в магазине был порядок, сейчас сложно пройти. 10 микроволновок, 10 стиралок, 50!! холодильников, ни одной морозильной камеры. Ассортимент стал странный. Есть парковка. Персонал так себе, женщина, продававшая телефон, отвлеклась и раздражалась.

Show business's response

анжела букасева

Level 9 Local Expert

Честно, наше последнее посещение магазина, очень сильно разочаровало. Пришли купить телевизор, выбрав понравившийся, ушли не с чем, к нам так никто и не подошёл, а мы просили проконсультировать нас по поводу покупки, но увы. Мы развернулись и ушли, приобрели в другом магазине, и думаю, что в этот магазин мы больше не пойдëм.Кстати, он находится в нашем районе.

Show business's response

маргарита королёва

Level 11 Local Expert

2х этажный, огромный выбор. Персонал всегда поможет с выбором

Show business's response

Наталия Аванина

Level 18 Local Expert

Двухэтажный магазин бытовой техники. Очень вежливый персонал. Есть выбор хороший. Если чего-то нет, можно заказать. Также о наличии определенных товаров и заказа можно воспользоваться компьютерами в зале с помощью работников.

Show business's response

Анна Сотникова

Level 8 Local Expert

Очень хороший магазин, огромное количество товаров, приемлемые цены. Огромная просьба к директорам, обратите внимание на продавцов-консультантов, все очень милые и хорошие ребята, но ведь они ничего не знают о товарах и не могут проконсультировать и правильно приподнести информацию. Приходится самим искать ответы на свои вопросы в интернете перед покупкой. 😊

Show business's response

андрей моисеев

Level 6 Local Expert

Магазин хороший, брал ноут бук, два раза жёсткий диск поменяли по гарантии без проблем, наверное единственный магазин у которого есть собственный сервисный центр, консультанты грамотные, о товаре рассказывают на отлично. Хороший выбор электроники и бытовых товаров, пойду ли Я в этот магазин? Да, конечно пойду, порекомендую другу? Да порекомендую.

Юлия В.

Level 2 Local Expert

Впечатления от покупки не очень. Товар забрали с витрины. Консультант не смог упаковать в коробку, в итоге пришлось половину деталей нести в руках, а вторую половину в открытой коробке (бред какой-то). Чек оторвал криво (куаркод), а мне по нему отчитываться. В общем плюнула и ушла недовольная. Больше не приду.

Show business's response

Павел Куранов

Level 13 Local Expert

Если сетевой проект и в продаже только техника это не значит не надо поддерживать в порядке входную группу и площадь перед центровой достопримечательностью этого города! Со стороны парковки ощущение что этот маркет не работает! Про сервис молчу! Но ассортимент и концепция dns устраивает - приходится ходить с закрытыми глазами!

pmcha681

Level 4 Local Expert

сервис ужасный,приехал с деревни 100км чтобы купить микрофон за 3500р мне отказали так как нету паспорта и нет 18лет,а в прошлый раз месяц назад покупал у них клавиатуру за 7000тыс рублей и продали ничего не скзаав,сотрудники занимаються не пойми чем хотел попросить помощи,а они отказали один сотрудник сканирует глаз другому

Show business's response

Александр Белов

Level 12 Local Expert

Магазин по моему мнению занимает 2 место после ситилинка. Ассортимент очень большой, правда стоимость чуток дороже. Много чего есть в наличии.

Show business's response

Юлия Евдокимова

Level 7 Local Expert

Спасибо за хорошее и качественное обслуживание !Покупали мясорубку ,молодой парень рассказал про все модели и помог выбрать достоинный товар по цене и качеству!

Show business's response

Мадам.

Level 7 Local Expert

Прекрасный магазин. очень низкие цены на бытовую технику. Покупала телевизор ,пылесос ,мелкую бытовую технику, никаких нареканий абсолютно

Show business's response

Даниил Селиванов

Level 4 Local Expert

Какого черта управляющие в днс уходят за два часа до закрытия магазина? Обычные сотрудники не могут выдавать возвратом больше 3000 наличными, а тут сразу два управляющих отсутствуют!

Show business's response

Sandra San

Level 6 Local Expert

Спасибо девочкам консультантам, быстро помогли найти то что искали. Многое знают по технике и можно проконтролироваться.

Show business's response

Инкогнито 1800

Level 3 Local Expert

Регулярно делаю покупки в этом магазине, всегда все проходит отлично, товар надежный, сотрудники квалифицированные, Артëм Викторович лучший в мире

Show business's response

Сергей Волков

Level 2 Local Expert

Хороший и уютный магазин, продавцов не так много поэтому иногда приходиться ждать когда подойдут, но для меня это не критично, управляющий магазина Артём, вообще милаха, всегда дружелюбен и отзывчив.

Show business's response

Валентина Р.

Level 3 Local Expert

Рядом с моим домом. Хороший ассортимент товаров. Очень нравятся продавцы, они внимательные, помогают, но не навязчивы. Уже купили в этом магазине :3 телевизора, вытяжку, газовую панель, 3 телефона, кухонные гаджеты..

Михаил Рыбаков

Level 5 Local Expert

Не рекомендую, обслуживание плохое консультанты не грамотные, даже не могу конкретно рассказать о товаре

Show business's response

Коля Андриенко

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, покупаю технику только тут, общительный персонал! Подскажут, расскажут !

Show business's response

Надежда Янова

Level 12 Local Expert

Молодцы консультанты, грамотно рассказывают про товар, дают исчерпывающие комментарии. Товар разложен правильно, доступно. Так держать!

Show business's response

Zaityna76

Level 8 Local Expert

DNS хорошие магазины, всегда все в наличии и цены на технику отличные

Евгений Алексеев

Level 3 Local Expert

Приветливый персонал, большой ассортимент

Show business's response

Виталий Обласов

Level 8 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателям, зайдя в тамбур перед магазином, начали выгонять, хотя тамбур не является территорией магазина. На замечания и предложение что оставлю жалобу, нахамили и демонстативно перед носом закрыли дверь. Стоял у прикассовой зоне предположительно весь коллектив. Руководителю бы следовало напомнить сотрудникам об субординации с покупателями.

Show business's response

Евгений К.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин!!! Большой ассортимент товаров и услуг, отличные чуткие и понимающие в технике продавцы, правда летом у них копченностями пахнет. А так все супер рекомендую!!!

Луиза Абдуллина

Level 9 Local Expert

Помощи от сотрудников можете не ждать , сами себе помогите , подскажите , загуглите информацию о товаре.

Show business's response

лира юмагужина

Level 15 Local Expert

Зашла в магазин, просто посмотреть на то, о чем давно мечтала и встретила там приятного парня продавца, нереально спокойный и терпеливый, в результате ушла с покупкой. Побольше бы таких парней и мир был бы прекрасен.

Татьяна С.

Level 4 Local Expert

Выбор действительно широкий, да и ребята консультанты всегда помогут с выбором, не навязчиво, не люблю когда на тебя давят!

Елена Корчагина

Level 7 Local Expert

Три круга по залу сделала в поисках консультанта. Один был занят клиентом, попросил поискать консультантов в зале. Потратила 30 минут чтоб забрать заказанный пылесос. Беда а не сервис.

Show business's response

Марина Ершова

Level 5 Local Expert

Качество товаров отвратительное, к тому же товары не надлежащего качества можно вернуть только через суд. Экспертная оценка у данного магазина похоже отсутствует

Show business's response

Наталья Попова

Level 11 Local Expert

Ассортимент удивит вас, гибкие условия оплаты и доставки. Помощь в выборе различной категории товаров!

Артур Буранбаев

Level 2 Local Expert

Будьте внимательны при покупки высокоителектуальной техники потому, что на сайте небыло предупреждений что товар находится под санкциями а логотипы этих компаний на коробках заклеяны чеками и мне отказали в возрврате товара хотя по закону должны были обязаны вернуть деньги за товар . Будьте внимательны .

Show business's response

DNS

163 reviews