Заказывали доставку стиральной машины пожилому человеку. Должны были привезти 14.03.2026 с 10 до 22. Чтобы принять машинку специально приехали в этот день с другого города. При уточнении времени (все таки интервал в 12 часов слишком большой), девушка повторяла одно и то же, "доставка с 10 до 22". В течение дня пришло уведомление что доставка ожидается с 12:30 до 13:30. Прождав до 3х дня, вновь связались с магазином, где нам сообщили что время ориентировочное и машинка все еще в салоне, никто не забирал. На наши просьбы связаться с курьером (нам телефон естественно не предоставили) нам отказывали. После долгих попыток нам таки обещали связаться с ним, сказали ждать звонка. Время 7 вечера, ничего не привезли. Звонит заместитель начальника, сообщает об отмене доставки по причине сломанной машины. Оказалось грузовое авто было сломано с самого утра, но нам этого никто не сообщил, хотя звонили в течение дня. Так же оказалось, что доставки осуществляются с 16:00, но диспетчер, молодая девушка (имени не спросили), с которой связывались в течение дня, только и повторяла о том, что доставка с 10 до 22. Не владея информацией, нам сообщали ложные сведения, не предупредили о сломанном транспортном средстве, показав полное отсутствие клиентоориентированности. Не советую заказывать доставку в данном магазине, логистика отвратительная, информацией не владеют. День испорчен, нервы потрепаны. Плюс звезда за зам. начальника, которая решила вопрос на следующее утро. Сама техника рабочая, без нареканий.

Татьяна Сергеевна

Level 5 Local Expert

Хорошее место, очень добрые и красивые сотрудники магазина 🥰. Помогают с выбором товара, поддерживают покупки, в случае чего найдут выход из любой ситуации. Не знаю что не нравится в этом магазине, другим покупателям. слишком предвзятые, судя по отзывам. Всем добра ❤️

Elena Galtsova

Level 2 Local Expert

27.12 хотелось приобрести ребенку телефон, выбрала, осталось только достать телефон с витрины и оплатить. 3е консультантов отказались подходить, сказав что «занят(а» и уйти. После чего, ко мне все таки подошел молодой человек но начал объяснять что у них нехватка персонала, и все очень заняты и нужно ждать, беседа длилась минут 5, когда сотруднику было сказано что за это время демагогии вы могли бы достать телефон и продать, он сказал что он тоже занят другим покупателем. Очень расстроена данным поведением консультантов, клиентоориентированность на 0. Ушли без телефона, купили в другом месте. Делайте выводы о данном магазине, где персонал бегает создавая видимость работы, а от них уходят потенциальные покупатели)

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

65 reviews