26 октября
Заказала планшет ребенку на подарок за 17 тыс,при заказе в наличии было два планшета,пришли посмотрели тот ,что на витрине,попросила вынести наш планшет заказанный,консультант на КСО попросил оплатить и принес нам планшет. Я конечно в шоке от того ,что он вынес…коробка вскрыта,грязная ,пленки на экране нет, весь планшет заляпан пальцами, конечно же пришлось делать возврат и денежные средства ждать в течении 10 дней.. Сотрудники все стоят в телефонах у входа ,позовешь подойдут,этот даже не объяснил ничего, когда попросила показать планшет ткнул где он лежит на витрину ,идите да смотрите…выключенный планшет причем, вообщем в тц Шоколаде персонал ужасный,не заинтересованы ,чтоб покупатель ушел довольный,остались сегодня без денег и планшета! Одной звезды даже много!!!
2
Show business's response
Ирина Владимировна
Level 7 Local Expert
August 10, 2024
Покупали в этом магазине холодильник,телефон и телевизор. Техника хорошая, всё работает. К качеству нареканий нет.Про персонал-отдельный разговор.Консультантов днём с огнём не сыщешь.Попросили показать телевизор, недорогой, на кухню. Молодой человек сразу потерял к нам интерес. Отвечал быстро, обслужил со скоростью бешеного поросёнка. В итоге пришлось дома разбираться самим.
1
Show business's response
Мария Брызгалова
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Здравствуйте, сегодня планировала покупку смартфона в магазине DNC и придя в магазин столкнулась с недоброжелательным подходом продавца консультанта Сергея, который отказался сообщать что -либо видя у меня в онлайн корзине товар со скидкой DNC. Впервые сталкиваюсь с таким подходом к покупателям. Примите меры . Создаётся впечатление, что продавец вообще не заинтересован в продаже. Всем добра.