DNS

4.5

724 ratings

Rate this place

Михаил

Level 9 Local Expert

Хорошая точка ДНС, ассортимент нормальный, в основном всё имеется. Консультанты адекватные, помогают и отвечают на вопросы. Но и тут не без косяков: испортили технику (причём не дешёвую, пылесос от Kärcher за 15к). Кривыми руками решила проверить технику, и ни черта не получилось.👍

Show business's response

Dmitry

Level 3 Local Expert

Третья подряд покупка, третий раз товар бывший в употреблении. Продавать уценку по стоимости нового - гениальный подход. Упаковка внутри коробки порвана, следы эксплуатации. Возврат средств по месту - отказ, ссылаются на то, что товар на заводе проверяют. Будем надеятся, что надзорные органы нас рассудят, фотофиксация в магазине сделана

Show business's response

Иван С.

Level 4 Local Expert

Приличный магазин, приятный персонал. Никак не мог определиться с выбором телевизора. Консультант Дмитрий помог разобраться в моем выборе, очень вежливый молодой человек, подобрали именно то, что нужно мне, а не просто на обум как в некоторых магазинах, т.е. объяснил разницу между обычным tv и smart tv и его преимущества, и исходя из бюджета, предложил несколько вариантов. Покупкой доволен 👍, данный магазин рекомендую!)

Show business's response

Владислав Щербина

Level 6 Local Expert

Отличное место, большой выбор и удобно заказывать товар онлайн. Сотрудники адекваиные, помогут, проконсультируют, да бывает, что они заняты, но это в часы пик. В остальном проблем не возникало, и с возратом головняка небыло. Для людей понимающих, что им надо отличное место, пришел, увидел, купил) Кто мало понимает и требуются помощь консультанта, то в часы пик придется ждать.

Show business's response

сергей пальгуев

Level 8 Local Expert

Купил в подарок сыну телефон. Не проверил в эксплуатации, отложили . Упустили время на возврат. Выяснилось, что проблема с активной антенной. Хотел сделать по гарантии. Дважды я относил телефон в магазин и отправлял на дефектовку. Первый раз ответили что не поняли проблему, второй, что ее нет. Оснований вскрывать и ремонтировать нет. В магазине сказали, что к ним обращается бесполезно, идите в независимую экспертизу. Измерить чувствительность антенны нет тех возможностей. На моей памяти ДНС меня уже второй раз так кидает. экспертиза стоит 13т.р.. подчинить на рынке 2000р Компания наплевательском относится к своим обязательствам.

Show business's response

Полина Мазаева

Level 11 Local Expert

Огромную благодарность хочу выразить консультанту Дарье, которая помогла разобраться с подключением пульта станции Алиса! Без нее не могли понять, как это сделать. Были проблемы и пришлось отдавать в сервисный центр. Но по возвращении на точку Дарья все объяснила и по приходу домой я просто повторила действия и все получилось. Спасибо!!!! Счастлива) А другим консультантам, кстати, большое спасибо в помощи за подбор телевизора.

Show business's response

илья соколов

Level 2 Local Expert

мне 13 лет и мне 2 раза подряд подсунули некоректно работоющий товар второй раз этот товар ьыл на 300 руб дешевле по ценнику но и понятно почему есть незначительные дефекты но факт остаëтся фактом что консультант при замене товара на новый по браку выдал товар с дефектом и из-за этого скидка

Show business's response

Игорь Чкалов

Level 6 Local Expert

Покупал морозильную камеру с отложенной доставкой, полностью внёс предоплату, спустя пару дней сотрудник магазина сообщил о том что корпус имеет повреждения, пришлось опять посетить магазин оформить возврат, не извенились, наоборот были очень холодны, как будто это я накосячил. Потеря времени и денег, камера нужна была срочно.

Show business's response

Ирина

Level 10 Local Expert

Отвратительное обслуживание продавцами консультантами. Не знают ассортимент товара, но ситуация, которая вызвала недоумение; заказ был оформлен в магазине сказали ожидайте смс уведомление в течением1-2 х дней. Прошло 4 дня смс нет и придя в магазин узнаю, что продавец заказ и не оформил. Предложил повторить оформление заказа...

Show business's response

Ольга Напылова

Level 17 Local Expert

Хороший магазин, давно работающий в ТЦ Гагаринский. Удобно заказать через интернет товары и получить в магазине, получив на руки чек. Да и вообще много полезных для дома вещей и гаджетных устройств.

Show business's response

No name

Level 15 Local Expert

Вежливые, внимательные консультанты. Достаточный выбор бытовой техники. Магазин удобно расположен. В тц где находится сам магазин с эскалаторами какая то шляпа - вверх в одном углу, вниз - в другом

Show business's response

Анна Кучера

Level 8 Local Expert

Продавцам абсолютно наплевать на покупателей, интерес будет к вам только если за крупной покупкой зашли, а так, будут стоять и не подойдут, даже были случаи, когда в зале вообще никого не было, по ценам не скажу что ниже, чем в других магазинах, есть дешевле, нет системы бонусов, посещаю только если заказ забрать поближе, желания приходить нет.

Show business's response

Татьяна Глазунова

Level 2 Local Expert

Сегодня покупала в этом магазине фотоаппарат. Хочу выразить огромную благодарность консультанту Дарье. Очень вежливая и милая девушка. Всё подробно и понятно объяснила. Замечательное обслуживание,спасибо огромное.

Разудалов Егор

Level 6 Local Expert

ДНС, он и в Африке ДНС. Большой зал, нормальное количество товаров на витрине, приятные и вежливые сотрудники. Правда иногда бывают очереди на оформление товара.

Дарья

Level 16 Local Expert

Добрый день Бываем в магазине часто, безэмоциональныц персонал, такое ощущение что они только сидят в телефоне и ходят курить Пока сами не позовем не подойдут, "Спасибо за покупку" и "Добрый день" как будто им вообще не знакомы! Подскажите пожалуйста где сервис? Качество персонала оставляет желать лучшего. Ходим лишь потому что он рядом находится. Качество товара хорошее, магазин большой, выбора много, магазин чистый аккуратно все раставленно, единственный минус это персонал

Show business's response

Катерина Андреевна

Level 8 Local Expert

Таких высокомерных и деловых кассиров не видела не разу. Заворачивали нам парогенератор не понятно как. Продавца предупредили что данный товар покупаем в подарок. По итогу девушка не смогла разобрать и решила запихать все в коробку, коробку замотала все скотчем ! Получился просто ужас , продавец с невозмутимым лицом не понимала что нам не нравится. По итогу мы ушли в шоке ничего не купив. Больше точно никогда не вернемся в данный магазин. Данная ситуация произошла 12.10.2024 время примерно 12:30-12:50

Show business's response

Даниил Волков

Level 6 Local Expert

Купил товар, продали со сколами, которых даже не видно. Решил вернуть по своим причинам в магазин, в идеальном состоянии. Консультант с именем Эдуард, указал на те самые сколы и отказался принимать. Люди проверяйте товар в этом магазине до покупки.

Show business's response

Виктор Б.

Level 14 Local Expert

Хороший магазин, почти всегда все нужное есть. Менеджеров конечно маловато, всегда кем-то заняты, приходится пользоваться услугами бездушной машины.

Show business's response

df sdf

Level 14 Local Expert

Отличный магазин, приятные сотрудники. Никогда не возникает никаких проблем с покупкой, возвратом и обменом, если это необходимо

Show business's response

Даша Кузнецова

Level 4 Local Expert

Посещала недавно данный магазин, очень вежливый персонал, грамотно все донесли, консультант Виктор помог подобрать блендер и чайник, мне все понравилось,буду заходить еще!

Show business's response

Инкогнито 8225

Level 9 Local Expert

Самый худший магазин. Консультанты "очень заняты -всегда ". Ждёшь по 20-30 минут, чтобы их величество снизошло до тебя. А если вдруг отвлечь их, то такое недовольное лицо делают, что лишний раз :"окей гугл", будет проще воспользоваться. Заходили недавно в Днс в Жар птице, консультанты не создают видимость работы, и помогут в выборе.

Show business's response

aav60892

Level 3 Local Expert

Проверяйте товар в присутствие сотрудников! Подсовывают повреждённый товар, а обратно не принимают, если повреждение обнаружилось дома. Не рекомендую, отвратительное отношение к клиентам.

Show business's response

Vitbayk

Level 19 Local Expert

Обычный DNS, как все, что я посещал. Но скорость работы персонала, ещё медленнее, чем возможно. Готовый заказ оформляли примерно 40 минут. Как по мне, люди там работают бесплатно. Иначе, как ещё объяснить такой подход к клиентам!

Show business's response

Константин Андреев

Level 14 Local Expert

Широкий ассортимент товаров, консультанты всегда подсказывают что брать лучше по цене-качеству.

Show business's response

The Art play 2

Level 7 Local Expert

Отличный магазин техники сегодня купил хорошие наушники и повербанк всем советую этот магазин

Show business's response

Владислав

Level 10 Local Expert

В основном электронику покупаю тут. Никогда не было проблем с возвратами и заменой товара, если он не подходил. Крайне лояльное руководство

Show business's response

Александр Парамонов

Level 11 Local Expert

Отзывчивый персонал, выбор холодильников небольшой и почему-то только на ветрине, говорят, что на складе нет, только в зале, доставка только через 4 дня, упаковки жёсткой нет , вместо коробки пузырчатая пленка, оничто картон в макулатуру сдают?

Show business's response

Вова Лис

Level 8 Local Expert

По обслуживанию самый плохой салон в Нижнем, отношение хамское к покупателям, к сожалению самый близкий к дому и следующий далеко... В ответе не указали как с вами связаться

Show business's response

Sergej Muxin 24

Level 5 Local Expert

Хороший большой магазин. Всё есть для бытовой и электронной техники. А самое главное продавцы-консультанты объяснят и расскажут про товар и посоветуют что лучше.

Show business's response

Бегущий По Лезвию

Level 8 Local Expert

Чистота, большой ассортимент, хорошие сотрудники. Все можно потрогать,если что я не про сотрудников, а про товары.

Show business's response

Aleksndr1981

Level 6 Local Expert

Заказ г-18313711 с доставкой. Не привезли. Платил наличкой. Возврат денежных средств, был произведëн после скандала.

Show business's response

Анастасия Ден

Level 8 Local Expert

Купила блендер "polaris"- пришла домой вынула из коробки, и попыталась приготовить кушать. Но вот незадача, лезвия на блендаре оказались тупыми, и он вообще ничего не резал. Горячая линия фирмы не работала после 18 часов. На следующий день позвонила на горячую линию фирмы производителя, они говорят -есть 2 варианта, либо вы сдаете обратно блендер, либо едете затачивать самостоятельно, - но учтите, это платная процедура, и возможно вам пойдут на встречу и сдеют бесплатно... (посмотрев адрес, а это на другом конце города, и туда обратно примерно часа 4 езды, без учета времени проведенного в сервисном центре. Я решилась все-таки сдать блендер обратно, так как не моя вина что он не заточен, и я не могу им пользоваться. Блендер обратно у меня не приняли, сказали есть следы пользования, и мои слова, о том что на горячей линии сказали что это заводской брак, и можно оформить возврат, не возымели действия. Магазин отправит блендер в сервисный центр, на заточку, и окончания сих действий, мне возможно придется ждать 45 дней... ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ПОСЛЕ ОТПРАВКИ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР, МНЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ ЗА БЛЕНДЕР. УРРАААА

Show business's response

Екатерина Бахова

Level 10 Local Expert

Отличный магазин , широкий ассортимент , квалифицированные сотрудники, всегда подскажут , помогут с выбором и ни разу ещё не ошиблись . Отдельное спасибо продавцу Александру за помощь с выбором товара, оформление доставки, проблем с этим не возникло .Брали телевизор и многое другое , все работает отлично 👍🏻

Виолетта Исаева

Level 5 Local Expert

Хамское отношение к покупателям! Вчера пришла по гарантии обменять провод. Продавец нахамил, сказал, что гарантия не действует, хотя черным по белому написано, что она действует год. Пытался мне доказать, что провод работает, искрутил его весь, что я думала, что доломает. В итоге через крики он согласился оформить экспертизу. И всё время, что я там находилась он хамил, кинул мне листок, чтоб я подписала экспертизу. Больше я сюда ни ногой. Вообще удивлена, как пишут здесь хорошие отзывы про данный магазин

Show business's response

Ульяна Коннова

Level 3 Local Expert

Муж подарил на 8 марта электрогриль Polaris PGP 2302D. Гриль понравился, с удовольствием будем пользоваться! Персонал был вежливый, помог сделать правильный выбор.

Show business's response

дарья хомутова

Level 8 Local Expert

30.09 пыталась сдать наушники, продавец девушка не приняла их, сказав, что есть следы эксплуатации. Наушники в использовании не были, я это говорила сразу. Пришлось писать претензию, так как сотрудница ничего больше не смогла предложить.. Молодой человек на следующий день поехал сам пытаться сдать наушники через администратора, все получилось Потраченное время и не компетентный продавец

Show business's response

Дима Шаров

Level 5 Local Expert

Больший выбор, доступные цены, пользуюсь акцией гарантия лучшей цены, когда можно получить скидку в 500 рублей от цены конкурента, выходит всегда очень выгодно! Ненавязчивые продавцы, и в то же время всегда помогут и подскажут, не навязывают дополнительных услуг и страховок, в отличии от другого крупного магазина электроники

Богелика ТЦ Гагаринский

Level 8 Local Expert

Отличный магазин! Продавцы общительные, отзывчивые Проведут грамотную консультацию для покупателей Рекомендую!🤗

Show business's response

Эдуард С.

Level 2 Local Expert

Задача состоялась в том, чтобы купить стиральную машинку хорошую и не больно дорогую. Выбор пал на магазин ДНС ТЦ Гагаринский. Очень вежливый продавец Артём, все рассказал, посоветовал, показал, выбрали по цвету, модели, учел все наши пожелания. Так же доставка осуществилась быстро, аккуратно и бережно, занесли прямо в ванну. Товар в отличном состоянии, все РАБОТАЕТ, рекомендуем.

Роман Васильев

Level 4 Local Expert

Плохо работают! Корпоративный отдел совершенно не компетентны в вопросах документооборота. Увы...

Show business's response

Ольга Кремнёва

Level 7 Local Expert

Почти вся техника в моей квартире из этого супермаркета - телевизор, ноутбук, холодильник, плита газовая, утюг, фен, машина стиральная - всё оттуда. Очень хороший магазин, персонал вежливый, ассортимент богатый, качественные товары.

Андрей Юров

Level 15 Local Expert

Наверное лучшая из существующих сетей по продаже техники в отношении цена - качество. Ещё бы цены пониже, но это наверное фантастика!

Show business's response

Игорь Павлычев

Level 5 Local Expert

Хотел бы поблагодарить консультанта Эдуарда за качественное обслуживание и понятную информацию о товаре

Show business's response

Галина Иларионова

Level 3 Local Expert

Очень плохое обслуживание, некомпетентные продавцы. Ждать уже оплаченную услугу приходится неделями.

Show business's response

Снежана М

Level 11 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателям.Хотели купить стиральную машинку,ждали час,когда к нам подойдут консультанты,но так и не дождались.Почему поехали в этот магазин,потому что модель выбранной машинки была только там.

Show business's response

наталья К

Level 9 Local Expert

Хороший ассортимент, грамотные, доброжелательные сотрудники

Show business's response

Андрей Варакса

Level 5 Local Expert

Первый раз с таким обслуживанием столкнулся. Пришел в магазин к стойке выдачи заказов, чтобы забрать заказ,сплит систему. Была небольшая очередь и когда подошла моя, консультант или продавец не знаю,пошел обслуживать людей с конца. В итоге простоял ещё 10 минут пока хоть кто-то освободится, чтобы меня обслужили. Дальше консультант(продавец) полностью не компетентен,сказал,что кондиционеры у них идут без коробки и мой заказ,который уже оплачен(неделю назад) находится на витрине,как я понимаю его может любой купить,а как они отдали бы мне не ясно. Не стал спорить,что без коробки, упаковали кондиционер чуть-чуть просто в пупырчатую пленку. И саму сплит систему дали в коробке,спросил,где пульт от кондиционера все в коробке. Итог. Пульта в коробке не было и быть не могло,как и руководство пользователя и креплений для кондиционера. Пошел в магазин обратно, и мне выдали коробку от кондиционера,хотя изначально говорили,что её нету,где все лежало. Как могут отдавать товар не зная его комплектации? Не понятно.

Show business's response

Матюхина Ольга

Level 3 Local Expert

Лучший магазин бытовой техники в Приокском районе. Большой ассортимент. Вежливый, квалифицированный персонал. Рекомендую.

Show business's response

Виктория Прыткова

Level 16 Local Expert

В магазине хороший ассортимент, хотя не особо широкий. Можно заказать туда онлайн доставку, что очень удобно. Нет очередей и персонал не пристаёт с особой навязчивостью)

Татьяна С.

Level 6 Local Expert

Пришлось бегать по магазину и разыскивать продавца консультанта. Когда наконец-то нашёлся, предложил обогреватель с ценником от другого. Когда сказала, что приехала за определений техникой, неожиданно нашёлся другой на складе

Show business's response

DNS

216 reviews