DNS

4.4

281 rating

Rate this place

Виктория Ф.

Level 5 Local Expert

Хотим выразить искреннюю благодарность продавцу -консультанту Максиму и консультанту Кириллу Гапонову за ваше терпение к нашим вопросам, за ваше внимание к деталям и отличное обслуживание. Ваша помощь сделала процесс покупки намного приятнее и эффективнее. Покупали компьютер, принтер и много различных аксессуаров для компьютера.

Show business's response

Александр В.

Level 7 Local Expert

DNS услуга сборки пк обошлась в 3999 рублей Компьютер сразу после "сборщиков DNS" отказался работать из-за перегрева процессора и оперативки . Отвез пк к нормальным специалистам. Оказалось что система охлаждения установлена на процессор без снятия защитной плёнки! (Фото прикрепил) Провода от блока питания скрученны металлической стяжкой, которая воткнулась в пустой слот оперативной памяти, от чего она закоротила. У меня нет слов, одни эмоции. Не заказывайте сборку в DNS!

Show business's response

Yo Amai

Level 3 Local Expert

Заслуживает звезду за расположение рядом с домом и оперативное перемещение заказа с других точек На этом плюсы заканчиваются Продавцы не заинтересованы в помощи покупателям 30 сентября вечером в очередной раз посещал данную точку и искал товар, ни один из свободных продавцов не соизволил подойти, поинтересоваться и предоставить помощь. Вместо этого они (консультанты) предпочли скучковаться и вести увлекательную беседу используя неуместные выражания при стоящем недалеко покупателе Было бы неплохо, если б сотрудники обращали внимание на необходимость помощи в подборе товара Лучше самому заказать и забрать уже подготовленный товар, т. к. помощи в поиске товара вам скорее всего не окажут.

Show business's response

Алина Ким

Level 4 Local Expert

В Гианте, в DNS произошло расширение магазина. Стало очень удобно смотреть бытовую технику, и более мелкие товары. Покупаю сдесь иногда, в последний раз продавец Алексей (с серебрянными волосами😌) пошёл на встречу, была проблема с телефоном, который преобрела в DNS, помог найти решение. Спасибо за отзывчивых сотрудников☺

Show business's response

Настя Полевая

Level 2 Local Expert

Пришли сегодня в магазин в Гианте, чтобы купить пылесос. Минут 30 ходили вокруг техники, никто не подошел. Причем, мимо нас бегали консультанты, но на нашу просьбу помочь только отвечали: "минуту, я занят, у меня клиет.." А мы не клиент?. Так помощи мы и не дождались. Именно в этом магазине уже не первый раз сталкиваюсь с таким отношелием. Ладно бы мы покупали какие-то батарейки. Но нас интересовала дорогая качественная техника. Ушли не с чем (только испорченное настроение). Зашли в соседний магазин техники. Правда, выбор там намного меньше. Но ребята все подсказали, объяснили. А именно в этот ДНС идти не хочется.

Show business's response

Justice will prevail

Level 11 Local Expert

24 сентября мы пришли в магазин DNS в Гианте с целью купить недорогую микроволновку. Возможно мы не относимся к значимым клиентам, т.к. запрос был подобрать недорого, но тем не менее хоть какое-то внимание уделить нам, покупателям, стоило бы. Вместо этого все продавцы были заняты ценниками. Бумажками, не людьми! При обращении то к одному продавцу, то к другому, нас перенаправляли к третьему, к четвёртому, и т.д. и никто так и не дал консультацию, не предложил ничего! Если в магазине прием товара и все заняты настолько, что до покупателей им нет дела, может целесообразней закрыть торговую точку для посещения в этот день? Зачем давать понять покупателям, что им тут откровенно не рады?! А мы непременно найдём что ищем и приобретём, но уже точно не в этом магазине. И даже уже не в этой сети.

Show business's response

Виталий Маракулин

Level 4 Local Expert

Покупал ноовый холодильник и стиралку заказал доставку которая не из дешовых, прождал целый день звонил несколько раз на горячую линию. Реакции 0 ответный звонок пришёл в 21: 00 сегодня не привезем, может завтра. На следующий день прошёл в магазин поймал зам. директора , где мой товар. Сегодня тоже не привезут много работы. Пришлось отказаться от данной услуги и самому ехать на склад забирать товар. На складе тоже ещё тот (квест ) Отстоял в очереди, причём надо за сотрудником бегать и надоедать со своей накладной чтобы отдали приобретённое. Холодильник норм, всё как положено в заводской упаковке, а стиралку выкатили без каробки замотанную плёнкой и скотчем, при осмотре на машинке ножки все стёрты до болтов. Почему в таком виде и кто ей пользвался ответ никто не дал . В итоге продовец сказал, что она единственная и больше других нет. Отказался от такой сомнительной пакупки. И приобрел такуюже машинку в другом магазине не в ДНС еще и доставка бесплатная.

Show business's response

Victoria

Level 5 Local Expert

Невозможно ничего купить т.к. никогда нет продавцов! Их всего человека 3 на весь зал и те заняты то ценниками, то бумажками то просто убегают от тебя. В лицо говорят - не могу занят! И так постоянно…уже просто перестали ходить в этот магазин! Даже консультация не нужна, просто выдайте товар для возможности покупки.. но нет! Ужасное отношение к покупателям! Руководство обратите внимание на этот магазин и наведите порядок!

Show business's response

Татьяна

Level 20 Local Expert

Магазин большой,много товара, прекрасное обслуживание и помощьв лице Даниила,зам управляющего, профессиональный подход к людям!

Андрей

Level 15 Local Expert

Магазин большой , товара много, цены средние. При обращении рекомендую подтвердится на сайте есть ли то что Вам нужно в магазине и если продавец будет не в курсе что такой товар есть показать ему с сайте DNS

Show business's response

Bmv070Sch

Level 9 Local Expert

Магазин в вблизи спального района. Достаточно большой, с неплохим ассортиментом. Однако при серьезной покупке рекомендую самостоятельно проштудировать сеть, так как трудно найти грамотного консультанта.

Show business's response

Елена И.

Level 3 Local Expert

За последние пару десятилетий, худшего обслуживания не встречала. Даже сравнивать не с чем.. В магазине много сотрудников, но обслуживанием посетителей занимаются только двое в оранжевых футболках. Остальные или работают или просто стоят болтают. В принципе не рекомендую даже тратить своё время на посещение данного магазина.

Show business's response

Михаил Баль

Level 11 Local Expert

Этот магазин, салоном его назвать нельзя, по узким проходам и скученности товаров. Но главная фишка этого магазина - это нежелание продавцов обслуживать покупателей, мне можно сказать повезло: через 10 минут подошёл продавец, но его консультация рассчитана на покупателя с нулевыми знаниями. Не рекомендуется к посещению без крайней нужды.

Show business's response

Максим Здольник

Level 3 Local Expert

С доставкой у магазина беда, не в состоянии доставить товар вовремя (в тот день в который указан). Как итог, испортили все впечатление и дали ложную информацию что товар будет в течении часа.

Show business's response

Анастасия Меркулова

Level 7 Local Expert

После того как расширили магазин, выбора стало больше, это радует. Менеджеры не всегда бегут сами тебе помочь, приходится их просить. Возможно такой подход этой компании. Техника хорошая, цены приемлемые. Часто бывают акционные товары.

Show business's response

Наталья Гребелька

Level 12 Local Expert

Утро рабочего дня. Один продавец. Забрать Интернет заказ невозможно, терминал не работает. Заказ поместили в бокс, который тоже не работает. Ожидание пока все перегрузят, но перед этим обслужат ещё несколько покупателей. Посмотреть товар можно только после оплаты, так бокс работает. При оплате из чудо бокса, снова проблемы, опять что-то не работало...не покупка, в пытка. Сто проблем на ровном месте.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение к покупателю, обратилась к девушке за консультацией, послала: идите ищите кто вам поможет я занята, естественно я и пошла в другой магазин

Show business's response

Алексей З.

Level 10 Local Expert

Покупал бытовую технику, нормально и быстро обслужили, предложили даже через интернет заказ оформить, доставка и цена устроили

Show business's response

Екатерина Компаниец

Level 3 Local Expert

Добрый вечер... Купили сегодня в DNS (ГИАНТ) сыну в подарок наушники, приехали домой, вручаем подарок, он открывает коробку, а там блин пусто!!!! Мы конечно облажались, не открыли на месте, но ребят как так ваще можно?! Спасибо за испорченное гадкое настроение у всей семьи...такого "урока"у нас ещё не было...

Show business's response

Владимир Б.

Level 5 Local Expert

Поехал чз пол города к ним за бумагой, которая по наличию была только у них (их же сайт и показывал). В итоге они ее так и не смогли найти. Судя по тому, какой бардак творился в торговом зале, я этому не удивлен. Скорее всего на складах таклй же бардак. В итоге потраченное время и бензин.

Show business's response

Юрий

Level 16 Local Expert

Ассортимент в целом хороший, но когда через сайт выбрали именно этот магазин, то по факту товара не было физически в магазине и персонал не утруждал себя в поиске магазина, в котором был бы в наличии или здесь альтернативный товар. Некоторые позиции кстати гораздо дороже чем в других сетях, а некоторые несколько дешевле, словом нужно смотреть и быть аккуратней с консультантами

Show business's response

Светлана Д.

Level 12 Local Expert

Мне нужно было быстро купить охлаждающую подставку для ноутбука, так как нужно было возвращаться домой работать, а ноутбук перегревался и тупил. Консультант быстро помог определиться с выбором! Спасибо! Ноутбук спасен!

Show business's response

Алекс Гром

Level 3 Local Expert

Одна из лучших сеть магазинов, можно прийти, посмотреть, пощупать так сказать товар, прежде чем покупать. Много магазинов по городу, что очень удобно. Гарантия опять же часто 3 года.

Полина Сириус

Level 4 Local Expert

в магазине сотрудников найти прям проблема. остановила мимо пробегающего парня в форме - ответ «все заняты», когда освободятся тоже не знает. люди ходят по магазину в поисках консультантов. где касса - тоже непонятно. сотрудники общаются между собой и решают какие то свои вопросы 🤷🏻‍♀️

Show business's response

Egor

Level 3 Local Expert

Купил монитор, после проверки дома, обнаружил один битый пиксель. Каманда продавцов отличная, обменяли мне монитор, без вопросов. Очень рекомендую DNS именно по этому адресу, в ТЦ Гиант.

Show business's response

Ангелина Романова

Level 3 Local Expert

Очень медленное обслуживание особенно в вечерний период .Даже заранее заказав товар на сайте ,приходится ждать ,когда таки соизволят обратить на тебя внимание сотрудники.

Show business's response

Елизавета Ч.

Level 3 Local Expert

Имею возможность оптатить покупку только по кьюаркоду, в самом магазине не ловит мобильная связь, (как только выходишь, она появляется), по причине чего, я не могу оплатить покупку, на просьбу подключится к местному вай фай — получила отказ

Show business's response

Роман Литвенко

Level 12 Local Expert

Выбор техники большой цены приемлемые но не всегда есть свободные продавцы консультанты, которые могут дать консультацию по товару.

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Вот зарекался именно в этот филиал не ходить, придёшь за своим заказом и стоишь полчаса что бы получить, и каждый раз такая беда. Консультанты чуть ли не матом посылают, со словами " вы не видите все заняты", при этом стоят только между собой общаться.

Show business's response

Влад А.

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность консультанту Александре за быстрый отклик по проблеме и помощи в решение!

Anastasia Li

Level 2 Local Expert

Хотела купить кресло.Подошла к консультанту ,а он поленился и очень грубо разговаривал с покупателями

Show business's response

Lux

Level 3 Local Expert

К сожалению, консультанты игнорируют клиента в данном магазине. Провела 25 минут в поисках свободного консультанта, а первый освободившийся ответил "мне не до вас". Сотрудники постоянно ходят туда-сюда из подсобки в подсобку, обходя клиента на горизонте через соседние ряды, чтобы не дай бог не спросили.

Show business's response

Алексѣй К.

Level 7 Local Expert

Хороший магазин часто бываю здесь продавцы всегда помуг. Сегодня покупал кабель для Iphone не знал подойдёт или нет,в описании до 12 а нужен на 14 управляющий попытался у коллег найти 14 но не удалось. Всё равно большое спасибо!

Show business's response

Владимир

Level 5 Local Expert

Нормальный магазин. Есть все, что нужно и дёшевые и хорошие товары, на любой вкус.

Екатерина Я.

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание. За 20 мин ожиданий и просьб никто так и не подошёл. Ни в оранжевых футболках ни в белых рубашках. Смотрят телевизоры и друг на друга.

Дмитрий Васильев

Level 3 Local Expert

Продавцы мало, что знают. Спасибо Управляющему за помощь, перенастроил телевизор. Честно говоря был в шоке , что за полгода почти никого не узнал. Огромная текучка - плохой признак. Никита мой респект ( настоящий руководитель ) и видно разбирается в техники.

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

По моему в ДНС цены ниже среднего по городу, года три всё брал у них кроме хвох, которой не было в нужное время. В офисе на Московском товары удобнее разложены, чем на Челнокова, как то быстрее сориентировался и нашел что искал

Show business's response

S.M.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Павлу, который помог мужу с выбором комплектующих для ПК. Все подробно рассказал и объяснил. Так же все быстро собрал.

Show business's response

Брюховец Анастасия

Level 3 Local Expert

Уважаемый Директор магазина!!! Вы если торгуете товаром, то пусть он будет качественным на 100% И обучите своих работников выполнять свои обязанности на 100 % Брали у вас сегодня защитное стекло на айфон 11 , обслуживание 0 качество стекла 0 ((( отстаяли минут 40 !! Что-то там ели ели душа в теле получилось!!! Стекло и то наклеили не ровно!!! Ушли расстроенные((( Больше в ваш магазин не придём!! Спасибо за обслуживание!!!

Show business's response

Данил Соколов

Level 20 Local Expert

Все отлично, персонал вежливый, магазин расположен удобно, в ТЦ есть парковка что тоже большой плюс! В самом магазине всё на уровне ДНС.

Volodja Sem

Level 9 Local Expert

Симпатично и цены очень интересные и подарки тоже

Show business's response

Александр А.

Level 6 Local Expert

Простоял час, все заняты, хотел купить микроволновую печь, на весь отдел 3 сотрудника

Show business's response

Kavo

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, прекрасные, вежливые и подкованные в технической части консультанты. При общении сразу становится понятно, что они не пытаются что-то "втюхать", а действительно оказывают грамотную консультацию. Спасибо персоналу магазина за то, что прекрасно выполняет свою работу и поддерживает репутацию сети на должном уровне! Отдельно хочу добавить о негативных отзывах. Зачастую, в негативных отзывах люди откровенно лгут, всячески приукрашивая и наговаривая на персонал (сам работал в сфере обслуживания, говорю не по наслышке). Делается это из-за обиды на то, что, например, магазин не разрешил произвести обмен какого-то товара в связи с тем, что им уже пользовались и он попадает в перечень невозвратных товаров. Также люди, почему-то, считают, что раз они пришли в магазин, то сотрудники должны всë бросить и моментально проконсультировать именно их. Так что, относитесь с негативным отзывам с некоторой долей здорового скептицизма, ибо, зачастую, люди в них просто лгут :)

Show business's response

Алёна Южакова

Level 7 Local Expert

Хороший магазин техники, ребята всегда проконсультируют и порекомендуют. Была приятно удивлена когда выбрав товар оказалось что цена ниже из-за акции. Но это скорее минус магазина, так как хотелось бы видеть актуальные цены и акции, не уверена что продали бы товар по акционной цене, если бы оказалось что акция прошла и товар стоит дороже.

Яна Миронова

Level 6 Local Expert

Очень удобно, когда рядом есть такой магазин, не надо куда-то е ехать. Если в магазине, нет нужно товара, всегда можно заказать доставку и на следующий день он будет в магазине

Show business's response

Мария Чукалина

Level 3 Local Expert

Купили сегодня морозильную камеру продали уже ремонтировали а продали как новый

Show business's response

John Great

Level 7 Local Expert

Заказ Г-21337195. Дата готовности заказа: 08.09.2023 после 13:50. Товара до сих пор нет, сейчас 18-30. Что за отношение такое к клиентам? Сталкиваюсь уже не первый раз. Все планы нарушили своей безответственостью.

Show business's response

143785 Лариса

Level 4 Local Expert

Приобретали не раз кое-что по мелочи. Но при этом персонал всегда предоставлял развернутые консультации. Удобно оплатить покупку.

Show business's response

юрий бабурин

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин, огромный выбор но слабый сервис продавцов ( приходится бегать за ними чтоб проконсультироваться и купить товар ) Увлажнитель воздуха Polaris PUH 7005 TFD работает отлично и без шума. Рекомендую всем !!!

Оксана Потапова

Level 8 Local Expert

2авг.оплатила газ. плиту, 3авг.должны были доставить с 16до22-не привезли. 4авг.с утра звоню по тел. в квитанции:по техн. причинам не смогли, перенесли на 5авг.вечер.опять ничего нет! 6авг.поехала в магазин расторгать договор:просили подождать пока узнают где плита, не дождалась. как оказалось менеджер Дмитрий 1,5часа искал концы этого безобразия! обещали доставить 7авг.с утра:картина таже:плиты нет, звонка нет!!! после обеда опять в магазине:оформили возврат! Сегодня 15 августа!!! Где мои деньги??? по чеку: возврат в течении 5дней! Кто вернëт мне деньги? 4 отпускных дня ,потраченных на эпопею? испорченные нервы? К персоналу магазина претензий нет, но если дерекция магазина считает это нормой, то флаг вам в руки. испорченная репутация вас не волнует. Отдайтемне моë. извинениямне не нужны.

Show business's response

DNS

102 reviews