Покупал 1 марта в ТЦ «Кристал» компьютер по запчастям, собрали все комплектующие с консультантом. Рассчитался. Приехал домой, при сборке выяснилось что процессор не подходит, другой сокет. 2 марта приехал в магазин менять процессор 4 часа потратил, 200 км. При замене уточнил не один раз , что нужен процессор с видеоядром, доплатил 1200 так как не было i3 с графическим ядром, дали i5. Консультант на сайте по этому процу посмотрел, сказал с ядром. Вечером собираю комп, включаю картинки нет. Поставил свою видеокарту, пришлось заказчику отдавать со своей картой. Мне опять ехать менять его? не когда кататься просто так и тратить бензин. Ладно раз подставили, но два – перебор. Обращения на управляющего создавал, ответа нет.
Show business's response
Анна Караваева
Level 10 Local Expert
November 30, 2024
Хороший магазин но не всегда можно найти продавца. У меня есть случай связаный с этим магазином. Я пришла купить телефон себе и мужу, мы всегда меняем вместе. В магазине находились как я поняла кураторы, они выставляли на витрину товар и фотографировали. Они задействовали большую часть персонала обратившись к консультанту чтобы они просто вытащили телефоны и продали мне их (модель я уже выбрала) он отправили меня искать кого нибудь другого по магазину. Кураторы или менчендайзеры были очень недовольны, практически чуть ли не стали меня отчитывать. Так что сеть нравится но конкретно с этим магазином связаны не очень хорошие воспоминания
Show business's response
Руслан Казанцев
Level 10 Local Expert
January 25
Отличный магазин цифровой техники, регулярно бывают скидки. Если брак возвращают и меняют без проблем.