DNS

Rating 4.1
100 ratings
Rate this place

26 reviews

Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Оценка 5 звезд в данном случае конкретному сотруднику! Наша семья выражает огромную благодарность Головину Илье, который занимает должность универсального сотрудника магазина DNS в ТРЦ РИО! 🤝 Наш заказ не отправили вовремя в область из-за одной позиции ненадлежащего качества. А для нас дата поставки была важна, поскольку технику заказали бабушке, а время отпуска подходило уже к концу. И после 1000 звонков и в службу поддержки, и в отдел логистики, которые нас дружно перекидывали друг на друга и ни у кого не было информации о нашем заказе(удивительно как такое вообще возможно!), единственным человеком, который нам помог, оказался Илья! Браво компетентности этого сотрудника! У него тоже не было информации по заказу, однако он всё нашел! Сам договорился о ближайшем сроке доставки! А также о том, чтобы все позиции были новые и надлежащего качества! Если бы не Илья, наша бабушка могла бы остаться без новой техники! Спасибо ему большущее! Надеюсь, в скором времени Илью повысят в должности! Такие сотрудники этого заслуживают! 😊👍
1
1
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
Магазин с широким выбором ну прям разной продукции для дома и быта. Продавцов трудно вывести из себя, не передёргивают, помогают друг другу если кто-то поплыл, информацию получишь достаточную. Гуляющие скидки, не прям большие, но приятно, а под несколько вещей так и выгодно. База Воронежская, так, что заказы онлайн прилетают шустро. Из купленных за много лет изделий работают все. Я не рекламщик, говорю что видел!
2
2
Level 28 Local Expert
October 29
Небольшой приятный магазин с хорошим персоналом
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
11 декабря 2022 года приехали в ТЦ «Рио» г. Тамбова, что бы купить планшет Samsung, консультант Анастасия, заместо того, что бы проконсультировать нас, сидела на стуле, народу в магазине на этот момент не было, пришлось позвать консультанта самим, продажа была долгой, очень долгой, все заполняла с недовольным лицом и чмокала, на мой вопрос «Что-то не получается, долго ли все будет?» ответила «вы выбрали? я либо сейчас все удаляю, либо что?». Не приятно было когда проконсультировалась по поводу чехла для планшета, а мне ответили «что? я не понимаю и не знаю про что вы». Остались очень неприятные эмоции от покупки новой техники. Уважаемый DNS, научите пожалуйста сотрудников вести себя подобающе с клиентами, все таки платим МЫ Вам, а было такое ощущение, что заставляли платить консультанта Анастасию.
2
1
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Просто кошмарное обслуживание и никакой клиентоориентированности! Подошли к консультанту, попросили продать роутер. Оказался стажер. Сказал позовет другого консультанта. Стояли 20 минут ждали - никто не подошел 😅 ушли. Работать нужно хорошо! Либо не работать совсем!
2
1
Level 10 Local Expert
June 18, 2022
Хороший товар. Можно под заказ. Компетентные консультанты,Доброжелательные и понимающие.приемлемые цены.Часто проходят акции и скидки. Я покупала зарядку для телефона оригинальную к своей модели. Рекомендую магазин.
2
2
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Даже 1 звезду ставить не за что! Сотрудница максимально незаинтерисована в работе, толком ничего и не узнали! Отвратительно! Из за таких сотрудников вы теряете клиентов
3
2
Level 6 Local Expert
February 3, 2022
Не рекомендую данную компанию. Покупал ноутбук HP (средняя ценовая категория)- тупит,тормозит и постоянно что то пытается обновить.ну да ладно, может сам туплю. Затем в другом магазине уже покупаю МФУ Pantum (молния в одно место два раза же не бьёт). Приступаю к работе,но печать только по краям листа. Заменил тонер-также. Купил новый картридж и всё заработало. С проблемой обратился в магазин,на что мне менеджер ответил, что на данную деталь нет гарантии и что изделие было изначально брак не имеет значения. А он 2500 стоит. P.s. менеджеров зала в прямом смысле слова приходиться отлавливать
3
2
Level 14 Local Expert
August 11, 2021
Персонал отлично работает, сколько ни обращались, постоянно помогают в решении той или иной покупки, плохого не советуют. Из минусов - не хватает места, хочется увидеть больше ассортимента.
2
2
Level 14 Local Expert
November 5, 2020
Хочу оценить экспертизу консультанта Николая. 4.11 купили ноутбук с его помощью. Компетентный, воспитанный, в меру активный и инициативный. Прекрасная техниченская экспертиза. Подсветил слабые места ноутбуков, показал преимущества. Приятный в общении и ненавязчивый сейлз, сделка прошла гладко и с удовольствием :)
3
Level 19 Local Expert
November 26, 2022
Пытались втюхать товар с витрины, хотя судя по сайту, в наличии было более 3-х
3
2
Level 2 Local Expert
July 23, 2019
Покупали OTG кабель DEXP, при обращении к сотруднику магазина проверить товар, нам ответили, что данный товар она открыть и проверить не может, но мол боятся нам нечего и в течение недели его можно без проблем обменять. Мы вскрыли упаковку, старались не рвать но уж как смогли, проверили товар, и оказалось, что он нам не подходит. Вновь подходим к консультанту с просьбой вернуть нам деньги как и было обещано, но консультант взяла товар и ушла с ним в подсобку. Затем к нам вышел администратор магазина и в довольно хамаватой форме начал объяснять, что мол товарный вид нарушен и ничего менять он не будет, говорит мол вот если бы мы попросили их вскрыть и проверить, то этой ситуации бы не возникло. Я сказал что так и было сделано, но консультант отказался это делать. Вообщем логики ноль. Персонал абсолютно не умеет работать с людьми. Был разочарован посещением магазина, больше в туда не ногой.
5
3
Level 17 Local Expert
September 14, 2021
Маленький магазин, но расположен удобно.
4
July 22, 2020
Нельзя назвать в полной мере магазином, больше напоминает пункт выдачи. Поэтому выбор мал и малая площадь.
3
3
Level 9 Local Expert
August 2, 2022
Большой выбор разной техники.
2
1
Level 9 Local Expert
June 13, 2021
Персонал так себе. О товаре мало что знают.
2
3
Level 10 Local Expert
May 8, 2022
Все очень дорого,мало консультантов
2
2
Level 20 Local Expert
April 15, 2020
Обычный маленький магазинчик...не все выставлено на витрины...
2
1
Level 3 Local Expert
February 22, 2021
Возврат у них всегда запрещено.
1
2
Level 11 Local Expert
January 26, 2020
Раньше цены были ниже сложившихся в Тамбове
1
2
Level 13 Local Expert
September 2, 2020
Да ничо я что-то себе не подобрал
2
1
Level 8 Local Expert
October 9, 2019
Маленький магазин. Небольшой выбор..
3
2
Level 3 Local Expert
July 5, 2019
Мало продавцов, не отыщешь. товара нет в наличии
4
1
Level 6 Local Expert
August 7, 2019
Многие гаджеты и ништяки у них приобретал. Привык.
3
Level 18 Local Expert
August 14, 2019
небольшой магазин
1
1
Level 19 Local Expert
November 16, 2019
Хорошие цены
3