DNS

4.4

524 ratings

Rate this place

BOXЁR 1.

Level 3 Local Expert

Оплатил заказ в терминале днс. На экране было написано пройти в зону выдачи заказов. Весь зал обошел такой зоны не нашел, по факту это оказалась обычная касса. Подал чек сотруднице кассы на что та сказала это будет долго и лучше не оплачивать заранее т.к. товара может не быть в наличии. Показала на каком стеллаже находится мой товар и сказала ждать когда освободиться их сотрудник, который в тот момент консультировал людей по выбору смартфонов. В итоге я сам нашел свой товар, забрал и ушел. В приложении днс у меня до сих пор стоит статус, что оплаченный товар ждет меня.

Show business's response

Mitya P.

Level 14 Local Expert

Отличный магазин бытовой техники, с большим ассортиментом различных товаров. Так же если чего то нет в наличии можно оформить на сайте магазина, привоз товара в магазин и доставку по адресу клиента ребята осуществляют в кротчайшие сроки.

Show business's response

Ирина Владимировна

Level 4 Local Expert

Была несколько раз, персонал непонятно где, на кассе постоянно никого нет, ходишь по залу и ищешь хоть кого-то, чтобы получить интернет заказ. В последний раз пришла, опять никого, выбрала фен, ждала на кассе и никого! Увидела терминал самообслуживания, пробила сама себе фен, проверила его, включив в розетку и ушла, а персонала так и не было. Я такого никогда и нигде не видела!

Show business's response

Matvey

Level 4 Local Expert

Покупал смарт часы и наушники здесь. Протестировал часы за день и понял, что они мне не подходят, на следующий день пошел делать возврат или с доплатой перейти на дорогую модель. Консультант оказался тот же. Выслушав мою претензию он незамедлительно стал решать проблему. С доплатой не получилось т.к другой модели не было - мы оформили возврат. Большое спасибо сотрудникам за оперативность, очень хорошо выполняют свою работу! Магазин рекомендую, за электроникой только сюда!!!

Мирослава м

Level 7 Local Expert

С персоналом прям беда в днс... из последнего , мне не разрешили трогать ноутбуки. ( срабатыват сишнализация как бы у них). Хотя я просто кнопки нажимала, что бы тактильно понять, нравится или нет. Ушла. Куплю в другом месте. П.с. зато консультант мило общался с девушкой, за прилавком. ( не понятно , сотрудница или нет) .

Show business's response

ольга горбунова

Level 2 Local Expert

Выбирали телевизор, на весь магазин 2 сотрудника которые не хотят работать. Не могут ничего сказать о товаре, стараются уйти то покурить то посидеть в телефоне. Отвратительное обслуживание. За то когда мы сами выбрали товар изучив все на сайте сравнивали характеристики, упаковали очень быстро.

Show business's response

Вадим Жуков

Level 4 Local Expert

Всё на очень хорошем уровне. Всё покажут и расскажут. Товар по гарантии хоть на обмен хоть наличкой обменяю без проблем. Очень хороший магазин. Советую всем его посетить.

Show business's response

Андрей Шехирев

Level 5 Local Expert

Нормальный магазин, техника приемлемого качества,выбор достаточно широкий.К персоналу нареканий нет.Цены почти на все ниже, чем в других местах.

Show business's response

Оксана Жогаль

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Доступные ,более ли менее, цены. Выбор большой. Продавцы всегда помогут с выбором и всегда посоветуют. Качество товара отличное.

Show business's response

Екатерина Овчинникова

Level 6 Local Expert

Неплохой магазин, большой выбор товаров, вежливый персонал, всё объяснил, купили умную колонку, вентилятор, всё уже попробовали, всё работает

Show business's response

Жуков Олег

Level 4 Local Expert

Консультанты, если их можно так назвать, ничего не знают о продаваемой технике. Мы в итоге развернулись и ушли к другому продавцу, где приобрели то, что нам было нужно. Хозю франшизы, видимо, все устраивает, раз держит таких.

Show business's response

Людмила Давыдова

Level 3 Local Expert

Магазин по наличию товара хороший,но обслуживание ужаное- менеджеры не компетентны,ответить на вопростовару вразумтелно не могутy,на кассе считают долго,с ошибкой покупку товара за наличку оформляла целый час,сотрудник постоянно убегал спрашивать, сам ничего не знает. менеджер Кабанов ю.е. нужно лучше обучать кадры по работе с клиентами. Больше сюда ни ногой

Show business's response

Арсений

Level 9 Local Expert

В целом, магазин отличный, но не хватает персонала - менеджеры постоянно заняты раскладкой товара. Приходится долго ждать, пока освободятся.

Мария

Level 10 Local Expert

Отличный магазин. Парковка есть. Когда идём что-то покупать, сравниваем цены. Тут чаще всего на 500-1000 меньше. В зале порядок. И продавцы стали меньше навязываться, что о-очень радует. Сходишь, приценишься, выберешь, а если сомнения, то уже и к продавцу можно обратиться!

Show business's response

Old_Jew (Евгений)

Level 7 Local Expert

Лучший (потому что единственный в городе) магазин бытовой техники и электроники. Грамотный и отзывчивый персонал.

Show business's response

Анатолий Бахтин

Level 8 Local Expert

Быстро и профессионально все рассказали и помогли оформить покупку.

Show business's response

Иван Мохирев

Level 4 Local Expert

Хороший выбор техники. И отличные консультанты

Show business's response

Александр

Level 13 Local Expert

Удобная стоянка, чаще в этом магазине товар дешевле, чем в аналогичных магазинах электроники нашего города, хороший выбор, был раз пять, не один консультант не приставал в наглую

Ната

Level 9 Local Expert

Проблема получить информацию о товаре, ждать консультанта приходиться по 20 минут.

Show business's response

Sergei ADMIN

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание, менеджер просто перестал обслуживать и убежал принимать машину, стоим уже 30 минут, ждем, а его нет, он один на весь магазин, городу много, все стоят ждут. Владимир очень «прекрасный» менеджер

Show business's response

ирина шадчнева

Level 15 Local Expert

Доброжелательный персонал, большой выбор товаров и качество товаров

Show business's response

Михаил Блинов

Level 8 Local Expert

Вроде бы и не плохой магазин но с персоналом проблемы видимо у них заезжал и был только один продавец-консультант пришлось долго ждать

Show business's response

Инкогнито 7917

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, всю технику и электронику только здесь приобретаю. Ничего ни разу не сломалось!

Show business's response

Вадим Силин

Level 7 Local Expert

Очень широкий ассортимент , демократичные цены и возможность заказа оноайн. Удобно ! Комфортно !

Show business's response

Тимофей Толстых

Level 8 Local Expert

Хороший персонал, но он там всегда занят клиентами, так что приходится долго ждать.

Show business's response

Алексей

Level 10 Local Expert

Хороший магазин с удобным расположением. Правда персоналу бы немного подтянуть знания, а то иногда на вопросы делают удивленные глаза и переадресовывают коллегам))

Show business's response

Игорь Ворожцов

Level 12 Local Expert

Хороший выбор в магазине электроника персонал вежливый, всегда улыбчивый

Show business's response

Вячеслав Трещётка

Level 9 Local Expert

Большой выбор, вежливый персонал, покупал магнитолу, оказалась брак, но деньги вернули, в целом, магазин хороший.

Ага Ага

Level 15 Local Expert

Купил холодильник, дома обнаружил дефекты, позвонил, объяснил, - приехали, забрали, на следующий день привезли другой, помниться не успел... Самый суперский магазин!!!!!!!!!!!!

Show business's response

Евгений К.

Level 2 Local Expert

Отличная консультация, большой выбор товара, отдельное спасибо продавцу Виталию за качественное обслуживание, жаль только что редко встретишь его в магазине

Наталья Дворникова

Level 3 Local Expert

Персонал невнимателен.Попросила помощи в чем разница данных товара.На что сотрудник ответил вам какая разница если вы непонимаете

Show business's response

Борис Буштаренко

Level 7 Local Expert

Персонал не активный, заняты своими делами, пока не подойдёшь ноль внимания

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Всё хорошо, персонал корректно всё рассказывает, заказы через интернет магазин приходят быстро.

Show business's response

Наталья Демина

Level 6 Local Expert

Очень люблю этот магазин, большой выбор товара и вмегда отзывчивые консультанты, которые помогут. Все быстро и компитентно

Евгений Каменский

Level 9 Local Expert

Лично мне очень нравится этот магазин, собственно как и сама торговая компания DNS. В своей работе по направлению торговля, реализация высокотехнологичной бытовой и электро продукции. Непосредственно в данном магазине работает хороший коллектив (мальчики и девочки), относятся с уважением, всегда отвечают на все вопросы по товару, в общем полное сопровождение покупателей, клиентов. Весь товар в основном качественный, если что-то не так, то организован сервис по обслуживанию. Организация выполняет свои обязательства полностью, по договорам. Мнение полностью положительное.

Наталья

Level 10 Local Expert

Большой выбор товаров. Хочется больше внимания со стороны пррдавцов- консультантов

Show business's response

Наталия Брюзгина

Level 5 Local Expert

Норм магазин. Продавцы-консультанты адекватные, товар не навязывают. ы

Show business's response

Сергей

Level 10 Local Expert

Отличные новинки в мире техники с огромным выбором и приветливым персоналом

Людмила Мохова

Level 2 Local Expert

Персонал магазина вежливый, очень понравилось обслуживание. Доставка товара была назначена на понедельник, 8 июля. Еще в магазине я указала, что я работаю, и мне нужна доставка ближе к 18.00. В субботу мне отзонился чат‐ бот и уточнил, что доставка товара будет с 17.00 до 22.00, о чем мне пришло смс-уведомление. В понедельник в 16.50 мне звонят сотрудники доставки говорят, что сейчас привезут товар. А я в данный момент нахожусь на работе. Сообщаю им, что я в магазине уточнила, чтобы мне привезли товар после 17.00. Доставщики были очень недовольны этим обстоятельством, сказали мне, что загружаются сейчас. В 17.20 я уже была дома и позвонила им. Телефон не отвечал . Отправила им смс, что можно привозить товар. Звонила им три раза, трубку не брали. Потом в 17.29 отзонились сами и недовольным тоном сообщили, что приедут через час. Приехали действительно через час, привезли холодильник, сразу попросили расписаться в документе приемки товара. Я им указала, что нужно осмотреть товар. Занервничали, нехотя вскрыли упаковку, я начала читать документ, им не понравилось, начали торопить меня с подписью, потом им не понравилось, что я поставила дату в документе, хотя строка такая там была. Я заплатила за доставку 990 рублей и за свои же деньги получила такое хамоватое отношение. Я не собираюсь не глядя и не читая подписывать документы. Или я не права? По итогу сотрудникам магазина оценка отлично, а службе доставки выражаю свое презрение. Советую покупателям нанимать транспорт с грузчиками самим, возможно будет дешевле,не знаю, но вежливее точно, и по времени договоритесь.

Show business's response

М.М. С.

Level 5 Local Expert

Добрый день Когда обучите продавцов Они там полный 0 незнаю что продают Сделайте его само обслуживание Так проще будет выбрать товар

Show business's response

Денис Лафицкий

Level 9 Local Expert

Всё хорошо,но у консультантов мало знаний в технологии тавара, если вопрос зайдёт ,а есть ли что помощьнее но за теже деньги, и даже есть ли это на складе или на заказ.

СВЕТЛАНА К.

Level 2 Local Expert

На духовке дома обнаружили небольшую трещину на стекле, обменять или вернуть деньги отказываются. Встретимся в суде! Больше в этот магазин не ногой и всем знакомым скажу.

Мила Ларина

Level 4 Local Expert

Прекрасные сотрудники! Отзывчивые, внимательные. Всегда помогут, ответят на все вопросы! Отдельное спасибо директору Роману и консультанту Александру (к сожалению не знаю фамилию, работал 12 апреля и помог разобраться с решением вопроса) Приятное общение! Хочется возвращаться к ним снова и снова и с удовольствием! Спасибо!

Show business's response

Валентина Филинкова

Level 8 Local Expert

Чтобы добиться внимания продавца, нужно бегать за ними по всему магазину

Show business's response

вера Иванова

Level 6 Local Expert

Понравилось обслуживание..консультанты вежливые,все объясняют.

Show business's response

Максим Меркулов

Level 4 Local Expert

После переезда магазина, радуют ТП. А вот сотрудники, которые теперь работают. Не совсем компетентны. Иногда и маты слышно. И орут, громко смеются. Не дождёшься вечно их. С профессиональной точки зрения, молодцы, но не перфекто…

Show business's response

Митя Р.

Level 8 Local Expert

Отличные специалисты. Лучший ассортимент! Отлично что в нашем городе открылся такой магазин. Ещё и доставка бесплатная. Просто супер👍

Аноним

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, но консультанты попадаются разные. Вот это как раз и имеет значение.

Show business's response

Pavel E.

Level 5 Local Expert

В принципе есть выбор техники, для нашего города очень даже неплохой. Нужен был WiFi роутер, бул у их в наличии.

Show business's response

Юлия ‼️🤝

Level 7 Local Expert

Огромный выбор товаров 💯..Цены от дешового до дорогово ,🤝в зависимости от качества товара✊ .Вам решать что купить 🤪Персонал отзывчивый .

Show business's response

DNS

149 reviews