Задержали доставку оплаченного холодильника не предупредив об этом. В сеть ДНС больше ни ногой. Очень плохо. В службе поддержки никто ничего внятно ответить не мог, в магазине тоже. «Сейчас со всеми доставками так». А я то тут при чем? Почему нельзя сразу проверить холодильник на брак, предупредить об этом покупателя ЗАРАНЕЕ. Прождали холодильник весь день, от них не ответа ни привета. Не можем нормально поговорить купить холодильник вторую неделю!!!! До этого проблемы были и в другом магазине сети. Хотелось бы, чтобы наша проблема дошла до руководства. Но, скорее всего, так все и продолжится
Show business's response
Евгений Карягин
Level 5 Local Expert
August 2
Отличный магазин с отличным ассортиментом , но работали сегодня 2 сотрудника , один обслуживает покупателей , второй считал кассу 17!!! Минут стоял в очереди у кассы в ожидании когда принесут то что мне надо, это не серьезно.
1
1
Show business's response
Александра Оленева
Level 5 Local Expert
January 24
Отличный магазин, нужна была клавиатура для компьютера , зашел в магазин нужной не оказалось ,продавцы заказали из другого города , вчера забрал , все работает. Рекомендую , продавцы всегда помогут с выбором товароа.
1
1
Show business's response
Арина
Level 7 Local Expert
February 17
Очень люблю этот магазин. Здесь можно купить технику дешевле, чем в других магазинах. Ещё там каждый день акции на разные категории товаров. Ставлю 5 звёзд, магазин топчик
1
1
Show business's response
Славный парень
Level 9 Local Expert
November 7, 2023
Хороший и удобный магазин, приветливый и профи персонал, пару раз для ноута покупал запчасти, все понравилось, четко и быстро.
1
1
Show business's response
Майя Вахрина
Level 6 Local Expert
September 20
Отвратительно пыль на бытовой техники всё не акуратно консультанты полные профаны тоже не какого не дозовешься
Show business's response
Ирина В.
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
Из плюсов -недорогие цены относительно других магазинов, это заманивает. Но минусов, к сожалению, больше. Часто продается товар б/у (видимо кто-то купил, попользовался и сдал назади проверять это никто не собирается). Хотела купить мужу триммер, сделала заказ в интернет -магазине, триммер пришел с застрявшими чужими волосами ((. Затем купила робот-пылесос, через пару месяцев он стал глючить. Сдавала его по гарантии 3 раза, первый раз признали брак и якобы починили. Но проблема не решилась ремонтом и следующие разы писали в актах, что брак не обнаружен!! Как итог -неисправный пылесос, который никто не может починить и даже признать брак! В общем, мой вердикт-больше не буду вестись на невысокую цену, т.к. дальнейший сервис полностью отсутствует, гарантии по факту нет.
2
3
Show business's response
ОДЕЖДА ВЕКА
Level 5 Local Expert
July 2, 2023
Это просто ужас, а не магазин. Один обман. Купил холодильник в 2021 году. При покупке сказали что доставка и установка в этот же день. Как оказалось, установки у них нет вообще. Привезли холодильник как сорванцы, поставили так сильно что даже дверь закачалась. Сказали что установки у нас нет. Я им сказал чтобы они тогда забирали холодильник обратно, один вообще стал оскорблять. Вызвал охрану. Охрана поймала их на улице. Тогда холодильник забрали и вернули деньги. Больше в этот днс никогда не пойду.
3
Show business's response
Olga Tibi
Level 10 Local Expert
October 15, 2023
Расположение днс не очень в ТЦ. Цены не самые приемлемые, товар на среднем уровне, магазин мвленький. Персонал на морозе.
1
Show business's response
Олег Шепелев
Level 3 Local Expert
January 22, 2023
Консультировался по манитору, консультант нихрена ничего не знает, это был не диалог а монолог, я рассказал ему за мониторы, думал, что путное посоветует, а в итоге стоял головой кивал.
2
2
Show business's response
Анна Канаева
Level 6 Local Expert
February 4, 2022
Анна Канаева
только чтоНОВОЕ
Уточняла на горячей линии, возможно ли оформить кредит, сказали, да. Сделала заказ, приехала в магазин, попросили подойти через час, так как компьютер занят, принимают товар. Пришла через час. Оказалось, в данном магазине нет кредитного специалиста и из сотрудников, никто это делать не умеет. В итоге ждала в пределах недели, пока заказ дойдёт до магазина и потеряла целый день. Если бы сказали сразу честно, я поехала в другой магазин, но так как полдня было потрачено, я уже никуда не успела. Искренних извинений ни от кого не услышала. Очень разочарована! Так работать нельзя!
3
1
Show business's response
Иван П.
Level 2 Local Expert
June 23
Закрываются раньше времени
1
Show business's response
Анастасия Г.
Level 9 Local Expert
December 11, 2022
Выбрали для доставки заказа, приехали к назначенному времени, нас почти послали сотрудники, сказав «мы не знаем где машина, когда будет не знаем, ждите смс»
Смс пришла за 1 минуту до закрытия магазина.
1
2
Show business's response
Алина Негина
Level 7 Local Expert
May 4, 2022
Неплохо, что находится в ТРЦ "Полетаевский", но в ту же пандемию добраться до них было невозможно. Есть много товаров, но где-то дешевле у них, где-то в М.Видео, что рядом при том же качестве.
3
Show business's response
Катюшка П.
Level 3 Local Expert
January 31, 2022
Заказывали технику, посудомоечную машину не смогли запустить ни разу. Через пять минут работы она отключалась. Забрали на ремонт ещё в декабре. 13 января сказали сделали. 2 раза уже оформляли доставку, но до нас так посудомойка и не доехала. Несколько раз ездили в техцентр уже. Ни кто ни чего не знает, ни кто ни чего не говорит. Просто переоформляют доставку и всё. Ужасный сервис. Не берите там ни чего. Не первый раз сломанная техника попадается. Будем писать жалобу на имя директора
2
3
Show business's response
Антон Кириченко
Level 10 Local Expert
September 6, 2023
Оооочень маленький по площади магазин, и соответственно ассортимент такой же
Покупаю там уже не первый раз. Ребята вежливые. Как в элексе, не навязывают товар. На вопросы консультируют подробно, вежливо, легко. Я и мой муж довольны. Ездили в другие днс. Наш, на полетаевском, роднее, дружелюбнее. Парни молодцы. А цены днс на настоящий момент самые бюджетные. Качество на уровне. Если и есть брак, то эттт брак встретите в любом магазине.
Друзья, рекомендую данную сеть, а Полетаевский особенно!
6
1
Роман Виклов
Level 13 Local Expert
December 30, 2023
Не получилось найти магазин. Весь тц обыскали
1
Show business's response
Валерий
Level 16 Local Expert
March 6, 2023
Нравятся демократичные цены на бытовую технику
Show business's response
Юлия Софрина
Level 6 Local Expert
January 2, 2022
Хотелось бы отметить отличного и опытного продавца Александра. Быстро проконсультирует и ответит на любой вопрос.
3
Андрей Шорников
Level 21 Local Expert
May 15, 2023
Хороший магазин , есть вещи и в других магазинах не сыскать
2
1
Show business's response
Анна Андронова
Level 12 Local Expert
May 13, 2021
Цены очень приятные, находится не далеко от дома, широкий ассортимент и качественный ремонт, дружелюбный персонал, в общем отлично
3
Анна Голобоких
Level 2 Local Expert
December 14, 2021
Была сегодня. Покупала фен, сотрудник общался просто на отвали. Хотела купить наушники, но благодаря ему "благополучно" не купила, потому что отношение хамское, желание приобретать там что-то пропало мгновенно.
3
1
Show business's response
Андрей А.
Level 6 Local Expert
September 2, 2023
В магазине на Полетаева постоянно нет продавцов. Очередь вижу каждый раз как туда захожу и приходится ждать дольше чем в других точках
1
Show business's response
Знаток города
Level 9 Local Expert
January 5, 2022
Вежливый персонал проконсультировали Что самое главное меняют товар без проблем только нужен паспорт свой .
2
1
Дарья
Level 4 Local Expert
October 2, 2021
Постоянно мало продавцов 5а рабочем месте. В субботу 1 продавец на весь зал. Остальные непонятно где. Очередь из недовольных клиентов.Навязывают товар, который им выгоднее продать.
3
2
Show business's response
S K
Level 4 Local Expert
August 14, 2021
Не возвращают деньги за бракованный товар, мотивируя отсутствием элементов упаковки. Жалею, что связалась. После гарантийного ремонта ничего не работает, к тому же привезли чужую покупку, сто раз катались обратно.
3
3
Show business's response
Сергей Устинов
Level 14 Local Expert
February 20, 2022
Маленький магазин, и продавцы вечно заняты. Лучше заказать через их сайт, а потом прийти к ним и получить.
3
1
Show business's response
Тамара
Level 14 Local Expert
November 23, 2019
Расположен магазин не очень удобно, нет указателей, но есть плюсы- персонал вежливый, консультируют по всем вопросам, в целом все хорошо.
9
Юрий
Level 16 Local Expert
February 12, 2023
Как то неуютно! Продавцы какие-то неуверенные.
Show business's response
Елена Владимировнп
Level 14 Local Expert
June 4, 2021
Хороший выбор техники, цены надо сравнивать и бываюь здесь самые выгодные
3
Жуков В.Ю
Level 11 Local Expert
January 25, 2023
Суперский магазин. Всем советую.
3
Show business's response
Алексей Рыбкин
Level 8 Local Expert
June 13, 2021
Хороший магазин, часто беру тут технику все очень прилично
3
1
Алексей Попов
Level 18 Local Expert
June 23, 2019
Я сам в 2012 году работал в данной сети магазинов. Не буду же коллегам понижать оценку. Но объективно если, то раньше реально цены были ниже рынка в целом. Сейчас все на одном уровне с другими магазинами. Потому если данный магазин рядом можно сходить конечно же и купить что необходимо. Все равно ценовая политика стала как и в других магазинах.
6
Светлана Строкова
Level 8 Local Expert
August 18, 2021
Есть гарантийный ремонт , что приятно и привлекает покупку
3
Show business's response
Наталья К.
Level 9 Local Expert
January 16, 2022
Замечательный магазин техника служит долго
3
SCHRAMZ
Level 7 Local Expert
August 20, 2021
Хорош в поиске оптимальной цены на желаемый продукт
3
Nottingem
Level 16 Local Expert
June 7, 2021
Стандартный магазин сети.Цена-+, качество - не очень.
1
1
Show business's response
Роман Вальченко
Level 14 Local Expert
July 9, 2021
Неплохой выбор, но персонал совершенно не компетентен.
3
Андрей Футин
Level 12 Local Expert
April 28, 2023
Очень душно, застоялый воздух.
1
1
Show business's response
kremval
Level 9 Local Expert
May 9, 2020
Нормальный такой магазинчик, можно выбрать что-то из техники для дома или смартфон, например. По ценам - средние, не выше М-видео.
7
лина л.
Level 9 Local Expert
June 11, 2019
Купили там сотовый телефон, к сожалению через пару месяцев он сломался. Починили за 2 недели по гарантии. Отправляли в другой город. Предоставили аппарат на замену. Не плохой ассортимент, приветливый персонал.
6
1
Света Веренева
Level 19 Local Expert
September 16, 2019
Большой выбор товаров, приемлемые цены, отзывчивые продавцы, мне нравится.
5
Камрад
Level 13 Local Expert
July 5, 2022
Работают тормоза
1
Олег Чащин
Level 11 Local Expert
May 1, 2022
Хороший магазин
Show business's response
Викуля
Level 10 Local Expert
June 18, 2021
Всё ок, продавцы хорошие
3
Андрей Страхов
Level 8 Local Expert
August 5, 2022
Технику только здесь.
1
Show business's response
frost278
Level 5 Local Expert
November 23, 2019
иногда покупаю в этом магазине не всегда доволен обслуживанием