DNS
346 reviews
August 13
Отличный, современный магазин всего самого желанного и необходимого в любом доме. DNS это огромный выбор бытовой техники и не только, каждый посетитель найдет для себя что то особенное, подходящее самому, либо в подарок близким
May 20
Отличный магазин. Очень компетентные продавцы. Помогают подобрать нужную технику. Раньше там был отдел для дома, сейчас многие не знают но можно заказать на сайте. Есть скидки и разные акции.
July 19
Здесь можно купить многое, но только то, что выбрал для себя сам. Надеяться на консультации от Консультантов не приходится! Их набирают по объявлению на заборе! Поэтому почитайте и посмотрите про товар, который покупаете, в интернете. Про акции и накопительные бонусы в этом магазине никогда не слышал. Наверное в эти счастливые дни я временно оглох
October 12, 2023
Хороший магазин, удобное расположение, большая парковка, очень просторный торговый зал. Весь товар грамотно расположен, легко ориентироваться.
Наличие постаматов и самообслуживание сокращает время покупки товара, не надо ждать очереди на кассу.
1
October 14
Не особо компетентный персонал
По совету работника зала приобрёл себе Bluetooth переходник для автомагнитолы который работает исключительно с windows 🤷 и не подходит для авто, хотя я всё объяснил молодому человеку
June 5, 2023
Прекрасный магазин электронно-бытовой, электрической и другой техники. Огромный выбор товаров по приемлемым ценам. Хорошо подобранный персонал даёт дельные советы, помогает покупателям выбрать необходимый товар.
Возле магазина большая парковка.
Кстати, товары можно заказывать через сайт магазина и получать в магазине.
1
1
January 29, 2023
Классный магазин, хороший персонал и огромная концентрация товаров на любой вкус и потребности. Очень люблю бывать в этом магазине и даже если ничего не покупаю, то просто ознакомиться с новинками, подержать товар в руках, прикинуть на будущее, мне доставляет удовольствие. Площадь зонированна по категория товара, очень удобно, зашёл и погрузился в мир того, что тебя конкретно интересует. И вообще магазин какой-то ЖИВОЙ что-ли, не скушный, в отличии от той же домотехники где обстановка и продавцы унылые и блёклые.
1
February 11, 2023
Отличный магазин (кто бы чего не говорил), покупаю в нем много лет. Техника соответствует качеству, цены приемлемые, огромный выбор. Много кредитных программ. Самое главное-это наличие собственного сервисного центра. Проблем с ремонтом, возвратом или обменом никогда не было. Были случаи, попадалась некачественная техники, но это было крайне редко и от этого не застрахован ни один магазин. Консультанты там грамотные, технику не навязывают, по пятам никто не ходит за тобой. В общем советую ребята.
1
1
November 26, 2023
Сказать, что семья в восторге, значит ничего не сказать, пылесос очень высокого качества, удобен в использовании, работает без проводов и шнуров, можно слегкостью убрать машину. Когда у тебя трое маленьких детей и две Шиншилы, в доме равных нет, какие только пылесосы не покупали, он идеален, ребенок 8 лет отлично убирает им свою комнату, пылесосит мекгую мебель. Спасибо за такой отличный товар!!!
1
January 29
Часто бываем в этом магазине, выбираем товары через сайт, делаем заказ, приходим на выдачу. Консультантов обычно не привлекаем. Они обычно очень заняты, дождаться не всегда получается. Проще сделать заказ через сайт прямо в магазине... Широкий ассортимент всего, что нужно. Цены разные. Можно выбрать товары под свои запросы.
1
March 20
Большой выбор техники.Самый крупный магазин сети в городе. Меня всё устраивает-большой выбор,хорошие цены
1
September 13, 2023
Большой выбор элекро инструментов!
Менеджер Екатерина быстро помогла найти интересующий меня инструмент. Так же рассказала про расширенную гарантию!
Вежливый и приятный коллектив!
3
May 27
Хожу за техникой только сюда. Есть какое то доверие что мне не. Стремятся втюхать самое дорогое, а именно то что мне надо
May 20, 2023
Отличный магазин, хорошие консультанты. Все нравиться, постоянно пользуюсь. Самый лучший сайт из всех имеющихся городе. Но самое большое преимущество ДНС - это замена проблемных товаров без нервотрепки.
1
1
July 9
Большой выбор товара,удобная парковка,вежливый персонал.
November 9, 2023
10ноября обратилась в DNS . В телефон купленный в этом магазине перекинуть информацию с другого телефона. Оплатила 1950руб. Ждала минут7, стояла рядом с Некрасовым Антоном.Попросила стул. сложно стоять. Ответили с пренебрежением,, у нас нет стульев,,Некрасов Антон Сергеевич минут 30 занимался с моими телефонами. Увидела свободные стулья, принесла,присела рядом с Антоном.Работа была сделана не полностью. 2 программы не были скачаны. Деньги за невыполненую работу мне никто даже не предложил вернуть. Расстроена вышла из магазина. Через минут 10 звонок,:,, Это вас днс беспокоит, вы забрали у меня стул и не вернули на место,, Я спросила:,, это было вам сложно поставить стул на место?-,,Нет, но чтобы вы в следующий раз этого не делали!!!! Надо было стул принести, раз взяли!!!!!,,, Звонок был от Чернова Александра Павловича. Объясните пожалуйста, почему такое отношение к клиентам. Чернов сидит в клиентском сервисе, Некрасов дает ему мой телефон!!!! Почему? Эта информация конфиденциальная,!!!!!!!!!! По ,,дружбе ,, решили меня отчитать за СТУЛ??????? Я говорила им,, Где доброта и уважение к клиентам? Администратор хлопал глазками,, ничего не понимаю,, Фамилии не хотели говорить, Нагло смотрели и ухмылялись!!!!!!!!!Почему такое пренебрежение к людям? Кто должен научить персонал вежливости и культуре общения???Извинений я не услышала, только ,, а вы, а вы,, Не хочется заходить в этот магазин!!!!
April 4
Хотите купить в этом магазине какой-либо товар , делайте это вечером . В этот период консультанты ,игнорируют посетителей, не изъявляя желания вам помочь. И вы, сможете спокойно ходить по магазину изучая товар сами))
2
February 2
Купили новый телефон redmi 12 . Через месяц он уже перестал работать. Сдали его по гарантии в ремонт в полном комплекте. По готовности нам его вернули, но комплект был уже не полный. Не вернкли зарядку на него. Пленка на телефоне наклеена с множеством пузырей по всему экрану, а на сам телефон накачили множество приложений, которые и вовсе там не нужны, ужасный сервис и отношение к технике
April 16, 2023
Шикарный лабаз! Занимает целый этаж, и чего там только нет! Выбор серьёзный. В центре города, удобный подъезд. Толковые, грамотные продавцы быстро обслужат и идёшь дальше уже радуясь своей добыче...
1
August 5, 2022
Сегодня купили чайник PWK1711CGLD. Очень красивый и тихий,что важно для нас!Великолепная подсветка разными цветами, очень призентабельно смотрится на нашей кухне. Здорово, что можно регулировать температуру подогрева воды от 60 до 90 градусов. Диоды дают разноцветное свечение. Это так иниересно!!! Прозрачная колба дает ощущение космоса. Быстро греет воду. Не тяжёлый и очень классно набирать в него воду, прямо не открывая крышку!!! Спасибо за классное изобретение!
March 30
Ужасное обслуживание, покупали чайник, час искали работника зала, куча менеджеров, которые просто руками разводили при просьбе нам помочь, перекладывают ответственность друг на друга, подойдите у этому, подойдите к тому, а последний говорит, что это не его проблема. Единственное хорошее, что чайник все таки купили.
February 16
Большая часть Продавцов не желают работать.при наличии в зале покупателей продавцы заняты своими делами и при просьбе показать товар делаюь это с "кислыми" лицами. Крайне низкая компетентность продавцов.
1
May 24, 2023
Огромный ассортимент,есть буквально все ,что тебе может понадобиться.
Чисто и аккуратно, консультанты добросовестные
Магазин отлично работает,на 5 звезд
1
June 5, 2023
Внимательный персонал, качественное обслуживание. Обычно, заказываю онлайн, начинаю с ДНС. Выбор большой, доставка быстрая, консультанты грамотные. Рекомендую
July 22, 2023
Попала на молодого человека, который вообще не клиентоориентирован! Хотела выбрать колонку - всю информацию пришлось самой выпытывать, уже не говорю про то, что даже не предложил прослушать, чтобы понимать что буду покупать. Незнающий человек точно купит кота в мешке у такого консультанта и в итоге вернёт товар!! Самое прикольное, что я не сказала "спасибо, досвидани", чтобы можно было просто уйти, я озвучила, что остановлюсь на одной колонке и он просто тупо поставил их на место и УШЁЛ!!! Встал с кучей других консультантов что то обсуждать! В общем сервис полное Г....О!! Не стала покупать ничего. В магазине RBT ru гораздо приятнее персонал - молодой человек прям не отходил и всё объяснял что мне нужно знать даже когда не собиралась покупать - вот как нужно работать с клиентами, раз уж работаешь в таком сервисе! УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА К РУКОВОДСТВУ ОБУЧИТЬ ПЕРСОНАЛ КАК НУЖНО РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ - всё-таки к персоналу обращаются люди, когда не знаю что и как выбрать, а не из-за того, что поговорить не с кем!!!
December 17, 2023
Персонал. Качество товара. Обратил внимание на качество товара, продавцы сказали что мне показалось, что внутри что-то открученное болтается. Принес домой, а там действительно что-то мелкое (как болтик) перекатывается при наклоне. Товар принтер.
Консультанты ходят по каким-то своим делам, к покупателю не подходят, пока не поймаешь одного из них.
1
September 18, 2023
консультанты в ДНС знающие,вежливые Если нужного товара нет,могут заказать со склада,если товар не подошел,возвращают в ДНС деньги или делают замену.К сожалению,в моем опыте служба ремонта там оказалась не на высоте - неправильно поставили диагноз и вернули ресивер,хотя кнопку включения быстро сделали в другом сервисном центре " Спектр".
March 27
Хороший магазин
Отличный выбор.
Побольше бы персонала иногда ждать приходится.
May 1, 2023
Ставлю 2 за то, что давелось несколько раз обратиться в данный магазин и был крайне возмущён отношением продовцов к покупателю. Во-первых - продовца ещё нужно поискать, отловить и допросить, а во время допроса окажется, что он ничего не знает о товаре и проконсультировать вас данный консультант не в состоянии, так что идём к терминалу и ищем сами плюсы и минусы товара. Во-вторых - если ты купил товар (по своему выбору или по совету консультанта) и он тебе не подходит по характеристикам, ты пытаясь его вернуть огребешь таких проблем, что пожалеешь о моменте когда сюда пришёл. Вот например, купил я зарядку (по совету консультанта, которого я ловил по залу минут 15, а потом выбирали зарядку ещё минут 30, при этом я ему указал все характеристики, которые нужны, по итогу констант выдал типа - возьмите вот эту, а если что вернёте, только с упаковкой аккуратно, не повредит). Я был очень аккуратен, даже нежен с упаковкой, и с зарядкой тоже, но включив её выясним, что она не подходит для моего гаджита. Я собрал все обратно и решил верну как появится свободная минута, чтобы было понятно я не живу в том же месте где и магазин. Через 5 дней приезжаю в магазин чтобы сдать товар и квест начинается. На пункте выдачи тавара меня отправляют на кассу, на кассе отправляют найти консультанта в зале, ищу, нашёл - но оказалось не тот, через некоторое время нашёл того, но он занят с клиентом и нужно подождать. И вот картина - ходит семейная пара, выбирает товар, с ними консультант что-то говорит, а следом я не знаю со своей семьёй (я с женой и двое детей). И так мы ходим по залу, а отпустить консультанта нельзя, потому что кроме нас есть другие покупатели которым он тоже нужен. Через некоторое время очередь доходит до нас, я объяснил ситуацию, что хочу вернуть товар который мне не подходит и передаю консультанту зарядку и кассовый чек. Консультант взял, посмотрел и говорит - я товар не примут, так как упаковка вскрыта, есть следы использования и товар грязный. ЧТО!!? Чувак ты серьёзно? Я в полном ахере от всего происходящего, забираю всё это у него и иду к старшему менеджеру разбираться. Объясняю, что я вскрыл упаковку для того чтобы достать товар, а в разметку включал, чтобы проверить его работу. Выяснил, что зарядка мне не подходит и запаковал всё обратно (очень аккуратно) . Не открывая и не включая - зарядка не работает. А грязь, про которую мне говорил консультант и которую я так и не увидел, оказалось пылинка на проводе, которую менеджер просто махнул. Товар я вернул и деньги пришли, а вот осадочек остался. Я столько времени и нервов потратил, что больше в этот магазин не ногой.
3
July 28
Когда придёшь и тебе реально нужна помощь фиг кого дождаться и наоборот
А так хорош магазин
March 22, 2023
Отличная поанограмма и грамотный персонал, но к сожалению не достаточно сотрудников в торговом зале. Администрации не мешало бы помониторить другие сети на предмет обслуживания особенно в выходные дни.
February 9, 2023
По мне так ДНС хороший магазин с огромным ассортиментом! Чего нет в наличии по каталогу можно заказать онлайн. Цены более менее демократичные, хотелось бы, чтобы на карту Prozapas капали бонусы со всех покупок, а не только с выделенных позиций.
January 9
Был перед НГ, народу валом, заранее знал что мне надо, выбором не мучился. Показывал фотки с телефона, а консультант находила товар по фоткам, справилась на 5.
3
August 22, 2022
Отличный магазин, удобное обслуживание, хорошо спланированы отделы и выкладка товара интуитивно понятна. за последний месяц посещал 3 раза. Грамотный и отзывчивый персонал.
February 20, 2023
Брал тут не один раз технику всё в целом устраивает вот только маловато консультантов на кипер маркет ДНС очень редко когда есть свободные всегда все заняты а эьо значит ДНС лучшие
February 19, 2023
Гипермаркет. Что ещё сказать?
Самое большое для меня впечатление от ДНСа - это доведенная до автоматизма работа с клиентами в строгом соответствии с Законом о защите прав потребителей.
За всю долгую мою покупательскую жизнь я только 1 раз письменно написал претензию, которую рассмотрели буквально за 1 день (я подозреваю, что выдав шпицрутенов нерадивому продавцу своему при этом).
А так случались конечно разные казусы, но всегда все разрешалось в пользу клиента оперативно.
Поэтому тьфу на них трижды, чтоб не сглазить!)))
1
May 2
Всю технику покупаем только в этой сети магазинов! Отлично!!!
3
September 14
Отличное место. Персонал супер👍👍👍
July 23, 2023
Нет лучшее место чем ДНС там заедешь то что хочешь есть кто со мной поддерживаете там естӣ смартфоны наушники проводные и без проводные телевизоры и даже самокаты. Как сказать не чего сказать🤣
3
September 15
Брали микроволновку Samsung, цена порадовала
September 16
Быстро, удобно, качественно!
October 17
Большой выбор, хороший персонал
February 27
Мне всё очень нравится и персонал классный и отзывчивый.
August 6, 2022
Купил кофеварку POLARIS,понравились советы консультанта,толковые и по существу. Polaris PSM 1541 напиток получается вкусный,насыщенный,хороший капучинатор.Покупкой довольны.
1
March 7, 2023
06.03.2023 попал в сие заведение, простоял у витрины 15 минут пытаясь привлечь внимание продавцов, ноль эмоций. Подошёл к парню с бородой в серой кофте, работающим в магазине кем-то "старшим"с вопросом "где все", и был послан ответом "я не продавец, продавцы в оранжевых футболках". Девушка-продавец пыталась позвать какого-то Серёжу, но тот игнорил просьбу.
Вывод:
В этот день в магазине никто работать не хотел. Обслуживание - 0.
March 2, 2023
Есть проктически всё, от кострюли до телевизора, консультанты помогут разобраться в товаре, есть доставка(причём не дорогая), купил там компьютер, телевизор, холодильник, всё работает, так что рекомендую.
1
September 18, 2022
К магазину и к товару претензий нет никаких, а вот в плане доставки претензий много. Прошу данному магазину обратить внимание на работников, которые осуществляют доставку, хамство, просто неадекватное поведение, фраза да оставь все так и поехали, толком не осмотрела товар, заявили, что вообще должны доставить товар только до двери, а дальше, как хотите, т. е. я должна распаковывать и осматривать товар в подъезде получается. Было одно желание, чтобы эти люди побыстрее уехали, кроме раздражения и неприятного ощущения ничего не оставили. Доставка осуществлялась сегодня в п. Южно-Морской, ул. Комсомольская, 13. В данном случае, после такой доставки напрочь отбивает желание покупать в этом магазине. До этого случая делала покупки, сотрудники, которые осуществляли доставку были хорошими и вопросов никаких не возникало. Получается так, приехали, нахамили и уехали.
2
1
September 18, 2022
Вежливый персонал, удобства выбора, разнообразие товара, отличное качество обслуживания, качественное гарантийное обслуживание.
1
January 8, 2023
Много техники, удобный способ оплаты в виде терминала , отзывчивые сотрудники и руководство магазина которое при возникновении ситуаций связанных с гарантийными случаями, стараються по максимуму помочь 😀😀😀
1
September 11, 2022
Нормальный гипермаркет. Внимательный персонал. Большой выбор электроники и бытовой техники. Разбег цен в сравнении с Домотехникой и Эльдорадо небольшой.
3