Менеджеры никакие, постоянно нужно кого-то искать бегать ни спросить ничего, на вопрос где у вас то-то отвечают там, где там, что там, фиг победишь, радует только что хоть есть приложение в котором выбрал что нужно пришол оплатил, забрал и ушол, без слов!!клиентоориентированности нет !!! В салоне 12 Кнопок поинтересуйтесь как работать с клиентами, может чему-нибудь научитесь!!
1
2
Show business's response
Рыба Клоун
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
В Свободном лучше всего покупать технику в dns , на сайте компании можно заказать интересующую вас модель, и даже собрать компьтер с нуля чтобы комплектующие не конфликтовали. Имеется удобная парковка.
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
January 8
Сам магазин классный и выбор товара большой, но консультанты это просто треш.. Один, два на весь магазин и то не найдёшь.А если пошёл в выходной день(как обычно это бывает), то вообще можно пол дня их ждать-народу много, консультантов на всех не хватает.
Show business's response
Салавати
Level 10 Local Expert
October 13, 2024
Хороший магазин, главное нужный! Если б не ДНС где бы мы технику хорошую брал и. Огромное спасибо, выручает.
Show business's response
Светлана Куликова
Level 6 Local Expert
December 28, 2022
Магазин хороший. Товара много и на любого покупателя. Я там заказала через сайт Стирально-сушильную машину. Привезли её из Владивостока быстро. Продавцы все отзывчивые. Помогают с выбором. Что-то подсказывают. За это им спасибо. А вот грузчиков я там не заметила. Когда я сама приехала на машине, чтобы забрать свою Стирально-сушильную машину, мне ее выкатили, мол вот она забирайте. Хорошо, мне помог один из продавцов ( молодой человек). Я попросила его помочь мне доставить машинку до стоянки и загрузить её в машину. Мы вместе с ним её загружали.
Дай Бог здоровья, этому молодому человеку. Сама бы я не справилась.
Магазин делает доставку, но не в моём случае. Так как я проживаю в другом городе, доставка для меня не рациональная и слишком дорого.
6
1
Show business's response
Руслан Акчурин
Level 11 Local Expert
March 4, 2024
Всегда людно в магазине, большой ассортимен т есть продавцы работающие не первый год, а это чего-то стоит. Срочно делайте перестановку для поднятия интереса в изучение товаров, только в этом случае я найду там что мне нужно! Отличный магазин вне конкуренции.
2
Show business's response
Дмитрий Донской
Level 9 Local Expert
August 4, 2024
Отвратительный коллектив, пробыли в магазине около 15 минут, дозваться кого то из консультантов не вышло, в пн утром около 10-11 утра в зале около 5-7 покупателей, трое консультантов которые ходят сами себе не могут дать не направление поиска, ни обозначить, что подойдут чуть позже. В общем по моему ощущению худший магазин из всех городов в сети
3
1
Show business's response
Роман Кузьмин
Level 3 Local Expert
July 5, 2024
Магазин хороший, но когда собирают большой заказ на большую сумму собирают его немного долго, минимально стоял в очереди меньше 5 минут, максимально - больше часа. Куча товаров приобрел здесь и во 2 магазине, к примеру комплектующие для пк, телик. Также купил новую мышку она за пару дней сдохла :<
1
Show business's response
Anna Devitsyna
Level 3 Local Expert
March 27, 2024
Пришли выбрали товар, долго ждали когда когда освободиться сотрудник или хоть кто-то к нам подойдёт. Я уже устала ходить и ждать, заболели ноги, мы выбирали кресло, нам сказали ещё подождать. Присела на минуту на кресло которое мы выбрали, девушка Ирина с светло-рыжими волосами начала очень грубо хамить, отвечать ей ничего не стала, просто ушла. Кресло купили, но настроение испорчено, я очень зла, сама работаю продавцом и такого грубого обращения не встречала раньше! Уже уговаривала мужа купить кресло в другом магазине, да он и сам не хочет больше ходить в этот магазин.
Дополню тем, что по итогу кресло собрали, но из-за недостаточной консультации и в последующем грубо хамстве, разговаривать и что-то спрашивать у персонала желание отпало, пришлось узнавать самим как оно и где регулируется. Никаких рекомендаций по использованию при оплате тоже не сказали, про гарантию тоже ничего не сказали как и что. Главное пришли сами выбрали, подождали пол часа, товар оплатили и забрали. Видимо продавцы там для того что бы хамить.
4
3
Show business's response
сергей
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Сегодня посетил магазин на ул . Кручинина.Недавно покупал там ноутбук. Сегодня купил электромясорубку. Вроде всё хорошо, но проблема с персоналом. Кассир, начальник смены Дарья, грубит, разговаривает через губу, как будто я к ней среди ночи пришёл, и попросил денег и секса). Проверили , купленную мясорубку, продавец не смог упаковать её как с завода, я предложил, тогдв дать мне бесплатный пакет, дабы сложить товар, и не заморачиваться, на что мне было в грубой форме отка задано. Прошу руководство ритейла ритейла обратить внимание внимание на поведение сотрудников. Я за месяц оставил в вашем магазине, порядка 100 тыс. рублей.
4
3
Show business's response
Светлана Амелькукова
Level 7 Local Expert
February 28, 2024
Хороший магазин бытовой техники и товаров для дома где можно найти почти все от косилки и дрели до стиральной машины и смартфона всё для каждого покупателя по приемлемым ценам.
3
1
Show business's response
ирина телешева
Level 8 Local Expert
January 6, 2024
Спасибо продавцу Филиппов Анастасии за помощь в выборе моей покупке,вежливая, приятная на внешнешность грамотно обслуживает.Побольше таких хороших и добрый людей.
2
1
Show business's response
Вячеслав
Level 9 Local Expert
July 28, 2024
Хороший магазин по ассортименту товаров и его размещению, но полный развал по работе персонала, полная инертность в работе с клиентом, он сотрудникам вообще не нужен, сервис до безобразия не навязчив, все сот рудники заняты беседой друг с другом, при этом на свободные от работы темы, созерцанием своего сотового телефона, но не тем, что происходит в торговом зале, сначала я думал, что это какой-то из магазинов, пока я не столкнулся с повальным таким отношением, хоть в Свободном, хоть в Благовещенске, сейчас стараюсь обходить стороной данный бренд
1
Show business's response
Ольга К.
Level 2 Local Expert
May 5, 2023
Сегодня покупали строительный пылесос и чайник Polaris. Всё отлично, консультант Татьяна обслужила нас достойной ОНА БОЛЬШАЯ МОЛОДЕЦ. СПАСИБО!!! Всё удобно спокойно....... супер.
5
Show business's response
Эльбрус Поздеев
Level 11 Local Expert
March 17
В городе этот и ещё один ДНС , единственные в которых можно купить технику для дома. Цены на уровне всех магазинов страны.
Show business's response
Вадим Селезнев
Level 4 Local Expert
July 15, 2024
Сотрудники о товаре могут только поверхностную информацию дать, если спросить детально, начинают лезть в характеристики, там не находят и включается воображение.
Show business's response
Инкогнито 7265
Level 8 Local Expert
June 20, 2024
Магазин отвечает современным требованиям. Быстрое, качественное обслуживание.Консультанты - молодцы!
1
Show business's response
Виталий К.
Level 14 Local Expert
March 6, 2024
Удобное месторасположение, парковка. Просторный магазин. Выбор конечно не очень впечатляет, но можно оформить под заказ. Персонал наверно сократили, поэтому обслуживание хромает. Довольно долго приходиться ждать. Цены как и везде)
Show business's response
михаил б.
Level 7 Local Expert
March 29, 2023
Что хочу сказать Магазин DNC хороший выбор товара много и качества Отлично и Цены приемлемые ставлю 10/10 👍 . И сотрудникам хочу пожелать вам здоровья успехов в продаже товаров и за хорошие отношения к покупателям 👍.
4
Show business's response
Lybov H.
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Всё прошло быстро, парни вежливые, все объяснили
Show business's response
Кулич Повидлов
Level 6 Local Expert
March 19, 2024
Медленные и неповоротливые менеджеры зала (хотя сейчас появился парень ,летает как пчела ,обслуживает и удиляет внимание каждому )а остальные за исключением еще девушки ,как с мультика зверополис )
3
Show business's response
shved
Level 8 Local Expert
October 21, 2023
Красивые товары, большой выбор и разнообразие. Единственный минус - цены конь. Покупаю всё с алиэкспреса. Некоторые позиции в два раза дешевле.
1
Show business's response
Татьяна Савина
Level 5 Local Expert
January 12, 2024
Ребята молодцы, стараются! Перед новым годом б ыл такой ажиотаж, кошмар. Не представляю, как они пережили этот день. Мы купили телевизор и в спешке не усмотрели, что не положили ножки телевизора, через неделю приехали и нам всё вернули!
3
2
Show business's response
Виктор Зубарь
Level 6 Local Expert
November 19, 2024
Самый лучший магазин электроники в городе
Show business's response
Евгений Белоглазов
Level 9 Local Expert
July 12, 2023
Давно уже порупаю здесь технику. Всегда соответствует ценам качество. Хороший выбор и приветливый персонал если что всегда помогут с выбором и подскажут.
6
Show business's response
Азамат Исламов
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Чё ближе к Дальнему Востоку , тем все хуже.. конкурентов в лице Эльдарадо, М Видео нет, , работают до 6-7 часов, приезжему работяге только в воскресенье можно что то взять так как все работают до 7 вечера. Просто паражает равнодушие хозяев магазина к клиентам, видимо хватает и этих продаж. Я разок наклеил пленку на телефон и был просто убит качеством исполнения, причем поклейка пленки на стекло часов стоит плюс минус столько же ))) а все потому что нет конкуренции, ,
5
2
Show business's response
Misskis
Level 4 Local Expert
March 27, 2024
Персонал не внимательный, ходят мимо посетителей даже если стоишь у товара 10-20 минут, просишь подойти никто не реагирует, хамят , не обслуживают, наплевательское отношение к покупателям
2
1
Show business's response
Алексей Мельников
Level 6 Local Expert
January 6
Хороший магазин. Вежливый персонал.
1
Show business's response
Артем А
Level 7 Local Expert
September 4, 2023
Хороший ассортимент товаров.
Клиентоориентированность продавцов- оставляет желать лучшего.
Знание про давцами своего товара - не на высоком уровне.
При общении возникает ощущение,что тебе делают одолжение.
Хотелось бы- что бы работали до 9 вечера- как в европейской части России.
2
4
Show business's response
Bugevuge702.95
Level 5 Local Expert
January 24
Хороший магазин. Но большие очереди ..
Show business's response
Сергей Прохоров
Level 12 Local Expert
February 17, 2022
Это один из самых ведущих гипермаркетов электроники на Дальнем Вост оке. Ассортимент продукции радует своим выбором, есть практически всё, от смартфона до холодильника. Присутствует доставка и обслуживание бытовой техники. Очень много приобрёл здесь разных товаров, пока всё служит верой и правдой. Рекомендую!!!
5
1
Show business's response
Вадим Селезнев
Level 9 Local Expert
May 5, 2024
Товар не весь качественный, не смотря на известные брэнды. Консультант ы не достаточно знают информацию о товаре.
1
Show business's response
Евгения Крайнова
Level 4 Local Expert
February 20, 2023
Если хотите совершить покупку в этой сети лучше идти на кручинина. Там вам и посоветуют и проверят, а тут ответ один" Я даже не знаю" у большинства. Продавцы тут совсем не консультанты. Купив некачественный товар возращать не хотят специально тянут время чтобы срок 14 дневный прошел. Если столкнетесь лучше сразу в отдел потребителей. Так как продавцы не умеют а управляющий даже не выходит. Пожалела что не пошла на кручинина там никогда проблем с техникой не было.
4
1
Show business's response
Анжела Глазырина
Level 6 Local Expert
June 12, 2023
Хороший выбор товаров, но консультанты там не поторопиться, никогда нет свободных, а если и есть, то они всегда заняты своими делами, к покупателям не подходят. Чтобы что-то купить, нужно ходить два или три дня подряд, а там как повезёт, но везёт очень редко
3
1
Show business's response
софья х.
Level 2 Local Expert
January 18, 2023
оформила заказ через сайт примерно в обеденное время, тут же пришло сообщение о том что заказ готов к выдаче, пришла забирать на следующий день, на улице -40, люди стоят под закрытой дверью, ни на секунду раньше не открыли, при входе грязь у порога, не убрано, пожалела, что не сделала фото, думаю на камерах видно, подошел ассистент, имя к сожалению не увидела, вежливый, проводил до терминала, помог получить талон, жду заказ, еще не собран, спрашиваю о сроках подготовки, кассир Анастасия не очень деликатно отвечает, ждите. И, о чудо, спустя минут 7 сообщают, что товар сломан. приехали. Что мешает предварительно позвонить клиенту и сообщить о такой ситуации, чтобы человек не тратил свое время и нервы. Неприятное впечатление.
4
4
Show business's response
Иван Савин
Level 14 Local Expert
July 11, 2023
Пер сонала не хватает, а те, что есть словно в мыле крутятся. Проходимость хорошая, но долгая выдача интернет-заказов, скапливаются очереди. Табло с очередью висит - видимо отжимают заказы потом. Позабавило что специалист по выдачам стоит клеет модную гидрофобную пленку и вся очередь стоит и смотрит)) ДНС такой ДНС..
3
1
Show business's response
Aleksey Smirnov
Level 3 Local Expert
January 5, 2024
Самое ужасное место где я успел побывать в этом ужасном городе, ждал 40 минут, консультанты игнорят, лучше потрачу свои деньги в более достойном месте
3
4
Show business's response
Инкогнито 7560
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Сплошное хамство, гарантии только на бумаге.
Show business's response
Вячеслав Шульга
Level 11 Local Expert
February 1, 2022
Пожалуй самый лучший магазин в плане выбора техники. Купить можно много чего и заказать тоже если нет в наличии. Иногда попадаются очень толковые ребята консультанты стараюсь сразу их найти и порешать вопросы. Но иногда нарывался на край некомпетенции... Сервисный центр 2 раза был на моей стороне и это порадовало.
5
1
Show business's response
Ирина Заколодная
Level 4 Local Expert
January 10
Быстрое и качественноеобслуживание.
1
Show business's response
Алексей Ломов
Level 8 Local Expert
April 5, 2023
Тут трудно что нибудь сказать, у всех разные предпочтения. ДНС продвигает свою марку, Домотехника свою. А так магазин не плохой, есть что выбрать. Обслуживание по разному, то быстро то медленно, как попадешь.
3
Show business's response
Т Г
Level 6 Local Expert
February 1
Обслуживание всё хорошо 👍
Show business's response
Дмитрий Тимофеев
Level 7 Local Expert
September 6, 2022
Днс как днс, если смог поймать продавца консультанта. Ходят слухи, что консультанты чуть быстрее передвигаются чем на Кручинина. Недавно завели отдельных доставщиков на заказанные онлайн товары. Через терминал берете бумажку с номером очереди и доставщики в сером на кассе ищут товар. Идея хорошая, но если один занят сильно а второй потерялся будте готовы пол часа ждать пока освободится первый. Оранжевые в этом случае искать товар за серых отказываются.
5
1
Show business's response
eye_less
Level 7 Local Expert
April 26, 2024
Отличный магазин, очень квалифицированный персонал.
1
1
Show business's response
Вячеслав Г.
Level 3 Local Expert
January 24
Хамское отношение к покупателю
Show business's response
Иван Валерьевич Бомбела
Level 3 Local Expert
January 8, 2024
Все оперативно, консультация профессиональная, цены хорошие
3
2
Show business's response
владимир кушнир
Level 14 Local Expert
March 2, 2024
Хороший магазин,есть все расскажут,покажут иного персонала
1
Show business's response
Алишер Мирзаев
Level 6 Local Expert
April 22, 2024
В плане товаров всё хорошо. Персонал, не очень. Видимо все думают, что это их магазин.
2
1
Show business's response
Виктория Муковкина
Level 5 Local Expert
May 3, 2022
1-ый этаж работает ужасно. Консультанты кучкуются и обсуждают свои личные вопросы, проблемы и желания покупателя потом и то, если удастся у кого спросить. С ассортиментом не ознакомлены,т.к. после вопроса о машинке-перевертыше двое начали обходить витрины с одной и с другой стороны. Это было в феврале. На сегодня, возможно что-то изменилось,но больше заходить не хочу,и поделилась с друзьями и знакомыми впечатлениями. Зашла с данной просьбой в другой магазин,где ассортимент намного шире,и мне сразу ответили да или нет.
Уважаемые руководители, проработайте этот вопрос с вашими подчинёнными,чтобы покупатель не стоял и не ждал не пойми чего. Машинка-то не из дешёвых,мне она обошлась почти в 6000. Но дело в цене,а в качестве обслуживания. И подобная ситуация не первый раз. Ощущение,что когда заходишь,нужно гаркнуть или ещё что-то сделать чтобы привлечь к себе внимание.
9
2
Show business's response
Татьяна Осипенко
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Это просто кошмар, персонал ходит друг за другом, ничего толком про товар не знают, дождаться кого то это просто не реально, задаешь вопрос на тебя даже и не смотрят, как будто ты пустое место!!!! Я вообще в шоке куда руководство смотрит!!!!