DNS
139 reviews
March 17, 2023
Широкий ассортимент товаров и самые низкие цены на комплектующие к компьютерам. Супер магазин!
April 3, 2023
Всё нормально и обычно, примерно как везде в DNS. Единственное - лучше приезжать на транспорте, с автомобилем будут свои моменты.
3
1
July 13, 2022
Сделал заказ комплект из варочной панели и духового шкафа. Заказ поставил за день до сборки кухни. В день доставки пришло сообщение, что "Ваш заказ Е-24228910 на сумму 49 538 руб. передан курьеру для доставки. Дата доставки 12.07.2022 с 10:00 до 16:00". В 15.20 я позвонил сам в dns,поскольку заказ ещё не доставили и курьер не звонил. По телефону меня уверили, что курьер будет звонить обязательно. Так никто и не позворил. В итоге в 17.30, я опять позвонил в магазин и мне сказали, что транспортная компания не смогла до меня не дозвониться. Сразу подумал, очень странная история, такого просто не могло быть, мне просто никто не звонил. Представитель компании меня уверил, что завтра заказ обязательно привезут. И вот сегодня, я пишу этот отзыв, потому что мой заказ просто отменен, представитель компании говорит, что он сам не знает почему. А я вот знаю почему, цена на сайте стало выше. Он мне предложил сделать заказ заново, но я отказался. Принципиально больше никогда не буду покупать в этом магазине.
7
2
December 26, 2022
УЖАСНОЕ качество обслуживания! Хотите потерять деньги, время и нервные клетки - вам в DNS. Ни один сотрудник ничего решить не может! Вам не привезут вовремя товар, нагрубят и обязательно несколько раз предоставят неверную информацию. Очень хотелось бы, чтобы правоохранительные, налоговые органы и роспотребнадзор обратили внимание на деятельность это магазина!!!!
7
3
July 6, 2023
Обратилась к консультантам, парни молодцы, несмотря на ранний утро, приняли меня, осмотрели мой планшет, хотели возврат оформить но чека не нашла, жаль. Консультантам спасибо.
2
October 30, 2022
Так печально! Персонала долго не было. Через 15 нашёлся. Выбрав товар, обратились к консультанту. Долго крутил в руках, что-то читал, потом ушёл, вернулся со сканером, опять долго "тыкал" уже сканером и объявил, что товар продан! Непонятно тогда, почему он лежал на полке. Ушли в недоумении и разочарованными, естественно, без покупки, т к. замены предложено не было
3
3
May 9, 2023
Спасибо сотрудникам за помощь в покупке и установке ПО. Помогли перевести ноутбук Asus со склада , сообщили о прибытии , уделили время для его запуска ирешения проблем. Рекомендую
2
2
May 27, 2022
Если не хотите испортить себе настроение, не покупайте в DNS. Выбрала товар, при выборе стояла скидка около 5% при оплате он-лайн. Оформила. Оплата не прошла. Никто не перезвонил. Позвонила сама. Приезжайте, в наличии товар, там и оплатите он-лайн. В итоге он-лайн оплата не производится, не распространяется на магазин, хотя при выборе этого магазина, в личном кабинете скидка проходит. пришлось купить без скидки. Зачем такой развод устраивает магазин. Не дорожит своей репутацией от слова совсем. Операторы хамят и переводят по несколько раз к другому специалисту. Очень рады спихнуть назойливого покупателя.
7
6
October 17, 2023
Ассортимент хороший. Но консультанта невозможно вытянуть для толковой консультации, все время на бегу, второпях.
2
August 29, 2022
Отвратительный магазин. Полностью отсутствует какая либо лояльность к клиенту. Товар на сайте выбрала и оплатила. Дата доставки и время выбрала. И тишина… дозвонилась сама, сказали « вот сейчас вам курьер перезвонит и уточнит время «.. и тишина. Деньги за товар они получили, а дальше их ничего не интересует. Вообще ничего. Нет никаких смс, сообщений , ничего нет. Какой смысл ставить время доставки с 18.00 до 22.00 если сами в это время не работают, телефон курьера не известен. И вообще есть ли этот курьер..
6
3
September 11, 2024
Компактный магазин) но есть выбор. Быстрое обслуживание.
4
2
July 9, 2022
Приобрел в днс Домодедово, ввиду отсутствия нужного товара,заведомо не работающий усилитель интернета,т.к.была вскрыта упаковка составляющих,продавцы заявляли,что вернут деньги без проблем в 2х недельный срок,поэтому отказались проверять товар на хотя бы включение в сеть.На следущий день,деньги отказались вернуть,без проведения экспертизы ,, технически сложного товара,, силами спец.отдела днс в течении 20 дней!Через потребнадзор добился,чтобы в акте приема не было указано,что изделие,,б.у.с потертостями,,-за те 15мин.,что. его достал из коробки и подключил кабеля!С руководством днс связаться нельзя!
7
3
April 4, 2023
Ценники зачастую завышены! Пытаются навязать и продать Дексп металлолом своего производства!
Продают товар стендовый с Кетрин по цене нового! И перечислять можно ооооочень долго и долго!
4
3
September 26, 2023
Михаил , замечательный парень азиатской внешности. помог все подобрать
7
August 25, 2022
Добрый день!Хочу выразить свое негодование по поводу работы сотрудников интернет-магазина,конкретно Заремы.Сотрудник не клиентноореентирован,не может решить простую задачу между клиентом и службой доставки,шантажирует отменой заказа,и повышением цены на заказанные артикула.Не профессионально работает!Предлагает мошеннические схемы для оплаты.Я думала,что обратилась в компанию,где ценят своих покупателей!И умеют зарабатывать деньги,но если 96000руб.-не деньги,то далеко уедите с такими сотрудниками.
3
2
August 4, 2023
Просто за 6-8 минут никто не подошел чтобы даже спросить нужна ли мне помощь. Хотел купить пылесос. Подсматривал 3 варианта (от 8 до 10 тыс.) . Я просто ушел )))
2
5
March 18, 2022
Самая помойная диспетчерская служба, некомпетентные сотрудники от слова совсем,
Ничего не знаю, ничего не могут решить , ничем не могут помочь
И к слову спасибо диспетчеру Виталию, это самый гнилой человек в мире, который принял мой звонок в 20:28 18.03.2022
После которого мне начали ссыпаться звонки на оформление карт, оформления заказов, коды подтверждения и другое
Так же хочу отметить, работника интернет-магазина, к сожалею она не назвала своё имя, которая с гонором никаким образом не хотела помогать, с моей проблемой, разговаривала, как будто я ей что-то должен в 20:33 18.03.2022
А возможно и после неё тоже начали ссыпаться звонки.
И единственная хорошая сотрудница Виктория, которая по человечески мне всё объяснила и помогла, единственная которой реально важна работа и помощь людям. Именно она ответила на все мои вопросы, почему перенесли доставку, почему мне не приходит никаких уведомлений , когда мне действительно ожидать мой товар. Звонок был в 21:08
9
4
August 3, 2024
Торгуют палью,еще и нагло врут людям и не возвращают деньги
3
5
September 24, 2023
Хороший магазин, есть практически все что нужно из электро товаров
4
April 17, 2024
Хороший магазин. Небольшой , но в удобном месте. А так, днс он и есть днс ))
4
1
June 2, 2023
покупали телевизор,очнень понравился консультант..подсказал какой лучше купить..
1
1
July 17, 2023
Обошли половину ТЦ пока нашли этот магазин. Тупанули короче, надо было сразу яндекс карты открыть: находится на -1 этаже (минус первый).
June 1, 2022
Покупал утюг жене модель Polaris PIR 2685AK достоинства: длинный шнур 3 метра, антикапельная система, мощный поток пара, функция автоматического отключения, удобно держать в руке , можно использовать в качестве отпаривателя. Смело можно брать.
2
1
September 16, 2022
Самый ужасный магазин и самая ужасная доставка! Приехал курьер бросил коробку , я спросила а мог ли он его подвинуть или в другую комнату отнести, так он начал орать! Вообще какое право имеет чужой человек повышать голос??? Да еще курьер на клиента??? Больше никогда в жизни ничего не закажу в этом магазине! Просто УЖАС!
4
3
October 8, 2023
Магазин понравился, брали телевизор, работает отлично
5
October 23, 2021
Мною был оформлен заказ в онлайн формате , там было сказано ,что данный товар будет доставлен в магаз трц европейский, ок, в пятницу 22.10.21 пришло сообщение что товар доставлен и ожидается оплата , в перечень товара было внесено сборка 1399 р , общая сумма заказа обошлась в 207 т.р. , 23.10.21 я оплачиваю свой заказ онлайн ,так как сборка компьютера производится после оплаты, этим же днём по телефону связываются из этого магазина и сообщают , что сегодня компьютер будет собран вечером , нам перезвонят когда соберут компьютер , прождав весь день звонка так и не поступило, перезвонили сами в восемь вечера в магазин уточнить насчёт заказа , на что поступил ответ - сначала сказали что там не совместимые комплектующие, мы удивиленно мол как? Через минуту нам уже говорят , ах нет все совместимо, но соберётся завтра. Я в шоке , еду в этот магазин , чтобы забрать компьютер , отказаться от сборки , приезжаю озвучиваю своё желание первое что я услышала - что нельзя оформить возврат без управляющего , потом сказали что раз было проведено онлайн оплата , то звоните в онлайн и через них отменяйте , там говорят обратное что возврат оформляется в магазине , далее сотрудник связывается с управляющей прождав ещё время , по итогу нельзя из всего списка оформить возврат на данную услугу , только полный возврат , и то деньги полная сумма вернётся через трое суток , вы что издеваетесь ? Я уже самостоятельно приехала забрать , без вашей помощи сборки и то возврат оформить не могут , это нарушение статьи гражданского права 782 , далее подлетает второй сотрудник и постоянно отвлекал первого , потом он начал вести со мной разговор в таком разговорном тоне « я вам зуб даю что завтра он будет собран», это что вообще такое ? Обещали к вечеру , теперь кидаются такими словами , завтраками кормить, далее он вступает в полемику что вы что шуток не понимаете, да у меня комп дороже вашего , также они вдвоём стояли и отбрыкивались что якобы мастер сегодня был и не собрал , а завтра будет хороший мастер , но исходя из телефонного разговора было озвучено - нас сегодня работает двое, я к вечеру вам соберу комп. Разочаровалась в компании, разочаровалась в отношении ко мне как к покупателю, поскольку я не дешевую вещь приобрела и такое отношение , наглое враньё , хамить сидеть и отпускать шутки. По итогу я конечно компьютер забрала , но деньги за услугу я не смогла вернуть, обидно что такой конфуз услугу я не получила, кстати нарушение прав потребителя и гражданского права !
8
3
January 1, 2023
dns трц европейский. куплены колонки в подарок на новый год мужу, сегодня они не работают! спасибо вам огромное за испорченый праздник!!!!
1
3
August 29, 2023
Небольшой магазин сети. Необходимые мелочи есть в наличии.
October 10, 2022
Отказались принять подписанную СФ с доверенностью на доверенное лицо, сославшись на сокращения слов "дов", "вед", "мен".
Так же консультант в целом выражал надменное отношение.
Для модерации Яндекса, номер счёта от ООО "ДНС Ритейл" - Е-00604127
4
3
March 2, 2023
Заказал фитнес браслет в интернет-магазине, приезжаю забрать, а это витринный образец который до меня передавили тысячи людей… предупреждать нужно о таком! Мобильная версия сайта вообще ужас…
3
February 25, 2023
Покупали кронштейн для монитора, хотели другую, модель, но ребята продавцы посоветовали более лучшую и с креплением к столешнице!
1
May 21, 2023
был сегодня-встречен-не любезно-в итоге купил ноут на 3 этаже в др компании=получил там еще 10 прц бонусами.
3
April 26, 2022
Доставка отстой. Ты платишь им за доставку. Они сами выбирают когда тебе доставить. Оператор при разговоре делает одолжение, как будто не ты им платишь а они тебе платят. Цену за доставку дерут отдельно от стоимости продукта. Водитель звонит и не здоровается даже с тобой. Переносят доставку, потому что им неудобно, могут переносить доставку столько раз, сколько им нужно.
5
4
June 10, 2023
Хорошие вменяемые консультанты, стараются посоветовать именно то, что ищешь.
1
March 16, 2022
Я сделала заказ и оплату его 28.02.2022 в интернет магазине. Доставка товара должна была быть 12.03. 11.03 я получила первое смс о переносе доставки. Сегодня пришло уже 3-е смс о переносе доставки. Теперь товар обещают привезти 20.03. Почему переносится доставка?! Дозвониться до службы доставки и получить какие-то разъяснения нереально! Почему я не могу получить купленный мною товар?
6
4
February 11
Хороший днс
2
September 6, 2022
Худший магазин, задерживают заказ и даже не предупреждают об этом, техподдержка скидывает трубку когда начинаешь у них спрашивать где заказ и почему его задерживают, просто позорище, обходите стороной ДНС если хотите нормального обслуживания и качественный товар.
3
3
April 17, 2024
При желании могут работать оперативно.
August 4, 2023
Уютно, адекватный персонал. Замечаний нет
2
July 24, 2022
Понравился, цены более менее адекватные. Помещение хоть и небольшое, но выбор есть.
June 11, 2022
Оплатили смартфон и защитное стекло 31.05.22 доставка должна была быть 05.06.22.Товар не доставили. Операторы ничего толком сказать не могут в чём причина уже 11.06.22.Товара нет ,деньги вернуть не можем.
4
3
August 14, 2022
Хороший выбор,приятные продавцы,но слегка назойливые.....это немного раздражант...
1
August 25, 2022
Максимально хамское отношение к клиентам, обманывают с датой поступления товара, корпоративный отдел хамит, такое себе в общем последний раз у них заказывали ....
4
3
March 28, 2022
Помогли, рассказали и собрали мне пк.
Комп работает на высшем уровне!
При условии дефицита и роста цен, мне нашли и подобрали нужный и не дорогой товар, которым я доволен.
Спасибо всему коллективу!
Обязательно приду ещё раз)
4
3
October 27, 2023
Покупали ноут для ребенка, все работает хорошо, ребенок доволен
2
September 17, 2022
Решил купить монитор, зашёл на сайт, посмотреть по наличию в ближайшем магазине, пришёл туда, а мне говорят есть, но только с витрины, цена та-же и никакой конкретной информации на этот счёт на сайте указано не было, персонал мягко говоря не компетентен в данной сети магазинов.
3
3
July 18, 2022
Персонал приветливый. Всегда можно получить консультацию по требованию. Спасибо.
1
1
January 28, 2022
Менеджеры очень старались помочь в решении вопроса, но все равно не получилось. Жаль, но они не виноваты. В целом неплохой магазин. Много чего представлено на витрине.
4
1
March 28, 2022
Хороший небольшой магазин, продавцы толковые, всегда готовы помочь/подсказать.
5
1
January 11, 2023
Приятная девушка, очень общительная, рад покупкой)))
1