DNS

4.6

279 ratings

Rate this place

ANNA RUSANOVA

Level 10 Local Expert

Хотели приобрести айфон 16 про макс. Дождались своей очереди, стоим консультируемся и вдруг внезапно, без слов, начинают обслуживать бабушку, мы такие ну ок, старших надо пропускать…. Но после бабушки начинают обслуживать и парня (который хотел приобрести стекло защитное)🤷🏼‍♀️ не приятно конечно, мы с мужем так поняли что вам не интересны продажи, в итоге ушли за покупкой к конкурентам 😊

Show business's response

Наталья Конькова

Level 8 Local Expert

Работает один сотрудник . Пришла в этот магазин Попросила проконсультировать нужна мышка без проводная для мак бука Не сколько раз сказала для мак бука Когда мне показали мышку сказали подойдет . Я спросила точно подойдет для мак бука сказали да Я купила в итоге не подошла разьем не тот Сразу сдать не получилось арест был на карте прошло 14 дней и естественно деньги на ветер , не рекомендую данный магазин

Show business's response

Ренат Надершин

Level 6 Local Expert

Пришлось пол часа ждать, чтобы мне уделили время и вынесли чайник, на просьбу сделать это параллельно консультант сказал, что им запрещено работать сразу с двумя клиентами, но просто вынести чайник, чтобы я просто оплатил и ушел, а не ждал пол часа это выше моего понимания. В магазине работает один консультант, это как вообще понимать? Если не нужно было купить технику в моменте, то лучше сюда не приходить, только время тратиться. В момент он вообще про меня забыл, пришлось второй раз подходить и напоминать, чайник конечно не сделает ему план по продажам, но буду ли я сюда приходить за чем то более серьезным это уже вряд-ли. Все впечатление испортили о сети одним магазином, а раньше в днс постоянно покупал:пс5, телик, телефон и ТД. Ужасно.

Show business's response

Таня Г.

Level 8 Local Expert

Хочется выразить благодарность Андрею за качественную консультацию! Очень подробно, грамотно, но совершенно ненавязчиво, хоть и пришли перед самым закрытием, остались в восторге от персонала, большое спасибо за помощь в выборе телевизора 😍

Show business's response

тати пойда

Level 12 Local Expert

Купила кастрюли в это магазине если это можно так назвать, поставила варить яйца утром на завтрак,а плита (индукция отключается , думаю ну все ещё и плиту покупать,а нет!!! Это не рабочим кастрюли !!!! Спустя три дня отнесла в магазин,а сотрудник говорит Мы вам отказываем, так как следы эксплуатации!!! Вот думаю Я а как я должна была узнать ,что кастрюли не работают и это заводской брак!) Короче Я злая на этот магазин и больше туда не ногой!!!! СПб проспект культуры 41

Show business's response

Егорова О.

Level 9 Local Expert

Были отрицательные эмоции в прошлые посещения из-за директора или управляющей, не знаю кто она, сегодня же зашли за наушниками и какие приятные впечатления остались! Спасибо большое милым и заботливым Михаилу и Дарине, очень приятно было придти сюда

Show business's response

Виктория Бова

Level 13 Local Expert

Хороший магазин, в котором много что можно найти, точнее отыскать по хорошим скидкам. Персонал вежливый. Есть в наличии все, что в больших ТЦ не отыскать 👍. Всегда довольна покупками. Купила магнитолу за 999 руб по скидке. Максиму спасибо 👏

Show business's response

надежда ле

Level 23 Local Expert

Очень просторный магазин данной сети. Прилавки не нам прижаты друг другу Народу не много по этому консультанты отзывчивы! Купили даже то что не планировали

Show business's response

Андрей Суховский

Level 7 Local Expert

Плюсы: большой выбор, просторное помещение. Минусы: неудобное расположение (в конце комплекса), отсутствие персонала (в магазине работает 2 продавца на 10 клиентов), приходится долго ждать своей очереди, даже если просто забрать заказ.

Show business's response

Июлина Г.

Level 3 Local Expert

Зашли с внучкой за покупкой и не хотелось уходить, очень внимательные, отзывчивые, добрые старший продавец Андрей и продавец Виолетта!!! Спасибо огромное за консультацию, и разъяснения. Очень всём довольны, будем за покупками приезжать только в этот магазин!!!

Show business's response

Наталья Ильина

Level 9 Local Expert

Высокую оценку поставила за хорошую работу менеджеров-консультантов. Приятно,что были ненавязчивы,но внимательны. Ответили на все вопросы, помогли с выбором и дали консультации по эксплуатации. Покупкой довольна, пишу уже после неоднократного использования.

Show business's response

Алексей Бармин

Level 8 Local Expert

Отвратительный магазин в плане обслуживания клиентов! На Коломяжском 17 ждал полчаса чтобы получить консультацию, на Культуры 41 просто игнорировали 10 минут, после чего я просто ушел! На Шувалова 8, товар приехал в магазин, пришел на следующий день получать, а товар почему то уехал обратно на склад, справедливости ради надо сказать, что сделали скидку. Набрали молодежь, которая, на мой взгляд, о репутации компании даже не думает!

Show business's response

Альберт

Level 21 Local Expert

Хороший ассортимент, если на машине то удобно расположен. Рядом ашан и леруа собственно в которые я и специально ездил и попутно заходил в днс)

Show business's response

ЮЖ

Level 12 Local Expert

Один консультант на весь магазин и конечно он понимает какой ассортимент лучше продавать...

Show business's response

Максим Манжула

Level 15 Local Expert

Решили купить телефон, пошли в ДНС на проспекте Культуры. В модели, которая понравилась за 30 тысяч рублей, не было в черном цвете. Узнали об этом только на кассе, отказались. Поехали искать по другим способом магазинам - оказалось, что в черном цвете производитель не делает, только в темно-фиолетовом. Решили вернуться в ДНС и взять всё-таки темно-фиолетовый. А потом случайно увидели в этой же ценовой категории телефон другого производителя, по характеристикам примерно то что и хотели, черного цвета, что и хотели . Купили. Вопрос к руководителю ДНС, зачем Вам такие продавцы, которые не знают товар, никах не участвуют в продаже, просто стоят и ничего не предлагают ? Если бы мы сами не увидели телефон другого производителя, никто бы нам и не предложил его купить. За что Вы им платите зарплату?

Виталий Кащеев

Level 7 Local Expert

Часто посещаю данный магазин. Что не нравится так это вечно отсутствующие консультанты которых надо постараться найти. Сами не подойдут, хоть залей себя бетоном у прилавка! Проблемы с оформлением кредитных услуг, тк в магазине не работает сканер!!!!! Господа управляющие, у вас МФУ целая полка в магазине, поменяйте кредитному отделу!!!

Ольга Клементьева

Level 11 Local Expert

Огромное спасибо Всему персоналу, которые отнеслись к нашей просьбе в приобретении подарка на НГ, как к своей 💝 В то время, когда во всем городе айфон 12pro в любой конфигурации- не купить, ребята сработали более чем профессионально👍👍👍 очень вежливые и внимательные парни! С нами было организовано взаимодействие в виде обратной связи, отзванивались и рассказывали на каком этапе они сейчас находятся и через 2 дня заветный подарок был у нас в руках💝 При этом мы делали предзаказ в iPort , так вот с 28.11.20 никто ни разу не позвонил до сих пор!!!🤪 А вам Ребята, ещё раз спасибо огромное💝 за техникой теперь только к Вам👍👍👍

Артур Гаврилов

Level 4 Local Expert

Адекватные сотрудники, по технике знают всё, покупал школьный ноут для сына. Подсказали и бюджетный и нормлаьный по характеристикам ноут.

Show business's response

Мария К.

Level 7 Local Expert

Так странно в 21м веке столкнуться с таким равнодушием продавцов и администратора. Вчера заехали за тв приставкой. Покупателей в магазине было в разы меньше, чем персонала. Ни один не подошёл. Выбрали сами. На кассе отказались продать, якобы эта приставка забронирована и вообще последняя (она лежала на полке в зале!!!). На следующей не совпала цена с ценником. На третий раз мне таки повезло) Вопрос к администрации: "Куда вы смотрите?" Такой ассортимент, и такой ужасный сервис. Позор. К слову, две недели назад покупали смарт тв на парнасе в этой же сети. Там совсем другое дело, ребята молодцы.

Инкогнито 4328

Level 4 Local Expert

2 дня пытался купмть холодильник в этом магазине доставка неработает.

Show business's response

Ольга Томилина

Level 14 Local Expert

Персонал вежливый. Консультант компетентный и внимательный. Покупала умные весы. Все показали и рассказали. Спасибо

Show business's response

Эльмира Р.

Level 4 Local Expert

Магазин понравился, отдельное БОЛЬШОЕ СПАСИБО продавцу Андрею, он просто молодец, расскажет, покажет и подскажет, спасибо ему большое

Show business's response

Жанна

Level 14 Local Expert

Хороший интернет магазин.Вежливые компетентные продавцы.Покупали чайник.Все показали,рассказали .Цены приемлемые.

Show business's response

Griin

Level 19 Local Expert

2,5 недели катают где-то кофе машину и даже ниразу не позвонили при этом в гарантийном ремонте отказано (сообщили при моем звонке) . Теперь просто не могу добиться возврата моей кофе машины. Не рекомендую сервис данной компании!!!

Show business's response

Андрей К.

Level 16 Local Expert

Обычный магазин электронной техники. Парковка есть.

Show business's response

Алексей К

Level 22 Local Expert

Второй раз пытаюсь у них купить то наушники, то пауэр банк за наличку. Сдачи с пятерки нет.

Show business's response

Аля Трегулова

Level 7 Local Expert

Огромный выбор техники, вежливые консультанты.

Show business's response

Dmitry S.

Level 5 Local Expert

Назад Тема обращения: Магазин Статус: Не проверено 06.10.2021 в магазине ДНС на Проспекте культуры д.41, корп Д был приобретён ноутбук HP 14s-dq2019ur, ноутбук не был проверен при мне и было заявлено что ноутбук я смогу проверить дома самостоятельно. Вечером того же дня (06.10.2021) мной было выяснено, что в ноутбуке неисправна батарея, нет заряда, не заряжается от зарядного устройства. В 10:00 07.10.2011 я обратился в магазин с просьбой оперативно заменить ноутбук или выполнить процедуру возврата денег, в чем в грубой форме мне было отказано. Сотрудник, не а форме, без бейджика, сообщил что он управляющий магазина и отказывается обеспечить мои права и выполнить корпоративные правила сеть ДНС. Во время процедуры приёмки у меня не кондиционного товара, сотрудники магазина (под управлением "управляющего"), проявили крайнюю некомпетентность (не могли найти серийный номер на ноутбуке, пытались зафиксировать потёртости на ноутбуке которых не было), всячески проявляла агрессию и нежелание помогать в решении проблемы. Прошу рассмотреть вопрос о профессиональном соответствии "управляющего магазина" и оперативно сообщить мне о принятом решении. Оперативно вернуть деньги за приобретённый в вашей сети не качественный товар. А так же связаться со мной с предложениями компенсации понесенного мной морального и материального вреда.

Show business's response

Турист

Level 17 Local Expert

Магазин красивый,но персонала не хватает. Товар продаваемое очень низ качества.

Show business's response

Anonymous review

Позавчера выбирал себе монитор. Продавец, нерусская девушка, отморозилась. Она была поблизости, я её попросил мне помочь выбрать. На что ответила что-то невнятное и удалилась к женщине, которая выбирала кофеварку. Моник я всё-таки купил, выбрал сам, мне его собрали, забыли положить HDMI кабель, хотя он был в комплектации. Пришлось возвращаться, выяснять отношения с администратором. Кабель свой всё-таки получил, но через непонятные моторные разборки.

Show business's response

Сергей Васильевич Р.

Level 24 Local Expert

Не приставучий персонал, ходишь смотришь что тебе нужно, можно и интернет заказ забрать здесь.

Show business's response

СтройСервис2012

Level 8 Local Expert

хотели впарить под вечер сломанный телевизер, привёз, обменяли на другой)

Александр Морозов

Level 12 Local Expert

Вяленько

Show business's response

Алексей Фёдоров

Level 3 Local Expert

Небольшой магазинчик,но то что хотел я нашел

Алексей Бабушкин

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Широкий ассортимент! Удобная локация.

Show business's response

Руслан Зарайский

Level 7 Local Expert

Покупал, помогли, проконсультировали, порекомендовали, доволен.

Show business's response

Гала

Level 7 Local Expert

Отличные консультанты. Покупала сразу много техники в новую квартиру (стиральную машину, посудомоечную, духовку, вытяжку, варочную панель, холодильник...), проконсультировали на 5+ рассказали, что будет лучше, оформили и кредит (тут же), и доставку. Твердая пятерка.

Алена Мишенкова

Level 3 Local Expert

Отвратительнвй персонал. Обслуживание на 0. Сотрудник нахамил, отказывался продавать товар. Видимо им не нужны покупатели. Худшего обслуживания не встречала!

Show business's response

Сергей Сорокин

Level 11 Local Expert

Ассортимент относительно неплохой, Побольше б знаний продавцам, а управляющим лояльности к покупателям.

Shum

Level 19 Local Expert

Поставлю три звезды только из-за сотрудника который проконсультировал меня перед покупкой, а по итогу вообще всё не то купил....

Show business's response

Russ

Level 30 Local Expert

Нормальный сетевой магазин, отзывчивый персонал.

Show business's response

Антон Н

Level 8 Local Expert

Спасибо продавцам, предложили вместо посредственного переходника альтернативу, достаточно хороший вариант замены. За это ставлю 5.

Show business's response

Константин Ежов

Level 6 Local Expert

Магазин с большим ассортиментом актуальных товаров. Профессиональные продавцы.

Денис Анатольевич

Level 16 Local Expert

Грамотные продавцы все объяснили хотя у них товара не было , подсказали в каком магазине есть , проффесионально все

Show business's response

Павел Преображенский

Level 24 Local Expert

Приветливый персонал, быстрое обслуживание, обмен по гарантии без проволочек

Ангел Саня

Level 6 Local Expert

Хорошая работа консультанта.

Show business's response

Александр Борисов

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, грамотные консультанты

Show business's response

Anonymous review

Нормально

Show business's response

Евгений

Level 13 Local Expert

Рекомендую

Show business's response

Сергей Орлов

Level 17 Local Expert

Норм магаз. К сожалению много чего нет в зале

Show business's response

DNS

96 reviews