Сервис оставляет желать лучшего. При обращении с вопросом «Где можно посмотреть чайники?» сотрудник ответил: «Вон там идите смотрите». Такое отношение выглядит невежливо и создаёт впечатление, что покупателям здесь не рады. Ассортимент довольно маленький, выбрать особо нечего

Show business's response

COYOTE

Level 6 Local Expert

Выбирал себе монитор. Пришёл в магазин в надежде на профессиональную консультацию специалиста, а в итоге самому пришлось лезть в интернет, смотреть обзоры на модели... Ок, остановился я на модели игрового монитора Ардор. Прошу менеджера магазина запаковать товар (кстати товар был витринным образцом), забираю коробку и чек, приезжаю домой, вскрываю, а там не хватает крепежных болтов, инструкции, проводов подключения и брендированных мелочей (значек, магнит, наклейки, салфетка...) На следующий день пришлось ехать забирать. Благо не стали ничего выдумывать, просто сказали что забыли вложить. Вывод у меня такой - если тебе что-то в магазине нужно, то садись изучай, сам просвещайся в теме и только потом езжай. На профессиональную помощь консультанта можно не рассчитывать. Произошло это 16.08.24 в 18:04 согласно информации по чеку.

Show business's response

Елена Рарог

Level 5 Local Expert

23 июля 2025 года совершала покупку в данном магазине. Заказ оформляла онлайн, товар пришёл вовремя. Здесь нареканий нет. Но, то, как ведут себя продавцы в этой точке, меня неприятно удивило. Во - первых, на мою просьбу показать мне товар, они настойчиво, и не в очень приятной манере заставляли меня СНАЧАЛА ОПЛАТИТЬ товар, а только потом они мне его покажут :)) На мой вопрос, а, что они будут делать если мне не понравится товар, мне ответили, мы вам деньги вернём... 🙈 Во - вторых, продавцы - консультанты этого магазина, ведут себя высокомерно, по отношению к покупателям, по - моему, они считают себя владельцами этого магазина, никак не меньше :))) Не знаю, какие стандарты обслуживания существуют в сети DNS, но с персоналом надо проводить тренинги по работе с клиентами., Мне при оформлении товара, не предложили расширенную (дополнительную гарантию). Пришлось самостоятельно уточнять, есть ли такая опция и сколько она стоит. И консультанты, очень приблизительно назвали мне её стоимость. - по сути они не знают условий продажи. И кстати, консультанты, считают, что Доп. Гарантия Продавца, - это гарантия консультанта - продавца 😂😂.. Было бы неплохо немного подтянуть правовую базу консультантов, чтобы они не говорили глупостей. В остальном сеть DNS отлично справляется, в регионе, это оптимальное решение по покупке техники.

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

79 reviews