DNS

5.0

908 ratings

Rate this place

Михаил Григорьев

Level 10 Local Expert

Магазин DNS оставляет исключительно положительное впечатление. Персонал здесь действительно компетентный, видно, что команда работает слаженно и профессионально. Обслуживание внимательное, порой даже выходит за рамки обычного — сотрудники всегда интересуются, доволен ли клиент покупкой, готовы помочь и поддержать при любых вопросах. Особенно радует отношение к клиентам: если возникают трудности с техникой, сотрудники относятся максимально внимательно и делают всё возможное, чтобы помочь. Коллектив работает уже много лет под руководством управляющего Виталика, и это, на мой взгляд, главный показатель того, что команда эффективная, стабильная и надёжная. Приятно видеть такой высокий уровень сервиса, благодаря которому в магазин хочется возвращаться снова.

Кристина Федорова

Level 11 Local Expert

Попалась замечательная девушка консультант, очень быстро мне все оформила. Так как я приезжала на такси, взяла колодку со скидкой – из-за цвета. Качество колонки отличное. Где вопрос нет. Единственное: почему такие ленивые курьеры, хотела заказать доставку даже платную, назначили только через четыре дня, мне было проще съездить на такси за эти же деньги. А вообще dns люблю, мне кажется там всегда качество, доступные цены, но если сравнить с другими другими сетями. И в принципе он достаточно большой для небольшого посёлка Дагомыс

Show business's response

roman erokhin

Level 10 Local Expert

Отвратительное обслуживание!!! Сегодня приехал к этому магазину, нужно было срочно купить провод. Времени в обрез. Зашёл, нашел сам провод ибо в зале был только один консультант и он был занят. Подошёл на кассу и прождал 10 минут. Никто не подошёл. Я нашел консультанта в зале и попросил позвать кассира. После этого в зале появился ещё один консультант, вышел мужчина в серой футболке (видимо администратор или управляющий). Но Нико из них не подошёл на кассу. В итоге прождав ещё около 10 минут я ушел , так и не купив провод. Купил в другом магазине. Но факт того, что клиент стоял около 20 минут на кассе и никто у нему не пошел, говорит о том, что больше я сюда никогда не зайду за покупками. Потому что это отвратительное отношение к покупателям.

Show business's response

nastassja

Level 4 Local Expert

хотелось бы оценить ниже оценкой, но невозможно. хотела выбрать телефон, ни один консультант не подошёл, пока сама не спросила. далее во время разговора подошёл ещё один менеджер с покупателем и мой консультант переключилась на него, благополучно забыв о том, что я рядом. с таким отношением не хочется ничего покупать в таком месте.

Show business's response

Максим В.

Level 9 Local Expert

Не рекомендую. Обслуживание на низком уровне. Зашел в этот магазин купить флэшку. 30 минут ходил за консультантами которые меня фуьболили туда сюда, хотя на весь магазин было три покупателя. Прождав 30 минут та ничего и не купил. Администрации надо провести работу с персоналом. Научить работать с клиентами.

Show business's response

Евгения Котлярова

Level 9 Local Expert

О качестве товаров - говорить не буду, я не эксперт, а вот о магазине - можно сказать только хорошее. Молодые люди и девушки, работающие здесь, вежливые, всегда посоветуют в выборе лучшего товара. В магазине уютно( недавно был переоборудован торговый зал). Теперь не нужно спрашивать у продавца, где найти интересующий вас товар, т. к. все отделы можно быстро найти, благодпря надписям - названиям отделов, белыми буквами на ярко - ораньжевом фоне вверху под потолком. Возле стойки оформления документов при продаже, удобный пуфик, где можно присесть, в ожидании выдачи покупки. В общем, магазины у нас хорошие, а люди, работающие в них - просто замечательные! СПАСИБО ЗА ВАШ ТРУД!

Show business's response

Van

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание, складывается впечатление, что посетитель разбирается в технике больше чем сами консультанты. Сам выбор товаров большой.

Show business's response

Инна Владимировна

Level 3 Local Expert

как ООО Заказали в офис стул. О том, что нужна была предоплата информации не было. При чем доставку стула назначали то на одно число, то переносили на другое...доставка так и не осуществлялась до тех пор, пока экспедитор проинформировал, что нет оплаты и стул не привезут! Сервис обслуживания приравнен к 0

Show business's response

Лариса Церр

Level 5 Local Expert

Магазин, с полным ассортиментом бытовой техники, гаджетов, сопутствующих товаров, с применением рассрочки и кредитов на товар. Очень удобен. Хороший персонал, не навязчивый, спокойная обстановкой. Рекомендую

Show business's response

Арсенчик Ян

Level 3 Local Expert

Купил телефон.через неделю хотел вернуть потому что очень сильно зависает .датчик не работает на дисплее как надо.кнопка блокировки тоже самое. В итоге отказали поменять.нужно 2 недели ждать пока они куда то отправят. Ну и человек который там это все дело принимал сказал"что это не из дорогих телефонов из за этого некорректно работает"

Show business's response

lenockas2010

Level 13 Local Expert

Магазин удобно расположен. Есть парковка. Но к магазину на второй этаж - эскалатор, что создает неудобство для подъема с коляской. Персонал вежливый, но из-за маленького потока покупателей стоят и болтают между собой и по залу их надо искать, а на выдаче товара один человек и к нему очередь собирается. Потому как надо и проверить товар и подключить телефон и т. д. Ассортимент хороший, но не более. Порекомендую, но с натяжкой на четвертую звезду.

Show business's response

p k

Level 11 Local Expert

Богатый выбор, но безучастные продавцы. Может быть я попал не в ту смену...не знаю. Обслуживание так себе, более-менее исправляет ситуацию девушка на выдаче. Но консультанты в зале...не будем о грустном (( Дело было 12.11.2023 г. С 14-30 до 15-30.

Show business's response

Александр Лебедев

Level 3 Local Expert

В упаковке здесь брать товар нельзя. Может быть с вмятинами.Упаковка целая, а холодильник повреждён..

Show business's response

Верона

Level 7 Local Expert

КАКОЙ СМЫСЛ ПИСАТЬ ВАМ ОТЗЫВЫ ЕСЛИ ВЫ ИХ ОТКЛОНЯЕТЕ!!! Магазины не делают скидки на товары с витрины, такие как кресла, холодильники и т.д на которых сидели, кучу раз открывали и т.п На мой взгляд, это огромный минус этой сети магазинов, так как это уже пользованые вещи и их можно продать со скидкой! Большинство товаров дешевле заказать на озоне, директор магазина отвечает на это так, в днс типа возврат проще ! Но мы ведь знаем что это не так, я возвращал в озон телевизор и ни чего сложного там нет, скажу больше, лично мне было проще чем возврат в днс , так как до ближайшего отделения почты мне ближе чем до магазина днс, а время на ремонт или замену уходит одинакого до месяца, в днс эту вещь вам будут пробовать отремонтировать, на озоне просто пришлют новую, говорю это из личного опыта покупок тут и там)

Show business's response

Каролина Литвиненко

Level 9 Local Expert

Очень нравится персонал.Молодцы,ненавязчиво,не мешают рассматривать товар,но при возникновении вопроса,всегда рядом с ответом.Понравилось,что рассказывая о товаре,немного рассказывают историю фирмы. Очень интересно.Выбор товаров достаточный ,как говорят "на ваш кошелёк, мы предоставим то,что Вам необходимо." Профессиональный подход.Развития!!!

Show business's response

Angela Privalichina

Level 5 Local Expert

Практически всю технику купили здесь. Продавцы внимательны. Все подскажут и про акции тоже.

Show business's response

Иван

Level 6 Local Expert

Просторный магазин. Иногда даже можно припарковаться :) Традиционно дружелюбный персонал, хороший ассортимент, нормальные цены. Ехать в него специально из других районов вряд ли стоит, пробки в Дагомысе вошли уже в норму. Но для местных жителей разумной альтернативы нет.

Ольга Копыова

Level 6 Local Expert

Отличный магазин с огромным выбором товаров, покупали здесь технику и аксессуары для кухни. Вежливые продавцы отличное обслуживание. Помогли с выбором, проконсультировали. Если нет какого то товара, можно заказать в интернет магазине и получить здесь или заказать доставку

Петр Г.

Level 9 Local Expert

Грамотный персонал. Все понятно. Есть хорошие скидки. Замечательный магазин.

Сергей Викторович

Level 12 Local Expert

Нормальный магазин,х большой ассортимент и не что не маловажно, грамотные продавцы-консультанты. Из минусов-находиться на отшибе, а с другой стороны сейяас всё можно заказать через интернет

Show business's response

Cimpatio

Level 21 Local Expert

Покупаем в данном магазине технику не в первый раз. Сегодня звшли утром. Консультантов нет. Пришлось ходить искать. Вышел молодой человек с лицом ген директора , сказал что стенд с нужным нам товаром вон там 👍 "Прекрасный" сервис .

Show business's response

Надежда П.

Level 2 Local Expert

Покупала в DNS ручной отпариватель Kitfort и он меня так удивил.как говорится (маленький да удаленький)очень удобно для матери трёх детей,быстренько раз,раз форма к школе готова.даже не смотря на его маленькую емкость для воды,хвотает на несколько рубашек и брюк .А как шторы удобно им отпаривать,это для меня находка,конечно я сомневалась,но сотрудник грамотно до меня донесла,и я не пожалела.Советую,думаю и вы не пожалеете!

Николай

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, с неплохим ассортиментом. Есть все необходимое для удовлетворения бльшества запросов на бытовую технику и электронику. Приятный персонал. Удобное расположение. Рекомендую к посещению.

Show business's response

Анна К

Level 11 Local Expert

Отвратительная работа. Сделала заказ на их сайте, специально выбрала рядом, 3 км от меня для быстрой доставки. Промурыжили весь день, в итоге выдали, что, наверное, не привезут вовсе. Тот же товар могла приобрести в другом магазине на 1000 дешевле, но с большим сроком доставки.. Зря потерянное время.

Show business's response

олег нам

Level 14 Local Expert

Квалифицированный персонал, вежливый, большой выбор.

Крутой Доминиан

Level 15 Local Expert

Новый большой магазин в пос . Дагомыс давно был необходим в этом месте, чтобы людям живущим здесь не надо было ездить в центр Сочи. Достаточно большой ассортимент, есть консультанты- подскажут, подберут товар, предложат что то еще в нагрузку ))).

Show business's response

Илья

Level 9 Local Expert

Спасибо большое за обслуживание! Всё на должном уровне! Хотелось бы отметить лично продавца-консультанта Игоря! За компетентность! Человек на своём месте! Спасибо! Ещё бы хотел отметить продавца Покас Александр. Тоже хороший продавец. Просьба к руководству отметить людей.

Show business's response

Алексей Рудой

Level 3 Local Expert

Пришлось 3 дня ездить, чтоб выбрать наушники: 1й день - персонал девушка абсолютно не компетентна была, говорит что есть белые и показывает на черные, уточняет, точно белых нет. И потом снова говорит что есть, не говоря уже о характеристиках при сравнении.... Пришлось уехать ни с чем и потратить время самому на выбор. 2-й день приехал купил, проверили вроде работают, но уже тогда обратил внимание персонала что как то странно, что 1 наушник заряжен на 5%, а второй на 80% - впыэили пропихнул, типа дома зарядится. Дома зарядил 2 часа, и потом после 10 минут именно тот наушник сначала показал 50% и вырубился без признаков жизни - брак. 3-й день - отвёз менять, на ту же модель, но изза цвета оказались дороже, пришлось доплачивать. 4-й день - приехал хотел купить ещё одни в подарок, но песня повторилась, персонал абсолютно не компетентен, не знает ни функционал, ни характеристик, ни как включается, более того проверил одни, вставил в уши не работала функция шумоподавления, точнее в описании была, а как включить он не знал, и он говорит типа вставили в уши, надо заплатить))) а шумоподавления это было главное условие подбора, которое я озвучил. И ещё момент 2 продавца в оранжевых майках и а весь магазин в субботу и ровно 5-6 надзирателей за ними в дрескоде с бейджиками,которые не могут продать и выписать товар, пришлось тратить время в ожидании очень многим)))) потеря клиентов, рост недовольства))) думайте

Show business's response

Валерий Иванченко

Level 7 Local Expert

Сколько раз был, столько раз не было очередей и это классно. Хороший персонал и качественное обслуживание. Возле магазина есть парковка, удобно.

Show business's response

Плохой Мишка

Level 16 Local Expert

Интересный магазин в принципе есть все. Купил в Ростове технику не проверил оказался брак по дороге заехал поменять. Попал то ли на стажера толи на продавца который категорически не хотел работать а только ходил раздавал всем указания включяя кассиров чтото перекладывал с места на место постоянно бумажку пытался подписать создавая ИБД(имитация бурной деятельности)наблюдал за ним минут 40 но да бог с нима. Собралась очередина но появился супергерой знаток своего дела все один разгреб всем все выдал поменял технику без лишней бюрократии. Стоит заходить к ним и покупать. Рекомендую.

Евгения Р.

Level 3 Local Expert

Меня обслуживал менеджер Даниел, я очень доволена его професиональной консультацией. Менеджер очень приятный в общении и внимательный. Всё было на высшем уровне. Побольше бы таких сотрудников, и все клиеты будут ваши.Буду рекомендовать всем знакомым именно его. Спасибо, выразить благодарность в виде премии.

Show business's response

Максимус36

Level 7 Local Expert

Как и везде классный магазин! Приемлемые цены, скидки. Приветливый, внимательный, клиентоориентированый персонал. Быстро и качественно помогли выбрать нужную нам бытовую технику. И даже консультант помог отнести купленные вещи в машину.

alessandero

Level 11 Local Expert

Приходилось обращаться. Пока все устраивает: внимательный персонал, всегда пойдут на встречу, Не подошел товар, вернул без разговоров. Все есть, чего нет можно заказать, доставка в кротчайший срок; заказал-СМС-купил! И, важно, цены самые демократичные!

Show business's response

Наталья Климова

Level 13 Local Expert

Магазин появился в Дагомысе достаточно недавно, по моему не более 4 лет. Мы обрадовались, наконец то не прийдёться мотаться в Сочи, учитывая пробки. Теперь по существу. Ассортимент товаров достаточно мал, по сравнению с Сочи и Мвидео. Знания характеристик товара у продавцов оставляют желать лучшего, на любой вопрос ответ находится только с помощью интернета, и какой то не очень уверенный. За всё время существования магазина, мною было произведено 4 или 5 достаточно крупных покупок, но ни разу не были начислены ни скидки, ни бонусы, при наличии карты магазина. Ответом кассира является, непонятное для меня, начисление на карту только при покупке товаров с определённым цветом ценников. При этом вежливостью от кассира как то не веет. После очередной покупки, в который раз, даю слово не посещать этот магазин, а лучше приобретать товары в Сочи. А жаль, задумка ДНС в Дагомысе, была хороша.

Show business's response

Владимир

Level 11 Local Expert

Магазин хороший всегда берем тут технику!!! Но минус только за персонал , попросили подойти консультанта, сказали все заняты , подождите 5 минут , прошло 15 минут , так не кто и не подошел ,вынуждены были уйти!!!

Show business's response

Александр Крупнов

Level 4 Local Expert

замечательное отношение, компетентность персонала. широкий выбор продукции. предложения заказов при подборе нужной бытовой, электронной техники

Show business's response

Ирина Юдина

Level 4 Local Expert

Часто делаем покупки в этом магазине. Продавцы всегда советуют какой товар сейчас в тренде и какие скидки и акции в данный момент есть. Всем советую этот магазин

Show business's response

Roman Suslenko

Level 24 Local Expert

Хороший персонал. Удобное местоположение. Часто покупаю там какую-нибудь технику. Но если надо что-то особенное, то конечно лучше предварительно заказать в интернет-магазине.

Ильдар Булатов

Level 8 Local Expert

Заходил узнать о наличии и условиях преобретения интересющего меня девайса, продовец консультант, все быстро, вежливо, грамотно подал информацию, я бы рекомендовал это магазин

Александр

Level 24 Local Expert

Вроде все есть, ребята быстро перестроились для работы в условиях пандемии , когда вход посетителям был закрыт , они стали оперативно работать на вынос

Юрий М

Level 7 Local Expert

зашёл, реально приветливо, а не натянуло поздоровались, предложили помощь. хоть и знал, за чем пришёл (мелочёвка - кулер) ко мне интерес не потеряли - быстро принесли, показали, предложили термопасту) не в первый раз захожу - и каждый раз это лучшее обслуживание в городе) спасибо!

Show business's response

Марина С.

Level 5 Local Expert

Отличные сотрудники грамотные очень интересно про всё рассказывают знают всю бытовую технику дружная команда Молодцы ребята так держать

Show business's response

Ольга Воробьева

Level 12 Local Expert

Хороший магазинчик ! Всегда нахожу то, что мне нужно и цены приемлемые! Персонал всегда поможет и проконсультирует по выбору товара !

Show business's response

Villoo Bosco

Level 25 Local Expert

Покупал холодильник в днс хот поинт аристон HFP8202WOS первые ощющения о холодильнике отклеиваются уплотнители. Постоянно текёт вода снизу. И стучит в центре сзади. В итоге перестал охлаждать верх. Так как нет и 6 месяцев обратились в сервис. На 5 день приехал мастер. Заметьте холодильник но фрост. Вердикт замерзает трубка, это у этих холодильников болезень. 2 дня пусть оттает и включайте, он должен заработать😂 вопрос если но фрост тогда почему 2 дня должен отаивать? Акт не пишет должен с руководителем посоветоватся. Брак но не брак. Короче не рекомендую эти холодильники если не хотите проблем модель HFP8200WOS будем идти до победного в суд иск готовим.

Show business's response

Сочи

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, для меня лучше чем мвидео и Эльдорадо. Всё есть, разные акции, скидки хорошие бывают. В основном там закупаюсь.

Show business's response

Петров Петр

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, удобное расположение. Специалисты молодцы, всегда подскажут и ответят на все вопросы. Отдельное спасибо руководству данного магазина. Рекомендую.

Show business's response

Серебряков Валерий

Level 19 Local Expert

Хороший магазин с разнообразным ассортиментом. Покупал там товары в интернет магазине с доставкой в этот магазин. Всё было быстро и мне понравилось

Show business's response

Musskate

Level 5 Local Expert

Очень долго подходит персонал . Довольно часто приходим в этот магазин за покупками. Пришли в очередной раз , простояли минут 15 прождали , попросили раз 5 подойти кого -нибудь, спустя еще пару просьб все-таки подошли

Ирина Родинко

Level 5 Local Expert

Купили техники больше чем на 100тысяч. На магазине написано что в доставку включена бесплатная установка. Менеджер при покупке подтвердил, что установка будет. Помимо того что уже третий день не могут доставить весь товар, сейчас утверждают что никакой установки у них нет. И доставкой занимаются субподрядчики, они ничего не знают. Общались больше чем с 7ю менеджерами, никакой конкретной информации дать не могут. Заказывали технику для бабушки с дедушкой, специально выбрали днс, так как обещали доставку в нужное время. По факту это не так. Разбирайтесь со своим сервисом!

Show business's response

Алёна

Level 15 Local Expert

Магазин хороший! Менеджеры очень внимательные и приветливые! Обслужили нас с почтением. Всем спасибо за труд.

Show business's response

DNS

284 reviews