DNS
323 reviews
November 9, 2024
Большой магазин, с огромным ассортиментом электроники и бытовой техники. Если что-то не нашлось в самом магазине можно заказать в интернет-магазине. Доставка быстрая максимум пару дней, обычно на следующий день привозят. Хочу отметить консультантов-продавцов, разъясняют, рекомендуют и подбирают необходимый товар по вашему бюджету.
December 2, 2024
Большой магазин с вежливым персоналом. Огромный респект консультанту с отдела "телевизоры". Очень грамотно все рассказал. Выбирал холодильник но к сожалению одни Haeri. Ранее популярных брендов нету и наверное уже и не будет
September 11, 2024
Ассортимент хороший. Но есть огромное НО. За это 1 звезда. Хочу очень спросить, зачем вам столько персонала в этом магазине? Если ни от кого , ничего не добьешься. Никто ничего абсолютно не знает , желания подсказать нет. Просто слоняются без дела. Максимум выкладывают товар.Отправляет один к другому, тот к третьему. И ладно бы это было один раз. Была 4 раза у вас. И каждый раз одинаковая картина. Или эти люди кладовщики или грузчики, а не консультанты?почему ничего не знают и не хотят подсказать? А главное, у всех одинаковое выражение лица. Тоже самое касается и кассы. Как то делали покупку у вас, консультант ушел за товаром, прождали почти пол часа, потом стали его искать. Он мило болтал с другим консультантом . на наш вопрос , где товар, он ответил , что забыл. И убежал. Когда стали возмущаться товар принес уже другой консультант. Это нормально?Вот недавно побывала в днс в соседнем городе, была приятно удивлена. Такая разница
Продавцы все вежливые, приятно обратиться. Все подскажут, расскажут. При этом ненавящево
Обратите внимание на свой персонал.
3
August 10, 2024
Нравится именно этот DNS из всех,что у нас есть. Всегда без проблем,все подскажут и расскажут.
Два раза попадалась на сотрудника Ислама,отличный парень,компетентный,доброжелательный!
Еще хочу выразить благодарность девушке со светлыми волосами и в черной форме(?), на днях была у вас , стало плохо,она мне очень помогла,оказалась рядом в нужную минуту и привела в чувства.
Спасибо большое , процветания вам❤️
1
December 8, 2024
Большое наименование, квалифицированный персонал. Помогают и подсказывают как можно приобрести со скидками товар. Более того, помогают и с настройками, а также программированием различных устройств
August 13, 2024
Вчера была в магазине ДНС ТЦ "Солнечный рай"
После долгого выбора планшета, мой выбор пал на фирму HONOR
Хотела бы выразить огромную благодарность консультанту Максиму. Очень грамотный и ответственный человек. Помог определиться и самое главное ничего не навязывал.
Прошу обратить внимание руководство магазина ДНС на данного консультанта и поощрить. По больше бы таких внимательных и отзывчивых людей. Спасибо.
1
December 15, 2024
Хотела поделиться впечатлением о посещение магазина DNS по данному адресу. Так же хочется подметить ,что это было одно не из приятнейших впечатлений.
Сегодня зайдя в данный магазин, немного посмотрев ассортимент, я услышала как один из консультантов данного магазина , стоял и орал на весь магазин и выражался нецензурной лексикой , при том что рядом стояла девушка в пиджаке и на все это просто хихикала. К сожалению имен я не знаю ,так как стояла далеко и не видела их бэджи , если они вообще присутсвовали у данных сотрудников.
В магазине на этот момент, находилось до статочно много покупателей.
Прошу руководство пересмотреть свои взгляды, при выборе сотрудников для работы с клиентами, так как не думаю что они вообще квалифицированны в своей работе , если позволяют себя так вести в присутствии покупателей.
2
2
September 23, 2024
Ваш заказ собран. Можно получать. Пришло смс. Плюс. Пришли получать сейчас будет нам сказали. И тут начались сюрпризы. Выесняеться что заказ(стиральная машина) есть в единственном экземпляре. На витрине. Минус. При выдачи заказа нашлись аж 4!!! вмятины на фасадной стороне. То есть их ВИДНО. Минус. Возник вопрос про скидку. Менеджер сказал что скидка будет 5% больше не позволяет программа. Мне показалось это не серьёзно но дочь (основной заказчик) сказала "берëм". Ладно взяли. Далее выесняеться что нет оригинальной упаковки. Минус. Менеджер уже знает что делать. Пузырчатая плëнка и скотч творят чудеса. Вид получился ничего себе. Но транспортировать категорически не удобно. Минус. Пока работает. Плюс. Вот такой поход в магазин получился.
2
October 8, 2024
Зашли с мужем сегодня,посмотреть телевизор,выбрали который хотим,еще кронштейн,батарейки.Продавец на просьбу открыть и показать телевизор,что принес,начал возмущаться.Мы что,за 100 рублей покупаем что ли?Кота в мешке брать не обязаны,так что будьте добры,мало ли экран разбитый.
В итоге,я отошла до ближайшего банкомата,прихожу,муж уже все оплатил.Забрали покупку,доехали уже почти до дома,он говорит,что-то я много отдал денег.Я беру чек,и вижу,что цены не соответствуют.На витрине одна цена,а в чеке уже с учетом НДС.Впервые,если честно я с таким сталкиваюсь..Это ладно,дальше..Пробито 2 кронштейна,когда брали один.И батарейки в два раза дороже.Едем обратно в магазин.С таким невозмутимым видом нас встретил,вернее мы его встретили,вышел минут через 5.В общем сделал возврат на кронштейн,я говорю ему почему цены не соответствуют.А,говорит,это старая цена!Чтоо?И??Так по ценнику надо и бить,товарищ.Меня,как работницу торговли,(работала было дело)не надуришь.В итоге,парень не извинился даже за сложившуюся ситуацию,никакой вежливости с покупателем..Кого берут на работу..куда смотрят..Мы сделали вывод,что больше не придем в этот магазин,хотя в планах были еще покупки..Примите меры,уважаемый DNS,научите сотрудников работать с клиентом.А не пропихивать и обманывать людей.И добавлю,муж выбрал немного другую модель,а в итоге,продавец сунул подороже.Но он лучше,в этом единственный плюс))
1
October 24, 2024
Очень хороший магазин! Большой выбор.Именно в этом магазине очень хорошие продавцы,всегда помогут с выбором и подскажут. Был в других магазинах этой сети -больше не поеду, этот лучший👍👍
1
February 11
Ну в общем, зарекаюсь больше никогда и ничего не брать в ДНС, а конкретно этот магазин на Солнечном просто вычеркну из головы, что он существует. Сломался телефон, нужно срочно было что-то взять на замену, особо не выбирая, взяли бюджетный вариант в 20 т. Вроде все нормально. визуально, при настройке тоже вроде все хорошо, кроме одного НО, не видит сд карту. Предлагает форматирование, в целом это норма, но тк не хотелось сразу все сбрасывать, форматирование перенесла на след день. Что дальше: делаем фор-ие, все-равно не видит..ХМ, загадка, вставляем другую карту - не видит...3, 4, 5 - не видит. Начинаем форматировать, перезагружать, скачивать ПО, и так и этак все равно не видит...Понимаем, что дело уж точно в картах, а использовали мы разные, и разных фирм, и разного объема. Несем в магазин, сдаем его на техническую экспертизу ДНС, вроде так это называется. При оформлении нашей заявки, сотрудники хихикает и выдает фразу, ну обычно" чудесным" образом все начинает просто так работать (намек на то, что мы дураки, не можем карточку вставить). Ждем...(по их правилам там вообще до 21 дня). Вот и срочная замена телефона. Через дня 3 звонят из тех службы, и говорят, а чудесным образом все работает! Надо же, какое счастье. Они проверили и все хорошо, отсылают его назад. Ждем его в магазине. На приемке, нам выдают наш чудесный телефон - но мы говорим, подождите, нам нужно его проверить. Начинаем проверять с кучей СД карт, и не работает, чуда не случилось! Приемщик смотрит, да, действительно, благо делает фото фиксацию, ПОВТОРНО записывает проблему, и телефон наш забирают снова. Ну ждем....Через дней 5 опять звонок из тех поддержки - все работает! ждите, отправляем в магазин.
[10:16, 2/11/2025] tanya evtyukhova: Приезжаем второй раз забирать наш чудесный телефон)) Ну и что - а чуда опять нет! Делаем поверку при продавце, подключается старший продавец Денис, уже собственными ручками все проверяет, увы, не работает. Заявляет, что возможно наши карточки устаревшие и не такие (новый телефон РЕДМИ, старый ПОКО, все прекрасно на старом работало). ну что ж, приносит он карточку новую, в витрины, вставляет, и показывает - работает! Я спрашиваю, а какой объем? он говорит 64 гб (а в основном тормозило на 256 гб), говорим ну и какой смысл, давайте проверять на 256. Но чтобы проверить на новой карте 256 ее нужно сначала купить у них же! (уточняем возможность возврата данной карты, вроде утверждают, что да). Ну что ж, проверяем, работает вроде - начинаем проверять через хранилище, и возможность сохранения фото на сд карту, работало ровно 5 минут, потом тоже самое - НЕ ВИДИТ КАРТУ. Тут уже Денису нечего сказать. Спрашиваем, ну и какие дальнейшие действия? где ответ на нашу претензию директору магазина? он начинает невнятно мычать, вообще ничего не говоря. Решаем оставить телефон, и написать вторую претензию, но на след день, потому что в магазине торчим уже 2 часа! и никто не может решить их же проблему (мы не виноваты , что их товар БРАК!),
подходим к стойке, возвращаем сд карту...Честно, уже дурно от всех продавцов, решили напоследок узнать, все таки какие дальнейшие действия, третий раз что-ли отправлять на экспертизу? Тут попалась заместитель управляющего Алина. Начинает смотреть историю нашего телефона, видит, что что-то не то, берет телефон, осматривает на внешний вид, выглядит все хорошо, мы им по сути так и не пользовались. И со словами, "А хватит вас мурыжить, делает возврат". Ну что ж, спасибо, 2 часа войны со всеми сотрудниками ДНС, победа. Понятно конечно, что это телефон будет поджидать след жертв, каких-нибудь бабушек, или менее упертых людей. Вот такая битва - товар БРАК, доказать невозможно, куча потраченного времени, нервов, хамство и усмешки продавцов. Больше сюда ни ногой! Ответа на претензию официальную так и не поступило. Прошу проверить на профпригодность своих сотрудников, а также провести им лекции на тему , что такое клиенториентированность.
1
2
September 10, 2024
1 сентября в районе 13-00 зашëл в магазин приобрести микроволновку, ждал когда кто-то из продавцов освободится минут 20, дождался. Модель микроволновки я выбрал сам очень быстро и показал её продавцу. Этот продавец ушёл искать коробку. Через 30 минут ожидания я увидел этого продавца в другом конце зала, он сказал, что попросил поискать коробку кого-то другого. Итог- примерно час ожидания и поход в другой магазин, где я микроволновку приобрёл. Отличная работа! Замечательная команда полностью безразличных и ненастроенных на результат!
January 26
Хороший магазин бытовой техники! 👍Бошьшой выбор! грамотные консультанты. Посоветуют, расскажут и подскажут о любой технике.
October 5, 2024
Хороший магазин DNS , выглядит все красиво, цены хорошие, , хорошие консультанты подскажут где что находится и что лучше, лично мне понравилось, СОВЕТУЮ
January 13
Не понимаю откудо столько положительных отзывов. Самый ужасный персонал, посещали магазин не раз и постоянная проблема в том что найти консультанта не возможно, а про то что бы они сами подходили вообще можете забыть,30 минут ждали консультанта в отделе ноутбуков не дождались, ушли купили в другом магазине, 20 минут искали консультанта в отделе телевизоров и та же проблема, больше туда не ходим и никому не советую.
1
January 29
Летом покупали в этом магазине ССД дск на 512ГБ, уже в электричке обнаружили, что диск на 216 ГБ, при этом в чеке стояло ССД на 512 ГБ. Вернули нам сделали замену. Вчера покупали мясорубку, 10 раз сказала, что это подарок на свадьбу. Долго выбирали, много товара в одном экземпляре на витрине и нет нормальной коробки, в итоге выбрали. По приходу домой решили на всякий случай проверить, в итоге весь корпус в царапинах. Сегодня поедим возращать. Вопрос к сотрудникам это принципиальная позиция сделать нормально со втрого раза? Или нам так везёт? Посещать этот магазин желания больше нет
January 27
Большой магазин, хороший выбор техники и дополнительных товаров, вежливые консультанты. Если что-то нужно, то лучше сразу туда, не размениваясь на мелкие точки.
September 12, 2024
Недавно надо было срочно прокачать старушку на сокете 775 для работы, все комплектующие нашлись в DNS словно из рога изобилия. Начальник был доволен и спасён.
П.с. И если не разбираетесь в железе, можно через товароведа сделать предзаказ на более редкие детали.
February 10
Спасибо большое продавцам, очень помогли, хоть и было не легко найти сетевую карту в В нынешних реалиях, которые сейчас никому не нужна, но ребята справились!
September 11, 2024
11.09.24 попытался купить планетарный миксер в подарок, девушка консультант всем видом показывала как ей насрать на мои просьбы рассказать чем они отличаются, больше в жизни не приду сюда и всем друзьям не буду рекомендовать, просто позор такому магазину с такими «обученными» консультантами
August 12, 2024
Никогда крупногабаритное в Днс не покупали, а тут решили купить телевизор Haier 43 на юбилей свекрови, теперь сто раз пожалели, купили 30 июля, продавец включил буквально на минуту его и вроде все работало, да и пленка на весь экран, что то увидеть не реально, дома проверять не стали. Подарили имениннице 03 августа 2024 года, сразу же начали подключать, через минут десять появилась широкая полоса, потом весь экран стал разноцветный с бликами, 04 августа 2024 года повезли в магазин, возврат или замену отказались делать, отправили на экспертизу. Будьте осторожны!!! При покупке телевизоров требуйте снять пленку и подключить к антенне и желательно минут двадцать чтобы он работал.
К счастью деньги вернули 09.08.2024 брак, я понимю что никто от этого не застрахован, но у нас такое впервые, очень неприятно!
1
September 26, 2024
20 минут стоим в зоне холодильников, 3 раза просим консультантов , но им некогда. Они разговаривают. Это что за отношение к покупателям. На вопрос пощовите консультантов- нам ответили- ищите по залу. Спасибо за покупку, которую не совершили!!!
July 31, 2024
Сегодня 31 июля 2024 в 10:20 пришла в магазин, чтобы купить срочно зарядку для рабочего ноутбка. На кассе девушка посоветовала обратиться к любому консультанту, так как я сама не смогла найти подходящую. Один консультант был занят, непонятно чем, отправил меня к другому. Еле нашла в зале второго, говорю, не могу подобрать. Вяло отреагировал, что-то посмотрел и молча ушел. Я стою жду, думала пошёл искать. По итогу ожидания вижу, что стоит перебирает какие-то провода коробки. Говорю, а вы мне ищете? Говорит, нет, их же у нас нет... Почему нельзя было дать мне ответ, непонятно. По итогу позвонила коллеге, узнала, что мне подходит универсальная зарядка, одна из самых дорогих, сама нашла и купила. То есть мало того, что сотрудники не компетентны и не заинтересованы в продажах, так еще и в целом нет человеческого отношения к клиенту, которому надо срочно помочь с несложной задачей. Давно не встречала такого сервиса в продажах, очень разочарована.
2
February 11
Очень жаль потерянного времени в данном магазине. Приобрели телефон с явным браком и имели трудности с возвратом.
Не рекомендую.
Руководство прошу обратить внимание на обучение сотрудников, особенно старших продавцов. Покупать у таких нет желания.
1
July 16, 2024
Наличие товара огромный, но качество обслуживания на нуле. Почти час я пыталась хоть какого-нибудь сотрудника поймать, чтобы он проконсультировал в выборе товара и сделать покупку. Не получилось ( либо на кассе занят, либо товар поправляют, либо просто пробегая говорят, что им некогда). Итог, спустя почти час, ушла без покупок и испорченным настроением. Была там 13.07.2024 с открытия ( т.е. с 10 утра)
March 17, 2024
Выражаю огромную благодарность сотруднику Ангелуш Виктории Валерьевне!Высококлассный специалист,корректна,помогла мне в моем обращении,очень довольна!Еще раз,большое спасибо!
Отдел кредитования.отд.банка Совкомбанк.
С ув.Степанова Т.А.
2
2
November 26, 2024
Хорошее. местоположение.
Попался хороший консультант который разбирается в своей категории. Покупкой доволен. Брал наушники 🎧
November 30, 2024
Отвратительное обслуживание продавцов. Хотела купить чайник. Полчаса ходила искала продавца - в итоге никто так и не подошёл. Кассир вообще два слова связать не может.
Расстроенная ушла без чайника
1
August 30, 2023
Хорошо, что остался живой оффлайн магазин (не интернет-магазин), куда можно прийти вживую все посмотреть, потрогать, визуально оценить цвет/качество, получить консультацию и помощь в выборе. А потом, если что, и гарантию через сервисный отдел живого магазина качественно осуществить. Выбор хороший. Все самое необходимое есть! Просто все отлично!!! Никакой интернет-магазин НИКОГДА такого полного спектра услуг не предоставит! Будущее вообще именно за Живыми оффлайн-магазинами во всем, если говорить про качественные товары и про их качественную гарантийную и сервисную поддержку!
4
1
June 4, 2023
Доброго времени суток,магазин привлекает разнообразием товара,чистотой и порядком,проходят акции,что очень радует,профессиональными и грамотными сотрудниками,особенно хотелось бы поблагодарить Алексея в отделе телевизоров,очень грамотно все рассказал,дал советы,мы очень рады,что есть такие сотрудники профессионалы с большой буквы,спасибо огромное,добра,удачи и процветания
2
February 26, 2024
Пришёл в магазин Dns по адресу г.Раменское, ТЦ Солнечный 3 этаж
Решил купить себе наушники, надеясь получить хорошую консультацию в выборе модели tws, обратился к консультанту аудио-отдела, спросил про две модели Realme Buds t100 и Huawei Echo Choise 5xe( какое время работы, зарядки, функции итд) на что мне сказали что Echo Choise 5xe лучше дольше держит, дальше спросил про возможность вернуть наушники в течение 14 дней если что-то пойдёт не так( не подойдёт по размеру, либо не подойдёт по цвету) на что мне сказали что нет нельзя, так как наушники являются товаром личной гигиены, как трусы, что странно, в 25 статье РФ о защите прав потребителей явно написано, что этот товар не является товаром личной гигиены( сотрудница ответила с повышенным возмущённо тоном, как будто этим вопросом испортил день). Решив разобраться без помощи консультанта, так как на потребителей, и консультации времени у неё не было, решил не отвлекать и воспользоваться автоматом самообслуживания. Заказав товар, подошёл к точке выдачи заказов ( на которой был парень и девушка), назвал 4 последние цифры номера заказа, девушка с парнем пошли за наушниками цокая и мыча с недовольным лицом девушка удалилась выражая явное нежелание работать и оказывать сервис покупателям, видимо отвлек от телефона, затем попросил посмотреть коробку перед оплатой, девушка начала открывать коробку уронила кейс и повышенным тоном все, "запихала" все составляющие обратно в коробку, и провела к терминалу оплаты, закончив всю процедуру и словами спасибо за заказ.
Итог: магазин DNS отличный вариант для покупки оригинальных девайсов удобный и качественный, а сожалению не во всех магазин соответствуют этому уровню, как и случилось в данном.
Рекомендую пройти консультантам данного магазина пройти курс Клиентоориентированности, управления эмоциями, т.к. ваше общение почти отбили все желание покупать, к счастью в случае гарантийных обстоятельств можно пойти в другой магазин Dns )
Заказ
Г-04353291 от 21.02.2024
6
1
January 27
Цены Не соответствуют качеству некоторых товаров !! Персонал ссылается друг на друга много персонала а подойти не знаешь к кому:((( последнее посещение вообще не понравилось !!!!
December 24, 2024
Персонал на любой вкус) Одни могут рассказать не понимая что говорят, другие могут воспользоваться вашим незнанием и навязать к покупке "конкретный товар" тот что нужно продать, есть и такие которым всё равно-эти хоть не навредят сознательно... Говорю со знанием дела, работал, знаю))
За покупками, одному или не разбирающимся людям лучше не ходить...
Товара много, несколько фирм китайского происхождения можно советовать и приобретать... Сделано якобы в России - это на ваш риск, в России только продано на мой взгляд. Брендовой европейской продукции нет...
Какие скидки?!!! Кто следит за ценами, тот понимает... Вчера подняли, перед праздниками понизили)
Обычный магазин с одинаковыми везде продаванами)
Думайте головой и удачных покупок!
January 8
Магазин неплохой, особенно ребята в отделе тв. Купили себе отличный телевизор Haier, спасибо менеджеру Илье, он подробно рассказал нам об особенностях телевизоров и помог сделать правильный выбор!
December 6, 2023
Доброго времени суток. Обожаю этот магазин,можно прийти и выбрать что нужно,посмотреть и оценить товар,а также получить информацию о товаре,если нет возможности забрать свой товар,предлагают оформить доставку по очень хорошей цене.
Приобретали кофемашину Polaris PACM 2080AC ,отличный дизайн,большое количество настроек кофе разных вкусов и предпочтений,от крепости до пышноты пенки. Отличное кофе за 1 минуту. Разобрались быстро,инструкция доступна написана, что даже ребёнок может разобраться. Управления с телефона,управление через Алису не машина,а мечта. Была хорошая скидка вместо 110к было 80 к. Так что рекомендую дорогие кофеманы.
Доставку оформили до дома,привезли в срок,все целое,хорошо упакованно.Спасибо магазину за сервис.
Большая благодарность консультанту,вежливый, хорошо эрудированный молодой человек. Короче 10 из 10.
1
1
April 9, 2024
До недавнего времени, являлась частым покупателем данного магазина.
На днях, пришла приобрести пленку на телефон и чтобы мне её наклеили. Долго не могла «поймать», хотя бы одного консультанта. Спустя какое то время, мне попался консультант Ислам(вроде так зовут, извиняюсь если неправильно), мы подошли к плоттеру, он был занят, стояли ждали. Когда он освободился, прекрасный Ислам, «растворился» в зале и переключился на других покупателей, которые хотели приобрести телефон. Рядом был другой консультант, сказал что сейчас все сделаем, но чудесным образом, тоже «растворился»)))
Я минут 10 нарезала круги, вокруг стоек с теоефонами/планшетами, в надежде, что на меня обратят внимание, но было 0 реакции)))
Я конечно понимаю, что продажа телефона будет гораздо большим плюсом в личный план продаж, нежели чем какая то пленка за 1500))), но неприятно что сказали что сейчас все сделают и потом пропадают.
В пустую потратила 30 минут.
Ушла, зашла в т2 и мне все быстро сделали, девочки там супер))
В ДНС, конкретно этот, больше не приду ни за одной покупкой. Клиентоориентированность на нуле)
4
January 15, 2024
Магазин впечатляет . Огромный выбор товара. На вид всё красиво и добротно.
И цены очень даже устраивают.
Здорово что у нас есть такой магазин.
1
January 29, 2024
Магазин неплохой. Но консультанты все ленивые ! Хочу отметить единственного который реально старается и шевелится-это Родион ! Отличный консультант. Позитивный, видно что хочет работать. Остальные бы так. А то приходишь все стоят и просто не дождешься никого
1
1
August 21, 2024
Ассортимент большой все есть. Но нет одного сотрудников!!! 3 сотрудника на весь магазин. Ты приходишь ждешь по 4 года пока тебя обслужат у тебя уже там появляется семья дети а ты ток забираешь заказ. Отвратительно.
February 5, 2024
Полное отсутствие клиентоориентированности. Пришёл за покупкой, у входа встретил продавца, попросил показать вебкамеры, показал направление - в центр зала и со словами - сейчас я вам открою удалился.. Минут пять ожидания, пришлось нарушить держатель на упаковке отнёс на кассу попросил вскрыть - не подошла, попросил помочь выбрать, консультант направился со мной в зал по пути растворился отвлёкшись на консультацию других клиентов в зале.
Увидел свободного консультанта, попросил его открыть стенд, со словами "сейчас" развернулся и тут же был перехвачен управляющей с просьбой принести товар другому клиенту..
15 минут потерянного времени в центре зала вокруг снующих консультантов создающий видимость бурной деятельности. В то же самое время ещё два консультанта беседовали о вчерашнем дне отводя взгляд - только чтобы их никто не отвлёк от увлекательно беседы.
Закажу лучше товар в интернет магазине, но точно не в DNS.
Одна звезда - это очень много при таком отношении.
5
1
October 12, 2024
отвратительный магазин! Купила "моющий" пылесос, всасывает хорошо, но не моет от слова совсем. Дают 2 недели домашней проверки (где это проверка не понятно), спустя 3 дня пришла вернуть товар, отправили на контроль качества, ответ пришел через 12 дней, что всё хорошо и он исправен и работает хорошо. Но он не моет!!! Пишу претензию и хочу вернуть свои деньги, чтоб купить другой! Жду еще 6 дней, звонок от сотрудника магазина: мы не можем вернуть, потому что вам так хочется! Чего????? Серьезно?? Потраченные 19000 впустую, потому что для меня важно было, чтоб он мыл хорошо!!!! Сотрудник, который продал так же обманул, якобы моет он идеально, у вас есть 2 недели домашней проверки и если что-то не так можете вернуть!!! А по телефону сказали, что этот товар не возвращается. На кой хрен я тратила своё время???
1
January 5
Хороший магазин. Не в первый раз беру товар. Все работает отлично.
1
December 12, 2024
Все есть, персонал квалифицированный. По ценам надо смотреть отдельно.
1
December 21, 2024
Персонал абсолютно не мотивирован на продажи. 3 раза пытался проконсультироваться по телевизору LG, так и не получил консультацию.
October 12, 2023
Персонал добрый, приветливый. Долго ждал консультанта конечно, покупателей в 3 раза больше персонала, не удивительно. Но крайне быстро помогли с выбором и подбором комплектующих, отдельно спасибо Владимиру за быструю консультацию и помощь в подборе комплектующих.
1
April 14, 2024
Хотели купить монитор, сначала приехали в магазин в ТЦ Солнечный (Раменское). Полчаса по часам ждали консультанта. Обращались к другим консультантам - бес толку. Не дождались, уехали. Поехали в другой магазин - на улице Космонавтов. Там тоже прождали очень долго. В итоге оказалось, что нужного монитора нет в наличии, хотя по данным сайта он был. В результате ничего не купили. Такое ощущение, что персонал доплачивает, чтобы там находиться. Иначе объяснить такое поведение сложно. На Космонавтов еще и нагрубили.
Вывод - надо забыть об этой сети навсегда.
3
July 19, 2023
Отличный магазин электроники, виналичи все есть начиная от микроволновки и заканчивая холодильниками, товар найдётся на любого потребителя и на любой кошелек, магазин мне нравится, по возможности захожу!!!
1
October 6, 2024
Хорошая сеть электроники. Большой выбор на любой вкус.
December 29, 2023
Восхитительный гипермаркет техники и электроники! Объездили всё Раменское, везде всё как-то скудно с выбором, а тут нашли всё что хотели и даже немного больше! Рекомендую
1
September 13, 2023
Купила в поселке электроизолятор в вашем магазине dns смартфон техно камон 20 про, телефон при покупке достали с витрины, продавец сказал что дома у вас есть 14 дней на проверку качества телефона, прийдя домой обнаружила что телефон не заряжается,в магазине это подтвердили и сказали что отправят на экспертизу, после этого эксперт позвонил и сказал что на телефоне коррозия и мне отказано в ремонте и замене данного устройства, в магазине продавцы нагло улыбаясь сказали что я его якобы утопила, на мои возражения показать мне следы влаги и доказательства что я его утопила только улыбались, телефон при покупке стоил 18 тысяч, сейчас он стоит 25 тысяч на вопрос а почему изменилась цена ответили что тогда была акция, из всего я делаю вывод что меня намеренно обманули в данном магазине это мошенническая схема, специально советовали мне этот смартфон скинули на него цену а теперь обвиняют меня в том что я сама его сломала, в общем это ужасное отношение к клиентам, больше меня в этом магазине не будет
6
2