DNS

4.4

1582 ratings

Rate this place

Валентина

Level 5 Local Expert

Магазин выглядит плохо, атмосфера складского помещения. Больше всего претензий к внешнему виду сотрудников, а именно к запаху. Почему руководство не следит за этим? Практически от всех продавцов крепкий шлейф старого пота (и не только в этом филиале), пока ждали упаковку собранного ПК (вечер 18/12), чуть сознание не потеряли. Это ведь напрямую влияет на репутацию, да и чисто по-человечески плохо. Руководству - объяснить необходимость использовать дезодорант (и контролировать этот момент) и выдать дополнительные комплекты рабочей формы, Сотрудникам - включить здравый смысл.

Show business's response

Не согласен

Level 6 Local Expert

Был сегодня ,буквально 2 часа назад ,магазин очень преобразился только от того что помещение стало намного больше стеллажи поставили в другом направлении . Выбор стал более расширенным да менеджеров на мой взгляд стало побольше что облегчило покупателям в выборе интересующего товара куда не повернись покупатель разговаривает с менеджером , выбор техники , электроники просто шикарный и это чистая правда . Лично мне было нужно купить зарядное устройство для аккумуляторов 18650 как только начал в правильности своего выбора подозвал менеджера и он за 15 секунд определил и указал мне на устройство которое мне подойдет ,после я еще постоял возле смарт телевизоров и был удивлён в выдержке и профессиональной консультации одним из менеджеров покупателя которая не могла доходчиво объяснить чего хочет и что ей нужно из множества телевизоров выставленных перед ней. ВЫВОД : магазин на все 5+++ персонал ОТЛИЧНЫЙ и им тоже 5+++

Show business's response

Алена ...

Level 13 Local Expert

Интересный стал магазин. Ещё год назад продавцов консультантов было не найти, а те, что не спрятались от покупателей, разговаривали свысока и хамовато. Не знаю, что произошло, но теперь сотрудники прям вылавливают и с пристрастием спрашивают, что хочет покупатель. Были приятно шокированы. Грамотные, вежливые, даже иногда улыбаются. Ассортимент есть, доставка быстрая.

Show business's response

Екатерина В.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить особую благодарность сотрудникам магазина DNS на пр. Просвещения 81,а именно Артёму и Дмитрию за их профессионализм в сфере техники, грамотному обслуживанию, ответили на все интересующие вопросы, помогли с покупкой товаров, учли все мои пожелания. В итоге, очень довольна покупкой ноутбука, также приобрела беспроводные наушники. Считаю, что такие продавцы, как они, заслуживают особого внимания со стороны руководства и соответствующего вознаграждения за их старания и труд, т. к. к таким продавцам хочется вернуться ещё раз за очередной покупкой . Общее впечатление от магазина сложилось очень приятное, было комфортно там находиться (все чистенько, аккуратно сложенное)

Show business's response

Сивkа

Level 13 Local Expert

Огромное спасибо высокому в очках продавцу-консультанту Никите! Помог с выбором монитора быстро, чётко, все по факту и по делу. Не смотря на то что было многолюдно, смог уделить достаточно времени нам и остальным покупателям!

Алексей Иванов

Level 15 Local Expert

Персонал предупредительный, отзывчивый, выбор гигантский, качество прекрасное, расположение удобное, парковка прямо рядом, короче зачёт:)

Михаил Ершов

Level 6 Local Expert

Заказал на сборку ПК. На сайте выбрал комплектующие. Приехал в магазин, заезд на парковку не совсем удачный ( прямо рядом со светофором- не всегда можно легко заехать/выехать). Быстро перепроверили наличие и заказали. Не всё было в наличии ( это я уже проверил на сайте), сказали, что привезут через 2-3 дня, плюс сборка. Попросил консультанта написать, когда будет готово. Ожидал, что как обычно , будет готово в течении 5-6 дней ( мне не к спеху было). В итоге на второй день все было готово. Приехал, всё достали, проверили, упаковали. Сам магазин не формата гипер маркета, но всегда могут довезти (1-2 дня). Находится с торца здания на втором этаже. Пока качеством работы, сервисом и ценами доволен.

Show business's response

Dima

Level 6 Local Expert

Ужасно! Оплатил счёт от ИП в декабре, самовывоз был ими запланирован на 27 декабря. В конце года присылают СМС, что заказ будет готов 17 января. Ну, ладно, всё можно понять, увеличенная загруженность перед НГ. Сегодня получаю СМС, что заказ готов к выдаче, приезжаю в этот чудесный магазин, а мне сообщают, что нужно доплатить 2% за повышение НДС, и статус заказа изменился на "не оплачен". На мой вопрос, что в отгрузке после НГ виноваты Вы, а не я и почему не сообщили заранее, а по факту получения, я получил ответ: "В счёте всё написано, Вы не читаете". Развернулся и ушёл. Буду делать возврат средств. А теперь вишенка на торте: требовали доплатить 2%, хотя при этом товар за это время даже подешевел. Это какое же свинское отношение к постоянному клиенту. Являлся их клиентом с 2016г. Разрываю все отношения с ними. Спасибо, что заставили пошевелиться, нашёл такой же товар на 10% дешевле, у ваших же прямых конкурентов.

Show business's response

Эсмира Х.

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис, консультант в очках не мог элементарно объяснить плюсы и минусы монитора, сказав про него: "ну хороший, вы же как это его выбрали", полчаса потратили, чтобы забрать покупку на следующий день, при том, что данная процедура занимает не более 10 минут, мы же потратили пол жизни на это. К тому же общаются и относятся к покупателям по-хамски, с презрением, 2 года так называемый "консультант" пытался проверить на битые пиксели, но понять не мог как вообще все работает, видно было, что стажёр, так зачем оставлять на произвол судьбы человека незнающего и не способного помочь в элементарных вопросах. Не рекомендую посещать данный магазин по этому адресу!!!!

Show business's response

АЛЕКСЕЙ. ФЕ.

Level 11 Local Expert

Магазин не плохой.Большой ассортимент на любой вкус и цвет.Нам был нужен принтер и мы его купили.Все работает огромное спасибо.

анна н.

Level 3 Local Expert

Очень довольна этим магазином. Продавцы- консультанты грамотные. Нужное порекомендуют. Не нужное отсоветуют. Я там мужу телефон покупала. Он им очень доволен. Рад как ребенок! Телефон действительно хороший. Просто летает. Мне его порокомендовал продавец- консультант этого магазина. А я довольна тем, что муж счастлив. Рекомендую этот магазин для покупки техники. Особенно электронники. Смартфоны айфоны, от чайника до рабочего удобного кресла. Покапукупка и продавжцы вас не оставят недовольными и рпанодушными! Отлично!

Show business's response

Игорь

Level 20 Local Expert

Много что покупал а данном магазине, зачастую цены привлекательнее чем в других магазинах электроники. Всегда вежливо, оперативно, персонал приветливый. По гарантии менял часы которые были подарены и в сервисном центре сказали выбрать новые или забрать деньги, пришел сюда, такие же часы были в наличии, все выдали, распечатали новый чек, по времени заняло чуть больше 5-ти минут.

Show business's response

larisa svidchenko

Level 12 Local Expert

Сегодня -13 июня-заскочила за наушниками. При покупке очень бюджетного варианта помогал консультант Артур. Огромное ему спасибо-вежливый,все объяснил быстро и толково!!! Человек на своем месте-желаю ему успехов и повышения!!! И премиии!! Соберусь за новым телефоном -буду в этом магазине брать))) Приятное обслуживание -не зависит от стоимости покупки!!! Сам магазин произвел очень приятное впечатление))))

Show business's response

гена булатов

Level 4 Local Expert

19.02.25 покупал я телевизор. Товаром я доволен. Большое спасибо продавцу Никите за совет по выбору марки телевизора, консультацию по эксплуатации и многово другово возможностей телевизора.

Show business's response

Анастасия Божко

Level 10 Local Expert

Пытались продать витринный образец, как со склада. Если бы не заметили, что в зале не хватает духового шкафа, то так бы и уехали, потратив немалую сумму и забрав неизвестно какого качества товар. Один консультант сказал, что витринные образцы не упаковывают, пока покупатель не осмотрит. Поняв, что другой сотрудник накосячил, началась басня, что коллега работает недавно и не знал правила. Бред... Хорошо, что возврат денежных средств был произведен уже на следующий день и не пришлось ждать "в течении 5 рабочих дней", учитывая, что были новогодние праздники

Show business's response

Галюнчик

Level 6 Local Expert

Днс хороший, а сотрудники вообще супер. Вчера купила видеокарту, дома нормально не работала. Пришла сегодня в магазин, спросила у сотрудников, что делать. Сотрудник Давид, рассказал, что и из-за чего может не работать. Я напросилась принести сам системный блок. Давид не отказал. Принесли, он всё подключил, протестил, всё работает. Сказал, если, что приносите, отдадим на диагностику. Потратили на нас наверное минут 30, и ни копейки за это не взял, я в шоке. Огромная Давиду, и Даниилу благодарность, здоровья вам крепкого-крепкого 🙏.

Show business's response

Илья

Level 11 Local Expert

Покупал ноутбук , сделали все под ключ , все работает , все летает , пришел -заплатил , пользуюсь. Свои хотелки только добавил и все.

Софья

Level 4 Local Expert

Не компетентные ребята, проконсультировать по монитору не смогли…Сказали буквально пару слов, которые и так были написаны на коробке товара! Не профессионально ведут себя с клиентами, позволяя в их адрес шутки между собой и надменное поведение- без причины. Не вижу ничего забавного в том что их попросили провести еще раз услугу, проверку товара тк она была проведена без нашего ведома, мы не присутствовали. Прошу прощения, но я не экстрасенс и к сожелению не могу посмотреть на товар и понять что с ним все отлично, хотелось лично убедиться в его качестве! (я так понимаю для этого и создана эта услуга - за которую мы еще и заплатили)

Show business's response

z s

Level 11 Local Expert

Новшество магазина интересно,покупала там сначала тв,не могли найти,но на сайте указан что есть,нашли с консультантом,быстро проверили и вуаля,я иду не на очередь из 4 человек,а к банкомату,оплачиваю ,получаю чек и свободна,с телефоном было так же,но есть один минус лично для меня,мне не дали вскрыть коробку перед покупкой,может сейчас так везде,не знаю,пришлось оплатить и потом вскрывать и смотреть

Show business's response

Александр мясник

Level 12 Local Expert

Купил телевизор в одном из этой сети. Когда приехал домой то обнару жил не работающий пульт, полностью окислился и т. Д. Одним словом не работал. Позаванил в магазин и на просвещении и они без проблем его заменили и даже отправили фото тому магазину который, нам продал. ( покупали в ДНС в ТК Ржева) спасибо администрации что быстро заменили пульт!

Show business's response

Екатерина Мохова

Level 6 Local Expert

Приходила, чтобы вернуть компьютерную мышь, которая сломалась. Возврат оформили без проблем, достаточно быстро. Затем хотела выбрать другую мышь на замену, долго смотрела варианты, при этом никто из сотрудников ко мне не подошел, и даже больше - я никого не видела в принципе, к кому можно обратиться за консультацией. В итоге мышь не купила

Show business's response

Илья П.

Level 8 Local Expert

Брал много чего в этом месте. Обслуживание хорошее, все устраивает в сервисе. Ассортимент не сказать что большой, но нужную вещь я думаю найти можно, хоть и в одном экземпляре

Show business's response

Карина Воронцова

Level 2 Local Expert

Ужасное поведение персонала. Прошу провести беседу с сотрудниками о морали этики и общения с покупателями. Ведут себя не компетентно обсуждают покупателя, позволяя себе насмешки и обсуждения в его сторону. Не советую данный магазин. Хотя если вам нравится подобное отношение к себе и близким добро пожаловать

Show business's response

Богдан Дытченко

Level 7 Local Expert

Покупал зарядку для SmartWatch, сделал заказ и приехал забрать товар. Два терминала из трех для самостоятельной оплаты не работали, но на помощь поспешили консультанты и быстро решили вопрос. По итогу, купил -оперативно! А это главное. Ставлю 5

Рената Михайлова

Level 3 Local Expert

Всегда нравился магазин DNS, но именно этот магазин расстроил. Некорректные сотрудники, а именно Петр. Переговаривается с коллегами в не очень приятном ключе насчет выбранного мною товара, что всячески отбивает желание его приобрести. После такого вообще не хочется туда ходить 🙂

Show business's response

оперр100

Level 11 Local Expert

Хочу просто выразить благодарность конкретно не только этому магазину, а в целом всей сети Dns. Я застал самое ваше появление и вот что хочу отметить. Вы полностью заманили меня, все покупки уже много лет только принципиально в Dns. DNS - это: - Самые низкие цены. -качественный товар. -большой выбор и ассортимент, есть всё что надо. -удобное расположение по всему городу (доставка самовывоз всё четко в сроки и не дорого) -лучший сервис. - лучший персонал (который имеет свое мнение, а не как в аналогичных магазинах лишь бы впарить спонсорский товар). - лояльность на высоте, всегда понимают ситуацию покупателя, интересы покупателя имеют главное значение. - ненавязчивый персонал, надо помочь - помогут, нет - гуляй ходи спокойно всё смотри (нет как в других аналогичных (здравствуйте у нас вот тут акция такая на «барахло» я уверен оно вам нужно)). - БЫСТРАЯ оплата в терминале, либо на кассе БЕЗ очередей и тягомотины. И это только лишь основные плюсы. Удачи вам, дорогая команда Dns, я рад что такой магазин у нас есть.

Катюша Косик

Level 9 Local Expert

Сам магазин отличный, сотрудники именно ДНС очень компетентны. НО!!! Ходили в магазин 4.06, брали в кредит телефон и нас обслуживала кредитный специалист ВИКТОРИЯ, специалистом её точно не назовёшь. Спросила у Виктории плюсы и минусы взять кредита на год и на два, затушевалась, ничего не ответила, решила промолчать, сделать вид, что не слышала вопроса. Не долго думаю начала сама ей объяснять, сотрудница смотрела на меня глупыми глазами и не понимала что ей объясняют... Администраторы магазина, обратите пожалуйста внимание на компетентность кредитных специалистов. Кредит, это не такая уж и шутка, его можно и не правильно оформить, а в случае Виктории, возможно и вместо кредита, ипотеку оформит 😅 Дорогие клиенты магазина, не советую вам оформлять кредит в смену Виктории. Поберегите свои нервы и придите лучше, когда будет другой сотрудник.

Show business's response

Ульяна Ц.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение магазина. Ассортимент невероятно большой. Сами сотрудники знают своё дело, помогут и подскажут; доброжелательные и интеллигентные. Качество всегда хорошое, и гарантия есть. Советую этот магазин.

Show business's response

May

Level 27 Local Expert

Хороший просторный маркет, отзывчивый персонал, удобная парковка, ассортимент широкий. Плохо что убрали накопительную систему скидок, пропала мотивация выбирать именно эту сеть

Show business's response

Раиса

Level 5 Local Expert

Персонал ( общалась с Денисом) отличный. Помог с выбором и дал совет Нужный! О качестве товара - - пока всё ОК. Дальше будет видно.

Татьяна Терешенкова

Level 3 Local Expert

Не компетентный персонал!!! При покупателях имеют наглость обсуждать его же!!! С помощью товара подсказать нормально не могут (указать плюсы и минусы товара, предложить другой)… В данный DNS возвращаться не хочется, от слова ВОВСЕМ!!!

Show business's response

Каримджон Джураев

Level 6 Local Expert

Магазин находится рядом с моим домом. Много бытовой техники, всё что нужно можно приобрести. Приятные продавцы консультанты. Нормальные доступные цены. Очень доволен магазином.

Show business's response

Макс О.

Level 5 Local Expert

Один консультант не могли получить заказ минут 15.... Если хотите получить заказ и побыстрее выбирайте другой днс очень маленький магазин сотрудников мало

Show business's response

Даша Кустова

Level 13 Local Expert

Удобное расположение магазина, относительно большой выбор разной продукции, не только техники. Продавцы попадались только отзывчивые, всё рассказали, показали как работает постамат.

Show business's response

Айнур Шахпазова

Level 15 Local Expert

Покупали стиральную машину, покупкой довольны, но продавец-консультант был с запахом перегара, не понимаю, как его в тот день допустили к работе

Show business's response

Инкогнито 7847

Level 5 Local Expert

Раньше часто покупала технику тут, всё было хорошо. Сейчас просто разочарована и зла на данный магазин. Была необходимость купить обычный кнопочный телефон, модель выбрала заранее, у них он был в наличии. По приезде оказалось, что он единственный и на витрине. На мой вопрос «Он новый, не отличается от тех, что были не на витрине?» консультант ответил утвердительно, мол такой же. Я не стала его пристально разглядывать, понадеялась, что всё ок. Дома же при включении оказалось, что телефон пользованный, дословно им кто-то конкретно пользовался вне магазина. Там были фотографии, смс от оператора о пополнении баланса, история вызовов неизвестных номеров. Видимо в памяти телефона это всё сохранилось от прошлого владельца! Номера и оператор мне не известные, с собственной симки ничего не могло такого перенестись! Помимо этого стала разглядывать телефон внешне: на корпусе множество мелких царапин, поверхность экрана мутная, видно что телефон бывалый уже в руках. Это возмутительно! Я его даже не за 1к купила, а потратила 5к на обычный кнопочный, чтоб мне подсунули конкретно пользованный… На следующей день пошла, сделала возврат, на мою ситуацию мне сказали: «Скорее всего просто царапинки от подставки на витрине, лучше надо было смотреть при покупке» Отвратительна ситуация, именно такая заслуживает одну звезду (вообще бы 0 поставила). Крупная сеть магазинов, а продает как будто в переходе/на рынке телефоны

Show business's response

Юлия Виноградова

Level 7 Local Expert

Магазин расположен на 2 этаже, лестница оборудована для инвалидов. Сам магазин не большой, но ассортимент достаточно широкий. Нам помогал консультант Дмитрий очень доброжелательный и компетентный продавец, подобрал нам компьютер под необходимые нам характиристики. Доставка, без нариканий. Парковка маленькая.

Show business's response

Даниил

Level 7 Local Expert

Просто шик место. Персонал хорошо подобранный, знание все что вам потребуется в электронике. Выбор товаров не огромен но там стоит то что нужно и то что потребуется Качество товара не зависит от магазина оно зависит от производителя. Поэтому позовите свободного работника и он подскажет что лучше взять Доставка на высшем уровне они сообщают когда привезут товар, подробное знание место твоего проживания и стоит копейки. Рекомендую к прохождению туда и приобретению там каких либо товаров и общения с персоналом

Show business's response

галина лоорман

Level 9 Local Expert

Ужасно! Приехали купить тёте телевизор, так нас 40 минут мурыжили сотрудники ( причём периодически куда- то исчезали, их заменяли через некоторое время другие). То пульт не могли найти, уйдут на склад и с концами, то телевизор не могли найти, который мы выбрали. Вообщем, больше ни ногой!

Show business's response

660176 Татьяна

Level 3 Local Expert

Сегодня купили телевизор Hair 32 дюйма. Нас обслуживал Никита ( к сожалению не знаю фамилию). Подключил, настроил, всё доходчиво объяснил. Просто молодец, умница! Побольше бы таких продавцов. Спасибо!!!

Show business's response

dsssss

Level 2 Local Expert

Консультанты оставляют желать лучшего… Не могут помочь с проверкой товара, отпускают нелепые комментрии, относящиеся к покупателю(при нём же!!), видимо об этике даже не слышали. Желание посещать данный магазин отпадает моментально

Show business's response

Аврора Лайт

Level 13 Local Expert

Раньше здесь был магазин Техношок. Днс поддержал эту линию, здесь можно найти всё и даже больше. Появились в продаже посуда и електрические строительные инструменты. Полные шкафы дешёвых телефонов отличного качества. И я себе там купила. И постоянно захожу:)

Show business's response

КакОля Никитина

Level 20 Local Expert

Отличный магазин, выбор большой. Удобный заказ через интернет. Очень приятные продавцы-консультанты. Заказала огромный телевизор, приехала его забирать, оплатила, а продавец помог донести его до машины. Очень приятно. Спасибо как от постоянного покупателя, так и от девушки.

Show business's response

Narmin Arzumanovna

Level 8 Local Expert

хороший магазин всю свою технику покупаю именно здесь приятные и отзывчивые и смешные сотрудники

Дарья Остапенко

Level 7 Local Expert

Есть потрясающий консультант мужчина, имя не узнала, к сожалению. Уже не единожды попадали на него, всегда с юмором, очень профессионально, и без навязывания лишнего.

Иосиф

Level 16 Local Expert

Покупал в этом днсе ТВ и ноут, консультанты возились со мной часа три пока выбирал) потом помогли организовать доставку в тот же день, ноут прекрасный, ТВ оказался слишком большой для моего зала)

Show business's response

Анастасия

Level 7 Local Expert

Большой, просторный, чистый магазин с широким ассортиментом техники на любой вкус и кошелек. Сотрудники оставляют приятное впечатление о компании.

Александр Х.

Level 7 Local Expert

Персонал начал наглеть и вдет себя как во времена совдепии при дефиците товаров. Приведу пример. Хотел взять батарейки, по предварительному заказу, безо всяких постаматов, т.к. были нужны срочно. - Для тонометра человека, только что перенесшего инфаркт. Прихожу, - а товар в постомате, хотя на это не давал разрешения А если не тот? - Тогда надо писать претензию и ждать решения и мы товар поменяем. - А мне срочно надо, больной не может ждать. Не буду платить пока не увижу товар. - Ну и не получишь ничего. Повернулся и ушел в магазин через дорогу. Там купил батарейки за те же деньги. От такого общения повеяло чем-то советским и давно забытым. Вероятно, скоро товар будут продавать с нагрузкой. Была такая практика во времена СССР. - Хочешь купить батарейки, а тебе предлагают товар в наборе, - со ржавым велосипедным ключом.

Show business's response

Александр Малкин

Level 8 Local Expert

Вполне адекватные продавцы и приличный выбор. Если надо что-то быстро купить то есть смысл зайти.

Show business's response

Лебедев Сергей

Level 16 Local Expert

Честно сказать, магазин хороший. Но некоторые продавцы недостаточно компетентны в том числе о комплектации продукта, я покупал там в последний раз смартфон, так продавец консультант дал мне к телефону дополнительно защитное стекло и т.п. хорошо что на кассе заглянул в упаковку, там производитель уже сам всё положил как комплектацию, в том числе и защитное стекло. Но субъективно я могу и ошибаться в оценке консультанта продавца, - товара много на любой вкус, потому всего не запомнишь. А так покупали там и телик большой и компьютерные комплектующие, всё оказалось качественное и работает до сих пор.

DNS

505 reviews