DNS

4.4

934 ratings

Rate this place

Алексей Матросов

Level 12 Local Expert

В четверг заказал товар прямо в магазине(холодильник), с витрины продавать отговорили, типо нет коробки. Оплатил в этот же день через р/сч. Сказали, что приедет в следующюю среду(по ихней базе). В результате выждал 8 дней поехал в пятницу с района на грузовике(с запасом в 2 дня). По факту холодильник так и не приехал, поэтому решили всё-таки забрать с витрины. Холодильник был потёртый в двух местах, о чем, надо отдать должное, продавцы сразу сказали, но мы без претензий, хотя небольшую скидку или бонус можно было сделать... Огромный минус, -при оформлении документов в магазине ужасно плохо работает оргтехника и интернет!!! Ждали полчаса!!!, чтобы напечатать бумажку. Пытались напечатать с разных компьютеров и принтеров. Продавец стучал по принтерам и говорил, что у нас в магазине для работы всё самое отстойное, старое и нерабочее оборудование. И это передовой магазин электронники?! Вы серьёзно??? Не ожидал от ДНС такого... По поводу продавцов: ребята стараются сделать быстро и оперативно, вежливо и корректно. За это ставлю три звезды, а не одну. Холодильник упаковали в пузырчатую пленочку, спустили по лифту всё окей, правда в машину уже грузили без их помощи. P. S. Холодильник работает.

Show business's response

Андрей Щербаков

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную и искреннюю благодарность сотрудникам DNS, Андрею и Степану! Столкнулся с проблемой, которая казалась неразрешимой и вызывала массу беспокойства. Однако эти потрясающие специалисты проявили себя как настоящие профессионалы и, без преувеличения, спасители! Андрей с невероятной дотошностью и глубокими знаниями вник в суть вопроса, предложив несколько вариантов решения, а Степан блестяще довел дело до конца, демонстрируя исключительную компетентность и клиентоориентированность. Их внимательность, терпение и искреннее желание помочь превзошли все мои ожидания. Такие сотрудники — это настоящее сокровище для любой компании! Андрей и Степан – это наилучшие и наипрекраснейшие работники, с которыми мне приходилось взаимодействовать. Благодаря им проблема была решена быстро и эффективно, а я остался в полном восторге от качества обслуживания. Прошу руководство обязательно отметить их выдающуюся работу!

Жанна Савельева

Level 7 Local Expert

Хороший магазин с большим выбором домашней техники от телефона, ноутбука до стиральной машины и холодильника. Если что- то вы не нашли в магазине, продавцы закажут для вас товар и его доставят вам домой. Очень удобно. Продавцы также подскажут на какие товары есть скидки.

Show business's response

Антон

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, хороший выбор товаров, возможность заказать товар, персонал приятный!

Яна

Level 14 Local Expert

Магазин хороший. Продавцы практически все компетентны. Сняла звезду за небольшой ассортимент в каждой категории товаров. И за медленное обслуживание.

Сергей ЗЛОЙ Костюченко

Level 16 Local Expert

Нормальный магазин, грамотные и не назойливые продавцы, в магазине всегда чисто, навигация логичная, все на своих местах

Наталья Серова

Level 4 Local Expert

Заказали через сайт,ни оповещения смс ни звонка что товар доставлен. Только на сайте было написано что товар пришёл. Пришли в магазин, встретили нас с каменными лицами ни здравствуйте, ни спасибо, ни досвидания. (Перед нами были покупатели,во время нашего нахождения были покупатели и им тоже ни спасибо ни здравствуйте) Ждали долго на кассе наш товар (долго искали), принесли без коробки без каких либо сопровождающих бумаг(инструкции) весь в пыли. Сказали -а что вы хотели он в зале у нас стоял, коробки мы выкидываем, инструкции смотрите на сайте. (Я не заказывала ветринный)Ладно распечатали. Чек дали. После чего консультант сказал что можно было точно такой же купить но дешевле на 10 000, о как ,спасибо что предложили это после оплаты.Консультанты между собой огрызаются друг на друга. Так и пришлось тащить системный блок (который ни 500 р стоит)без коробки на свой страх и риск что мы могли его повредить а если товар придётся вернуть к нам будут вопросы почему он весь царапанный(повреждённый). Я не знаю может консультанты устали, было 4 часа дня, может луна не в той фазе но впечатления остались не очень. Дополняю отзыв. На след. День звонок Мы выдали не тот товар. Ладно, девушка которая выдала не тот блог подсуетилась и исправила ситуацию, спасибо. Но когда дома всё установили мы поняли что заявлено 1000 гб а по факту 500 гб. Опять созваниваемся с днс, партия такая говорят, но молодцы возместили дополнительным жестким диском . Спасибо. Покупка в этом магазине далась не легко. Всем добра🔆

Show business's response

Эдуард

Level 2 Local Expert

Неплохой выбор техники, но в принципе как во всех магазинах бытовой техники. Но персонал крайне необучен и это всё портит. При заказе стиральной машины и оплате сто процентов (49000р) консультант оформил заказ невнимательно и отправил в другой магазин. Подарок нужен был в срок и продавец был предупреждён. Настроение испорчено. Ждём дальнейшего развития событий.

Show business's response

Ольга Матасова

Level 3 Local Expert

Закрыть эту богадельню. Мало того не умеют ни приветствовать ни консультировать, товар не знают, так ещё и истории по браку не умеют разруливать. Законодательство не знают. Руководитель вообще отдельная история. Такая большая сеть и такие некомпетентные сотрудники, почти все. Очень жаль. Бытовую технику в любом виде покупатель может поменять и с дефектами и без.

Show business's response

Эльвира Борисова

Level 2 Local Expert

Просто ужасно , заказ идет уже неделю и до сих пор не пришла, сначала говорят одну дату потом другую, в общем количестве раз шесть раз посещали из за переноса числа, и до сих пор не может прийти, опять перенесли дату, покупайте любую технику где угодно, но не тут

Show business's response

Оксана

Level 5 Local Expert

Я в восторге, от консультантов. Не первый раз прихожу за покупками и каждый раз убеждаюсь что ребята молодцы. Антону отдельное спасибо. Ответил на все вопросы, посоветовал марку телефона. Покупкой и обслуживаем довольна.

Show business's response

Иван Щербин

Level 15 Local Expert

Два раза наушники пришлось заменять. Срок эксплуатации менее полугода. Ассортимент среди компьютерной техники и подобных аксессуаров разнообразный, но не большой.

Show business's response

Виктория Протченко

Level 8 Local Expert

Хороший магазин Очень много выбор цифровых техник Отличный персонал Подойдут, все подскажут Качество товаров отличное Очень хороший магазин, советую приобретать там цифровую технику.

Show business's response

Натали

Level 7 Local Expert

Отличный магазин. Всю цифровую технику предпочитаю приобретать здесь. Толковые продавцы-консультанты, всегда помогут определиться с выбором. Кроме того, в магазиге часто бывают привлекательные акции.

Show business's response

Very Crazy Frog

Level 4 Local Expert

До сегодняшнего дня вроде всё неплохо было. Покупали стиральную машину, холодильник, причем за большие деньги, и по поводу доставки холодильника у меня очень большие претензии!!! Но сегодня решили купить саундбар. Я не знаю почему, но в коробке вынесли и даже не проверили. Приехали домой и офигели. Не с витрины, покоцанный, такое ощущение, что им кто то не просто пользовался, а им стены долбили! Как это вернуть??? Документ Г-01520331 от 17.01.2026

Show business's response

Саша Т

Level 9 Local Expert

Очень слабенько. Консультаций ждать можно по часу - в зале 2 чела, которые читают инфу с экрана монитора... Для подготовленных покупателей пустая трата времени. Больше пафоса, чем реальной помощи.

Show business's response

Александрова Любовь

Level 6 Local Expert

Неплохой магазин. Есть из чего выбрать. Товары дают в кредит. Только цены высокие. В электронике дешевле, но нет кредита. Так что выбирайте, где вам удобнее.

Show business's response

татьяна и.

Level 3 Local Expert

В DNS приобрела измельчитель фирмы Kitfort, покупкой осталась довольна. Ножи в специальном чехле (очень острые), чаша стекло и большая, то что нужно. В внутри магнитик, мелоч , а приятно

Show business's response

Михаил Анатольевич

Level 7 Local Expert

Купил гриль. Но оказалось не то что нужно. Пришел и мне без проблем поменяли на нужный товар. Девушка была очень вежливой. Поэтому рекомендую данный магазин )

Show business's response

Ксения К.

Level 2 Local Expert

Купили паровую швабру kitfort .Вначале помыла полы ,радости не было придела.Потом почистила зеркала дома до блеска все отмыла швабра.Потом решила отпаривателем почистить пятно на плаще и с этим справилась швабра .Очень классная штука всем хозяйкам советую купить

Show business's response

Александр А.

Level 3 Local Expert

Товар недоброкачественный. Складывается ощущение что весь брак свозят именно в этот магазин. Купили телефон, через 2 месяца накрылся, отдали по гарантии в ремонт , сделали не качественно и безолаберно, причину поломки устранили , но изуродовали заднюю крышку телефона, сотрудники относятся наплевательски, будто в порядке вещей, будем обращаться в роспотребнадзор. Ранее покупали телевизор LG , проработал два года , накрылась плата , ремонт 80 % от стоимости нового , срок гарантии истёк увы Уважаемые сограждане , огромная просьба обходите стороной этот злополучный магазин Сотрудникам на вас абсолютно наплевать

Show business's response

VIKОNT

Level 8 Local Expert

Торгуют поддельными и бывшими в употреблении товарами. Заказал смартфон в приложении, пришёл получить, уплатил, открылся постамат( слово-то какое заморское ) , оказалось коробка вскрытая, экран наспех заклеен исцарапанной плёнкой, на всём телефоне следы и отпечатки пальцев, девочка помогавшая в оплате сказала что он взят с витрины. Нормально так, они сидят и насмехаются, за дураков нас держат. Пришлось отказаться от покупки. Не заказывайте у них никакую технику, обманут непременно.Магазин конечно нормальный но персонал явно нечестный на руку, любыми способами стараются втюхать недоброкачественный товар.

Show business's response

Вероника Б

Level 9 Local Expert

Отличный выбор товаров. Внимательные менеджеры. Очень подробно информируют и представляют товар. Рекомендую

Show business's response

Екатерина М.

Level 7 Local Expert

Отличный магазин. Можно и получить заказанный товар и в наличии много чего есть. Очень вежливый персонал и главное - знающий свой товар. Я человек далекий от техники, но когда была необходимость приобрести 2 телефона мобильных, очень мне помогли определиться. Это очень ценно, когда человек заинтересован в клиенте и нет цели продать ради продажи, а чувствуется, что хотят помочь купить именно то, что нужно конкретному человеку. Желаю успеха и больших продаж 😊👍

Владимир Егоров

Level 13 Local Expert

В целом неплохой магазин для маленького города. Есть хороший выбор товаров, но консультанты не о чем. Могут вести переписку в телефоне, хотя покупатели прямо около них обсуждают какой бренд выбрать. Надо руководству регулярно проводить обучение с менеджерами и присылать тайных покупателей. По результатам проверки делать определённые выводы. Если бы не безответственность консультантов, поставил бы 5 звёзд.

Александра Караштина

Level 15 Local Expert

Персонал отзывчивый. Очередей больших никогда не заставала, товар хороший, в основном всегда выбираю в этом магазине либотв интернет магазине. Доверие. Доставка быстрая и качественная.

Show business's response

Андрей Кузин

Level 4 Local Expert

Думал раньше что хороший магазин покупал телефон морозильную камеру но в декабре купили смартфон.через неделю он умер магазин принял на экспертизу .в итоге по заключению экспертов днс невскывая аппарат по внешнему осмотроу определили наличие воды в обмене отказали .при ремонте в мастерской г Богородск сказали что ни какой влаги нет заводской брак не ведитесь на их экспертизу сразу в суд

Show business's response

Анастасия Грязнова

Level 10 Local Expert

Удобное расположение магазина. Широкий ассортимент товара. Всё, что заказывала через интернет-магазин, приходит вовремя. Магазин аккуратный и просторный.

Show business's response

Инесса Тадевосян

Level 6 Local Expert

Понравилось обслуживание консультанта Андрея. Ненавязчиво, по делу, быстро.

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Большой выбор, грамотные продавцы. Был конфуз с телефоном, сдал по гарантии, дали подменнный. Рекомендую, просто качество современной техники оставляет желать лучшего, и не надо перекладывать это на продавцов

s s.

Level 8 Local Expert

Покупали холодильник,машинку для стрижки,др.мелочь, Всё рассказали и показали продавцы. Молодцы. Доставка до квартиры,внесли и поставили куда просили. Тоже ребятам благодарность.

игорь здоровейщев

Level 12 Local Expert

Обычный днс , есть пункт выдачи, много персонала, очередей почти нет, цены для города приемлемые . через сайт заказывать выгоднее.

Show business's response

Татьяна Агапов

Level 2 Local Expert

Приобрела напольный отпариватель Polaris PGS 223OVA, продавец- консультант Иван все доступно и подробно объяснил, спасибо большое, отпариватель очень довольна, давно мечтала, и вот мечта сбылась, цена очень преемлемая 5999 руб. Я очень довольна, рекомендую данный отпариватель🙂.

Show business's response

Алёна Захарова

Level 8 Local Expert

Постоянно с мужем закупаемся,если что то надо из техники. Все устраивает. Нареканий нет. Продавцы вежливые. Все расскажут и покажут как работает.

Show business's response

Эвелина Юрьевна

Level 6 Local Expert

Хотелось бы , чтобы не бегали покупатели за продавцами-консультантами , их не так уж и много в зале к тому же, а чтобы они сами были заинтересованы помочь . А не "щас подождите " и стоим ждем , не понятно чего. Был случай с улицы пришёл, с запахом сигарет, извините , но это неприемлемо . В целом не плохо

Show business's response

Анастасия В.

Level 3 Local Expert

Как оказалось не очень хороший магазин, продали бракованную морозильную камеру а ремонтировать не хотят по гарантии. Когда продавали наверняка знали , что она с дефектом .

Show business's response

Татьяна Куклева

Level 8 Local Expert

Лучший в городе. Цены, выбор, консультанты 👌👍

Show business's response

Константин

Level 12 Local Expert

Брал тут бытовую технику, много чего все пречеслять долго. В общем к технике претензией не каких. Но одно но, это к продавцам покупаю телефон за 8000р стекло защитное на телефон 200р. Вопрос продавец вам стекло защитное установить или сами установите? Я ну установите. Расчёт с вас 8400. Я удивлён за что 200р прилипло. Продавец за установку защитного стекла. Девушка предупреждать надо что это услуга платная. Или другая история супруга покупает ноутбук. Продавец спрашивает вам установить антивирус? Супруга говорит да и просит еще установить офисные программы. Продавец не вопрос это будет стоить 2400р. Супруга нет проблем устанавливайте. Установили прошел месяц, Антивирус пишет пробная версия закончилась, соответственно и офисные программы пишут тоже самое.

Рустам

Level 4 Local Expert

Небольшой но довольно хороший магазин. Адекватное обслуживание

Ульяна А.

Level 11 Local Expert

Отличное обслуживание, всегда помогут с выбором!

Irina Grig

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, отличный персонал, если попросите всё расскажут и покажут.

Show business's response

Александр К.

Level 4 Local Expert

Мне нравится, всегда помогут и подскажут, да с гарантией пооблем не было ни когда. Всегда здесь всё покупаю.

Show business's response

Кирюха

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, персонал оставляет желать лучшего, ни чего не знают, о товаре расказывает смотря в свой телефон.. Приобретал часы, Xiaomi S1 active, продавец тупо прочитал характеристики из свого телефона, хотя я ему задавал конкретные вопросы, ответы были положительные, но попользовавшись 2 дня часами, что меня тупо обманули.. Часы сели с полной зарядкой за 2 дня (хотя продавец утверждал в активном режиме проработают не менее 10 дней) продавец даже не упомянул, что функция NFC в России не работает.. (узнал, когда столкнулся с проблемой и прочитав большинство отзывов) Не думал, что приобретая часы я убью два дня и останусь с негативным настроением!! P.S. судя по отзывам я ещё и не смогу посещать в них бассейн, т.к. если они "захлебнуться" гарантии на это тупо НЕТ!! Это было моё последнее посещение этого магазина, тем более с такими продавцами...

Show business's response

Ольга Лебедева

Level 15 Local Expert

Хороший магазин, большой, цены нормальные, сотрудники вежливые, неназойливые

Show business's response

Андрей Сорокин

Level 3 Local Expert

Заказал комплектующие для компа, должен был собрать клиенту, вовремя не привезли, настроение испорчено

Show business's response

Арсений Новиков

Level 9 Local Expert

тезника качественная,хоть я и разбираюсь подзывал к себе консультанта, фигни не посоветовал,товар обосновывал по фактам

Show business's response

Михаил Брянцев

Level 9 Local Expert

Отличный магазин , купил там уже не один девайс

Евгения Скрипка

Level 20 Local Expert

Лучший магазин. консультанты всегда готовы прийти на помощь, объяснят. В зале чисто.

Show business's response

Александр Жотин

Level 5 Local Expert

Магазин хороший, большой выбор таваров. Продавцы только ленивые, работают вяло, практически ничего толком не обьяснят. Приходится из них вытягивать информацию. Может не все конечно, но такое присутствует

Show business's response

Алексей Петров

Level 6 Local Expert

Качественная электроника по хорошей цене+обслуживание. Много доволен. Если представится случай что купить из бытового,то только туда. Отличный магазин

DNS

220 reviews