Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
«Замечательный» магазин,который прислушивается к своим покупателям и очень хочет помочь. Заказали в магазине холодильник, сотрудники были осведомлены,что товар нужен на следующий день, нас в этом уверяли,что так и будет. По итогу, на следующий день доставки мы не дождались, оказалось, что доставка будет через день, на претензии в магазине нам ответили,что сделать ничего не смогут, получается,что мы заплатили своим временем и моя мама должна еще заплатить за то,что мы не дождались доставку вовремя и потратили свои нервы и время на это чудо))
Спасибо прекрасному магазину ДНС!
*учитесь признавать свои ошибки, а не плести людям о том,что пока оформляли заказ, машина заполнилась и случайным образом доставка перенеслась на завтра
4
1
Show business's response
DilkinGo
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Есть товары, которые уже были в употреблении, но их всё равно продают, потому что новые продавцы обманывают покупателей.
Я сам собирал компьютер стоимостью 100 тысяч рублей, доверившись консультанту. В итоге я потерял 20 тысяч. Но если внимательно выбирать товар, то всё будет хорошо.
3
Show business's response
Anto.krai
Level 10 Local Expert
December 10, 2024
В бузулуке вообще никому и никогда не порекомендую идти в так называемый "магазин" это свалка какая то!!! Начиная с персонала, заканчивая тем что цен нет вообще на 80% товара, консулттанты в прининципе о товаре информацию не знают, элементарно прочесть с коробки не могут , так же большая часть товара стоит запакованная в рваных коробках! Первый раз я купила стиральную машину ,доставку естественно оплатила , на следующий день мне звонят и говорят что доставшики есть, а грузчиков нет! Что бы я сама нашла кто мне занесет стиралку на 2 этаж! Естественно доставка перенеслась, простите я плачу за доставку и подъем, не для того что бы бегать и искать кто мне занесет ее в квартиру! Второй мой приход в этот магазин и последний, это абсолютно не знание товара, это раз! Два , консультанта попробуй еще найди в магазине! Сотрудники курят вейп на полу прямо при покупателях, вишенка на торте, доставка на 5 число, потом на 9, потом мне говорят подождать еще или сделать возврат! При переоформлении товара, на другую стиралку, они не знают элементарно как это делать!!! И предлагают еще раз оплатить 50к, а потом ждать возврат за товар, который так и не дождалась, так как сделают отмену!!! Сказать что я в шоке это ничего не сказать! Хуже обслуживания чем в этом магазине, я не видела ни в каком! Такой бардак, хаус, не грамотность сотрудников и такое отношение в принципе к покупаетлям, для многих не норма! Если кто то конечно хочет сохранить магазин и уровень магазина, как в других больших городах! То начать нужно с увольнения 80% людей, не понимаю за что вообще получающих зарплату!!!! Даже 1* это много, за бардак который происходит в этом Днс