DNS

4.4

452 ratings

Rate this place

Евгения

Level 6 Local Expert

Я просто в восторге от этого магазина! Покупаю здесь всю свою электронику уже очень давно. Персонал приветливый, всегда поможет с выбором и действительно порекомендует нужное (однако советую всегда перед походом в магазин тщательно думать над тем что именно хотите! А то глаза разбегаются от такого большого количества выбора🤭)

Алла Кривулькина

Level 4 Local Expert

Самый лучший магазин в городе покупала газовую плиту и телевизор осталась очень довольна покупкой рекомендую всем спасибо продавцу и коллективу магазина очень вежливые сотрудники и продавцы внимательные доброжелательные отзывчивые

Юрий Письменко

Level 7 Local Expert

Удобное расположение магазина - рядом с Автовокзалом. Ассортимент вполне достойный для нашего города. Есть опция интернет-покупки с доставкой. Персонал вполне адекватный, доброжелательный.

Show business's response

Алина К.

Level 6 Local Expert

Ужасная работа консультанта Владимира! Такое ощущение, что он вообще делает одолжение, что находится в данном магазине! 07.09.2025 Я хотела купить смарт часы в подарок. На мои вопросы «будут ли часы Самсунг коннектиться с телефоном редми?» был ответ: «загуглите. Не могу гарантировать.» На просьбу принести выбранную модель на кассу, принесли витринный образец без предупреждения, что он витринный и без пленки, и в растерзанной упаковке - как такой дарить?! И сказал Владимир: могу сам проверить будут ли часы Самсунг работать на редми, но при этом надо будет сначала купить часы и потом еще дополнительно оплатить настройку. Как «прекрасно») купи то, что неизвестно будет работать или нет 👍🏻 Пришлось самой качать приложения для часов, пытаться выяснить, будут ли работать. В этом момент Владимир был занят своими делами в своем личном смартфоне. Никакой заинтересованности, от слова совсем - ни к работе с людьми, ни к продажам. Я бы может и купила эти часы, но просто выбесило такое равнодушие со стороны вашего сотрудника. Ушла в ближайший соседний магазин. С удовольствием купила там часы у человека, который всё рассказал, показал и объяснил. К вам больше не приду

Сергей Ч.

Level 6 Local Expert

Работа консультантов данного магазина просто отвратительна. После долгого ожидания у пустующей стойки выдачи заказа к нам с осуждающим видом подошла девушка и недовольно спросила «Что надо?» без каких либо приветствий. До этого раза, была подобная ситуация, где парня пришлось чуть ли не уговаривать нам помочь. К ассортименту и работе магазина вопросов нет.

Show business's response

Юлия

Level 29 Local Expert

В Керчи не так много магазинов электроники. DNS является палочкой выручалочкой. Срочной понадобился микрофон-петличка, нашли только в DNS, который расположен напротив центрального рынка.

alina

Level 9 Local Expert

Все что пишут про сервис это правда Сервиса вообще нет Консультанты не подходят ,ищи их сам,вытягивай информацию сам , покупала телефон -никто не рассказал даже его характеристики -взяла на авось ,так как времени не было . Далее пришли за планшетом - сами смотрели в интернете инфу-опять же никто не подошел ,всем пофигу И бинго всего - приехали купить ребенку подарок-Смарт часы, консультант сказал что они херня и геолокацию не покажут ,вообщем отговорил от покупки . Я думала надо продать товар ,а не обосрать его и отговорить На Кирова совсем другое отношение , и покажут и подскажут Начальники !!! Отправьте сотрудников на курсы по клиентоориентированности Введите сервис Блюпритинг Это же ваш заработок А с такими сотрудниками только в минус можно уйти

Show business's response

Валентина Солдатова

Level 4 Local Expert

зачем там все эти люди в оранжевых футболках?) тусуются возле кассы, сама выбирала чайник, никто не подошёл, наверное покупка не такая уж и важная. Ладно, сама справилась. Пришла на кассу, попросила проверить. Дама схватила молча чайник, показала где розетки так ,как -будто я у них тут живу и должна была знать. По гарантии пока не спросила, никто не говорит. Вообще сложилось впечатление, что говорить им запрещено. В общем больше туда ни ногой!

Show business's response

Матвей Смерднов

Level 6 Local Expert

Не знаю, какой из магазинов днс города керчь виноват, но факт остаётся фактом. Сламался у меня значит холодильник, сдал его по гаранти. Позвонил, приехали забрали. Сразу в день оформления заявки на гарантийный ремонт, 29 августа, оставил заявку на подменный холодильник. Сказали ждать 3-5 дней. На пятый день звоню, спрашиваю приехал или нет. Сами понимаете, без холодильника жить невозможно. Говорят да приехал. Ближайшая дата доставик была на 5 сентября. Что меня очень удивило. Так если что то новое купить то привизут в этот же день. Договариваемся на 6 сентбря. Настало шестое сентября. Звоню утром хочу уточнить время доставки. Мне говорят ждите в течение дня!!!!!! Это что такое, суббота, выходной день, а я в место тошо чтобы отдыхать, сижу дома и жду когда позвогит курьер!!!! Стыд и позор!!!! Но ладно если бы мне его поиаезли. Я прождалл весь день звонка от курьера. Шесть часов вечера на часах, а мне так никто еще и не звонил. Я сам звоню в Днс. Спрашиваю не забли ли про меня? А мне говорят, что курьер не смог до меня дозвониться, и уехал!!!!!! А целый день дома был, телефон всегда под рукой. Все до меня могли дозвониться, а он видите ли нет!!!! И я остался без холодильника. Девушка еды наготовила, так как была уверена в компетентности комании ДНС, а теперь ее всю в урну!!!! Злости нет предела. Всегда уважал ДНС за их клиентоориентированость, но увы...

Show business's response

Елена Русская

Level 10 Local Expert

Огромная территория, большой выбор техники разного уровня, разного направления и аксессуаров. Продавцов - консультантов много, но не всегда они подходят к потенциальным покупателям. Бывают неплохие продавцы, хорошо всё объясняют, но таких мало. Хотелось бы больше. Я несколько раз оговаривалась в этом магазине. В целом, неплохо. Мне нравится туда заходить.

Show business's response

Наталия Б.

Level 6 Local Expert

Работающая гарантия или почему лучше покупать технику в dns Летом этого года купили в dns айфон 14,я не хотела переплачивать ,но муж настоял,что лучше купить в dns,так как у них гарантия.Ну купили и купили,и как по иронии судьбы в один прекрасный момент мой тебефон перестал заряжаться.Отдала в сервис,ждала около 45 дней,прислали мой тебефон обратно с замененым кабелем,проверили,проблема осталась -телефон не заряжается!в итоге dns сделал мне замену сломанного телефона на новый аналогичный!Все четко,быстро ,без нервов!Спасибо dns сервису и его компетентным сотрудникам,рекомендую данный магазин г Керчь ,ул Маршала Еременко 30

Show business's response

Ирина Борвенко

Level 13 Local Expert

С тех пор как начал работать в Керчи этот магазин, я много бытовой техники в нём приобрела! Беспроводной пылесос zelmer, пылесос VITEK с водяным фильтром, масляный обогреватель, холодильник DEXP, блендер, приёмник со встроенным фонарём для дачи, запасные аккумуляторы и зарядное устройство для них, и даже смартчасы SAMSUNG! Прекрасный утюг! Абсолютно всем довольна, благодарна продавцам консультантам и пунктуальной доставке! Впредь буду с удовольствием приобретать нужную бытовую технику именно в этом магазине! И всем рекомендую Внимательный персонал, прекрасный выбор, хорошее качество товаров, свой сервис, быстрая доставка, удобное расположение всех магазинов в Керчи!

Show business's response

Dashka P.

Level 4 Local Expert

Покупала бойлер в ДНС, через пол года вода стала биться током, гарантия была, пришла в магазин, показала чек, составили завявление, сказали завтра позвонят. Завтра никто не позвонил, позвонили через два дня, договорились, что завтра я снимаю бойлер, а послезавтра приедут ребята забрать в сервис. До сих пор не ответа, не привета, прошла почти неделя. Вот такая супер гарантия в ДНС

Show business's response

Владимир Сергиенко

Level 3 Local Expert

Пишу прямо из магазина Стоишь перед витриной хочешь купить телефон, но никого нет Дождаться чтобы продавец уделил тебе внимания невозможно Ходят решают свои проблемы на посетителей ноль внимания Мне надо бегать за ними чтобы отдать свои деньги?

Show business's response

Дмитрий Тетерятников

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, продавцы просто умнички! Всегда помогут подобрать, заменить и даже выслушать наше пожилое поколение. Неоднократно посещали данный магазин и каждый раз, это прежде всего внимание!

Show business's response

Igor K

Level 8 Local Expert

Плюсов - никаких... Персонал - школьники, знаний ноль, гонора - на много лет вперед.. Пришел покупать сыну монитор, захотел проверить и это законное право покупателя, это розничный магазин, не опт. Оказалось что проверить простое устройство - это платная опция, то-есть, магазин не гарантирует что устройство заведомо отвечает требованиям? Плюс ко всему - фирма изготовитель устройства - является брендом этого магазина! Подключить шнурок, к любому выводу сигнала - это блин 500 руб!! В противном случае, притащив монитор домой (потратив время, деньги) - Вы можете обнаружить неполадки и вам придется тащить его САМОМУ обратно и менять или возвращать деньги!:) Это что за клиентоориентированность такая? Еще и начал сравнивать монитор с кондиционером, типа - это сложное устройство)) Уровень компетентности - 146 лвл. НО, это только в этом филиале ( на Еременко), на Кирова и Ворошилова - отличные ребята, молча всё делают, видно что на опыте. Вообщем по возможности - на Еременко - ни ногой!:) Много лет являюсь клиентом этого магазина, оставил там уже гору денег.. и блин 500 руб. за подключение на 1 минуту к источнику чтоб глянуть наличие засветов и битые пиксели, ну вы даёте блин))

Show business's response

Руслана Мудрова

Level 8 Local Expert

Зачем так устанавливать кондиционеры, что бы все соседи по очереди пришли и сеазали что им на окна капеет? У вас рабочие что, первый день работают?! Не знают как ставть что бы соседям не мешал он, за 12 тысяч за установку, так установить, это беспредел какой то Приедте и переделайте нормально!

Show business's response

Александра К

Level 15 Local Expert

Купили холодильник, оплатили доставку, доставка привезла и бросила холодильник в прихожей, отказалась нести 3 метра на кухню. Мы не обязаны. "Суперсервис"

Show business's response

Николай Шустряков

Level 10 Local Expert

Отличный магазин бытовой техники, ценники понятное дело как по всему днс, но в отличие от других магазиноы нашего города, здесь работают хорошие продавцы, которые очень помогают с выбором, всегда добры и приветливы, особенно запомнился продавец Иван, который нам помог определится с телевизором, и понятно, доступно, все объяснил) поэтому если днс то только гипер, по крайней мере в Керчи

Show business's response

сергей

Level 14 Local Expert

Днс у нас самый выгодный магазин. Много там покупаем техники. Персонал отзывчивый. Иногда лишком занятый, ждать приходится. Расположен в центре города, подходы хорошие, а вот подъезд не очень.

Show business's response

Ульяна

Level 10 Local Expert

Удобное расположение, большой ассортимент,который есть в наличие и под заказ.покупала пылесос,гриль.Вежливые и тактичные консультанты,которые проговаривают все за и против товара

Show business's response

Владимир Михайлов

Level 10 Local Expert

Хороший выбор, нормальные консультанты.Помогают выбрать,оформить через платежную систему.Хороший магазин.

Show business's response

Stefanets Aleksey

Level 14 Local Expert

Мой отзыв двух летней давности: Гипермаркет электроники. Большой ассортимент, хороший выбор. Все бы хорошо, но продавцы пассивные. Насколько я знаю, система мотивации не даёт им заработать бонусы от продаж, отсюда желание продавать больше отсутствует. Актуальное время: Спустя время ответственно заявляю - DNS это большой ассортимент, возможность заказать огромное количество товаров, сносные цены и полное отсутствие у персонала желания работать с клиентами. За несколько дней посетил два магазина и картина одинаковая - люди в зале не могут дождаться продавца с консультацией. Дело совсем не в занятости работой с другими покупателями, а в абсолютом нежелании. КБТ вообще не интересны в продаже персоналу судя по всему, так как это трудоёмкий процесс. К покупателю просто не подходят! О банальном «Добрый день!», «Здравствуйте!», я вообще молчу. Сотрудники не мотивированы продавать всем и каждому. Почему так, не моя задача выяснять. Перешёл через дорогу и купил у их конкурента, отдавать деньги людям, которые палец о палец не хотят ударить, чтобы их заработать я не привык.

Show business's response

станислав п.

Level 4 Local Expert

Большая половина персонала не компетентна в вопросах выбора товара,на рабочих местах почти не находятся.Большую часть времени на курилке.Руководитель именно этого магазина выглядит как грузчик,работу с персоналом ни какую не проводит.Большая часть товаров является технически сложным товаром,в связи с чем обмену и возврату не подлежит.При этом на кассе уверяют что у Вас есть две недели на возврат.Соответственно заведомо вводят в заблуждение покупателя.Горячая линия работает только в интересах своей кампании.Не советую совершать покупки на ул.Еременко.В случае неизбежности приобретения товаров этой сети,совершать покупки лучше в магазине где находится официальный сервисный центр.В г.Керчь-это на ул.Кирова,напротив Главпочтампа.

Show business's response

Арина Третьяковская

Level 6 Local Expert

Можно было бы поставить оценку ниже единицы – поставила бы без всяких сомнений. Ужаснейшее обслуживание в ДНС было! Я пришла посмотреть планшет, чтобы убедиться, стоит ли мне его покупать. Так ни одного консультанта рядом нет, все "заняты"! Пришлось самой искать хотя бы кого-то. Еле как нашла. Никто не предлагает ни помощи, ни подсказать что-нибудь, вообще ничего. Очень нехотя пошла со мной одна консультантка. Так еë прошлось мне самой вести к нужному планшету! Сама она даже на миллиметр не хотела сдвигаться, чтобы самой найти нужный товар, который стоял буквально перед ней – пришлось лично подойти и только тогда подойти к нему соизволила и она сама. Я сказала, что хочу посмотреть планшет. Она смотрит на меня, на разряженный планшет и такая: "Ну так смотрите". Такая тупость и хамство в лицо очень отталкивают от покупки товара, и это с учëтом того, что у меня есть и возможность, и желание его купить! Пришлось как для тупых объяснять, что планшет разряжен, а я хочу посмотреть не только внешнюю составляющую. Только тогда она зашевелилась и попыталась включить. Он полностью разряжен, не включается. Ушла за зарядкой какой-то (не за его родной, а это важно для планшета). Ждали 300 лет, когда он включится. И при этом в полной тишине! Никаких объяснений, что за планшет, какие характеристики. Я хотела порасспрашивать, чем одна модель от другой отличается, в чëм плюсы конкретно этой модели, а потом думаю: Ооооо нееет, ну нафиг мне вот это вот спрашивать и нервы себе мотать! Настолько не хотящие работать продавцы-консультанты, что аж отбили желание покупать у них планшет!!!!!!!!!!!!!!!! Я недовольная из магазина вышла – настроение испорчено! И ладно бы, если такое было только единожды. Каждый год, как посещаю Керчь, захожу в этот магазин. Из года в год ничего не меняется – клиентоориентированность и желание консультантов выполнять свою работу по нулям. Ужас!

Show business's response

Юрий Данилов

Level 9 Local Expert

Сеть DNS - единственная крупная сеть электроники после "Крым наш". Это один из магазинов DNS в городе, самый крупный и по площади и по ассортименту, что, впрочем, неважно. Привезут по заказу то же, что и в маленький. Но за счет площади и свободного размещения товара впечатление очень хорошее.

Show business's response

Вадим

Level 18 Local Expert

Все хорошо, большой выбор. Звезду снял за вечную проблему днс - вечно стоишь и ждёшь пока освободится продавец-консультант, 2 человека консультантов и кассир это мало очень. Все стоят и терпеливо ждут.

Михаил Л.

Level 10 Local Expert

Я в лёгком шоке. Отказались брать обратно купленный менее, чем 2 недели назад Фен. Некомпетентные продавцы, особенно Илона, заявили что фен является товаром личного пользования и согласно статьи 25 закона «О защите прав потребителей» они мне отказывают))) Всё на свете перепутали) 25 статья мне гарантирует возврат, а не препятствует ему. Затем сходили к руководству и сказали, что возврата денег не будет, но можно обменять на любой другой товар. Тут мне стало всё понятно. Пришлось устроить скандал на весь магазин. Тогда управляющий снизошел и лично показался в зале. В итоге деньги нам вернули. Магазинов ДНС в Керчи 4. Обходите этот стороной.

Алёна О.

Level 3 Local Expert

Купили холодильник в магазине DNS. Рекомендую всем покупателям внимательно читать правила покупки и доставки, чтобы избежать возможного недопонимания. Сотрудники магазина быстро решили возникшие вопросы. Работники службы доставки были вежливы и аккуратны. Спасибо!

Керчь

Level 9 Local Expert

Ничем не отличающийся от других собратьев магазинчик, с множеством претензий с моей стороны. Товар не лучшего качества, причем не дешевый, приведу пример:купил телефон, через несколько дней он сломался, принёс в сервисный центр, через два часа позвонили сказали приходите, они телефон облили чаем, внутри показывает, что он мокрый но су...а, даже не удосужились его протиреть он весь липеий, сказали мол не гарантийный случай, теперь не ногой туда

Show business's response

Елена С.

Level 2 Local Expert

Обслуживание отвратительное. Доставка оформлена на субботу т. к в другой день недели нет возможности просидеть целый день в ожидании доставки. ( Доставка не происходит в удобное вам время суток). Прошла суббота, потом воскресенье, потом понедельник - а доставки нет, так же нет и звонка о причине задержки. Поэтому считаю, что вежливое обслуживание это еще не показатель сервиса и высокого уровня обслуживания покупателей.

Давид Соколов

Level 7 Local Expert

Очень хорошее расположение магазина, рядом рынок и автовокзал. Приветливый и квалифицированный персонал, знают технику и посоветую выгодно совершить покупку.

Show business's response

виктор викторов

Level 8 Local Expert

Для меня это центральный магазин DNS в городе с большим выбором техники. Много что покупал, брак не попадался.

Show business's response

Андрей-Борисович К.

Level 3 Local Expert

Вчера 21.10.22 покупал кварцевый обогреватель. На витрине такие не расположены, продавец нашел на складе, принес в зал, распаковал, проверил, запаковал. Когда я рассчитался за товар - фраза- можете забирать. Обогреватель (цена 699 руб.) стоит на столе для проверки. Спросил про пакет -да, да, вот, берите... и все. Ни спасибо за покупку ни на моё - До свидания - ничего. Вот такое или сервис, или воспитание... Что характерно, когда неделю назад покупал там же жесткий диск для ПК за 4000 руб. продавец даже улыбался... Или не такая фаза Луны? Или Меркурий навсегда ушёл из дома Венеры???

Вероника Туркот

Level 4 Local Expert

Магазин большой, выбор большой, но консультантов очень мало, приходиться искать их долго

Show business's response

Сергей Бацко

Level 13 Local Expert

Один из Гипермаркетов в городе, заказ, покупка, доставка, а также помощь в подборе товара по вашему желанию, персонал знает своё дело

Show business's response

Artur Zherdew

Level 13 Local Expert

Хороший магазин. Качественные товары. Отличная команда, которая знает свою работу. Всегда готовы помочь и подсказать если что-то не знаешь. Рекомендую

Show business's response

волкова татьяна

Level 8 Local Expert

Очень широкий ассортимент,купить можно практически все,большой выбор и по цене,гтзывчивый коллектив,всегда помогут,подскажут,если товара нет в наличии можно оформить заказ

allenel2015

Level 6 Local Expert

Второй раз сталкиваюсь с ужасным отношением сотрудников к своей работе.Не видно заинтересованности в покупателях, желание продать товар своего магазина. Первый раз осталась недовольна покупкой и неумением объяснить вопросы по товару в этой сети , только в магазине по др.адресу.В итоге перезаказала товар со склада и забрала уже в этом магазине. По сравнению с др.магазинами техники, в Лес никто к тебе не подойдёт, не спросит, не подскажет (или их не найти долго или стоят у стойки спокойненько) Если позовешь, то долго ждёшь и не дождавшись уходишь.Но это мелочи ещё.Срочно нужно было купить телевизор.На вопрос :"А как можно посмотреть его?"Ответили:"никак, он не подключен и возможности у них такой нет"Вопрос:"А как тогда покупать товар?"Молчание..Ситуацию даже не пытались исправить. Ушли растроенные и с неприятным осадком в душе.В др.магазине Днс в этот же день(маленьком) парень тут же не отказывая нам,заинтересовав,продемонстрировал работу точно такого же телевизора,найдя способ как это сделать.Спасибо ему и побольше бы таких находчивых сотрудников, любящих свое дело.

Show business's response

максим золин

Level 8 Local Expert

Являемся постоянными покупателями этого магазина.Очень нравится магазин.Продавцы приятные.все класс.Жаль что карты постоянного покупателя не дают со скидкой😜

Show business's response

Ирина Р.

Level 8 Local Expert

Большой выбор техники, но иногда приходится долго ждать консультанта

Show business's response

gooddvin

Level 6 Local Expert

Плохой сервис, ожидал выдачи товара более 20 минут.

Show business's response

Антон Кротов

Level 11 Local Expert

Персонал так себе(это на момент моих последних покупок,года 2 назад),качество на уровне,ввбор хороший

Александр Б.

Level 3 Local Expert

В основном всегда здесь технику берём , надежно в плане гарантии

Сергей Товстоноженко

Level 14 Local Expert

Хороший магазин. Есть большой выбор в наличии и под заказ. Часто попадаются акции, что не может не радовать

Валентин

Level 6 Local Expert

Зал большой товаров много, доставка в сроки в магазин, если брать небольшое проще самовывоз, из минусов отсутствие возможности просмотреть в терминале наличие самостоятельно и произвести заказ.

Lala.Kerch

Level 6 Local Expert

Приехали покупать подарок ребенку. Потоптались у витрины, выбрали, но никого не нашли, чтобы купить. Ужасный сервис, подарок, разумеется, купили, но в другом магазине. Сервис на ноль

Show business's response

7097 Цыбенко

Level 7 Local Expert

Раньше всю технику покупали в "Таире", а сейчас в "ДНС". Очень удобно, быбираем на сайте магазина товар (а выбирать есть из чего), оплачиваем и забираем. Мне подарили телефон, купленный в этом магазине. У меня возникла проблема с настройками. Я подошда к продавцу, рассказала о

Show business's response

Vikto-ria

Level 17 Local Expert

Хороший магазин. Отличные ребята. Всегда получишь ответ на интересующие вопросы. Всем советую этот магазин.

Show business's response

Владимир В.

Level 19 Local Expert

Большой выбор. Толковые ребята продавцы консультанты. Цены в общем адекватные. Можно заказать в интернет магазине их же и тут получить.

DNS

156 reviews