DNS

4.4

462 ratings

Rate this place

Юлия

Level 10 Local Expert

Ассортимент магазина нормальный. Персонал, в принципе, вежливый. Однако сотрудники совершенно не знакомы с техническими характеристиками товаров, которые есть в магазине... В качестве ответов на соответствующие вопросы звучит: "Не знаю", "Смотрите сами, там должна быть инструкция". По вопросам акций, скидок и условий продажи: перед покупкой озвучиваются одни условия продажи, а во время покупки выясняется, что условия продажи совсем иные. Желательно оснащать кассиров наличными деньгами в запасе, чтобы они могли давать сдачу с покупки. Вдруг покупатель решит оплатить покупку наличными😉 А в остальном, очень хорошо, что DNS есть в нашем районе, большое спасибо!

Show business's response

Вероника С.

Level 2 Local Expert

магазин и ассортимент хороший, но персонал просто отвратительный. который раз хожу в магазин и никакой помощи от сотрудников не дождешься. подходишь, спрашиваешь, порой даже не поворачиваются и общается на отвали. совершенно не заинтересованы в том, чтобы продавать товар. не помогают разобраться с техникой, даже когда спрашиваешь и не предлагают альтернативные варианты, если нет желаемого товара. в общем, из-за таких сотрудников желание ходить в магазин пропало совсем. буду теперь ездить в другие, видимо, в этом максимально неприятные люди работают

Show business's response

Алексей Малышев

Level 2 Local Expert

Заказываю в магазине 3 раз. В первый раз powerbank шел на два дня дольше, чем изначально было декларировано на сайте. Затем заказал 3 вентилятора в корпус ПК, оказалось у них всего 2 штуки. Сейчас заказал остальные комплектующие, заказывал 31.07, обещали 01.08, сейчас уже 03.08 ...

Show business's response

Виталий М.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин и качественный товар. Бытовую и компьютерную покупаю именно здесь, т.к. всегда ответят на интересующие вопросы и с гарантией проблем не возникало.

Show business's response

Антон П.

Level 10 Local Expert

Достаточно большой ДНС, самый большой из тех где я был по крайней мере. Актуальные цены бюджетного сегмента, впечатляют. Много чего приобретал, всё работает исправно.

Show business's response

Николай Н

Level 3 Local Expert

Покупал обогреватель конверторный, при покупке в соответствии с правами попросил включить и проверить исправность обогревательного прибора, на что услышал глупую отмазку, якобы администрация торгового центра запретила включать из-за того что выбивает электричество, ввиду вышесказанного никому не советую приобретать что либо в данном магазине, так товар просто может оказаться НЕБЕЗОПАСЕН и такая проверка стоить здоровья или ЖИЗНИ

Show business's response

Михаил Борисов

Level 3 Local Expert

Персонал просто ужас. Уволить их. Не пробивают товар, сказали мы за это ничего не получаем и отправили на самообслуживание.

Show business's response

Игорь Тихонин

Level 13 Local Expert

Большой выбор, хорошие цены. Товар на разного покупателя, есть дешевый, есть хороший и дорогой. Располагается на втором этаже, в принципе удобно. Не очень приветливые продавцы, но свою работу делают (по сравнению с этим же магазином на Перовской улице).

Show business's response

Lexx

Level 11 Local Expert

Столкнулся с ситуацией непонимания и в итоге товар не получил и потерял время. Сделал заказ в очередной раз заказ оплаченный от юридического лица. Я как и в предыдущих случаях покупок приехал с доверенностью от организации, которую аыписал бухгалтер. Консультант попросил паспорт и доверенность от организации. Я все поедоставил, после 3-х минут!!! Проверки. Он поинтересовался зачем мне доверенность если я директор.? Я сказал, что во многих местах просчт именно ловеренность,(напимкр в гибдд и на почте), кроме того, печать не удобно забирать из офиса и носить с собой. Сотрудник продолжил проверку и сказал что я не имею права выписывать доверенность сам себе. Да, верно, поэтому ее выписал бухгалтер сказал я. В этот момент подошел второй сотрудник и сказал, что такую доверенность принять не могут, так как нужна еще доверенность на бухгалтерач что он может подписывать доверенность. В итоге мне отказали в оформлении покупки. Я за 20 лет не сталкивался с такой бюрократией и пожалуй сотни раз забирал и отправлял груз ,товары ,оформлял транспорт ездил в гибдд, транспортные компании и 5 раз покупал в ДНС таким образом по доверенности ( Но в другом магазине) Считаю произошедшее превышением должностных полномочий, придиркой. И нежеланием сделать свою работу. На горячуюю линию я обратился , и тоже не получил внятных обьяснений. В итоге остался негатив и непонимание.

Show business's response

Фабрин Максим

Level 14 Local Expert

Для магазина электроники очень маленькая площадь и выбор. Но если что-то нужно оперативно взять, то вполне подходит. Ничего особенного тут найти не получится

Show business's response

Королева Короля

Level 8 Local Expert

Хороший ТЦ.Купила вDNS принтер очень хорошо работает и есть картриджи к нему в продаже . Везде чисто окуратно и ненадо не куда ехать.. Все под боком..

Show business's response

rust adi

Level 13 Local Expert

Хороший магазин, ни раз покупал технику, и всё отлично, проблем нет, цены вполне конкретные адекватные, даже по сравнению с разными интернет магазинами. Персонал достаточно профессиональный, вежливый и отзывчивый. Всем рекомендую данный магазин!

Show business's response

Екатерина Р.

Level 8 Local Expert

В магазине представлено единиц техники не много, из крупногабаритных товаров только телевизоры. ( холодильники,духовки,варочные панели,посудомоечные машины,стиральные машины- отсутствуют). Продавцы в магазине товар который продают не знают,на любой вопрос отправляют уточнить к коллеге,у которого тоже нет ответа. Вопрос к директору данного магазина,зачем вам такие сотрудники,которые не хотят или не умеют продавать?

Show business's response

Инкогнито 0322

Level 5 Local Expert

Прекрасный магазин,все что нужно можно приобрести,расположен отлично, персонал класс

Show business's response

Кирилл П.

Level 30 Local Expert

Небольшой магазин с приличным выборовм. Менеджеры-консультанты всегда вас проконсультируют, помогут. Большой ассортимент, представленный на полках, можно потрогать. Это поможет вам вживую ознакомится и выбрать нужный вам товар.

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Работа с юр.лицами на нуле. Оплатили счёт, доставка должна была быть 14 числа. Заходим в личный кабинет 15 числа срок доставки исчез. При попытке выяснить, где заказ, первый менеджер сказал, что нет комментариев о переносе и переключил на более "квалифицированного" менеджера, которая, как попугай заладила, что они не превышают сроки, прописанные в оферте (90 дней), и что она тоже не знает, когда прибудет товар. Попросила переключить на директора магазина, а при переключении минуты 3 играла музыка со словами, ожидайте, вы первые на линии, а потом просто сбросили. В общем, если Вы юр.лицо, то лучше покупайте только те товары, которых много в наличии, иначе кинут (более прилично слова не могу подобрать).

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Бываю время от времени, если надо купить что то из бытовой техники или электроники быстро. Есть возможность заказать товары с доставкой.

Show business's response

АртАвтоСтудия

Level 4 Local Expert

Заказывал корпус для компьютера. Продавец попытался отдать товар с витрины (с явно заметной длинной царапиной на передней части). Что больше всего удивило, два обстоятельства. Первое, это деловитость и полное отсутствие какого-либо стеснения у продавца. Второе, что заранее заказанный и оплаченный товар, который ещё и в единственном экземпляре, не удосужились проверить и поставить в сторонку. Но ведь он уже куплен, он уже мой - какого чёрта он продолжает стоять на витрине?

Show business's response

Антон Иванов

Level 3 Local Expert

Не связывайтесь с данным магазином! Заказываешь товар - обещают привезти в понедельник, а по факту - четверг, и то в лучшем случае! Нет предупреждений никаких даже! Спасибо за сорванное мероприятие!

Show business's response

Мария Мельник

Level 4 Local Expert

Работа с клиентом на нуле. Во время рабочего дня сотрудники уходят с кассы поболтать по телефону, а оставшийся сотрудник игнорируя очередь и тебя начинает работу со следующим клиентом по принципу видимо симпатии. По итогу забрать свой заказ нереально. Смысл тогда заказывать что-то если на это уходит то же время, что и на поездку в обычный магазин. К интернет магазину вопросов нет, но вот к обслуживанию в розничной сети огромные. Так как именно эта часть взаимодействия отбивает любое желание покупать что-то.

Show business's response

Сусик

Level 7 Local Expert

2 раза покупала там технику и оба раза какие-то косяки, я в технике не специалист, поэтому очень обидно, что не могу доверять тем, кто по сути должен разбираться в ней

Show business's response

Alexander S.

Level 30 Local Expert

В целом многое в наличие. Но в консультациях мне ребята не нравятся. Больше ориентированы на интернет заказы. Цены в целом как везде, будто в сговоре, а отсутствие программы лояльности - формирует во мне желание идти к конкурентам. Но в целом все ок. Оценку снизить не за что, а мне свое оставил.

Show business's response

Алла Алла

Level 21 Local Expert

Выбор товаров большой.Можно подобрать что-то для себя Ценник на любой кошелек.Консультанты не преследуют,что, несомненно,плюс.Рекомендую.Хорошее впечатление от данного магазина.

Show business's response

Артур Кириев

Level 6 Local Expert

Честно скажу, именно из за отношения сотрудников, больше не нагой сюда. Не раз приходил покупать что то, вечно недовольными лицами, лишний раз не подскажут что то, нужно вечно спрашивать, на отстань работают, нет бы встать подсказать, попробовать продать свой товар. Сходил на первый этаж, в другой магазин сотрудник все подсказал, помог с выбором, ну и соответственно я там и закупался нужным.. не хотел жаловаться, но когда такое повторяется всегда, когда прихожу туда. То увы нужно что то делать..

Галина Орлова

Level 14 Local Expert

Вчера заходили с мужем и ребенком в данный магазин не первый раз. Клиентский сервис в этом магазине отсутствует. Когда заходишь в сам магазие и идешь к прибавку, никто не подходит и не предлагает помочь найти то, что тебе надо или предложить аналоги, хотя я думала магазин и работники в этом заинтересованы!? Мне пришлось выйти из магазина и в очереди остался муж с сыном, работал один сотрудник, хотя в магазине их было несколько, остальные были в подробнее. Была очередь, ребенок начал капризничать и не было принято никаких мер для увеличения скорости продажи. Были в этом магазине несколько раз, так как живем рядом и с каждым приходом впечатление все хуже и хуже....

Show business's response

Марат Вайчовски

Level 10 Local Expert

Персонал очень вежливый и приветливый. Видно, что хотят помочь и любят свою работу. Ещё нравится удобное расположение по пути на дачу. Лучше всего сделать заказ на сайте и забрать его по готовности.

Show business's response

Анатолий Иванушкин

Level 4 Local Expert

Небольшой магазин, но предоставленный ассортимент более чем достаточный. Огромное спасибо продавцу Денису за профессиональную помощь в подборе комплектующих)

Show business's response

Александр Б

Level 9 Local Expert

Нашел то что нужно, уточнил у менеджеров тл что интересовало. Получил квалифицированную консультацию. Быстро приобрел и поехал дальше по делам. Быстро, четко.

Show business's response

peter1ivanov

Level 15 Local Expert

Баллы за стабильность. Нашёл товар в приложении (часто что-то редкое), приехал в выбранный магазин и купил. Ожидания сбылись, время не потерял.

Show business's response

Асеева Наталья

Level 20 Local Expert

Не самый лучший представитель сети. Магазинчик тесненький( В зале было всего 2 сотрудника, они же консультанты, кассиры... Не очень комфортный и удобный магазин🤷

Show business's response

Дмитрий Шаповалов

Level 5 Local Expert

Хороший персонал, большой выбор, удобное расположение магазина. Качество даже если не соответствует, то по гарантии всё меняют без проблем, если именно заводской брак.

Show business's response

Виктория

Level 15 Local Expert

Магазин чистый. Товара достаточно, чтобы что-то выбрать в разном ценовом диапазоне. Персонал вежливый, приятный, с выбором помогают

Show business's response

Yarpov

Level 8 Local Expert

Упаковка некоторых товаров, представленных в зале, вскрыта, ценники частенько не совпадают с ценой в терминале или при оплате на кассе, и сотрудники подшучивают: "Ничего себе, 100 рублей! Ну можем сделать на 100 рублей дешевле! Если хотите.. "

Show business's response

Вадим Максимов

Level 3 Local Expert

Персонал замечательный люди отзывчивые предложат помощь в любой момент 5 звëзд

Артем Безфамильный

Level 10 Local Expert

Хороший магазин,большой выбор,но много товаров по 1 штуки,так что перед покупкой лутше выяснить наличие в магазине .товары неплохие ,отзывы о них достоверные ,удобно добираться ,рядом со входом расположен эскалатор .

Show business's response

Олег

Level 25 Local Expert

Не большой магазин, относительно большой ассортимент от наушников до стиральных машин, цены не завышены, хороший сайт Проблема с консультантами, не всегда хотят работать, Удобное расположение, всегда есть местечко для парковки.

SOVA-IT Маркетинг

Level 3 Local Expert

Плохое качество обслуживания. Особенно Юр. лиц. Доставку постоянно переносят. Часто в партиях попадается распакованы товар который оказывается бракованным.

Show business's response

Ольга Капкаева

Level 6 Local Expert

Отзыв о данном магазине необходимо разделить на два. 1. Отзыв о самом магазине, расположенный по адресу: Москва, Ярославское шоссе 54; 2. Отзыв об интернет-магазине, в т.ч. доставка до покупателя. И так, по 1-му отзыву. В магазине работает квалификационный персонал. Мы обратились к менеджерам о помощи в подборе необходимых нам товаров. Нам необходимо было купить газовую плиту, холодильник, стиральную машину. С нами очень корректно и подробно работал менеджер. Подробно объяснил почему рекомендует тот или иной товар. Осталось очень хорошее впечатление. Оформили покупку и доставку. Покупку оплатили все 100% от стоимости. Доставку можно было оформить 3 вариантами: - с 10.00 до 20.00 ; - С 10.00 до 16.00 (16.00 -20.00); - на любое конкретное время, в течение 2х часов. Первый вариант самый дешёвый, второй дороже, но опять же бюджетный. Третий вариант самый дорогой (в 2 раза по сравнению с 1 вариантом). Мы оформили второй вариант, доставку с 10.00 до 16.00. И теперь отзыв по работе и доставке со склада интернет магазина. В 16.00 мы стали беспокоиться о доставке, стали звонить в диспетчерскую , чтобы получить хоть какую нибудь информацию. Диспетчер держит оборону плотно, с переключением с телефона на телефон. Пока не попросили соединить с руководством, пока не попросили ФИО начальников, не объяснили ,что по ИНН, указанный в чеке все равно вытащу Выписку из ОГРН и узнаю запрошенную информацию. В 19.00 с нами связался курьер с сообщением, что у нас с товаром будет в период с 20.00 до 21.00. Товар привезли только в 20.30. Когда мы стали распаковать товар, чтобы посмотреть хотя бы визуально, что нам привезти, курьер был очень недоволен нашими действиями. ИТОГО: Работой торговой точкой довольна. Работа складского персонала оцениваю очень низко. Когда будете приобретать товар в Компьютерном магазине DNS будьте готовы ко всяким неожиданностям

Show business's response

Лосев Денис

Level 13 Local Expert

Хороший магазин как по ассортименту так и по качеству товара. Купил чайник Polaris с хорошей скидкой, Чайник отличного качества. Покупкой доволен, всем рекомендую!

Show business's response

Vad

Level 22 Local Expert

Быстро отдают онлайн заказы, консультируют, место куда приятно приходить за техникой, если сравнивать к примерно с другими магазинами техники

Show business's response

Александр Б.

Level 2 Local Expert

Заказал кофеварку 01.09 сдоставкой в магазин 2.09 . Прождал целый день СМС о готовности, но так и не дождавшись позвонил в кол центр, где мне сказали что товар будет привезен сегодня ждите смс. СМС 2.09 не пришло зато 3.09 с утра аж три раза!!! Приезжаю в магазин а мне говорят что товар не разобран приходите после пяти!!! Тут я взорвался и говорю что мне надо было вчера и что после пяти мне не надо, после этого начали искать мою кофеварку, и оказалось что она у них на зоне выдачи! Значит она пришла вчера но мне не сообщили. Не советую и больше их услугами пользоваться не буду.

Show business's response

Андрей Agrest

Level 19 Local Expert

Все объяснил консультант предложил ПО, гарантию ! Безукоризненно работает ноутбук! Просил при возникающих проблемах сразу обращаться!

Show business's response

Владислава

Level 7 Local Expert

Очень вежливый, веселый и классный попался продавец-консультант , имени к сожалению не запомнила, спасибо вам большое за помощь в выборе аирподсов 🥰

Show business's response

Ирина Щербакова

Level 10 Local Expert

Выбор товаров хороший, но цены высокие, поэтому 4 звезды. Чисто, персонал очень вежливый. Все расскажут, все покажут. Расположение хорошее.

Show business's response

Геннадий Игнаткин

Level 7 Local Expert

Продавцами очевидно наняты "академики", ленивые и хамоватые. Уверяют, что если упаковка вскрыта, то товар использовался и возврату не подлежит. Странно видеть прямое и сознательное нарушение закона. Допрыгаются ребята.

Show business's response

Светлана

Level 7 Local Expert

Находится рядом с домом , часто товар только на витрине и уже в таком виде как после успользования, очень жаль

Show business's response

нам зыонг

Level 7 Local Expert

Купил товары. Хочу возврат но сотрудники не делают возврат, хотя все есть коробки. Плохо работают

Show business's response

Дарья Савельева

Level 12 Local Expert

Хорошо, что открылся в этом ТЦ. Давно пора )) выбор небольшой, но вполне годный. Ценник адекватный. Вот с персоналом немного надо поработать. По техническим знаниям вопросов нет, но поработать в качестве доброжелательности необходимо.

Show business's response

алина иванова

Level 20 Local Expert

Покупала телефон. Осталась очень довольна. Отличный специалист Денис. Подобрал мне телефон, помог с покупкой и настройкой. В подарок получила наушники. Рекомендую!

Show business's response

Леонид Ф.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, продавцы молодцы все расскажут и помогут разобраться. Цены как у всех, но ближе к нижней границе.Хотелрсь бы чтобы была крупная бытовая техника. мы смотрели стрелку в м видео, а заказывали здесь.

DNS

163 reviews