DNS

4.4

1339 ratings

Rate this place

Валерия Боброва

Level 4 Local Expert

30 марта я пришла покупать холодильник. Первое, что порадовало- это ненавязчивая помощь консультанта Анны по поводу выбора товара. Девушка просто умница-все рассказала, показала, объяснила. Рассказала все различия между разными моделями и фирмами холодильника. Спасибо огромное за сервис!

Show business's response

Серафима

Level 10 Local Expert

В общем все нормально, персонал любезный, ассортимент приличный, расположение удобное! Минус - если количество покупателей больше чем консультантов, то придется подождать консультации по товару. Брали технику много раз- пока не подводила, все работает.

Show business's response

Ксения К

Level 6 Local Expert

хороший магазин, большой выбор, вежливые консультанты и в общем сотрудники. техника хорошая, на любой кошелек можно что-нибудь найти. в магазине чисто. советую к посещению.

наталья кантерук

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность консультанту Антону за профессиональную помощь в выборе товара. Благодаря его советам и подробным разъяснениям я смогла подобрать именно то, что нужно. Обязательно буду рекомендовать ваш магазин и вернусь снова!

Show business's response

Адольф Ибрагимов

Level 7 Local Expert

Отличный магазин. Помогли выбрать хороший холодильник. Доставка вообще высший пилотаж. Ребята заранее позвонили, подняли и поставили прямо на кухню. Молодцы. Спасибо

Юлия Серебрякова

Level 3 Local Expert

Сам магазин хороший, с большим выбором товара на любой вкус и кошек. Но очень расстроила служба доставки. Доставка с 10 до 20 часов, нам привезли только в 17 часов, весь день теряешь в ожидании.

Кира Шкляр

Level 3 Local Expert

Обслуживание в магазине стало полной катастрофой. Никто из сотрудников не подошёл к покупателям, пока их не позвали. На кассе выдали товар вместе с маленьким пакетом, что вызвало недоумение. Когда потребовалась замена пакета, сотрудники пытались решить вопрос около пяти минут, после чего подошёл другой консультант и начал обслуживать своих клиентов на этой же кассе, игнорируя тех, кто пришёл первым. Никакого порядка в очереди не было видно, и такое отношение к покупателям создало ужасные впечатления от сервиса.

Show business's response

Sergey Voloshin

Level 10 Local Expert

Хороший магазин с большим ассортиментом товара, цены как всегда в норме. Сотрудники адекватные. Товар расставлен удобно, сразу видно что где находится. На месте есть рассрочка.

Show business's response

Елизавета Егорова

Level 8 Local Expert

Большой красивый магазин. Но продавцов или мало или просто они ходят нога за ногу. Редко кто то в чем то разбирается, не обученные. если соберетесь покупать , то сами изучите товар за компом, закажите, приходите заберите или доставку закажите(может будет быстрее). Спрос не изучают . Хотела купить простой андроид дюймов на 4.5. для звонков и вац апа. но не нашла.

Show business's response

Анита Сергеевна

Level 17 Local Expert

Консультанта не найти от слова вообще. Покупала наушники проверку не проводят, когда спросила у проходящего консультанта как вернуть если не работают что-то пробурчал себе под нос и ушел. Контроль не знаю какой есть так как не кто не спросил оплатила я покупку или нет. Только увидев занятого консультанта который залипал в свой телефон показала чек. И то он сказал мне все равно. Полный беспредел. Куда смотрит руководство

Show business's response

Proger Msk

Level 6 Local Expert

Очень некультурные продавцы. За последн ий год потратил в днс больше 1 млн рублей. Но именно в этом магазине покупая подарок сестре продавец убежал, никто не подошел за 20 минут ни разу. Я был в шоке, на мне одежды на несколько сотен тысяч продавцы у вас не могут определять клиентов которые готовы потратить деньги? Простоял 20 минут ушел, в этом городе руководству стоит поменять весь штат сотрудников!

Show business's response

Алексей Князев

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, приветливые и грамотные специалисты. Выбирали холодильник родителям, буквально за 15 минут всё рассказали, помогли, оформили доставку👍

Show business's response

Аришка Башмакова

Level 13 Local Expert

Муж сходил в данный магазин и то , что он был в шоке, ничего не сказать, в именно поведением сотрудников, не всех, а как показывает практика мужского коллектива. Незнание своих должностных обязанностей, правил этики, незнание ассортимента и не желанием работать. 17.08. пришел в магазин ДНС для покупки часов, выбрал, позвал сотрудника, имя не может назвать, потому что в чеке указан другой человек, кто ему пробил часы, для того, чтоб ему дали в руки посмотреть и примерить их. Молодой человек несколько раз спросил будет ли он их покупать и всем видом показал, что он достанет часы, только с тем условие, если их купят. Когда спросил про функции часов и синхронизацию с телефоном, предложили посмотреть видео на Ютубе и если решит их покупать, именно покупать, их покажут. Если уж, консультант сомневался его платежеспособности, то можно было предложить кредит или рассрочку, если такая возможность есть. На лице было полное отсутствие желания продать товар и работать в целом. После того как соблаговолили показать часы, он одобрил их, пошли на кассу самообслуживания, не работал сам терминал, а консультант вместо того, чтоб найти решение ситуации, предложил мне придти в другой день для покупки. Напрашивается логичный вопрос, а ваши консультанты, заинтересованы в продаже продукции ДНС? На основной кассе, к счастью, оплата прошла без проблем. Он крайне удивлен таким отношением к клиентам и политикой ведения диалогов с клиентами и просит, провести беседу с сотрудниками по методам общения и обучение по ассортименту, который представлен в вашем сети магазинов.

Show business's response

lito r.

Level 2 Local Expert

Сегодня с мужем были в DNS. Хороший магазин, большой выбор товаров, а главное, отличные продавцы. Хотелось бы отметить консультанта Сергея, который был вежлив, очень помог с выбором пылесоса и телевизора. Он объяснил весь принцип работы понятным языком, а главное, что акцент был не в пользу " продать подороже ", а продать то, что действительно подойдёт: то, что нам нужно (в отличии от тех же "Эльдорадо", которые навешивают товары по бешеным ценам, ломающиеся через неделю... ). Сергей отметил плюсы и минусы каждой модели, дал совет, что будет гораздо лучше взять! Спасибо! Рекомендую!

Show business's response

Сергей М.

Level 2 Local Expert

Добрый день. Сегодня покупал телевизор, уже второй за пол года, оба раза , продавец не смог проверить работу программ, нету антены, такая причина, попросили проверить картинку на весь экран, услуга платная, 500 рублей, как проверить экран по другому персонал не знает. Персонал ленивый, не хотят лишний раз пошевелиться.

Show business's response

deverlok Tesla

Level 4 Local Expert

Персонал хороший, но мало в зале. Так хороший выбор товаров, качество . С доставкой всё замечательно. Не одной проблемы не было обнаружено.

Show business's response

Виктория Александрова

Level 7 Local Expert

Последний визит оставил положительное впечатление, консультанта теперь легко найти и спросить о чем нужно, но, чаще всего они сами подходят и спрашивают нужно ли помочь. Спасибо, что стараетесь и исправляетесь ради своих клиентов.

SMU-52 S.

Level 3 Local Expert

Ужасная доставка, заказала стиралку и телек, сказали привезут через2 дня. Конскльтант уточнил в какое время мне удобно. Я попросила в первой половине дня. Просидела в пустой квартире до вечера, ходила в магазин, там уже говорят что доставка с 20 до 20,зачем тогда консультантам врать и уточнять время доставки. Ужасный магазин, больше ни ногой.

Show business's response

Татьяна Антоненко

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность ребятам за помощь в обмене товара. Купила пылесос, он оказался сломанным. Сделали всё оперативно, без всяких проблем. Спасибо большое. Однозначно рекомендую 👍 данный магазин 😊

pechka3605

Level 4 Local Expert

Неплохой выбор товара, приемлемые цены, но обслуживание хромает, причем очень даже сильно. Выбрала товар, попросила (как я поняла у администратора) подойти, на что получила ответ "Что через минуту подойдет консультант", в итоге: ожидание в течении 20 минут и потом поиск хоть кого-нибудь чтобы всё же приобрести товар. В итоге мне вручили товар даже не проверив его.

Show business's response

ольга а.

Level 3 Local Expert

Магазин отличный..выбор товаров превосходный, но обслуживание никакое..Во первых консультантов было не найти..когда подозвали молодого человека..на вопрос о мультиварке..было сказано..на коробке все написано..и не открывая коробки показал мультиварку совсем другой фирмы и сказал ..она такая же..Пришлось самим смотреть в интернете характеристики..Персонал не заинтересован в продажах

Show business's response

Анастасия Смирнова

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудники, очень хорошо объясняют и главное понятным языком, помогут выбрать соответствующий товар. В магазине всегда чисто, товар разложен аккуратно

Show business's response

Зайцева Ксения

Level 4 Local Expert

18 июля 2025 года приобрели стиральную машину автомат, в данном магазине, оформили доставку на дом, нас заверили что доставка будет с 10:00 до 20:00 19 июля 2025 года. По итогу товар в указанные часы не привезли, на мои звонки и вопросы почему так произошло сотрудники ответили что они не отвечают за доставку, этим занимается подрядная организация! Уважаемые сотрудники ДНС, если ваша подрядная организация вам не подчиняется это плохо!!!!!! Если ваша подрядная организация не справляется с объёмом работ, то наверное нужно распределять доставки, чтобы люди получали свои товары во время, которое вы им обещаете. Ваша подрядная организация позвонила мне в 19.35 и заявила что привезёт, купленный мной товар в вашем магазине, с 20.00 до 22:00, а если меня не устраивает время, то доставка переносится на понедельник, 21 июля 2025 года. О том что доставка задерживается предупреждают заранее, а не по факту. Опять же получается что ни кто из сотрудников компании ДНС не несёт ответственности за доставку покупки.

Show business's response

Ирина А

Level 10 Local Expert

Раньше были продавцы- КОНСУЛЬТАНТЫ! А теперь?! Они не могут толком ответить ни на один вопрос, да и не дождёшься их. Зато при покупке дорогого айфона и наушников очень профессионально уговаривают на доп гарантию, страховку. Если что там и приобретаем, то только заказав на сайте, а там только забрать. И ещё непонятный момент- то есть рассрочка по Халве, то нет... Они говорят нет, на сайте пишут есть... Короче, никто ни за что не отвечает...

Show business's response

Натуральный подход

Level 3 Local Expert

Сделала заказ на сайте, сегодня пришла забирать. Консультант Андрей неспешно принёс коробку с пылесосом со склада и молча начал долго возиться разглядывая торец коробки, не удосужившись объяснить, что ему нужно просканировать какой-то код. После этого (ура!-наконец то) сразу предложил оплатить, не проверив комплектацию и работоспособность. На предложение проверить сказал, что есть 14 дней на проверку качества. Я настояла (консультант тяжело вздохнул и закатил глаза) и - он открыв девственную коробку элегантным жестом показав содержимое накрытое непрозрачной плёнкой сказал - полный комплект... Я настояла на проверке на работоспособность - с явным нежеланием удручённый Андрей проверил и сунул обратно не накрыв плёнкой. Магазин был почти пуст, но консультант явно спешил поскорее закончить с выдачей заказа и заняться более важными делами. В ДНС ничего к лучшему не изменилось, консультанты теперь не хотят работать с клиентами, хотя казалось бы, это и есть их работа.

Show business's response

Зоя Рыбина

Level 9 Local Expert

Выбор большой. Но не понравилось отношение продавца-консультанта, девушка банально не могла объяснить разницу в товаре. Так же как и касса, "идите туда"...еле нашли что и как.... Посетили снова магазин в феврале 2023...Итого- консультант грубиян, хамит прямо при других посетителях. То есть я пришла купить товар, и должна бегать чтобы до меня снизошли... Больше ни ногой туда.

Show business's response

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Всегда очень быстрое обслуживание, был случай с возвратом по гарантии, консультант всё быстро оформил, где-то в районе 5 минут, да и ответ от самой пришёл меньше чем через дня 4.

Show business's response

Елена Б.

Level 4 Local Expert

Сделали заказ - на следующий день уже товар приехал в магазин. Очень быстро и удобно. Огромный ассортимент, цены тоже можно найти по своему кошельку.

Show business's response

Жанна Афанасьева

Level 3 Local Expert

Читаю отзывы, которые написаны летомм. Сейчас зима, ничего не изменилось! Обслуживание оставляет желать лучшего. Также бегают от клиентов сотрудники. Пояснений нет никаких. Всех отправляют на горячую линию))))

Show business's response

пепельница

Level 11 Local Expert

в целом не плохой магазин и товары покупал наушники беспроводные несколько раз очень хорошие , но вот провода для зарядки очень быстро ломались, персонал в целом вежливый

Show business's response

Евгений Буклагин

Level 12 Local Expert

Магазин,как магазин. Если чего нет можно заказать на интернет площадке и вам доставят. Консультанты грамотные не навязываю брендовый товар.

Show business's response

александр смирнов

Level 7 Local Expert

Большой магазин, выбор тоже большой, а вот продавцы не приветливые и мало их. Также компетентность продавцов оставляет желать лучшего.

Show business's response

nesti585

Level 9 Local Expert

Хороший магазин бытовой техники. Выбор большой, потому что доступны онлайн-заказы. Покупала там разную технику для дома, нареканий нет. Продавцы компетентные и отзывчивые, но не навязчивые. Вход просторный, с коляской заехать не проблема. Через этот магазин дальше проход в другие отделы Галереи.

Павел Чер

Level 12 Local Expert

Купил себе смартфон Apple 16 Pro Max в июле месяце, сейчас 15 октября забираю его уже второй раз после диагностики сервисного центра поставщика в dns . Считаю что dns продает поддельную продукцию.

Show business's response

DenZa

Level 4 Local Expert

Там работает шикарный продавец телевизоров Хайер, всем к нему! Знает все о них, поможет с настройкой и все объяснит!

Катерина Е.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Большой выбор бытовой техники. Консультанты дображелательные, вежливые люди. Доставка очень хорошая, все доставили вовремя предварительно позвонив. Ребята МОЛОДЦЫ!!! Я довольна магазином и сотрудниками)))

Show business's response

Антонина Редина

Level 2 Local Expert

Сегодня покупала для пожилого человека телефон книжку, попросила проконсультировать ,посоветовать, сравнить, не услышала внятного объяснения. Сложилось ощущения, консультан такими телефонами не пользуются и соответственно посоветовать не может. На кассе товар даже не упоковали до товарного вида, пришлось попросить, чтоб коробка закрылась. Остался неприятный осадок, при всем многообразие продуктов обслуживание клиентов на низком уровне.

Show business's response

галина р.

Level 5 Local Expert

Заказал телевизор в магазине и оплатил предоплату. Обещали привести через три дня. В итоге прошла неделя ожидания. Пришел разбираться где же телевизор (а если б не пришел). А извините говорят мне ,мы его со склада еще не заказали. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИИЕ. РУКОВОДСТВО ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ И НАКАЗАТЬ ВИНОВНЫХ. ТРЕБУЮ КОМПЕНСАЦИЮ. ОТ РУКОВОДИТЕЛЯ ЖДУ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ.

Show business's response

Василий Заговорин

Level 9 Local Expert

Вежливый и профессиональный персонал, огромный выбор товара на любой вкус и цвет . Рекомендую. Качество нормальное. Доставку не брал , не могу оценить.

Show business's response

Екатерина Васильева

Level 10 Local Expert

Не люблю этот магазин. Постоянно нет персонала. Нужно всегда ждать и искать кого то чтобы сделать покупку. Цены выше чем в Эльдорадо. Прячут товар который дешевле на складе. Смотришь в наличии есть, приходишь а все на складе. Не советую

Show business's response

Маргошка

Level 3 Local Expert

Магазин хороший , но есть одно НО! Заместитель управляющего не может так выражаться , по типу « А ну эта ( то есть я) не чего не купит , просто ходит тут , либо пускай идёт от сюда . Считаю это НЕ НОРМАЛЬНО !

Show business's response

Мария турист

Level 5 Local Expert

Удивило качество обслуживания: консультант принес телевизор в коробке со склада, пожелал приятного пользования, озвучил цену и попытался уйти. Просьба покупательницы- открыть коробку и проверить внешний вид товара на предмет отсутствия механических повреждений, комплектацию товара (подставка, шурупы, пульт, руководство по эксплуатации и т.д.) вызвала у него недоумение! Про то, что важно включить телевизор в сеть и проверить его работоспособность, сотрудник компании, видимо, вообще не слышал. Странно, вроде бы, взрослые люди. Неужели себе в дом давно ничего не покупали.....

Show business's response

Светлана Иванова

Level 8 Local Expert

Магазин находится в шаговой доступности, широкий выбор техники для дома, всё для компьютера, комлектующие части сын приобрел в этом магазине, я думаю он разбирается, а я ему доверяю, есть доставка(платная), можно рекомендовать

Level 7 Local Expert

Нужной марки телефона было не найти , магазин так себе. Продавцы не профессионалы своего дела. Сегодня снова посетил данный магазин. Компетентность работников залов зашкаливает. На вопрос рассказать о товаре сотрудник убежал в поисках другого опытного коллеги т. к. самостоятельно ответить на наш вопрос он не смог. Прождав более 5 мин мы ушли ни с чем.

Show business's response

Daffy Duck

Level 8 Local Expert

Две звезда, не первый раз приходя сюда в днс в магазине нет консультантов, приезжаешь купить бытовую технику и стоишь в ожидании, наверно выгоднее продать консультанту наушники чем стиральную машину. В других магазинах нашего города только зайдешь уже продавцы подходят спрашивают что подсказать, показать. Купили в другом магазине, приехали утром в днс нет продавца, заехали вечером нет продавца, как был магазин фуфлом так и остался.

Show business's response

Светлана Лубышева

Level 6 Local Expert

Ну.... Скажу так, купила себе телефон Huawei p50, через три месяца отвалился NFS, а потом начала троить камера. Покупала ноут в кредит, накосячили с договором так, что пришлось ехать в Питер в офис банка, чтобы исправить. У меня лично отношение к филиалу на 3ку не более. Но... Это мое мнение и оно может не совпадать с вашим.

Show business's response

Elena Bybnenkova

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, но консультанты всё время, где то пропадают, просто неуловимые! Но хочу выразить особую благодарность Александру Соснину за профессионализм!

Show business's response

Татьяна Синкина

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателям. Не в первый раз хамство встречаем в этом магазине. Ассортимент не знают вообще. Отказали в поиске нужного товара. Научите свой персонал общаться с покупателями.

Show business's response

Kryasan

Level 13 Local Expert

Покупаю всегда только тут. Самая низкая цена. И проблем не возникает если что то вернуть по гарантии .

Show business's response

Евдакия Д.

Level 2 Local Expert

Сегодня покупала зарядку для телефона . Сама плохо в этом разбираюсь , так что решила довериться консультанту . В итоге молодой человек услышал мои пожелания , посоветовал мне , быстро среагировал … НО я покупала провод и зарядное устройство , а вход у этого зарядного устройства не подходит к этому проводу . Хотя работник магазина мне сказал что к нему именно этот провод и нужен . По итогу я заплатила считай сумму не маленькую за это все и ещё теперь надо искать какой то переходник , если такие вообще существуют ….

DNS

379 reviews