DNS

4.5

292 ratings

Rate this place

Яна Магомедова

Level 10 Local Expert

Покупала тут телефон сяоми. Сначала заказала онлайн, потом приехала забирать... Такого отношения продавца я НИКОГДА не видела. С ухмылкой, типа мдаа,ну вы себе и телефон купили , да эти сяоми посоянно лагают, тормозят..вообще отстой телефоны...я была уверена в своем выборе, но вышла из этого магазина я с ощущением,что меня облили грязью. Уже год пользуюсь телефоном, ни разу он меня не подвел!!!

Show business's response

Сергей Букин

Level 10 Local Expert

Всегда можно расчитывать на помощь сотрудников в зале и сервисменов). Особая благодарность Александру! Спокойно, доходчиво может разьяснить возникшую проблему на устройстве, а главное быстро устранить. Спасибо!

Наталия Иванова

Level 18 Local Expert

Спасибо огромное, очень быстро выбрали и принесли мне принтер. Всё рассказали и подробно объяснили. Благодарность конечно Комаровой К.В. Надеюсь это ваша была учетная запись на бейдж не посмотрела.🥰

Show business's response

Эдгар

Level 14 Local Expert

Страховка на товар не соответствует рекламе. Менеджер уверял что на 3 года можно не волноваться - воровство , падение, все будет возмещено. Но как только что - то произошло, в банке на букву А сразу отказ. Их ответ обысный - а вы маленький пункт в конце читали? Там про 3 года речи нет, хаха. Вот так нас обувают продавцы и магазины.

Show business's response

Савина Елена

Level 5 Local Expert

Самый отвратительный магазин из всех,что есть в сети!!!Сотрудник Павел никогда ничего не знает,заказы готовые получить без проблем невозможно!При заказе компьютера в сборке за 201 590 р,вообще,трэш!Пришло 2 сообщения на телефон от магазина:в первом,что 24.09.24 товар пришел,а во втором,что 26.09 .24. с 12:00 могу его забрать и срок хранения до 08.10.24!Вот пришли с ребенком в магазин в 19:20 26.09.24,чтобы забрать свой недешевый компьютер,а он НЕ СОБРАН!!!И сотрудники тот же Павел,а потом подключилась ещё Валерия,не могут мне выдать наш товар по причине его неготовности!Начали хамить и говорить,что у меня ещё завтра день и сборка производится 3 дня(в сообщениях об этом ни слова!) и,что сборщик сегодня выходной!!!Сказали,что я могу жаловаться куда хочу и главного менеджера сегодня нет, будет завтра!!!!Просьба разобраться в моей проблеме и подбором сотрудников,ведь они работают с людьми,а не с товаром!!!

Show business's response

Вадим Г.

Level 6 Local Expert

Девушка продавец-консультант не владеет информацией о технике. За проверку монитора просит денег, как за проверку на битые пиксели. Проще заказывать в интернет магазине.

Show business's response

meow

Level 10 Local Expert

Классные , отзывчивые, вежливые, внимательные сотрудники Помогают и консультируют по ассортименту Всегда чисто Выбор - есть Нареканий - нет

Show business's response

Жека Комаров

Level 7 Local Expert

Магазин хороший, чисто, много товаров на витринах, есть что посмотреть. Приходил за заказом, пришлось подождать, видимо искали товар на складе

Show business's response

СЮС

Level 9 Local Expert

Мне нравится магазин.Во всяком случае, когда обращаюсь с просьбой рассказать - всегда получаю конкретный и чёткий ответ.В отличии от некоторых других известных магазинов электроники,ребята не стараются побыстрее избавиться от клиента,вне зависимости покупает он что-то или пока исследует вопрос.Из покупок, конкретно в этом филиале,кухонные весы с чашей (спасибо, классные), увлажнитель воздуха,тостер.

Show business's response

Константин Сорокин

Level 10 Local Expert

При покупке сложных технических элементов, нужно быть специалистом в этой области и внимательно проверять товар перед покупкой. Никакой гарантии после у вас не будет. Если вы не разбираетесь в этом, лучше обойти этот магазин стороной. Так при покупке материнской платы мне предложили ее проверить визуально, я сказал, что не понимаю в этом ничего, мне ее положили в пакет и передали в руки. При открытии коробки под защитной крышкой обнаружились замятия контактов для процессора. Я положил плату обратно в коробку и вернулся в магазин. Там мне объяснили, что это механическое повреждение и его надо отправить в сервисный центр на проверку. Естественно сервисный центр подтвердил, что это повреждение механическое и выдал заключение в отказе гарантии. В итоге получается, что гарантия по сути в этом магазине отсутствует. Тоесть если на плате есть механические повреждения и вы их сразу не увидели, то, как говорится, сам дурак. А вообще оценки на разных сайтах отзывов об этой компании дают точную картину и жаль я не посмотрел их до покупки.

Show business's response

Аврора

Level 10 Local Expert

Хотела бы оставить положительный отзыв о данном магазине и работниках в нем. Реально единственные из всей компании люди, которые заинтересованы в работе. Заказала товар на сайте с доставкой, вещь была с браком, что подтвердила экспертиза магазина. Но с обменом товара были почему-то сложности. Поддержка на сайте просто 0. За 15 дней мне никто ничем не мог помочь, хотя товар у меня забрали. Мне сказали приехать в любой магазин. Приехала сюда и молодой человек, к сожалению, его имя я не узнала, оперативно буквально за 15 минут решил все проблемы и сам привез заказ. Большое спасибо! Буду рекомендовать именно этот магазин и так же обращаться за покупками только сюда

Show business's response

Андрей Козлов

Level 5 Local Expert

В 2021-м году, в октябре, я приобрёл здесь видеокарту RTX 3060ti LHR с гарантией 3 года за 83.000р. Приобрёл версию LHR, тк брал не для майнинга, а для 3д графики, нейросетей и игр. Видеокарта стабильно работала, из компьютера я её не вынимал, эксплуатировал очень бережно, следил чтобы температура не поднималась выше 60°. Видеокарта очень холодная, купил специально с 3 кулерами, для такого чипа это избыточное охлаждение. И даже несмотря на это, спустя 2,5 года, видеокарта умерла, перестала выводить изображение и подсветка на видюхе – моргала. Я, помня, что у меня три года гарантии на неё, отнёс её в сервисный центр. Там тест делали ровно 44 дня, по закону могут не больше 45, то есть мурыжили меня максимально долго. В результате сказали, что это не гарантийный случай, что якобы я нарушил условия эксплуатации, хотя это абсолютно не так. Буду делать независимую экспертизу и обращаться в суд. P. S. Даже на видео видно, что видюха в пыли и что я её эти 2,5 года не трогал.

Show business's response

Николай Мезенцев

Level 4 Local Expert

В магазине сообщили, что оплаченного мною товара у них нет, по телефону ничем не помогли. Хуже магазина не найти. Никому не рекомендую совершать тут покупки

Show business's response

karat_NEW

Level 6 Local Expert

Брал там ноутбук ещё года три назад. Отличный ноутбук и никогда не было с ним проблем, но что мне нравится это завышенные цены на некоторые товары и разная стоимость на сайте и в магазине. К примеру я смотрел самокат ninebot max у них на сайте стоит 55к, а в самом магазине 58к. Неприятная вещь( В общем брал я в данном магазине разную технику и ни поломок и других проблем с ней небыло.

Show business's response

марк д.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор, приветливый персонал, часто захожу за покупками и всегда доволен

Show business's response

Михаил Овчинников

Level 5 Local Expert

стою, выбираю клавиатуру. какие-то из них запечатанные, а какие-то в открытых коробках. я достал, посмотрет, убрал обратно, все аккуратно, все дела. подходит сотрудник и вместо того, чтобы предложить помощь, знаете, что говорит? «у нас руками можно трогать только 3 клавиатуры». я говорю «в смысле?». он говорит «ну вот вы достали из коробки потрогали клавиатуры, так можно сделать только 3 раза». у меня честно говоря слов нет для описания идиотизма этой ситуации. а если потрогать 4, что будет - я не дай бог найду ту, которая, мне понравится, и куплю ее? а если потрогать одну и ту же дважды - это считается за два раза или один? в общем, коллеги из днс и уважаемые читатели, делайте выводы сами. 14:30 30.12.24

Show business's response

Вячеслав Л.

Level 6 Local Expert

Заказав товар из наличия в этом магазине и получив сообщение о готовности к выдаче, приехал на получение. В магазине заявили, что товар украден…🤷‍♂️

Show business's response

homer simpson

Level 25 Local Expert

на данный момент здесь уютно и комфортабельно 🤓 а так же вы всегда можете спокойно выбрать товар, не торопясь, и главное - рядом есть фудкорт, говорят, что нельзя покупать товары на голодный желудок...☺️😏 Это отличное решения 🤓 Хороших вам покупок Приобрели стиральную машину горения. Спасибо за совет и помощь.

Show business's response

Анастасия Четвергова

Level 16 Local Expert

Приходит смс, что заказ готов к выдаче, а по факту минут 15 стоишь ждешь в магазине, потому что: 1. Нужно найти на витрине и коробку 2. Нужно найти на складе 3. Товара по факту нет То есть заказ НЕ ГОТОВ к выдаче. При большом желании я могла бы затребовать товар через суд, но предпочту отнести свои деньги в другое место Заказ есть, товара нет. Чтобы заказ отменился, а денюжка вернулась, нужно написать ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ, якобы я уже купила товар и просто возвращаю Товар, кстати, на сайте снова числится в наличии в этом магазине. Дурдом Заказ Г-15455886

Show business's response

Кирилл Ф.

Level 4 Local Expert

Перед покупкой хотели вскрыть коробку телефона или посмотреть какой-то выставочный образец так как сравниваем несколько моделей , отказали 👎

Show business's response

Надежда Большакова

Level 7 Local Expert

Магазин нравится. Хороший выбор техники. Можно заказать, если чего-то нет в наличии. Сюда можно оформить доставку интернет-магазина. Делала здесь несколько покупок, пока все работает.

Show business's response

Анастасия М.

Level 3 Local Expert

Заказали телевизор онлайн чтобы не брать с витрины,ждали целую неделю,по приходу в магазин оказалось что телевизор успел кто-то забрать,так сказал нам сотрудник ДНС..объясните как такое возможно??? Почему вы отдаете заказы другим людям???ХАЛАТНОЕ отношение к покупателям..больше сюда не придем…РУКОВОДСТВО,ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА СВОИХ СОТРУДНИКОВ!..

Show business's response

Светлана Тихонова

Level 17 Local Expert

Не очень вежливо обслужили, цена работы великовата на мой взгляд, в тому же есть подозрение, что не очень качественный поставили аккумулятор на замену. Осадок остался. Намереваюсь посетить, тк есть гарантия три месяца. Скидку не сделали, кстати никакую.

Show business's response

Артем П.

Level 4 Local Expert

Был сегодня 17.03.23 в этом магазине, хотел приобрести монитор 27" Монитор MSI G27CQ4 E2 черный, при консультации выяснилось что за то что бы проверить монитор на работоспособность и битые пиксели, мне объявили что я должен за это ещё и заплатить. Т.е получаеться за то что бы убедиться что я покупаю качественный товар, я ещё должен за это заплатить, мне кажется это слишком!!!

Show business's response

Лена Л.

Level 3 Local Expert

Технику покупаю в DNS много лет. В этом году ,впервые, столкнулась и с их сервисным центром после покупки смартфона. Телефон был куплен витринный, цветопередача камеры и некоторые критерии не понравились дома, после сервиса и сброса до заводских настроек (в моем случае) восстановили правильную цветопередачу камеры и т.д.; магазин пошел на встречу с возвратом, но смартфон я решила оставить себе!) Порадовали сотрудники, и магазина и сервисного центра)) Уважительное отношение к клиентам ,и в целом, работают порядочные люди! Особенно запомнились: Алексей- консультант в магазине, который подробно рассказывал о всех характеристиках выборочных смартфонов(человек на своем месте), и Игорь-консультант, своим отношением к людям!)) Так же, Татьяна из сервисного центра, которая обзванивает клиентов - прям подняла настроение, своей доброжелательностью!)) Спасибо!))

вера г.

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение персонала! Судя по отзывам ниже - сотрудники этого магазина не понимают, КАК НУЖНО ВЕСТИ СЕБЯ С КЛИЕНТАМИ! И совершенно одурели от безнаказанности. Причем, мне так и заявил продавец-консультант: "...может, это раньше имело какое-то значение (моя жалоба на хамство), в какие-то "рабские" времена..." А сейчас клиенты должны молча довольствовать тем, что "наподбирали" в отделе кадров DNS?! Ещё удивился, что хамство может как-то повлиять на продажи :) Вчера этот сотрудник магазина БЕЗ БЕЙДЖИКА (был только в футболке с логотипом бренда, да и ту вскоре снял в пользу футболки с надписью "человек-паук"), помимо хамских "выпадов", приближался к моему мужу на НЕБЕЗОПАСНОЕ расстояние, ощущение, что он подставлял свою наглую физиономию для удара! А, присутствующие при достаточно громких выяснениях отношений около кассы, другие сотрудники магазина, в том числе и заместитель руководителя, даже не попытались разобраться в ситуации, я не говорю уже про ИЗВИНИТЬСЯ за столь низкий уровень сервиса. Всё, на что хватило их "компетентности" - коситься и ухмыляться. Причем, нам сообщил тот самый консультант, который нарывался на "мужской разговор" среди дорогостоящей техники, что "разбираться будут долго, камеры будут прокручивать... все равно на них "ничего такого" не увидят"... Муж оставил вчера претензию, но будет ли какой-то в этом толк - сомневаюсь. Может, зарплаты низкие, раз персонал не боится работу потерять?

Show business's response

Nikita Denisenko

Level 5 Local Expert

Покупал mesh-систему Xiaomi AX3000 с двумя маршрутизаторами в комплекте. При выдаче товара коробка была уже ранее вскрыта, сотрудник же сказал, что это для того, чтобы положить инструкцию на русском языке. Когда попытался настроить систему, оказалось, что она уже ранее кем-то настраивалась, пришлось сбрасывать до заводских настроек (якобы новую систему «из коробки»). При настройке выяснилось, что один из двух маршрутизаторов неисправен. Принёс оформлять возврат. В бумажке по возврату три пункта, из которых нужно выбрать причину: товар не подошел, товар ненадлежащего качества, и товар оказался не нужен. Принимающий сотрудник сказал выбрать один из первого или третьего вариантов. Как только я сказал, что а какого, собственно, хрена мне нужно указывать, что товар мне не подошел или не нужен, а не указывать на брак, сотрудник «переобулся» и добавил, что я могу выбрать любой вариант. Гнилая контора, не берите тут товар, даже если он дешевле, чем везде

Show business's response

Сидоров Кирилл

Level 23 Local Expert

Все что нужно было в наличии. Правда была очередь перед нами и за нами. Очень сильно не хватает консультантов, чтобы все шевелилось, как то быстрее. Но лучше делать онлайн заказ и все.

Show business's response

188512 Серпак

Level 4 Local Expert

Хороший разнообразный магазин техники. Хотелось бы только чтобы товаров было немного побольше. Больше минусов я не нашёл.

Александр Осипов

Level 12 Local Expert

хороший днс. большой ассортимент технике и аксессуаров к ней. добрый и отзывчивые консультанты. помогут, подскажут, расскажут про интересующий товар.

Show business's response

nikita kryaklin

Level 4 Local Expert

ждал выдачи заказ около 40 минут в утро понедельника, по мимо меня было пару человек их посетителей, сотрудники никак не реагировали, просто ждите

Павел Решетов

Level 16 Local Expert

Прекрасный магазин. Хорошее расположение. Хороший ассортимент. Грамотные продавцы-консультанты, готовые прийти на помощь. Часто пользуюсь. Спасибо.

Show business's response

Артём Журавлёв

Level 6 Local Expert

Толстая блондинка-консультант нахамила мне из-за того, что я слишком долго сидел на кресле (а я конкретную модель покупать пришел и мерил ее)

Show business's response

анна

Level 8 Local Expert

Хороший ассортимент , не хватает персонала , обычно по 2 человека , ну может быть я попадал и пришлось ждать , ну это не важно , персонал хороший , отзывчивый

Show business's response

Анна Г.

Level 4 Local Expert

На днях зашла в магазин, выбрала стиральную машинку. спросила сколько стоит доставка и установка. мне ответили, что доставка490руб установка 1500. Сегодня пришла оформить покупку, мне продавец сказал что данный товар с доставкой будет стоить на 1500 больше плюс доставка. якобы этот товар не то с царапиной не то не поменяли цену. Я попросила объяснить все таки что не так, почему такая разница , ответа не было, ответ был только то что по этой цене только самовывоз, якобы из магазина нет доставки не советую обращаться в данную компанию, они не заинтересованы в продажах. А в колцентре сказали. что проблемы магазинов они не решают

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Не раз приобретала там товары. Продавцы приветливые . Всегда все покажут и об’снят. Очень удобное расположение товаров.

Show business's response

А Владимир

Level 7 Local Expert

Бриобретал здесь 2 видеокарты, оказалось что карты с ограничением и не совсем дружат с компьютером, на следующий день вернул в магазин, хоть это и сложный товар пошли на встречу и вернули деньги. Спасибо!

Диана Дзебисова

Level 4 Local Expert

Была сегодня в магазине , не было свободных сотрудников, подошла на кассу там была Ирина Я попросила показать мне товар , говорит сейчас подойду и ушла с магазина! Это вообще как понимать?

Show business's response

Артем Шмаков

Level 11 Local Expert

Данный магазин торгует сломанным товаром, купил сегодня два кулера для охлаждения ПК одна из коробок была замотана скотчем, после установки выяснилось что на одном вентиляторе не работает подсветка, в магазине менять заклеенную коробку (не мной) отказались, сославшись на потерю товарного вида, Обходите стороной или тщательно проверяйте товар

Show business's response

Irina L

Level 10 Local Expert

В тихом ужасе от данного места. 20.05 оформила заказ через сайт днс на телевизор сяоми 50 дюймов, и увы оплатила. Выбрала данный пункт в Глобал сити из-за того что товар был в наличии, в другие же пункты надо было ждать поставку со склада 1 календарный день. Поспешила и пожалела. Уже в магазине оказывается что телевизор - витринный вариант, причем без уценки. Девушка консультант начинает проверку на битые пиксели- очень долго, вставляя неправильно батарейки в пульт и тд. В итоге обнаруживаются битые пиксели. Мы естественно отказываемся от бракованного товара, просим перезаказать со склада, на что нам сообщает управляющий магазина о том что ждать надо будет от 1 до 3 дней. И требует оплаты услуги за проверку их брака 😟💩 мы конечно же были в шоке и отказались платить, это ужас какой-то! По итогу телевизор до сих пор не приехал) то ли сотрудники так мстят то ли даже не знаю) вчера сообщили что 24 должен прийти🤦🏻‍♀️ такого беспредела нет нигде! Очень жалею что связалась с данным магазином.

Show business's response

Павел Денисьев

Level 8 Local Expert

Начнем с того что не компьютерный магазин, а супермаркет электроники, там есть все. выбор стандартный как везде. Консультанты ушлые, поэтому лучше почитать о товаре в инете, а потом идти покупать в DNS.

Show business's response

Александр Маслов

Level 13 Local Expert

Народу почти нет. Запасов товаров - тоже... Скорее это пункт выдачи заказов, сделанных в их интернет-магазине. Бонусной программы нет. В общем - планета Железяка 😂

Show business's response

Елена С.

Level 9 Local Expert

Пришли в магазин, оплатили товар ( холодильник, микроволновку, гриль), заказали доставку, сначала обещали на следующий день, не привезли. Звонил менеджер - что то мямлил. На следующий день вообще сняли с доставки ( товар оплачен!), в итоге пришлось опять бежать в магазин и ждать час пока сотрудники созвонятся и решат проблему. Потом позвонили с доставки и сказали что холодильник витринный вариант и он без коробки и может тогда они не повезут если мне подходит такой вариант. Потом они перезвонили и сказали что ошиблись. И наконец то привезли. И самым фиаско были на протяжении 2-х дней звонки от сотрудников магазина с вопросом: привезли ли мне товар? И когда мне привезти? Надеюсь техника будет работать лучше чем магазин. И ни одного звонка от руководящего состава с извинениями ( я отменила все дела на несколько дней и ждала доставку). А так, да, ходим, периодически что то покупаем потому что рядом с домом. Магазин как магазин. Среднечок.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 6 Local Expert

Заказал гидрогелевую пленку на смарт часы. Пленку приклеили криво и со второй попытки. Одну из трех моих пленок, вырезанных плоттером, сотрудник испортил.При цене услуги в 800 рублей, это возмутительно. Надеюсь, она хотя бы не отвалится в ближайшее время. Чек E-20138890

Show business's response

Алексей Кузьмичев

Level 4 Local Expert

Консультант Алексей , быстро и качественно подобрал товар который мне требовался . подобрать успел в амперах и наушники . И быстро понял когда у клиента потерянный взгляд

Show business's response

Роман

Level 7 Local Expert

Цены разумные, ассортимент большой, магазины расположены в удобных местах.

Show business's response

Екатерина Лиховидова

Level 9 Local Expert

03.07 зашла купить фильтр под полисос который так же приобретала в этом магазине. Продавец сказал что все только под заказ и ждать как минимум несколько дней. Что нужно оформлять все через сайт. Ок.Захожу на сайт и мне показывает что фильтр у них в наличии в этом же магазине! Скажите так лень сотрудникам проверить? Или подняться со стула и уточнить хотя бы что за модель. Потрачу просто несколько дней на то чтобы походить в магазин то выяснить, то забрать товар который и с первого раза там был

Anna Voronkova

Level 12 Local Expert

Отличный магазин, хороший ассортимент, персонал очень внимательный и вежливый. Купили стиральную машину, быстро все оформили.

Show business's response

Anonymous review

Очень приятный персонал, им отдельное спасибо.. Часто захожу. Чисто, очередей нет, выбор большой. Впечатления исключительно хорошие от магазина.

Show business's response

Павел Львович

Level 11 Local Expert

Наушники Айфон 2, оказались б/у и глючат. Делаю возврат

Show business's response

DNS

112 reviews