Уже более полутора месяцев наша компания не может получить заказ, оформленный на юридическое лицо. В состав заказа входило 6 позиций, однако из-за отсутствия одного товара вся поставка задерживается, а возможность частичного получения заказа отсутствует. Сложившаяся ситуация с обслуживанием вызывает крайнее недовольство: Ежедневные обещания операторов о доставке "завтра" не выполняются; Ответственные сотрудники перекладывают ответственность друг на друга; Четкие сроки выполнения заказа не называются. Особенно возмущает такой уровень сервиса, учитывая, что наша организация является постоянным клиентом DNS с регулярными заказами, включая поставки на суммы до 500 000 рублей. Подобное отношение к клиентам оставляет нам только один выход - пересмотреть дальнейшее сотрудничество и начать поиск более надежного поставщика.

Show business's response

Морская

Level 4 Local Expert

Хочу поделиться, отношением сотрудников к покупателям и их компетентностью. 1 При мне произвели переоценку товара в сторону увеличения цены (вовремя она не была проведена) 2 Сотрудники данного магазина 15 минут не могли упаковать товар (не знали как это сделать пытались закрыть коробку как получится) 3 Провели товар через кассу покупателю который стоял после меня без очереди.

Show business's response

Наталья Селиванова

Level 26 Local Expert

Лучший магазин техники и электроники. Мы там всегда все берём. Цены ниже. Качество выше гарантия дольше. Продавцы компетентны. Онлайн заказы быстро привозят. Возвраты по-человесески. Все чётко и прозрачно. Спасибо , что в Щелково открылись.

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

390 reviews