Обслуживание на 3, товар не всегда качественный. Не смогла сдать купленный в тот же день пароочиститель, тот не работал от слова совсем. Мне час делали мозг попытками его включить и заставить работать, потом только отправили на экспертизу, которая займёт недели 3. Единственный выходной потерян, 4к потеряно, не покупайте здесь ничего если дорога нервная система!
3
Show business's response
Name
Level 10 Local Expert
October 21, 2023
Большой выбор техники , цены плюс-минус, чисто , из минусов только наверное , то что консультант хочет навязать , какую нибудь дополнительную услугу или страховку
1
Show business's response
Игорь К.
Level 6 Local Expert
May 17, 2022
Купил чехол для телефона, дома открыл, не понравился. Думал, что возвращать придется с боем, но ребята-консультанты пошли навстречу, хотя коробка была раскрыта. Обменяли на другой, разницу в цене вернули. В общем, респект и уважуха. Молодцы!
Show business's response
Тимур Ю.
Level 6 Local Expert
March 14, 2020
Отличный магазин большой выбор.
Выбирал с супругой стиральную машину, сотрудники отзывчивые подсказали сразу по характеристикам, помогли выбрать подходящию мне модель. Также не отказались в помощи в погрузке товара мне в машину, очень вежливый и компетентный персонал. Очень хорошо знание техники за выбором шли уже примерно зная что хотев, но с хорошей помощи в выборе очень доволены. 👍👍👍
4
Бактыбек Эсенгулович
Level 24 Local Expert
May 8, 2023
Хорошое место, а продавцы странно ведёт себя. Если покупать на 10 тысяч ты плохой, а на 100 тысяч ты хороший
3
Show business's response
саша ортапив
Level 10 Local Expert
December 4, 2021
Очень хороший магазин. Много раз там преобретал электронику через заказ на сайте ДНС. Получал там. Так дешевле. Цены или вровень как везде в инете или дешевле. Рекомендую
3
валерий карабанов
Level 17 Local Expert
December 16, 2023
Хороший магазин выбор всегда есть
Show business's response
Иришка
Level 10 Local Expert
August 27, 2020
На мой взгляд отличный магазин. Покупала в феврале 20 глда в DNS швейную машинку и мобильный телефон.
Грамотный продавец-консультант отлично проконсультировал, подсказал, что лучше купить.
В подарок нам дали бонусы на следующую покупку, и мы ими воспользовались.
Теперь всю технику будем покупать в DNS
Отличный магазин, много всего брала и не я одна. Техника всегда рабочая, персонал отличный, всегда все подскажу
3
Show business's response
Макс Гусинец
Level 13 Local Expert
September 9, 2021
Классный магазин. Не все есть, конечно. Но это спасают продавцы. Приветливые, и могут прорекламировать другой товар. Размер магазина средний. Не большой и не маленький.
Анна Лебедева
Level 3 Local Expert
June 23, 2021
Магазин ужасный, можно найти хорошую качественную электронику, НО мы купили телевизор, назначили доставку на определённый день.В день доставки нам позвонили, и перевезли, после следовала установка, её мы ждали 2 недели при чём за это время мы звонили и нам говорили , что перезвонят в итоге так никто и не перезвонил. Приехал мастер и сказал что документы "непрогруженые". СЕРВИС УЖАСНЫЙ
2
В. А.
Level 11 Local Expert
March 23, 2022
Покупали телефон сыну в этом году, все пояснили рассказали и бах нет его... Но молодой человек быстро решил вопрос с бронью в другом днс... И все.. Приехали забрали уехали.
Четко, быстро.
Рекомендую.
1
Show business's response
Светлана
Level 11 Local Expert
July 14, 2022
Не компетентный персонал, высокие цены на товар, который ещё и попадается бракованный. В общем после посещения данного магазина остаются не приятные впечатления
Иван П
Level 18 Local Expert
October 7, 2021
Такие магазины можно оценивать только по размеру и удобству расположения. Этот магазин хорошо пристроился на одной из крупных улиц города, поэтому, если нет машины, или времени, то вперёд, сюда.
Джастини Велуччи
Level 11 Local Expert
April 15, 2022
Отличный магазин и персонал. Помогли подобрать и купить, погрузить) в общем всем доволен!
3
1
Show business's response
Елена Салтыковка
Level 7 Local Expert
August 23, 2023
Очень долго ждала продавца консультанта для того чтобы купить набор кастрюль
3
Show business's response
Элина
Level 24 Local Expert
January 16, 2023
Большой магазин, большой выбор техники,, компетентные менеджеры.
Show business's response
Денис
Level 11 Local Expert
July 26, 2022
Очень хороший магазин электронной техники вежливый отзывчивый персонал.
1
Show business's response
Роман Соловьев
Level 17 Local Expert
December 16, 2021
Хороший магазинчик. Очень хороший консультант Иван. Помог заделать правильный выбор в нескольких покупках.
3
Рамиля Сайфутдинова
Level 11 Local Expert
January 19, 2023
Хороший магазин. Большой выбор. Консультанты нормальные.
3
Show business's response
Я. Анжелика
Level 6 Local Expert
December 9, 2021
Купила в магазине ручной пылесос и парогенератор. Довольна. Собралась в подарок отпариватель купить - при проверке отказались воду заливать. Индикатор горит и ладно. А дома отпариватель так пар и не выпустил..😤. Короче, продали брак!.. А я просила менеджера, у которой генератор покупала - проверьте, пожалуйста, как следует... Больше туда не пойду
3
Show business's response
Daniil Komarov
Level 8 Local Expert
December 3, 2022
В далеком 2018 делал предзаказ 11 айфона, мало того, что привезли уже после официального релиза, так еще вскрыли и поставили на витрину
2
Show business's response
Наталия К.
Level 10 Local Expert
December 20, 2021
Хороший магазин с большим выбором и ассортиментом. Преветливый персонал который поможет и подскажет
1
Алексей Санданов
Level 3 Local Expert
August 28, 2021
Покупал холодильник, оформил экспресс доставку, позвонили и попросили согласовать доставку холодильника с вмятинами, попросили привезти нормальный, но они отказались, пришлось оформить возврат денег потерян целый день на поиск товара ходьбу повторно в магазин за возвратом, ни слова извинений и от продавцов и администрации, не советую ничего приобретать в этой сети
2
2
Show business's response
Андрей Егоренко
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Все хорошо обслуживание на пять
1
Show business's response
Екатерина Толстошеина
Level 8 Local Expert
May 15, 2023
Персонал адекватный. Ассортимент хороший.
3
1
Show business's response
Дм.
Level 14 Local Expert
June 5, 2022
Продавцы не компетентные, видимо на шикарную зарплату идут только такие. Хотя удивляться абсолютно нечему, все работадатетели экономят, отсюда и результат.
3
1
Show business's response
Пётр
Level 6 Local Expert
June 15, 2021
Хороший магазин электроники, техники и аксессуаров. Частенько закупаюсь тут, адекватные цены, прекрасный, знающий свое дело персонал) В общем и целом доволен)))Рекомендую👍
2
1
Елена Романовна
Level 10 Local Expert
January 4, 2023
Купили посудумоечную машинку через месяц накрылась(((пришли в магазин персонал нахамил и отправил звонить в офис
3
Show business's response
Яна Г.
Level 6 Local Expert
March 31, 2020
Не часто хожу в этот магазин, однако, всегда нахожу там то, что ищу. Прекрасное место для любителей техники и современного оборудования, качество соответствует цене (недорогие вещи не прослужат вам долго и хорошо) Так что советую выбирать подороже, зато послужит лучше и дольше.
3
Юлия
Level 7 Local Expert
February 11, 2021
сдавала 8 февраля в гарантийный ремонт телефон самсунг, пробыв в магазине порядка двух! часов, поскольку продавец аж целых 5 раз переделывал договор, постоянно делая в нем ошибки, умудрился даже в моей фамилии сделать ошибку, 10 числа пришла за телефоном на замену, в итоге пришлось еще полчаса ждать именно того продавца, потому что видите ли именно он составлял договор, потом он еще полчаса ходил за телефоном, в итоге прислали замену не подходящую по свойствам, поэтому решили подавать на магазин жалобу, по залу и на кассе постоянно толпы продавцов ходят, а по факту обслуживание очень долгое, консультацию грамотную дать не могут, говорят типа смотрите в интернете, очень непрофессиональные работники, когда разберемся с ремонтом, больше туда ни за что не пойду, лучше уж в ладье филиал.
3
Show business's response
Тасичка
Level 12 Local Expert
June 29, 2021
Можно бродить там 20 минут в поисках или ожидании консультантов, чтобы потом подходя к кассе услышать от администратора, что какие-то определенные марки товаров покупают только голодранцы. Не знаю уж про что конкретно вещал сей говорливый экземпляр, но отношение к покупателям очевидно. Две звезды только за неплохой выбор товара.
3
Христофор Ломоносович
Level 17 Local Expert
February 12, 2024
Хороший магазин техники
1
Show business's response
Лилиана Гусева
Level 9 Local Expert
June 27, 2023
Товара много, но вот персонала не достаточно.
2
Show business's response
Тома
Level 8 Local Expert
July 18, 2023
В прошлом году покупала ноутбук. Понравился сервис .
3
Show business's response
Людмила
Level 15 Local Expert
June 16, 2022
Покупали телефон. Продавцы вежливые, правда ждали пока освободится минут 10. Зато помог консультант разобраться с терминалом.
1
Show business's response
Графиня де монсаро
Level 14 Local Expert
November 3, 2021
Хороший магазин, выбор большой, цены адекватные, доставка отличная, всё вовремя
3
Мария Астафьева
Level 19 Local Expert
January 24, 2022
Хороший магазин, большой выбор!!! Персонал довольно приветливый!!!
3
Волшебное Таро
Level 3 Local Expert
December 23, 2020
Очень довольна походом в магазин. У вас консультант,я к большому сожалению имя не посмотрела от волнения,но запомнила татуировку на правой руке,он просто бог, сошедший на землю. Мне кажется я теперь в ваш магазин только из за него ходить буду.
Хоть эпилятор уже купила и очень довольна.
Одним словом спасибо DNS.
3
2
Оля Б.
Level 2 Local Expert
January 12, 2021
Заходила сегодня с целью приобрести телефон в рассрочку. Нужен был хонор 30. Подошла к консультанту в серой кофте, имя не знаю, бейдж не смотрела. Поздоровалась, спросила есть ли рассрочка на хонор 30. Продавец не удосужился поздороваться, молча повернулся ко мне одним местом и пошел куда-то. Оказалось он пошел к стойке с телефонами. Пробурчал, что только хонор 30 про в рассрочку. Развернулся и ушел. Это че такое вообще? Вас здороваться не учили? Смотрю тайный покупатель давно не захаживал. Развернулась и ушла, в другом месте куплю.
3
Show business's response
Евгений Ананичев
Level 6 Local Expert
July 20, 2024
Всё отлично
1
1
Show business's response
Михаил А.
Level 7 Local Expert
September 2, 2021
Неплохой магазин. Большой, светлый. Ассортимент приличный. Один минус-продавца иногда приходится долго "ловить".
3
Ольга Викторовна
Level 5 Local Expert
February 9, 2022
Отличный выбор, ассортимент просто отпад. Куча акций и быстрая доставка.
3
Show business's response
Василий Кожура
Level 6 Local Expert
March 28, 2023
покупал здесь моник,не давно он стал ещё больше (не моник,магазин)
3
1
Show business's response
AfroMetol 47
Level 4 Local Expert
June 17, 2022
Купил мышку logitech pro x superlight все хорошо быстро получил заказ.
3
Show business's response
Дуремар Козельский
Level 10 Local Expert
September 1, 2021
Консультанты супер, вежливы, и главное не навязчивы, своё дело знают, консультируют грамотно
3
Алексей П.
Level 3 Local Expert
November 19, 2020
Купили здесь отпариватель Scarlett SC-GS135S11, привезли домой, начали пользоваться и обнаружили, что он сильно перегревается, буквально минут через 5-7 начали плавиться пластмассовые отверстия для выхода пара. При том, что правила эксплуатации не нарушались, не первый год пользуемся отпаривателями — такое увидели первый раз, сказать, что мы удивились — не сказать ничего, по сути нагревающая часть прибора набирала такую температуру, что материал, из которого он сделан, просто не выдерживал. Естественно определив, что это брак, повезли обратно в магазин на возврат. Товар приняли, претензию зафиксировали. Спустя примерно неделю позвонил мужчина, представился сотрудником ДНС и начал задавать вопросы о том, как мы обнаружили брак. После прослушанной истории (описанной выше) сотрудник сразу же сообщил нам, что вернуть товар не получится, потому как с технической частью прибора всё в порядке))) Стало понятно, что придётся обращаться в Роспотребнадзор, поэтому я уточнил, когда можно получить документы о проделанной экспертизе на руки, на что нам пообещали выдать их при возврате товара. Через 5 минут нам снова позвонил данный сотрудник и спросил какую жидкость мы использовали в отпаривателе, мы использовали воду, пропущенную через фильтр (всегда пропускаем воду через фильтр во избежание налёта или белого осадка, всё-таки имеем дело с вещами), на что специалист уточнил «а не добавляли ли мы в отпариватель ароматизированные масла»🤦♂️ Подобные вопросы звучат как издевательство, я сообщил, что ничего кроме проточной воды мы, разумеется, не добавляли. На что спец пообещал провести экспертизу и вежливо со мной попрощался. Затем спустя время пришло смс о возврате товара. Мы приехали в магазин и нам выдали товар с сопроводительной документацией, где чёрным по белому было написано, что виноваты мы сами: прибор проплавился якобы из-за того, что мы добавили в отпариватель, внимание, «липкую жидкость»???))) Естественно никаких документов подтверждающих проведение лабораторной экспертизы, в которых бы фигурировало конкретное вещество, испортившее прибор — представлено не было. Просто на наше «мы ничего не добавляли» так называемые «эксперты» утверждают «добавляли» и никаких дополнительных доказательств не приводят. Интересно, может ли иметь какую-то юридическую основу термин «липкое вещество»?))) И смех и грех, просто горе-специалисты, а по сути, обыкновенные мошенники. Далее нам было предложено поставить подпись в документе напротив формулировки «претензий к внешнему виду и к работоспособности не имею» разумеется я от руки дописал уточнение: «претензий к внешнему виду не имею, есть претензии к работоспособности» и уже поставил подпись напротив этой формулировки. После чего сотрудник ДНС затребовал у нас «заявление на возврат товара», которое мы писали в самом начале, но конечно мы ничего им не отдали, во-первых, потому что у них есть второй экземпляр, а во-вторых, на основе этого документа в совокупности с чеком и «заключением технической экспертизы» мы потом будем обращаться в Роспотребнадзор. Покупать в ДНС ничего мы уже не будем и вам не советуем. Здесь не заботятся о репутации, им главное продать, а в случае чего — Вас до последнего будут убеждать, что это Вы — дурак, прикрываясь при этом фальшивой доброжелательностью.
3
Show business's response
Светлана Дворцова
Level 4 Local Expert
November 30, 2020
Консультанты отвратительные!! Заходила сегодня купить мужу ноут, дорогой, тысяч за 100!!! По залу скитается куча консультантов, подошла к ноутам, несколько раз кричала "ребята, подойдите кто нибудь к ноутам"!! Несколько консультантов оборачивается и не реагируя, отворачивается и продолжают разговаривать между собой, клиентов в поле зрения больше вообще не было!! Пробыв минут 15, окликнув этих хамов и дормоедов несколько раз ушла несчем!!! И это уже второй раз, с таким же эффектом полгода назад заходила за телевизором!!! Ушла, не дождалась реакции консультантов!! Купила в тот же день в М-видео!! Отличный телек за 450 тыс!! И сегодня купила ноут в магазине DNS в ТЦ Ладья!! А на Талсинскую больше не пойду и никому не посоветую!
4
Show business's response
Иван Архипов
Level 13 Local Expert
September 9, 2020
Выбрали телевизор для покупки в кредит, сотрудник магазина распечатал форму для кредитного специалиста и собственноручно передал ему. Кредит одобрили, при изучении кредитного договора выяснилось, что тв подорожал на 6 тысяч. Как объяснил сотрудник магазина без имени и бейджика (сказал просто стажер)что стоимость поменялась и ценник на витрине он тоже поменял и старая цена уже не действует. Хотя когда составлял заявку в руках держал ценник со старой ценой, но то что она изменилась нам не сказал. Выбрали другой телевизор, дешевле, повторно кредит не одобрили. Итог: 2 ЧАСА!!!Потраченного времени. Испорченная кредитная история (2 заявки в 1 день ). Испорченное настроение. Никого из руководства в магазине не было, что то обсуждать не с кем. Неоднократно совершали покупки в этом магазине персонал всегда попадался на 3-. Но сегодня верх наглости, ни одной буквы извинения, сказал нужно было внимательно смотреть в ту бумажку которую нам даже в руки не давал, а передал сам кредитным менеджерам ( к ним претензий нет).