DNS

4.4

786 ratings

Rate this place

Виктор М.

Level 8 Local Expert

27.02.26 забронировал монитор 27" Монитор Xiaomi G27i черный он был один в наличии по этому решил позвонить и уточнить точно ли он есть,точно ли с ним всё в порядке,потому что ехать надо было с Ленинского пр. Через весь город в пятницу вечером.Мне сказали что товар с витрины,но всё с ним в порядке и не переживайте брать можно.Подумал решил всё таки ехать, посмотреть.Приехал,попросил проверить на битые пиксели,мне напомнили что услуга платная,я конечно согласился.В итоге был обнаружен битый пиксель(можно подумать что за усгулу эту значит платить я не должен)А в итоге меня заставили платить.За товар который по факту благодаря мне они узнали что с битым пикселем.В итоге ругаться не стал так как не успел бы в другой филиал доехать,в другом филиале персонал оказался более порядочней и сказал что по факту это уже наверное зависит от самого сотрудника и на его усмотрение брать или нет.Думал получится решить этот вопрос через поддержку,но там меня уверили что ну вам же сказали что он с витрины?!вам же сказали что услуга платная?! Вывод могу сделать только тот что все свои заказы которые делались в днс у дома,просто везло всегда с персоналом. Через пару часов,товар уже снова висел на свободном остатке даже не с пометкой ученика.Тех поддержка вообще меня уверила что битый пиксель вообще не является гарантийным случаем.Получается покупаешь ты у них монитор,телевизор и т.д не проверяешь на битые пиксели приходишь домой обнаруживаешь его и тебе говорят а это не гарантийный случай,хавай что мы тебе втюхали🤷‍♂️ делайте выводы сами собственно

Show business's response

владимир шелехин

Level 9 Local Expert

В третий раз пытаюсь купить в этом магазине, на этот раз хотел мясорубку купить, консультантов не найти, кто где, решают свои вопросы, ноль эмоций на покупателей, вежливости ни какой, приходится бегать за консультантом, в итоге плюнул на всё и ушёл и так третий раз уже, больше не пойду в этот ужасный магазин, почемуто в атмосфере такого нет, всегда приветливо, всё покажут и объяснят, буду в атмосферу ходить, в долгоозерный тц нехочется даже и заходить!!!

Show business's response

Откорнней Д.

Level 7 Local Expert

Подсунули б/у телефон вместо нового. Плёнка на экране наклеена с пузырями, под плёнкой на экране и на клеевом слое следы пальцев, зарядник без упаковки.

Show business's response

Алина

Level 17 Local Expert

Хороший DNS. Много товаров в наличии. Живём рядом, всю технику покупаем исключительно тут. Пылесосы, телефоны, телевизоры, наушники, провода, составляющие для ПК. Никогда не возникало проблем. Сотрудников много, вежливые, готовые помочь и подсказать. 👍

Наталья К.

Level 8 Local Expert

Хотели купить монитор, прождали 15 минут продавца. Когда наконец дошла до нас очередь продавец решил обслужить другого покупателя с возвратом, «потому что это быстрее», не смотря на то, что было озвучено сколько мы ждем и что мы следующие в очереди . Уехали без покупки

Show business's response

Викки Виктория

Level 3 Local Expert

Купили кондиционер Dexp, т.к его активно впаривал консультант со словами, что если он сломается, то у них тут в магазине есть свой мастер по технике Dexp и починить по гарантии не составит проблем. Взяли дополнительную гарантию на год, доплатили за нее 2184р. В итоге кондиционер отработал год, и то работал только несколько дней в году, в жару, (а таких дней у нас по пальцам можно сосчитать) и сломался, не охлаждает,работает как вентилятор на 16 градусах. В магазине сказали, что не знают что делать в таком случае, потом уточнили и написали в вотсап, что надо обратиться в Ленремонт, вызвать мастера, взять все чеки, акт о неремонтопригодности кондиционера, и тогда если его нельзя отремонтировать, они вернут деньги. В Ленремонт дозвониться невозможно, все мастера по кондиционерам заняты на неделю вперед, потому что на улице жара +30. Акт они не дают, только договор, как нам сказали. В итоге куча геморроя за доп.гарантию! Вообще не советую связываться с этим магазином и брать их фирму Dexp. Потому что выясняется, что всё не так легко и просто, как говорится вначале.

Show business's response

Валентина Завражнова

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Только что покупали наушники. К нам подходил консультант Илья. Спросили у него характеристику наушников, ответил грубо, и не по факту. Сказал лишь что наушники средний цены, ничего хорошего от них не ждите. Спасибо, очень милое обслуживание)))

Show business's response

O O

Level 4 Local Expert

Пришла наклеить плёнку на часы и телефон. Вначале ждала пока незаменимый специалист освободится, потом ждала неизвестно сколько, чтобы узнать, что оказывается на часы они не клеят. До закрытия час, я потеряла полчаса времени. Пришлось брать такси до другого отделения. Клиентоориентированность

Show business's response

Анастасия

Level 11 Local Expert

До нового года покупка прошла успешно. Консультанты в магазине все рассказывали, показывали. Когда товар забирался все включали, объясняли, что все в порядке. Поэтому вернулась снова за хорошим содействием в приобретении техники! Но недавняя покупка огорчила и консультантом, который не то, чтобы был рад разъяснять тонкости в разных моделях, а оформив заказ развернулся и пошел, кинув завтра приедет. А при получении было б здорово предложить ручку на коробку, хоть получал и оплачивал не взрослый человек. В общем первая покупка очень порадовала. Вторая огорчила. Поэтому оценка средняя.

Show business's response

asya4092

Level 4 Local Expert

Пришла специально в магазин, чтобы полностью посмотреть холодильник перел покупкой. Весь был целый, нигде не было недочетов. Купила его. Доставку назначили через три дня, хотя в приложении и на сайте показывало, что доставка есть и в текущий день. В итоге прождав три дня, получила холодильник с характерной вмятиной на углу дверцы. Еще и доставщики не хотели распечатывать. Доставку не приняла, поехала в магазин решать вопрос, в итоге спустя день до сих пор не решился вопрос. Ладно бы я что-то дешевое не значащее покупала, но это совсем не дешевая покупка!Ужасное отношение доставщиков и сотрудников к товару и покупателям.

Show business's response

Михаил М.

Level 5 Local Expert

Обманщики, сделал заказ на сайте. Специально выбрал магазин где техника не с витрины, заказ подтвердили, но оказалось, по приезду в магазин, что стиральная машина только на витрине и при этом вся закоцанная. Цена на поцаоапонную технику, с неизвестной комплектацией такая же как на целую. Разочарован.

Show business's response

865235 В

Level 5 Local Expert

Не хочу, да и не могу описать плюсы,честно одни минусы! Заказала холодильник с доставкой на 30.06, уточню, что технику я купила не по акции, не по уценки а за полную и не малую сумму. Итог: только 01.07 мне доставили не качестаенный товар, а именно холодильник оказался весь в царапинах и вмятины везде. Пообещали привезти в замен новый, нооооооо......., естественно второй тоже оказался с браком!!!!! Теперь у меня дома 2 холодильника. Не магазин а шапито, отвратительно!!!! И саиое главное деньги, пока, не могут вернуть. Давно я не сталкивалась с таким ужасным сервисом!

Show business's response

Вольных О.

Level 6 Local Expert

15:271 :!!! LTE 82) < Отзыв оксана вольных Покупали 30 мая для бабушки плиту. Позвали девушку-продавца, чтобы оформила покупку и доставку. Она сказала, что в комплекте с плитой нет вилки большой с проводом для подключения плиты, надо покупать дополнительно. Купили. Приехали после доставки подключать плиту, вилка с проводом (полностью комплект) был в наличии с плитой, покупать дополнительно не нужно. Спасибо отвратительному некомпетентному сотруднику за лишнюю трату полторы тысячи.

Show business's response

Светлана Мультановская

Level 5 Local Expert

Очень понравился магазин на Долгоозёрной. Очень внимательный, профессиональный и доброжелательный персонал. Отличный сервис и удобное расположение. Очень внимательный сотрудник Михаил. Спасибо

Show business's response

Наталья П.

Level 9 Local Expert

Хороший магазин.Большой выбор товаров.Продавец консультант подошел сразу,все рассказал, помог с выбором.Приобрела то,что нужно.Покупкой довольна.

Пвел Три.

Level 21 Local Expert

Чисто,светло,тепло. Понадобилась духовка и переходник для телефона. Весёлые ребята ,стоят кучкой, травят анекдоты. За 30 минут не подошёл ни один. Переходник нашёл с горем пополам. За духовкой поехал в другое место...

Show business's response

Серж Тим

Level 23 Local Expert

Широкий выбор товара. Ценники средние (покупаю в основном, мелкую технику, комплектующие и расходку). С браком пока не сталкивался. Импонирует клиентоориентированный подход при оказании сопутствующих услуг (мелкий вне гарантийный ремонт, чистка техники, консультации).

Илья Белицер

Level 3 Local Expert

Отличный персонал, доброжелательный и с радостью готов помочь с любыми вопросами и просьбами. Помогли выбрать провод для зарядки и зарядили телефон.

ckjkl.

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное консультанту Илье! Помог с выбором составляющих компьютера,подсказал что нужно и что будет лучше💯 Илья Игоревич Р.-считаю,что такой сотрудник заслуживает премию за прекрасную клиентоориентированность и профессионализм😊

Show business's response

Антон Загородний

Level 7 Local Expert

Купили телевизор с браком вернули на 3 день,его отправили на экспертизу, прошло 20 дней не звонков не смс не поступает, не рекомендую днс

Show business's response

C.Е.

Level 5 Local Expert

Обратились в по данному адресу , чтобы собрать (ПК ) именно под ключ и с заделом на будущее ! Номер заказа 6Г-004015854 Подъехали 4 марта , чтобы проконсультироваться , некие пожелания у самих уже были, что хотим видеть Менеджер Александр , помог нам от и до ! Подсказал , что можно оставить , что убрать, а что добавить , благодарны ему По срокам тоже все чётко , без «воды « !!!! что то из комплектующих надо было подождать , буквально день , об этом сразу сказали , в общем без вранья , это важно ! Да и мы попросили не торопиться , пусть спокойно все детали доедут и спокойно соберете ! 7 марта звонок , приезжайте все готово ! ✅ Встретили нас два человека , извиняюсь не помню как ребят зовут) Но молодцы 🤝Все показали , рассказали , оценили махину )) которую собрали )! Спасибо данному магазину и команде с кем общались 🤝🤝🤝) Подарок получился на 👍!)

Максим Перов

Level 8 Local Expert

Три раза брал оперативную память для ноутбука, она меня не устраивала (ноут был с собой) и три раза мне возвращали деньги. Спокойно, без негатива. Я показывал в специальной утилите, что эта память не даёт прибавки производительности, и никаких проблем с возвратом не было. Молодцы.

Show business's response

Таша

Level 16 Local Expert

Персонал очень отзывчивый и подкованный.) Ассортимент хороший, если, вдруг, нет здесь найдут в сети и забронируют для, Вас. Расположен в тк 5 Озёр, для нас удобно. Доставка товаров есть. Скидки акции. Заказ через сайт. Советую

Show business's response

сергей плотников

Level 11 Local Expert

Был сегодня в данном магазине,обращался в сервисный центр 5.06.24,сотрудник к сожалению не помню как зовут,подкаченный))))вроде Алексей(но не точно)внимательно изучив проблему(а точнее определив ее с моих 2х слов) пообещал помочь в кратчайшие сроки,но при этом озвучил что это займет до 20 дней😳.и каково было мое удивление,буквально через несколько часов,мне позвонили и пригласили в сервис для замены или возврата товара неисправной детали.браво господа 👏👏👏👏

Show business's response

Елена Тимофеева

Level 20 Local Expert

Обслуживание ужасное, консультируют так, как будто ты им уже должен, с какой то претензией, вообще не понравилось. Здесь точно ничего покупать не буду

Show business's response

Михаил Калачев

Level 30 Local Expert

Пииятно, что в DNS всегда все есть в наличии наличии. Очень полезный магазин с толковыми продавцами, огромным ассортиментом и демократичными ценами

Show business's response

Евгений

Level 9 Local Expert

Магазин на цокольном этаже. Персонал совсем не заинтересован в продажах, можно полчаса ходить и никто не подойдет. Ассортимент выложен не весь, только самый дорогой. На сайте нашел нужную мне модель, пришлось дергать менеджера, чтобы он ходил на склад и искал, потому что в зал ее не выложили.

Show business's response

Nastyakada

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, именно там покупала себе телефон. Недавно купила ещё и микроволновку по хорошей цене, качество просто супер, обсоуживание также радует, спасибо вам за добрых и вежливых сотрудников.

Show business's response

Оксана Елисеева

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, приветливый персонал. Подошла к консультанту с просьбой помочь в выборе телевизора и роутера. Получила исчерпывающий совет. Нравится, что есть терминалы для оплаты товара, чтобы не стоять в очереди в кассу

Show business's response

Александра

Level 10 Local Expert

Заказы приходят в постомат, не смотря на то, что при оформлении указывается оплата при получении. Не первый раз подобная ситуация, в прошлый раз меня уверяли что есть волшебная галочка "получение из постомат". Решила что может действительно просмотрела. В этот раз оформляла более внимательно, проверяя все галочки и все равно заказ пришел в постомат. Опять меня пытались убедить, что я просмотрела волшебную галочку. Загрузила сайт, начала оформление заказа и попросила продавцов указать где же я ошиблась. Проверяли заказ два продавца и ни один галочку информирующую о получении заказа через постомат не нашел. Получить заказ через постомат можно только после оплаты! Считаю что подобными действиями ДНС нарушает права потребителя, лишая возможности проверить качество товара до оплаты. Оценку исправлю после исправления данного недочета в работе интернет-магазина.

Show business's response

Мария Семенова

Level 5 Local Expert

Квалифицированные продавцы. Можно получить подробную консультацию, помощь в выборе модели и т.д. Покупали телевизор в кредит. Представитель банка Тинькофф оформил и выдал кредитную карточку "под шумок". Считаю эту услугу навязанной. Буду ставить в известность банк. К магазину претензий нет.

Show business's response

Алексей Ермаков

Level 9 Local Expert

ДНС радует нормальными ценами. Если будете заказывать самовывоз из их постамата сразу просите сотрудника помочь, меню там ужасно дурное, многоходовое.

Show business's response

Всем мира

Level 13 Local Expert

Магазин уже достаточно давно находится в этой локации. Неоднократно покупал там различные товары. Сейчас, конечно, в связи с последними событиями, магазин стал менее доступным с точки зрения цены. Такова жизнь. Ассортимент тоже страдает, хотя я бы сказал, что относительно. А так в целом, по сравнению с офлайн конкурентами, ассортимент шире, ценник разнообразнее. Есть их торговая марка dexp. По крайней мере у меня телевизор этой марки уже несколько лет работает, нареканий нет, учитывая его цену, по сравнению с аналогичными. В итоге, нормальный магазин, куда можно сходить, чтобы выбрать нужный товар из представленного ассортимента, учитывая размер своего кошелька.

Show business's response

Игорь Иванов

Level 9 Local Expert

Внутри магазин может и нормальный, но отвратительно работающий интернет магазин. Сделал заказ, согласовали доставку. Никто не перезвонил и ничего не привёз. При звонке ответ, что у них технический сбой, давайте согласуем новую дату. Согласовали снова и опять то же самое. Товара нет, денег нет. Не советую ничего покупать!

Show business's response

Валерий Симонов

Level 5 Local Expert

Ужасный магазин!!!! В связи с тем, что был опыт ожидания продавца более 30 минут, мы сделали заказ онлайн, оплатили заранее, на сайте указано, что товар в наличии, приходим за товаром, а его нет!!! Зачем тогда писать , что товар в наличии, если его в наличии нет??? В итоге, мы остались без денег и без товара, у разбитого корыта! Слов нет ...

Show business's response

Мария К.

Level 5 Local Expert

Пришла покупать наушники из средней ценовой категории, все сама себе выбрала Вызвала на терминале консультанта, чтобы он мне их нашел, простояла минут 5-никто не подошел, они занимались перетаскиванием телевизоров Если тут не хотят делать кассу, то я пойду в другой магазин, а в этот больше ни ногой

Show business's response

Наталья Зверева

Level 9 Local Expert

Персонал не во всем компетентен, пыталась купить газовую плитку. Не один не смог объяснить что еще надо купить к комплектации. В результате витала сама при них отзывы и рекомендации😂😂😂 и узнавала что еще докупить

Show business's response

Хельга

Level 8 Local Expert

Сегодня покупали здесь обычную "звонилку"для мужа-кнопочный мобильный телефон.Очень понравилось обслуживание продавца-консультанта Владислава.Компетентный,внимательный,доброжелательный.Настоящий специалист своего дела!Да и сам магазин нам понравился-достаточно большой выбор товаров.

Show business's response

Андрей Корякин

Level 11 Local Expert

Через приложение пр обрел гарнитуру, сначала отказали в проверке до покупки, потом отказали в проверке купленного товара.

Show business's response

Артас Велес

Level 7 Local Expert

Выбор большой, персонал толковый, быстро нашли то, что мне требовалось, цены... Хотелось бы пониже, но при соотношении цена/качество, очень даже хорошие.

Show business's response

Dron

Level 18 Local Expert

Отзывчивый и компетентный персонал, всё на высшем уровне! Хорошо рекомендуют альтернативы. Отзывчивы к проблемам с товаром. Покупаю тут не первый раз. доволен и рекомендую.

Show business's response

Дмитрий Клюйко

Level 4 Local Expert

В магазине продают бракованные кабеля , говорят что рабочие , несмотря на то что кабель кабель заряжает по 1% в час ( при этом это кабель на 5А) Не советую данный магазин, на просьбу решить вопрос , персонал сказал , что он рабочий ))

Show business's response

Максим Ушаков

Level 9 Local Expert

как по мне магазин хороший, много чего я там брал начиная от мышек заканчивая наушниками, всё дёшево и сердито, консультанты хорошие

Show business's response

. .

Level 5 Local Expert

Консультант Александр все подсказал и проконсультировал перед покупкой. Помог установить необходимые программы на ноутбук

Show business's response

Кирилл В.

Level 14 Local Expert

Покупал ноутбук. Достаточно большой выбор по моделям и ценам. Продавеца-консультанта не пришлось долго ждать, обстоятельно обсудили задачи для выбора ноута, посмотрели что есть в наличии. Нужная модель была в наличии. Без излишнего навязывания консультант предложил рассмотреть вопросы покупки и установки MS Office и антивирус Касперского. Впечатление о сервисе в магазине самые положительные.

Scorch Scorch

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, удобно расположен, хороший график работы, доброжелательный персонал. Заказывал через интернет HDD, оказался неисправный. Мне за 1 день подтвердили возврат, и, так как такого же в магазине не оказалось, через 3 дня подвезли замену. Вопросов к магазину никаких.

Антон Павловский

Level 22 Local Expert

Большой выбор, просторный и светлый магазин, есть всё нужно, иногда не хватает консультантов

Show business's response

Александр Шушлебин

Level 8 Local Expert

Магазин хороший, персонал знающий, цены конечно не самые низкие, но и не самые высокие. Магазин находится не в самом заметном месте но это не страшно. Но очень неприятен вход и выход из магазина, можно очень легко упасть.

Show business's response

олеся Лисёнок

Level 7 Local Expert

Так держать!!! Очень хорошее обслуживание, внимательные и ответственные консультанты!!!

Show business's response

Екатерина В.

Level 5 Local Expert

Купила увлажнитель воздуха, приехала домой, вскрыла, а он оказался б/у. Видимо, у кого-то он плохо работал или потек. Пришлось ехать сдавать. Жалко потраченного времени.

Show business's response

DNS

262 reviews