Магазин DNS — отличный выбор для покупки техники и электроники! Здесь всегда большой ассортимент товаров: от смартфонов и ноутбуков до бытовой техники и комплектующих для ПК. Можно найти как новинки, так и проверенные временем модели по хорошим ценам. Отдельно хочется отметить сотрудников — всегда вежливые, профессиональные и готовы помочь с выбором. Консультанты подробно расскажут о характеристиках товаров, помогут подобрать нужное устройство и ответят на все вопросы. Покупать в DNS удобно и приятно, так что смело рекомендую этот магазин!

Show business's response

Ирина Голынская

Level 4 Local Expert

09.08.2025 приобрела в магазине DNS (г. Воронеж, ул. Космонавтов, д. 27Г) микроволновую печь DEXP MW-70 стоимостью 4599 руб. При первой попытке использования (29.08.2025) выяснилось, что печь неисправна — не вращалась тарелка. В тот же день обратилась в магазин, но вместо замены или возврата денег товар был отправлен на диагностику. Так как техника была нужна срочно, продавец заверил, что можно приобрести новую печь, а за неисправную вернуть деньги после подтверждения дефекта. Я купила вторую печь. Позднее сообщили, что первая отремонтирована, и в возврате денежных средств отказали, ссылаясь на «потерю товарного вида» и «пропуск 14-дневного срока». Отказали также и в возврате второй печи, объяснив это тем, что товар является технически сложным. Считаю такие действия DNS нарушением закона «О защите прав потребителей». Товар был неисправен с момента покупки, а отказ в возврате денег за бракованный товар неправомерен. Кроме того, покупатель был введён в заблуждение заверениями сотрудников о возможности возврата средств. Очень жаль, что крупная федеральная сеть позволяет себе подобное отношение к клиентам. Ожидаю реакции компании и восстановления моих прав. PS: На мои претензии они уходят от ответа ссылаясь на статьи в законе, не подходящие под мою ситуацию. В общем будьте аккуратны с этим магазином.

Show business's response

Андрей Андреев

Level 9 Local Expert

Надо было срочно купить лазерный принтер. Обратился в этот магазин. Озвучил требования предъявляемые к принтеру. Самое главное что бы можно было заправлять картридж и его на долго хватало. В итоге предложили купить МФУ Cannon. Вот только заправка картриджей стоит дорого и хватает их на мало. Как оказалось принтер ещё и цветной - 4 картриджа. Считаю , что в этом магазине нет квалифицированных консультантов. Выбирают что по дороже и предлагают для покупки.

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

139 reviews