DNS

4.4

681 rating

Rate this place

Ambalious

Level 3 Local Expert

20 июня сделал заказ в гипермаркете DNS в ТЦ «4Daily» – приобретал компьютер. Одним из ключевых факторов выбора именно этого магазина стала возможность работы с юридическими лицами, что значительно упростило процесс оформления заказа и оплаты. Заказ был выполнен максимально оперативно: всего через день после оплаты компьютер уже был полностью собран. Отдельное спасибо сотруднику Олегу за профессиональную и качественную сборку — всё сделано грамотно и безупречно, чувствуется опыт и внимание к деталям. В целом остался очень доволен скоростью, качеством обслуживания и компетентностью персонала. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит надежность, высокий уровень сервиса и удобные условия для юридических лиц!

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Заходил в данный магазин 16.03. Магазин достаточно большой при этом всего один терминал, где можно выбрать товар. Продавцов в зале не встретил, только мерчандайзер раскладывал товар. Выбрал то, за чем пришел в терминале, здесь же оплатил. На выдаче был один сотрудник. Кстати, пока ходил, увидел много пыли в отделе с мбт и утюгами. Если провести пальцем, то кажется, что технику от пыли вообще не протирают.

Show business's response

Виктория Д.

Level 6 Local Expert

В очередной убеждаюсь что ужасный сервис,сотрудники и вообще клиентоориентированность. 22.09.24 сделали с мужем предзаказ на плиту газовую,получилась как то со скидкой,как менеджер объяснил это бонусная система. С бонусами стоила 15500 где то так. Сделали заказ,сказали ждать сообщение и можно будет забирать. 25.09.2024 решили позвонить сами узнать, ибо ни ответа ни привета,и конечно плита уже на месте с 23.09.2024👍🏻 класс. Сообщения на было,звонков тоже,как говорится сами догадайтесь! И потом еще ко всему этому плиту мы уже забрали за 17400,потому что это оказывается на бонусы,а акция была,которая закончилась 23.09.2024.👍🏻👍🏻👍🏻 Получается компания специально ничего не говорит,чтоб сделать навар денег! Просто ужас. Менеджеры в магазине умеют только оформлять возвраты,на встречу пойти клиенту они наверное не умеют. Горячая линия тоже!!! Могут только обращения составлять и все. Никакой гарантии обратной связи от этой фирмы под сомнением.

Show business's response

🦋🥷APEX🦋🥷

Level 13 Local Expert

Хороший магазин техники! Здесь я покупал : монитор для компьютера, клавиатуру, мышку. Огромный ассортимент товаров! Добрый персонал, всегда отзываются, что бы помочь или найти что-то! Всем рекомендую покупать технику именно здесь!

Show business's response

Dima Devgut

Level 2 Local Expert

Купил мыш, по итогу не работает. Позвонил в службу поддержки, молодой человек вел себя безобразно. Предложил мне туда сюда побегать, в попытке испытать свое счастье и найти рабочую мышь. Видимо качество товара данного магазина на то и рассчитано, что бы клиент постоянно возвращался, гении маркетинга! В преть на пушечный выстрел не подойду.

Show business's response

Ирина Шабанова

Level 6 Local Expert

Мой любимый магазин. Покупали и бытовую и компьютерную технику. Покупками довольны! Цены приемлемые. Обслуживание отличное. Вернемся еще не раз.

Show business's response

Максим

Level 10 Local Expert

Менеджеры не компетентны, впаривают витринный товар не как уцененку, а как новый. А по ценникам, где предоставляется скидка, не предоставляют её. Будьте внимательны и обходите стороной. Лучше приобретайте онлайн. В торговой точке даже управляющего небыло решить вопрос!

Show business's response

Елена Денисова

Level 6 Local Expert

Двоякие впечатления от магазина. С одной стороны, по технике пока ничего сказать не могу - все работает, все устраивает. С другой - крайне недовольна установкой кондиционера от мастеров магазина. По заказу Г-08316929 приехали двое мужчин, один из которых разговаривает по-русски мягко говоря не очень, другой - сразу с порога заявил, что если нужно сделать красиво, нужно доплатить ещё 3 тысячи. Ну, подумала я, раз сделает красиво, то наверное, можно и подумать над этим. Смотрите, как они сделали. Во-первых — криво. Во-вторых — торчит вилка и собственными средствами нам пришлось хоть что-то придумать, чтобы вилка не свисала на всю стену и не так бросалась в глаза. Третье — заляпали клеем стол. Хотя сказали, что можно его не убирать и он не помешает. Четвертое — заляпали стену грязью, после чего пришлось прокрашивать белым цветом. Это ещё не выдержала и закрасила сразу, так было бы еще нагляднее. Про элементарное разуться тоже мастера не слышали. А в конце, когда была приемка, мастер стоял в дверях и просто не уходил, пока я ему не переведу деньги. Очень пожалела, что доверилась репутации магазина и была одна с ребенком дома, и просто побоялась вступать в спор. Так бы согласилась ставить кондиционер только в присутствии мужа. Я прошу разобраться в этой ситуации - по итогу за установку я заплатила 16 тысяч. Посмотрите, за что я заплатила. Прошу переделать эту работу нормальным мастером.

Show business's response

Михаил Токоренко

Level 21 Local Expert

Помимо вагона ноутбуков, есть там и нужные вещи - коннекторы, пачкорды, коммутаторы. Продавцы охотно сотрудничают, вежливые и расторопные, в ассортименте ориентируются.

Show business's response

Евгений Алексеевич

Level 4 Local Expert

06.05.25 Выдача заказа на кассе. За кассой сидят два человека, на просьбу пробить товар начали перекидывать обязанность друг другу. Продолжалось это минут 5/10, до тех пор пока не пришел третий сотрудник, который меньше, чем за минуту все сделал. Поэтому + 1 звезда за его обслуживание и вежливое отношение.

Show business's response

Владимир Уваров

Level 12 Local Expert

Заказ 4Г-005856885от 14.06.2024 xbox series x. В описании стандартный комплект с одним джойстиком. При получении в магазине вынесли коробку без джойстика и кабелей питания и hdmi. В наглую утверждали что так и должно быть, и это вы не правильно все поняли из описания. Очень похоже что просто пытались обмануть. От заказа отказались, но осадок остался. Перезаказали в соседнем dns там все ок

Show business's response

Avramen

Level 26 Local Expert

То ли цвет самого бренда, то ли перенасыщенность товаров в зале почему-то у меня вызывает отсутствие желания купить что-то. Всё стоит друг на друге. Удобная стойка справа, которая позволяет посмотреть тебе товары. Отсутствующие в зале, но присутствующие в онлайн-магазине.

Show business's response

🙂

Level 28 Local Expert

персонал, кажется, совсем не обращает внимание на приходящих клиентов, так как задать вопрос или проконсультироваться попросту не с кем. нет товаров, которые нужны, хотя через сайт видно, что они в наличии, что тоже довольно странно. в остальном цены демократичные, в самом помещении чисто, располагается в торговом центре, где есть парковка, что очень удобно.

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение, пришла купить ssd диск, сказали , что заняты 2 продавца было , смеялись, что я прошу продать диск, нашла в витрине, так они меня отправляли к терминалу , работать не хотят, даже витрину мне не открыли. Ужасное отношение к потребителям.

Show business's response

Алексей Назаров

Level 13 Local Expert

Позвонил сегодня в данный магазин уточнить наличие определенного товара (нужна конкретная серия выпуска jbl charge 5) , консультант заставила ждать а потом сказала что ей не до того у них полно народу , так вот в отличии от нее консультант в ТЦ Рио на Дмитровке пошел на склад и посмотрел наличие товара , проявив клиентоориентированность.

Show business's response

Олег Иванович

Level 12 Local Expert

Хороший магазин. Цены бывают ниже чем в соседнем М видео. Ассортимент примерно тот же. Бывает мало консультантов, но хороший интернет-магазин

Pavel Stebakov

Level 8 Local Expert

Плюс. Товар был в наличии. Минус. Три консультанта на весь зал. Один проверяет товар с дефектом, остальные консультируют покупателей. В итоге получить оплаченный товар двадцать минут.

Show business's response

Чернова А.И.

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин сделала заказ и уже время 21,45 звоню им ,а они говорят: а что вы сделали заказ 😂😂😂, я говорю да сделала и доставка сегодня , а они мне ой в наличии ничего нет и доставки не будет , ужас

Show business's response

дядя Витя

Level 10 Local Expert

Буду говорить за свои впечатления. Обращался в магазин на днях, нужен был адсл модем и телек обычный 32 дюйма, но с одним условием, телек должен быть на одной ноге, а не на двух, как обычно. Все нашли, дали выбор, рекомендации, в общем доволен.

Show business's response

Vladimir Mashoshin

Level 10 Local Expert

Стандартный типовой днс, хвалить нечего, но и ругать тоже, много электроники разной направленности, из интересного - есть перминал самообслуживания, т.е. взял товар, отсканил штрихкод и заплатил, вроде удобно, но было бы неплохо ещё и кассу рядом, на случай если что-то пойдет не так, но кассы рядом нет, да и вообще не видел её, правда специально не искал.

Show business's response

Liliya

Level 6 Local Expert

Не советую данный магазин. Сотрудники не заинтересованы помочь покупателю. Минут 5 прождали, пока сотрудники "наговорятся" между собой и обратят на нас внимание. При покупке телефона Xiaomi Redmi Note 12 Pro+ , обратились к консультанту с просьбой уточнить наличия телефона в нужном цвете. Сотрудник очень долго это выяснял. Спустя минут 5 всё же справился с задачей, но умолчал, что данный телефон участвует в акции Фитнес-браслет Band 7 в подарок. Только после конкретного вопроса - "Возможно ли купить телефон без браслета, т.к. он не особо и нужен, но за меньшую стоимость?" , сотрудник сказал что "Нет, цена такая же, но без браслета". Очень советую проверять цены и акции на сайте перед покупкой! В итоге оформили заказ через интернет и сразу забрали телефон + браслет.

Show business's response

Даниил Кадетов

Level 13 Local Expert

Грубый, трусоватый и озлобленный коллектив. Смена от 22.08.2024. Мытищи, 4Дейли. Грубили клиенту преклонного возраста, прятались от новых клиентов. Затем решили поругаться между собой-сотрудниками. И никто не решил заняться разбору накопившейся очереди. Заказы на деле не собираются к приходу клиента. Этот обман вынуждает ждать по 30-40 минут поиска твоего товара, а он внезапно разобран по витрине. Я ушел, так и не дождавшись своего срочного заказа. Сотрудников - на обучение, аттестацию и стресс-менеджмент.

Show business's response

Ткач

Level 11 Local Expert

Очень понравилась сотрудница Анастасия с белыми волосами, качественно рассказала показала зарядки для ноутбуков, подобрала адаптер именно на мой старый ноут которых уже нет в продаже, ставлю 👍

Show business's response

Фесенко Анна Сергеевна

Level 4 Local Expert

1) сотрудники хамят 2) не владеют информацией друг друга 3) отказываются помогать, если заказ был не от их лица оформлен, а коллегой, который в выходном дне 4) проблему не решают, а создают еще больше

Show business's response

Натали Нечаева

Level 9 Local Expert

ДНС хороший, большой выбор, продавцы не знают бегают, действительно помогают выбрать хорошее и нужное. Жаль что выбор для айфонов просто никакой, одни накладки, да переходники, на этом всё

Show business's response

Сергей Ш.

Level 3 Local Expert

Отстой полный, впарили сломанную технику. Есть догадка что продавцы об этом знали. Нелюди. Не кому не советую в данном магазине что то покупать.

Show business's response

Ирина Шишнёва

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Хотела купить приставку к телевизору, нужна была консультация . Подошла на кассу, там 2 продавца, попросила пройти со мной к приставкам. Сказали, что все заняты. При этом в зале не было ни одного сотрудника. Простояла ещё 15 минут. Звала, обращалась к проходивщим мимо меня, работникам,никто не подошёл,. На выходе сказала, что они не заинтересованы в покупателях, так кассир глазки к потолку закатил. Не советую ходить в этот магазин, вас там не ждут.

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Огромный магазин, сотрудников нет вообще. Работают два бедолаги, люди ждут, чтобы их проконсультировали. Отличная оптимизация персонала🤦🏼‍♂️

Show business's response

Рустам

Level 18 Local Expert

Заказывал через интернет-магазин телефон для дочери infinix i30 8/128 Гб. голубого цвета, новый без уценки и т.д. Пошëл забирать на следующий день в магазин. Подошëл к менеджеру и продиктовал номер заказа. Девушка менеджер говорит: скорее всего будет с витрины? Я переспрашиваю с какой витрины, той что за стеклом или той что на столике с проводами чтоб не украли? Она говорит второй вариант. Я говорю а почему не оповещаете покупателей сразу об этом? Приходится выкраивать время для похода и всë в пустую. Я говорю спасибо не надо мне такого. В итоге заказал такой же только дешевле на маркетплейсе и объëм памяти больше.

Show business's response

ирина суркова

Level 10 Local Expert

Никогда не найдёшь продавца. Все сидят на кассе, в зале консультанта нет. Мало акций, много доп сборов, если их не берёшь, то гарантию на товар не дают (это касается компьютерной техники). Магазин большой, выбор товара есть. Очередей если нет праздников, нет. Расположение хорошее

Show business's response

Наталья Грасс

Level 9 Local Expert

Ставлю 1,всей сети днс. Никогда не покупайте у данной компании ничего. Купили сплит систему самсунг, при установке оказалось что он не рабочий. Самсунг сервис утвердил замену данной системы, но..... Днс взял её на экспертизу без описи и установил, что отрезан провод питание и нет фриона))) и предложил ремонт, нового кондиционера который по факту не отработал и минуты. Подаю в суд на данную организацию.

Show business's response

АО Никитин

Level 10 Local Expert

Ужасно. Единственная компания, которая не заботится о своих покупателях и заводской брак выставляет, как поломка покупателем. Ужасный клиентский и сервисный центр. Не возвращают деньги за бракованный товар. Персоналу вообще по одному месту ваши проблемы с товаром после покупки. 0 из 5.!

Show business's response

atamanchik666

Level 17 Local Expert

Магазин большой, выбор тоже, выбирали духовой шкаф. Девушка консультант просто умничка, помогла выбрать.

Show business's response

Мария Ж.

Level 15 Local Expert

Большой магазин с большим ассортиментом товара. На кассе почти постоянно очереди (видно, что востребован), но они достаточно быстро рассасываются - персонал работает оперативно. При самовывозе консультант все подробно объяснила, показала, проверила, запаковала. Поскольку магазин большой, очень многие модели различных товаров практически всегда есть в наличии хотя бы в одном экземпляре, что очень удобно при заказе онлайн.

Михаил Иванов

Level 5 Local Expert

Самый худший магазин из всех, что мне доводилось посещать. Сотрудники медлительные и ничего не умеют. Ждал более часа в пустом магазине пока найдут оплаченный заказ. Постоянно пытаются выдать некондицию мотивируя тем, что товар с витрины последний и больше никогда его не будет и даже если он приедет со склада, то будет таким же.

Show business's response

Софья П.

Level 4 Local Expert

приехали забрать заказ, ожидали на кассе более 10 минут, за это время никто из сотрудников не подошел. консультант привел покупателя из зала и занимался им, игнорируя очередь, которая успела собраться за это время. не поздоровался, не попросил подождать, не позвал кого-то на помощь, просто игнорировал. за это время мимо прошел еще один консультант, на наш вопрос может ли кто-то подойти на кассу, грубо ответил «все люди перед вами» и ушел дальше в зал.

Show business's response

Юра Пищугин

Level 16 Local Expert

Вот именно этот магазин очень нравиться ,выбора полно ,персонал не борзый адекватные ребята жму руку персоналу. Заказывал телефон сюда привезли за сутки ,плюс как то часики тут покупал подобрали модель исходя из пожеланий.

Daniil O.

Level 3 Local Expert

проходили пол часа, не подошел ни один консультант, попросили помочь, сказали подождать, на кассе 3 продавца, один занят клиентов, остальные общаются между собой, никакой консультации, ничего в итоге не купили, зря потрачено время и нервы.

Show business's response

Виталий Пахомов

Level 13 Local Expert

Дороговато там стало. Хотя, наверно, как и везде, цены поднялись вместе с курсом валют, а после снижения курса цены снизить забыли... Об ассортименте- по электронике все есть, запчасти на комп типа ОЗУ,проца и т.д.-сюда иду. Брак встречается, но обычно замена товара проблем не вызывает. Неплохой сайт с отзывами, перед покупкой неплохо изучить их.

Show business's response

Макс

Level 10 Local Expert

Довольно приятный,чистый магазин с большим ассортиментом товара(относительно размеров) Приятный персонал.

Show business's response

Лин

Level 5 Local Expert

Ужасная неорганизованность. Хочу купить и наклеить защитное стекло. Подхожу к консультанту, мне говорят, что стекла в наличии нет, и пытаются впарить подороже. Предлагают заказать через сайт. Я заказываю — стекло в наличии ЕСТЬ. Прихожу, мне моё старое снимают, новое надевают, оно оказывается с браком. «Бе-ме» — говорит консультант, перезакажите, вы же не оплачивали. Я перезаказываю. Новый (уже третий) консультант не может его найти, говорит, мол, украли. После моих объяснений сетует, что должны были объяснить поставить галочку «со склада», я заказала то же самое злочастное стекло и с предыдущего возьмут штраф. Ок, спрашиваю, если я снова закажу через сайт, новое стекло появится? Он такой — придётся ждать. Спрашиваю, а если я вот сейчас через кассу закажу, оно у вас же есть в наличии? Он отвечает, мол, да, заказывайте. Заказываю, он такой — придётся ждать. И весь процесс диалога мне пытались впарить стекло подороже. То есть, мне старое стекло сняли, новое напялили с браком, потом мотали нервы, обманули со временем ожидания и в результате я три дня должна ходить с телефоном без стекла (хотя могла бы ходить со старым). Вы издеваетесь?

Show business's response

Андрей Павлов

Level 4 Local Expert

торгуют бракованным товаром, вернуть нормально нельзя, одни отговорки после возврата о проверке товара, потрачено 140000р и теперь не известно когда их вернут, придётся писать в защиту прав потребителя.

Show business's response

Борис Аркадьевич

Level 8 Local Expert

Купили ноутбук в данном магазине. Через месяц поняли что автономная работа ноутбука составляет 2.30 ч. Отнес ноутбук в магазин сдал на проверку. Спустя 15 дней мне перезванивают с сердечного цента и говорят что это норма. Я говорю как норма если на вашем сайте написано что 4-6 часов держит заряд. Ответ: инженер сказал что отклонений у ноутбука нет все работает как и должно. Ноутбук мы возвращаем обратно что хотите то и делайте. Сейчас его вернут придется делать независимую экспертизу и подавать на эту благодельню в суд. Ноутбук 15.6" Ноутбук ASUS VivoBook PRO 15 M6500QC-HN058

Show business's response

Здравст

Level 8 Local Expert

Большой магазин с техникой с качественным товаром,и хорошими ценами. Есть игровые наушники ,игры, ноутбуки,телевизоры, камеры,микрофоны , телефоны,планшеты и т.п. Консультанты приветливые , помогут найти товар,что нибудь порекомендует.

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Выбор совсем никакой. Но это не главная беда. После выбора товара надо суметь найти продавца-консультанта. Как нам объяснили, они на зарплате, а не процентах, а потому особо шевелиться не хотят. Если сам не проявишь инициативу несколько раз, не будешь настойчив и решителен, то вряд ли уговоришь кого-то подойти к тебе и отпустить товар. Интересно, как они вообще держатся с таким сервисом? В итоге мы решили пойти в другой сетевой магазин электроники, названое оставлять здесь не будем) всем хорошего дня

Show business's response

Pavel M.

Level 3 Local Expert

Покупал телевизор Samsung UE43AU9010UXRU Выдали явно витринную модель. Насторожило что коробка была вскрытая, заклеена небрежно скотчем. Защитная мягкая накидка была мятой и порванной. Объяснили это тем что обязательно проверяют рабочее состояние перед выдачей. Но при установке обнаружил обломанный штекер в антенном гнезде. Как они так проверяют? Пихают антену и обламывают ее? На крепость антенного входа?

Show business's response

Faradey

Level 5 Local Expert

Забирала у них заказ с кучей вещей, не посмотрела сразу. В итоге оказалось, что один товар был ранее распакован, на следующий день принесла его возвращать. В итоге мне сказали - а чо вы не посмотрели сами сразу?? мы за такое ответственности не несём! И отказались принимать обратно, хотя товар был не поврежден. Сослались на какие-то потёртости, которых блин нет нифига на деле! Я в ярости. Кароче аккуратнее с этими чертями, проверяйте все сразу на месте. Жалею, что сразу не почитала отзывы об этом филиале, никогда бы сюда не пошла. Дополняю: позже снова сходила с тем же товаром, и другой работник его спокойно принял, никаких волшебных потёртостей или царапин он не увидел, так же как и я. Зачем нужен был цирк до этого - не понятно.

Вовка Денисов

Level 7 Local Expert

Сам работаю в этом магазине, в целом неплохо всё,ребята подскажут, расскажут если что непонятно, товар отменный если увидел цену и она тебя устроила, лучше брать сразу, т. к. Завтра будет уже другая цена, каждый день переоценка... Спеши, рекомендую

Александр

Level 5 Local Expert

Выбирал холодильник в студию. Начитался отзывов на маркете, что у одних холодильники бесшумные, у других шумят как тракторы, причем это все одинаковые модели :) Решил перед покупкой сам послушать выбранные модели. Пришел в DNS. Попросил продавца подключить холодильник к розетке - нельзя говорит их включать, нас могут уволить, т.к. они сгореть могут! Спорить особо не стал с ним, а пошел в ТЦ Июнь, который в 10 минутах пешком рядом, и там мне без проблем продавец из другого магазина подключил несколько холодильников к розетке и дал послушать их работу. В результате там же и купил понравившуюся модель.

Александр Т

Level 10 Local Expert

Магазин в общем хороший ; нормальный ассортимент для своей площади . Может мне не повезло , может консультант оказался не из того отдела . Но компетентность продавцов ; знание характеристик и габаритов товаров желает лучшего .

Show business's response

DNS

245 reviews