я редко пользуюсь этим магазином, но могу сказать с уверенностью консультанты не понимают что продают. они вообще не разбираются в технике, особенно в пк комплектующих и т.д. там работают одни и те же сотрудники, могли уже обучить их, а то обидно видеть как они обманывают покупателей. год назад помню как они не хотели бракованную стиральную машину заменить, до последнего мурыжили бабушку какую то и деда. ну не чего не поменялось у них там, руководство старое и сотрудники тоже. критически не рекомендую пользоваться эти магазином, этот магазин подходит покупать батарейки и провода.
Show business's response
Ирина Щербатых
Level 3 Local Expert
October 1, 2024
Хамоватые продавцы, совершенно не заинтересованные в продаже, ничего не знают о товаре. Пользуются тем, что конкуренции практически нет.
Товары хорошего качества, но выбирать нужно самими, читать отзывы покупателей именно на выбранный товар. Возврат и ремонт по гарантии оформляют быстро и делают в сроки.
Show business's response
Инкогнито 8598
Level 2 Local Expert
September 19, 2024
Ужастный персонал,ужастная техника!!!!с управляющими и директором города саянска вообще не связатся!!!!отправила претензию в красноярск,и на Саянских работников и на Иркутских!!!!всех буду отговаривать брать что то в данном магазине!!!!!!
Show business's response
Ольга Нагорнюк
Level 3 Local Expert
March 14, 2024
Отличный выбор любой техники. Вежливый коллектив. Помощь
в выборе и консультация при покупке товара. Хорошее месторасположение магазина с парковкой.
1
Show business's response
Яна
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
За нужным мне товаром всегда иду целенаправленно, просмотрев сайт и убедившись, что в магазине присутствует тот товар который мне нужен, пришла в магазин консультанты все заняты, в зале пару человек разрывается на всех, другая часть консультантов пьет чай, курит и разговаривает по телефону на свои личные темы, на пришедших людей 0 внимания.
Я пришла, нашла самостоятельно товар который мне нужен, так как на сайте было сказано что он последний, значит это именно товар с витрины, самостоятельно подошла к розетке проверила работоспособность, и начала бегать за консультантом что б мне дали упаковочную коробку, так как товар я так же уже самостоятельно оплатила, естественно слыша в ответ, что они заняты. Вызвала администратора и о чудо, администратор выдал мне эту коробку и спустя 30 минут я наконец то смогла уйти. А да ещё один момент проверяйте обязательно ценник товара и сумму которую списывают, у меня попалось что сумма разнилась и на ценнике была меньше, чем выдавал компьютер. Но эту проблему решил администратор вернув разницу.
4
1
Show business's response
Vika Vika
Level 3 Local Expert
February 6
Хороший магазин, а так же отличные ребята. Всегда помогут в выборе
1
Show business's response
Дядя Мэш
Level 8 Local Expert
December 4, 2024
Сотрудники, которые всегда рады помочь, и всё необходимое в наличии.
Show business's response
Alex Alex
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Если идёт разгрузка товара, то проблема с покупкой - нет консультантов, интернет-заказ тоже не выдадут
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
February 1, 2024
Очень хороший магазин, большое разнообразие товаров, в январе у них покупали товар, очень довольны. Работники компетентные, всё объяснили. Спасибо большое!
1
Show business's response
Инкогнито 6283
Level 2 Local Expert
December 20, 2023
Заехал купить по мелочи, одну вещицу. Простоял минут 30 так и не купив нечего. На просьбу помочь консультант сказал подождать, потому что сейчас занят. Потом переключился на других клиентов. На мои слова что мне нужна помощь и что я тороплюсь опять ответил что занят. Остальные не могли помочь, метали стрелки на других, остальные стояли и беседовали на свои личные темы. Внимание к клиенту нулевое и отношение ужасное. Эльдорадо сразу во всём помог разобраться и найти определёный товар. Надеюсь что хозяин или администратор примет меры.
6
Show business's response
Надежда Телига
Level 8 Local Expert
August 29, 2024
Не все консультанты ведут порядочно,пытались продать микроволновку с заведомым браком,предлагали подождать,расхотелось покупать ,честно осадок остался,больше не хожу
Show business's response
Goscha
Level 10 Local Expert
December 18, 2023
Единственный магазин с комплектующими, лояльность отсутствует от слова совсем, пользуются тем что в городе больше нет альтернатив для покупателя, сотрудники впоряде. Сергей сотрудник магазина всегда готов помочь с выбором, благодарность ему он наверное там лет 10 работает.
Show business's response
Маша
Level 7 Local Expert
December 25, 2023
Хороший магазин, вежливый персонал. Цены пока адекватные. Всё, что куплено - работает. Один раз пришлось возвращать товар, приняли, экспертиза показала, что заводской брак, деньги вернули, всё спокойно, без нервотрёпки. Молодцы! Спасибо за чуткий подход к клиентам
Show business's response
Александр Корников
Level 12 Local Expert
February 24, 2024
Продавец-консультант оказался не компетентен, простоял перед ним минут 25-30, даже стул не предложил , на моё замечание по этому поводу просто промолчал . Наплевательское отношение к покупателям . Другие продавцы, тоже не огонь. Вообще зайди в магазин и тебя не замечают.
3
Show business's response
Анна К.
Level 2 Local Expert
April 7, 2024
Приобрели морозильный ларь, но оказалось, что корпус на ларе поврежден, так как были с детьми покупали в спешке, соответственно, не обратили внимали на повреждение, неужели упаковщики этого не заметили, можно же было и предупредить.
1
Show business's response
542779 Нарицина
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
Очень долго приходится ждать доставку. Конкретное время не обозначено, начиная с 16 часов поступают смс, итак до 21 часа. Приходится полдня сидеть и ждать.
Show business's response
Василий Порубов
Level 12 Local Expert
November 23, 2024
Неплохо вписался и справляется со своими обязанностями
1
Show business's response
Genish
Level 5 Local Expert
April 10, 2024
Потратил 45 минут на то чтобы мне сказали что бы не отвлекал продавцов по таким мелочам как чехол. Покупай что-то стоящее тогда обслуживание будет, а так жди когда кассу сделаем.
3
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
May 12, 2024
Мало консультантов, вечно ждёшь, всю технику приобретённую здесь приходится сдавать, брак, не рабочая, возможно мне так везёт с этим магазином
3
Show business's response
Павел И
Level 8 Local Expert
October 23, 2023
Персонал никакой. нормальной консультации в этом магазине не дождешься. приобретал не дешевый товар и не смог добиться от продавца банально проверки его работоспособности. Я бы понял, если бы была толпа покупателей, но на момент моего визита продавцов явно было больше чем клиентов.
1
Show business's response
Ольга Смирнова
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Качественная техника, хорошее обслуживание. Если возникают какие-либо вопросы консультанты обязательно помогут.
1
2
Show business's response
Елена О.
Level 3 Local Expert
March 6, 2024
Доброе утро! Одни минусы очень долго приходится ждать консультантов или вообще не дождешься . По этому не раз уходила что бы сделать в другом месте покупку.
3
Show business's response
Марина Анисимова
Level 4 Local Expert
January 21, 2024
Магазин отличный, большой. Персонала маловато, свободного консультанта не найти.
Show business's response
rzub
Level 16 Local Expert
July 28, 2021
Магазин хороший. Стандартный днс, богатый выбор, расположен в центре города Саянска. При необходимости какой либо электрической штуковины, адрес этого магазина приходит в голову первым. Но! Персонал как будто с луны свалился. Девушка продавец лет 20 не понимает, что если рядом молча стоит взрослый дядя, то он стоит не просто так. Он явно хочет что то спросить и вежливо ждёт, когда она перестанет перебирать свои чрезвычайно важные бумажки. И очень было бы неплохо начать с ним разговаривать первой. Ведь это не сельская дискотека, а рабочее место менеджера по продажам! И да, начинать разговор надо со слова "здравствуйте". Неужели теперь в школе этому не учат?
8
1
Show business's response
Наталья Хизовец
Level 5 Local Expert
January 16, 2023
Приятный персонал, отзывчивый, помогли с выбором, все объяснили , показали, хороший выбор товара, и цены вполне приемлемые, спасибо, рекомендую
1
2
Show business's response
Анастасия Шурыгина
Level 6 Local Expert
April 8, 2024
Приобретали саундбар, не могли допроситься консультанта проверить его работоспособность. Наплевательское отношение к покупателю.
3
1
Show business's response
Доминика Исаченко
Level 2 Local Expert
August 15, 2023
Персонал отзывчивый,вежливый. Огромный выбор товара,персонал помог выбрать качественный товар.
1
3
Show business's response
Валерий
Level 5 Local Expert
March 18, 2024
Еле дождался сотрудника чтобы спросить где можно получить заказанный товар.Показал рукой, идите в конец магазина, нажмите кнопку на столе.Чуть не нажал на другом столе.Нашел нужный стол.Сотрудник выдал и скрылся в коморке.Не распаковать,не проверить.Добыл нож у него на столе,нашел розетку Сам, проверил.Впечатление:Ходют , топчут тут.Навязался
5
Show business's response
Татьяна Чиркова Митюкова
Level 3 Local Expert
June 10, 2023
По моему, им не нужны покупатели. С такими конкурентами, как Озон и WB , они не должны отпускать покупателей. Не понравилось отношение продавца к покупателю. Не буду описывать ситуацию, но нет никакого желания туда идти!
5
1
Show business's response
Сайтама
Level 6 Local Expert
May 4, 2023
Сотруднику склада объясните, как надо обращаться с клиентами. А то мало того, что он кинул на стол, так ещё драную коробку и нахамил. Больше нет желания приходить в днс и делать покупки. Свинское отношение
3
Show business's response
Анжела Симонова
Level 3 Local Expert
February 29, 2024
Всё ужасно, опытных консультантов нет, когда обслужат не дождаться, все встали возле кассы и хихикают. Безобразии.
1
Show business's response
Кристина В.
Level 2 Local Expert
July 10, 2023
Хорошие товары! Но персонал, где вы его взяли, только один парень молодец, и знаток всего товара, а так малолеток набрали, которые ничего не сделать, не сказать не могут
5
Show business's response
В-Маске Няфка
Level 8 Local Expert
March 18, 2022
Персонал отзывчивый, выбор товара иногда крайне мал, очень часто приходится заказывать, не хватает новинок часто, магазин немного маленький, очереди очень редко, ибо обслуживание происходит быстро!
2
Show business's response
Алексей Михайлик
Level 3 Local Expert
March 2, 2022
Приобрёл в данном магазине товар, но так как штекер не подошёл к моему оборудованию то через 20 минут я вернулся в магазин и сдал товар на возврат, но деньги мне не вернули по причине какого то сбоя в программе, когда я попросил пригласить управляющего то выяснилось, что ни управляющего ни его заместителя на рабочем месте нет, поэтому мне сказали, что для возврата денег мне необходимо предоставить данные моего счета, я уточнил для чего если карта по которой я оплатил покупку у меня с собой и с момента покупки не прошло даже часа, на что мне ответили, что они только продавцы и ничем мне помочь не могут, после чего подошёл ещё один продавец консультант и заявил, что на основании закона о противодействии коррупции я обязан предоставить им данные моего лицевого счета, стоимость покупки 1900 рублей, какой федеральный закон регламентирует передачу моих персональных данных третьим лицам, если я предоставил ту же карту для возврата по которой и была оплачена покупка. Так, что не советую ничего приобретать в данном магазине, так как персонал несёт полную чушь и как они говорят ни за что не отвечают, а руководство по какой то причине отсутствует на рабочем месте днем в будний день
5
3
Show business's response
Дмитрий Жданов
Level 7 Local Expert
February 16, 2022
Магазин вроде бы и не плохой, но и здесь есть последствия оптимизации. Основная проблема- это частое отсутствие персонала. Можно минут десять прождать. Последней каплей было, когда несколько покупателей прождали администраторов 10-15 минут. Один забегал на минутку, но тут же на улицу опять выбежал... Когда недовольными вышли из магазина, пара админов стояли на улице и курили, и оживленно разговаривали. А покупки, кстати, собирались не дешёвые брать. Так что, чаще курите...
6
2
Show business's response
Просто прохожий
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Отношение к покупателю ужасное. Такое впечатление, что менеджерами в зале продаж работают победители конкурса "кто больше нахомит покупателю". Владельцам магазина не мешало бы проверить продавцов на компетентность, коммуникабельность и неконфликтность. Со всеми этими качествами у персонала беда.
Заказали товар по каталогу, пришёл на 3 й день. Всё супер!
3
Show business's response
Foka .
Level 6 Local Expert
July 25, 2024
Товара мало нет должной консультации
Show business's response
Наталья Квятковская
Level 8 Local Expert
May 26, 2023
Обслуживание очень хромает. Интернет заказы получаешь с ожиданием. Дисциплина явно страдает.
5
Show business's response
Виктор Васильев
Level 12 Local Expert
January 3, 2022
Отличный магазин!!!Прекрасный ассортимент различных товаров!грамотный персонал!!!Рекомендую!
2
Рома Романов
Level 8 Local Expert
March 11, 2022
Можно заранее повыбираться, приценится и заказать. Больше нравится простота поиска и просмотра. Всегда уведомление приходит вовремя. Если расхотелось, то можно и отказаться.
1
Show business's response
виктор е.
Level 2 Local Expert
December 3, 2021
Сегодня покупал телефон спарк за 7499 , дома обнаружил что с карты снято на 500 р. больше. Позвонили консультантам, объяснили что не успели заменить ценник. Консультант пыталась мне продать защитное стекло за 800 рублей, а в упаковке оно оказывается есть. Сплошной непрофесинализм и безответственность
4
Show business's response
Дмитрий Проничев
Level 8 Local Expert
October 4, 2022
Персоналу не мешало бы подучить товар. Проконсультироваться невозможно. Никто из менеджеров совета не даст. Может поэтому и очередей нет.
4
2
Show business's response
самый крутой
Level 3 Local Expert
June 18, 2024
нормальный магазин
Show business's response
Black Magis
Level 5 Local Expert
May 6, 2023
Хороший магазин с хорошим ассортиментом товаров
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
December 1, 2021
Я сегодня пришла забирать свой монитор, и попросила проверить его, мне отказались его проверять, сказали что я должна его сама проверить у них самообслуживание как валберисе. Поэтому я отказалась от Монитора. Отвратительное обслуживание.
6
1
Show business's response
Григорий Петров
Level 21 Local Expert
May 3, 2023
Все бы ничего, но за персоналом приходится охотиться, чтобы что-нибудь продали
Show business's response
Александровна Я
Level 11 Local Expert
May 4, 2022
Отличный магазин, доступные цены, ассортимент на любой вкус и кошелек
2
Show business's response
Алексей Викторович
Level 7 Local Expert
September 9, 2021
Магазин хороший, но к обслуживанию большие вопросы-сегодня заехал в 11:00, один сонный продавец, ни одного консультанта, собрали очередь, на все претензии покупателей ответ один-жалуйтесь кому хотите, нам пофиг.