DNS

4.5

772 ratings

Rate this place

Марина С.

Level 3 Local Expert

20.01 обратилась в данный днс с возвратом наушников по гарантии. Штекер наушников стал отходить, также искажался звук. Парень, который принимал возврат, сказал, что возврат возможен только через сервис, т.к никаких искажений он не слышит, поломок он не заметил. Обратилась ко 2 сотруднику (темненькому парню), сделать проверку звука, на что он отказался, сказав что только через сервис т.к это товар индивидуального пользования👍😀 С таким отношением сталкиваюсь в первый раз, ранее приходилось делать возврат по гарантии наушников и вопрос решался сразу, даже в днс по этому адресу! В итоге не стала сдавать в сервис и сделала возврат в другом днс без каких либо проблем за 10 минут!

Show business's response

Нина Пикалова

Level 9 Local Expert

Магазин нравится компетентностью продавцов. Покажут, расскажут, но не навязывают товар. Выбор хороший и магазин в пешей доступности. Батарейки покупаю только там.

евгения первунинская

Level 2 Local Expert

Купили стиральную машину автомат, оплатили доставку 06.02.25 с 9 до 16, в 16часов позвонил грузчик и сказал, что ждать ещё 1.5 часа, а если людям на работу? Вы это не учитываете? Заказ вышел без малого на 30 к, или мне он предложил прождать его ещё день в этом же времени. Если вам дорого ваше время, вам точно не сюда. И мне даже не предложили за это никакой скидки. Претензия будет составлена в магазине, только толку то. Персонал у них хамоватый, особенно доставка. Больше сюда ни ногой!!!

Show business's response

Григорий Носиков

Level 8 Local Expert

Товар который указан в наличии только витринный складских запасов нет, хотя на сайте указано имеется, за персоналом нужно чуть-ли не бегать, говорят через губу как-будто я им чем то обязан. Не советую посещение данного магазина.

Show business's response

Виктория Гуня

Level 8 Local Expert

Люблю этот магазин. Здесь большой выбор 👍. Цены разные, но они адекватные. Конечно не маркетплейсы, но и здесь можно найти нужный ассортимент.

Владимир

Level 2 Local Expert

Отзыв о товаре и работе сервиса. Был приобретен для квартиры пылесос Самсунг по цене без малого 10 тысяч. Отработал этот пылесос полгода, после чего сгорел электромотор. Сервис ДНС выдал заключение, что сгорел он по нашей вине "из-за неправильной эксплуатации". Как можно неправильно эксплуатировать для бытовой уборки в квартире пылесос?! Фильтры очищались своевременно, но сервисник нашел в моторе пыль (?). В итоге в суд я не стал обращаться - это головная боль на год с сомнительным результатом. Разобрал пылесос, заказал на ОЗОНе мотор за 1500р и сам заменил. Почитал отзывы на эти моторы, которые стоят в пылесосах и понял, что это дешевый Китай и горят они повсеместно. Предполагаю, что у ДНС какие-то мутные схемы поставки техники без поддержки производителя, поэтому они часто отказывают в ремонтах по гарантии. Будьте осторожны!

Show business's response

Владимир Царев

Level 30 Local Expert

Нормальный такой магазин, много чего есть в наличии, вообще удобно в любой точке страны можно зайти и найти понятный ассортимент и понятные цены 🤗

Show business's response

Юлия Кирдячкина

Level 9 Local Expert

Ассортимент достаточно хороший, расположение отличное, выбор есть. Можно заказать и забрать. Но чтобы спросить помощи или элементарно забрать свой оплаченный заказ нужно поискать консультанта или кассира, либо один занят на кассе, либо просто днем с огнём сыщешь. В зале все аккуратно, красиво. Чисто. Но проблема с продавцами уже не первый месяц. Технику, которую брали, утюг, миксер, обогреватель все работает. Это радует

Show business's response

Alexeus

Level 2 Local Expert

Хорошое обслуживание, большой ассортимент товара, быстро и четко помогают со всеми проблемами. Рекомендую к посещению! Ребята молодцы трудятся для людей 👍

Show business's response

Ольга И.

Level 3 Local Expert

Купила товар в магазине заказала доставку. В день доставки позвонили за 20 минут сказали что сейчас приедут я не живу в квартире и каким образом мне за 20 минут доехать пока ехала позвонили 10 раз. А потом началось самое интересное один из грузчиков не адекватен от слова вообще начал пинать коробки одну уронил. Сказал подписать документ о доставке не прочитав его это говорит не нужно читать я на вас и так много времени потратил. Затем выражался матами. Ужасная компания 👎🏻

евгений

Level 10 Local Expert

Заказ 5Б-009777312 от 20.05.2025. доставка 24.05, смотрел неоднократно, сегодня будет доставлен в магазин, в результате смотрю уже после 20.00, заказ будет доставлен 25.05, а далее? не предупреждают, что срок доставки переносят, пишут, что доставят, а на самом деле это просто пофигительное отношение к покупателям, которые уже оплатили заказ. знал бы, что такое будет отношение заказал бы в другом месте, срок доставки и так с 20.05, а сегодня 24.05, а завтра 25.05 и не понятно какого числа привезут ps: после отзыва, товар выдали сразу на утро следующего дня, но осадок остался, пришел в районе 10.30 видно, что на работе ещё не все сотрудники, работают 2-3, а рабочий день с 10.00, вывод просто сотрудникам данного на всё пофиг, сортируют товар когда хотят, приходят когда хотят (это было видно по остальным сотрудникам, что они приходят к 10.30 и переодеваются), на мятую упаковку товара, сказали, что да она такая, но проработал водонагреватель эти 2 дня нормально, дальше включили горячую воду. Вывод в днс работает только служба отзывов, которая решает, все проблемы спасибо.

Show business's response

наталья отрезная

Level 4 Local Expert

Купили холодильник 05.08.25доставка оплатили на 06.08.пришло смс ,что доставят с 9-22 никто не позвонил.на горячей линии ответили,что стоит доставка на 07.08.такого беспредела невидела нигде...

Show business's response

Anatolii Derevtcov

Level 2 Local Expert

Приобрели телевизор TSL 43". Телевизор проработал 5 дней начал вкл. и откл. через каждые 5 минут.Сдали вернули деньги.Взяли второй телевизор Haier 32" тоже самое только прошло 7 дней.Просто ужас

Show business's response

Татьяна Макарова

Level 2 Local Expert

Хотелось бы написать отзыв именно о доставке товара днс . Заказ был сделан 25.10. 24 через приложение , обещали доставить 6.11.24 . Сегодня 15.11.24 . Ответы на звонки одинаковые- задерживается . Когда поступят - неизвестно ! В жизни не свяжусь больше с этой доставкой ! Буду отменять заказ . Потому что не смешно уже .

Dmitry I

Level 14 Local Expert

Стандартный ДНС. Всё как везде. Есть терминал для самостоятельного заказа, есть услуга защиты экрана на любой телефон ( на мой, кстати, не смогли сделать). Консультантов мало, как и покупателей. Если пришли три покупателя, то это перебор, нужно ждать очереди) Вроде есть оформление кредитов, насколько я помню. Площадь магазина достаточная для выкладки большого количества товара, можно многое посмотреть-потрогать.

Show business's response

Wuffich

Level 4 Local Expert

Отличный DNS, частенько бывает, что только тут есть нужный товар (покупаем комплектующие для ПК). Сегодня купили последний Intel core i9 14900k в Новосибе))

Show business's response

Екатерина Я

Level 2 Local Expert

17.09.2023 приобрели в ДНС на Новосибирской водонагреватель, по 100%предоплате.Забирать на следующий день, после смс оповещения, но оповещения так и не пришло. Приехала в магазин с вопросом, сказали что готов к выдаче, типа ничего страшного что смс не пришла, т. Е я сама должна догадаться!? Получается, вынесли товар со склада, коробка была пыльная, с палец пыли просто. Что за отношение к покупателям,!? Мне не понятно, и не приятно.

Show business's response

Виталий В.

Level 14 Local Expert

Доброжелательный персонал, грамотные продавцы, покупал там технику, остался доволен. Можно заказать товар со склада, если нет в наличии, привозят очень быстро

Show business's response

Дмитрий Е.

Level 4 Local Expert

Пришел выбирать телевизор, все выставочные модели с разрешением 4к транслировали видео в fullhd, как выбирать - непонятно, все телевизоры показывают одинаково ужасно из-за этого. продаван только развел руками. это какой век вообще? пойду покупать в другое место

Show business's response

Елена Ч.

Level 3 Local Expert

Купили в подарок сыну холодильник 2 июля 2023 года. Так как мы вместе не живём, то толком ничего не знали. Оказывается, что стенка у холодильника пробивала током. А сегодня ночью холодильник стал пищать и днем выключился. Опять запищал. В сервисе сказали, что отключите на 8-12 часов и опять включите. Что за бред? Уже понятно, что холодильник не исправен. Обменяйте его и всё. На улице лето,, продукты негде хранить. "ХОРОШ" подарок. Холодильник Горенье, стоит 45 тысяч рублей. Для нас немалая сумма. Если ремонт, то он сдохнет через год и опять покупать?? Обменяйте на равноценный

Show business's response

SVeet

Level 5 Local Expert

Удобный. Есть лифт и парковка. Хорошие консультанты, вежливые. Быстрое обслуживание, не нужно долго ждать на кассе. Всегда готовы помочь с выбором.

Show business's response

Катерина Котова

Level 4 Local Expert

жаль нельзя поставить минус! отвратительный сервис! холодильник довольно известной фирмы не отработал и 5 месяцев, ремонт по гарантии идет уже три недели... живем без холодильника! гарантийное обслуживание до 45 дней... превосходно

Show business's response

Захар Боровиков

Level 2 Local Expert

Персонал нормальный только был случай когда они товар пробили и не положили. Выбор товаров не маленький очень много всего. Товары качественные. Доставкой не пользовались.

Show business's response

Валерий Чернышев

Level 2 Local Expert

Купили мультиварку, но она с первого дня начала при закипании , сама открываться и забрызгивать содержимым всю кухню, подумали попробуем еще раз, если это повторится то отнесем обратно, но уехали в отпуск и по возвращению решили сварить кашу, но естественно она оказалась вся размазана по кухне, и я естественно понес ее обратно, но вышел срок и ее взяли в ремонт, не дав в замен ничего , продержали ее там ровно 45 дней, и только по истечению этого срока пришла смс, придите за обменом или возвратом денежных средств. Я не один раз звонил в сервиз, но там дули в уши что ее ремонтируют или она куда то переправлена, но я хотя бы получил удовольствие послав на три буквы какого то чела. Народ! Не тяните срок, возвращайте сразу как только вам что то не понравилось, иначе будет как со мной! Но я получил лишь одно удовольствие, но к сожалению не от готовки а от того что послал их в одно место, но в очень шикарное!

Show business's response

Валерий Гардиенко

Level 4 Local Expert

Долго выбирал сковородку и чайник спасибо продавцам быстро объяснили, покупкой доволен 👍

Show business's response

людмила ткаченко

Level 6 Local Expert

Очень внимательные ребята,всегда подскажут,какой удобнее для пенсионеров гаджет,для меня выбор товаров нормальный,я приобрела там всю технику/приобрела рядом квартиру/и доставили а все подключили.Очень большое спасибо,не надо никуда далеко ездить!

Show business's response

Роман Н.

Level 6 Local Expert

Хороший филиал большой сети магазинов. Заходил и не раз нашёл всё что хотел. Прекрасный магазин и отличный сервис обслуживания покупателей.

Show business's response

Арина

Level 3 Local Expert

Покупали в магазине телевизор и пылесос, хочется отметить работу продавцов, которые помогли с выбором товара, с его проверкой, а также помогли загрузить в машину. Всегда берём в этом магазине, потому что знаем, что работают вежливые и профессиональные продавцы, которые всегда идут на встречу. Компания Днс лояльная по отношению к своим покупателям, в отличие от тех же М.Видео.

Show business's response

Александр Новиков

Level 8 Local Expert

В этом месте пока я ничего не приобретал, но частенько вижу покупателей . всегда чисто и опрятно . будет интерес ,обязательно в первую очередь посещу этот магазин , так как давно присмотрел там пару электронных безделушек, но довольно дорогостоящих. Успехов!😊

Show business's response

марк эверт

Level 10 Local Expert

Мне удобно добираться до магазина DNS, но выбор товаров может варьироваться от одного филиала к другому. Есть много свободных консультантов

Show business's response

Ольга Пуртова

Level 2 Local Expert

Продавцы в магазине на Первомайской 45 профессионалы своего дела, грамотно и доходчиво проконсультировали по интересующему меня товару, мне нужно было приобрести 2 телевизора, увлажнитель воздуха и мультиварку. Так же в магазине я заказала услугу подвес и настройка тв. После приобретения данной услуги я была Разочарована и получила ее не в полном объёме. Расходные материалы, которые прописано что входят в услугу мне не были предоставлены совсем. Телевизоры не были отрегулированы для просмотра, мастер хаотично нажимал на кнопки пульта, не понимая что делает, так же в услугу было включено консультация мастера, ее небыло. Телевизор показывает не четко . Как в такой крупный компании могут работать такие не профессионалы? Сервисный центр ДНС- это слабое звено компании, которые не нацелены на довольного покупателя, которым все равно на то что они делают.

Show business's response

lureks@ngs.ru

Level 4 Local Expert

Периодически что-нибудь заказываю, мелочь как правило, без доставки. И забираю в этом филиале. Всегда в срок, уведомления на телефон приходят. Режим работы удобный, можно после работы заскочить. Оформляют оперативно, поэтому на кассе не больше 1, редко 2 человека. Возвращать ничего не приходилось, к счастью. Консультанты приветливые, молодцы ребята. В общем, вполне конкурентоспособная торговая сеть.

Show business's response

Александр Калабин

Level 6 Local Expert

Персонал не навязчивый, выбор огромный, купили видеокарту, до сих пор работает хорошо. Заказывали доставкой, привезли всё быстро! На недалеко от нашего дома!

Show business's response

Anton Melekhin

Level 8 Local Expert

Хороший персонал, идут на встречу. Купил товар в магазине не обратил внимания, а домой пришел и понял что цена выше чем на ценнике, пришёл на следующий день и мне вернули разгицу без каких либо колебаний, спасибо ребятам!)

Show business's response

Марина Хабарова

Level 7 Local Expert

Сам магазин не плохой. Но доставка и грузчики оставляют желать лучшего. Сплошное хамство. Вроде парни молодые, поколение ЕГЭ. Ни какого уважения.

Show business's response

Дмитрий Кошкин

Level 3 Local Expert

Отличный магазин бытовой техники. Хороший выбор товаров, отзывчивые менеджеры всегда рады помочь. Есть свой сервис центр в котором могут отремонтировать технику на гарантии и без.

ИРИНА

Level 12 Local Expert

Здравствуйте! 20.11.22 заказала кофемолку именно красного цвета (в наличие не было), 24.11.22 уже была в магазине по адресу ул.Покрышкина,6 (метро К.Маркса). Но когда кассир из под стола (как Дед Мороз нежданчики из мешка) достал упаковочную коробку для кофемолки, в таком непотребном виде, что моё недоразумение ничуть не смутило сотрудника по другую сторону стола. Я несколько раз повторила, замените коробку т.к. покупаю в подарок, на что было ответом: это из другого филиала и поэтому он ответственности не несёт и отвернулся. РУКОВОДИТЕЛИ- от слова "руками водить", сотрудники тоже научились руками разводить. Парни консультанты, отличные ребята, ответили на вопросы по моделям кофе-машин. Как в одном магазине и такое разное отношение к потенциальным покупателям. Здоровья всем и добра.

Виктор Шульга

Level 8 Local Expert

Не привезли товар в назначенный день. Выяснилось, что холодильника нет, в день его доставки.

Show business's response

Екатерина Букина

Level 3 Local Expert

Если дорожите временем - вам не по пути с ДНС! Оформляла технику с доставкой на дом, пришло СМС-уведомление с указанием даты доставки на 21.11.2021г . Прождали весь день, естественно доставки не было. Звоним сегодня уточнить причину, причину назвать не смогли, так же как и причину, почему не уведомили о переносе сроков доставки. В результате- потерянные дни, срыв сроков производства кухонного гарнитура (заказывали встраиваемую технику, ребята с мебельной компании ждали эту доставку). Если бы я ранее знала, что такая ситуация допустима, заказали бы в другом магазине. В наши дни при таком количестве конкурентов такое отношение к покупателям просто недопустимо! Ставлю 2 звезды и то за былые заслуги.

Show business's response

Юлия Сергеевна

Level 8 Local Expert

Все филиалы замечательные. Вежливый и компетентный персонал. Есть терминалы самообслуживания!

Инкогнито 6740

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание, менеджеры вежливые, грамотно проконсультируют по товару и посоветуют нужный, качественный и приемлемый.

Show business's response

Ольга Горлова

Level 15 Local Expert

Большой просторный магазин с огромным ассортиментом. Хорошо что он появился на жилмассиве и не надо никуда ехать далеко. Всегда можно выбрать и купить все что требуется из техники и электроники для дома и себя

Show business's response

Руслан И

Level 7 Local Expert

С каждым днём всё хуже . Такое ощущение , что сотрудники боятся клиентов. Когда надо не найдёшь .Продавец-консультант должен уметь консультировать? Читать цифры с коробки я и сам умею.

Show business's response

Алла Корж

Level 5 Local Expert

Хорошие консультанты, покупала там и вентилятор и обогреватель

Show business's response

Владимир Фомичев

Level 3 Local Expert

Гулик Иван .Внимательный продавец вникающий в проблемы покупателя .Спасибо.

Сергей И

Level 19 Local Expert

Хороший магазин товар удобно выбирать, консультанты пытаются помогать в выборе необходимых функций у выбираемой техники. Рекомендую всем кого интересует не дорогая и не плохая бытовая техника

Евгений Акимов

Level 4 Local Expert

Не в коем случае не покупайте установку кондиционеров, это просто ужас. Завтраками кормили, так и не установили. Хорошо что хоть день вернули

Show business's response

юрий

Level 11 Local Expert

Огромный магазин Широкий выбор бытовой техники

Tony

Level 15 Local Expert

Дальше выдачи товара ни разу не проходил, пользуюсь как пунктом выдачи товаров, обслуживание на уровне корпоративных требований, очередей нет, пришел, забрал, ушёл. + Получил улыбку от ребят.

Show business's response

danil loskot

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал,товар есть как и в зале так и на складе,если нет в наличии можно заказать с доставкой

Show business's response

DNS

184 reviews