DNS

Rating 4.5
306 ratings
Rate this place

113 reviews

Level 4 Local Expert
August 11
Недавно был в этом магазине. Товар качественный, богатый ассортимент. Персонал квалифицированный, настоящие знатоки своего дела! Отдельная благодарность консультанту, без него бы не справился.
1
3
Level 4 Local Expert
November 7
Заказывал монитор с отгрузкой со склада в итоге выдали витринный. Отношение к клиентам околонулевое, решать вопрос и искать компромисс сотрудники не хотят и не пытаются, а напротив выставляют клиента виноватым в этой ситуации и вводят в разные заблуждения что ошибка была клиента, хотя «косяк» магазина. Дозвониться до самого магазина невозможно, даже сотрудники горячей линии DNS не имеют такой возможности. Возможно человеческий фактор или ошибка системы, рядовая ситуация, но с таким подходом и отношением в следующий раз буду гораздо внимательнее либо выберу другой магазин. Управляющий во время подобных конфликтов продает телефоны, вместо того чтобы как то принять участие в разрешении ситуации и сохранить клиента в будущем.
Level 4 Local Expert
October 20
Я постоянный покупатель в этом магазине. Менеджеры грамотные. После общения всё вопросы обычно решены. Ассортимент широкий, но если нужно то, чего нет в наличии, пара дней и вуаля. DNS Тучково лучший магазин техники. 10 баллов из 5.
Level 9 Local Expert
August 10
Совсем недавно была лучшего мнения о магазине, мной приобретено очень много товаров, в том числе много дорогостоящей техники, но с последней покупки стиральной машинки приобрела очень много проблем с возвратом товара, так как машинка не исправна и выдаёт ошибку, Администратор и в сервисном центре утверждают, что машинка работает правильно. Администратор Фомичева С.Ю. нарушила мои права как потребителя, отказавшись принять неисправный товар обратно или на обмен. Будьте аккуратнее, так как нам предстоят суды.
1
Level 9 Local Expert
June 7
Хороший магазин с нормальным ассортиментом и вполне приемлемыми ценами.
Level 8 Local Expert
July 17
Консультанты не знают не чего о технике. Читали характеристики телевизора по надписи на ценнике. В итоге пришлось самим изучать вопрос, что бы выбрать телевизор.
1
Level 6 Local Expert
February 17
Персонал ленивый, на покупателей не обращают внимание. Выбирал полчаса холодильник, так ни один не подошел, хотя консультанты стояли в зале и трещали друг с другом. После выбора товара спросил у женщины с воспалёнными глазами о доставке, на что она ответила, что доставка осуществляется силами покупателя. После такого заказал холодильник в Озоне с мизерной стоимостью доставки, причем доставщики забрали с собой упаковку и старый холодильник. В DNS больше ни ногой.
5
Level 24 Local Expert
September 20, 2023
Сняла 1 звезду за небольшое тесное помещение и маленький ассортимент, поэтому нужного мне холодильника на тот момент не было. Хотя в других магазинах этой сети он есть. По ценам: одни из самых низких в похожих сетевых маркетах. Консультанты молодцы, компетентны и доброделательны, не навязчивые. По обращению всё рассказали/показали и объяснили, как можно заказать что-то из их интернет магазина не из наличия
Level 7 Local Expert
May 28, 2023
Персонал просто огонь. В абсолютно пустом магазине не удосужились поставить актуальные ценники (естественно, гораздо интереснее поболтать друг с другом). На мой справедливый вопрос, почему мне пробили микроволновку по другой цене мне начали возражать, что не успели поменять ( ну в принципе я уже заметила их занятость, как только вошла в магазин и со мной даже не соизволили поздароваться). На мой ответ, что по закону о правах потребителей меня это не сильно волнует, на меня начали орать *цитата*: "Ну, хорошо, сейчас сделаем возврат". (Ну, спасибо огромное, что делаете свою работу, как только соизволили, ума не приложу). На моё замечание, что повышать голос не надо, мне ответили, что разговаривают нормально (Угу, угу)... Огромный привет менеджеру Екатерине, работающей 26 мая. Вам, милая барышня, надо работать на рынке, году так в 95ом, невоспитаная Вы хабалка. Магазин очень не плохой, но из-за таких сотрудников лучше схожу в другой, мои нервы мне дороже.
3
2
Level 12 Local Expert
January 12, 2023
Отличный магазин, приятный персонал ! Очень часто совершаю покупки в этом ДНС, продавцы всегда вежливые и компетентные 👍🏻 Особую благодарность хочу выразить управляющей Марии, которая решала вопросы с моим товаром даже не в свое рабочее время 10 из 10
4
Level 6 Local Expert
May 14
Телевизоры сгорают до гарантии . 6 месяцев работают и все . Не гарантийный случай. И не берут обратно. Будьте осторожны на товарном чеке пишут задним числом, минус 3 месяца DAWOO 50 дюймов
1
Level 5 Local Expert
June 10
Все отлично! Всем доволен. Рекомендую.
2
2
Level 14 Local Expert
October 27, 2023
Хороший магазин! Продавцы всегда проконсультируют, помогут выбрать из ассортимента или заказать.
Level 13 Local Expert
August 1, 2023
Покупали микроволновую печь, всё хорошо, работает , продавцы проконсультировали. Только проверяйте деньги не отходя от кассы, даже по карточке. Ошибочно пробили дважды, брали там ещё батарейки, деньги вернули, но пришлось ехать второй раз.
1
Level 8 Local Expert
April 29, 2023
Хороший магазин, два раза покупал там технику для дома. Удобно расположен и всегда приветливый персонал.
Level 11 Local Expert
August 12, 2022
Находится в центре города, удобный подъезд, широкий ассортимент и вежливые консультанты и кассиры. Покупал ребёнку переносную колонку: дали возможность ознакомиться с разными моделями, объяснили их плюсы и минусы. В общем, очень помогли.
1
Level 9 Local Expert
September 6, 2023
Спасибо работникам магазина! Красавчики! Приехал до закрытия за 1 мин. Но они всё равно уделили нам время, упаковали холодидьник и продали. Что заняло ещё 30-40 мин. их не рабочего времени.
Level 3 Local Expert
May 16
Могут подсунуть поврежденный товар, внимательно проверяйте качество товара если захотите к ним обратиться.
3
1
Level 11 Local Expert
July 3, 2022
Очень клевый персонал, мне больше всего понравилось что к ним приходят бабульки две почти каждый день и ругаются из-за техники или подобного, но сотрудники сохраняют хладнокровие и противостоят бабулькам с честью и отвагой, покупал много товаров разных в данном днс, не понравилось только один, и то это шнур за 150 рублей, Потому что порвался через 3 дня, но покупался он на день как замена, в целом магазином доволен все круто, помогли подобрать комп.
1
2
Level 9 Local Expert
August 23, 2023
Консультант очень помог с выбором повернбанка, рассказал про все характеристики, какая на что влияет. Спасибо!
2
Level 13 Local Expert
August 23, 2023
Большой магазин выбрала телевизор много их но что меня интересовала небыло а так очень много всего и телефонов и вообще бытовой техники.
1
Level 8 Local Expert
February 23, 2023
Магазин приятный , пришел к менеджеру задал вопрос по наличию товара , обслужили в течении 5 минут , на высшем уровне! Спасибо девушке за профессиональное обслуживание! Имя к сожалению не помню (
3
Level 6 Local Expert
April 16, 2023
Очень хороший магазин! Ребята всегда консультируют по существу! Всё купленное соответствует качеству!!
2
Level 5 Local Expert
August 27, 2022
Пытались купить телефон у сотрудниика Сергея. Очень не доброжелательный человек, покерфейс, наверное на бабушках тренировался... Но мне стало не приятно, и покупку я не совершила. Научите Сергея вежливости. Послежней каплей стало то, что он выгнал с йорком сестру мою, со словами: у управляющей страшная аллергия. Йорки не алергенны вообще!
2
3
Level 9 Local Expert
September 24, 2023
Отличный магазин,хороший ассортимент ,грамотный персонал
1
1
Level 12 Local Expert
June 2, 2022
Хороший выбор техники и аксессуаров. Нужен был кабель лайтинг. Помогли выбрать подходящий. На мой взгляд лучший магазин техники в округе, т.к. сетевой, побольше бы их в МО.
3
Level 5 Local Expert
March 8, 2023
Сотрудник магазина в п. Тучково по именн Сергей, ругается матом на клинтов, ведет себя не адекватно. Прошу принять меры в отношении вашего сотрудника. Отвратительное обслуживание персанала магазина!
1
2
Level 2 Local Expert
October 9, 2021
Сегодня посетили замечательный магазин бытовой техники в Тучково DNS и нам помогли сразу же выбрать из нашей любимой фирмы Polaris чайник!!!от которого мы восторге,нам очень повезло он был по скидке и хорошего качества!!!
3
1
Level 12 Local Expert
October 23, 2022
Хороший магазин техники, довольно большой выбор для такого отдалённого от Москвы посёлка, приятный персонал
3
Level 8 Local Expert
June 6, 2022
Магазин хороший , можно найти как дешёвый вариант так и лёгкий , выбор за вами )) а если и что то не нашли в магазине , то на сайте можно смотреть и заказать , очень быстро и удобно , магазин всегда чист, персонал приветливый .
1
1
Level 7 Local Expert
September 27
Внимательные продавцы
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
нету того что необходимо, а так и ребята приятные и в принципе все хорошо
1
Level 6 Local Expert
July 20, 2022
Обучите своих продавцов ! Несколько раз спросила планшеты точно с симкартой, смотрели в компьютере и прочитать не могут , купила несколько планшетов и без сим карты ! Некомпетентные сотрудники , не умеют воообще продавать ! Никогда больше не вернусь ! И всем друзьям посоветую не ходить в этот магазин! Ужасное обслуживание !
3
3
Level 5 Local Expert
January 29, 2023
Прекрасный персонал и также обслуживание, все расскажут и подскажут что и как идут на встречу и помогают если что то непонятно
3
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Отлично обслужили,грамотно все объяснил
1
Level 13 Local Expert
June 7, 2023
Проблема с парковкой. В зале душновато. Торговый прилавок у входа требует замены столешницы. Продавцы вежливы и быстро обслуживают.
Level 10 Local Expert
February 8, 2022
Я угорал до слез. (Нет) Покупаю телик с витрины, администратор два раза спрашивает упаковывающего продавана положил ли он пульт. Ответ положительный. Приезжаю домой, пульта нет. Мотнулся на следующий день, забрал пульт, доки и купил пилот, который уже я забыл купить. Продаван из отдела кухонной техники няша. Звёздочку только за ее знания. P.S. При продаже товара с витрины, выключайте демонстрационный режим на нем.
2
Level 22 Local Expert
June 27, 2022
Стандартный магазин электроники и компьютерной техники. Стандартные, не очень высокие цены.
Level 6 Local Expert
February 17
Не редко попадается некачественный товар
Level 2 Local Expert
August 24, 2022
1.Бракованный товар! 2.сделал заказ для подарка, очень подвели, привезли не то! Проверяйте тщательно заказы! Либо брак либо совсем не то!
2
2
Level 6 Local Expert
September 26
Супер магаз
Level 3 Local Expert
November 25, 2023
Приятные, вежливые сотрудники
Level 15 Local Expert
October 4, 2021
Плохой днс, работники не компетентные, отношение к покупателю на уровне пофиг-отвали, как ниже писали, брак выдают за норму. Цены не соответствуют ценам на сайте, информацию не обновляют. Да и вообще днс последнее время не радует отношением. Хотя раньше часто покупали у них, но последнее время приходится отказываться в пользу других магазинов.
2
1
Level 15 Local Expert
June 14, 2022
годный магазин для небольшого городка. покупали плиту на дачу. покупкой довольны
Level 28 Local Expert
September 25, 2021
Не первый раз захожу в этот магазин и всегда персонал по первой-же просьбе готов помоч разобраться с приобретением товара. Нужна была кофемолка которую выбрал и купил в течении 3 минут. Голову никто не морочил.
Level 5 Local Expert
May 3, 2021
Совершенно безграмотные и некомпетентные консультанты, у которых единственным аргументом для "впаривания" товара - " у меня у самого дома такое стоит ( или установлено, или пользуюсь....." Низкое качество обслуживание при расчете за товар - некоторые просто не умеют пользоваться кассой, спрашивая и отвлекая от работы других консультантов.В оформлении заказа у разных консультантов разные сроки доставки товара и условия оформления. Вобщем, если вам нужно купить что то ненужное, то вам сюда.
3
Level 11 Local Expert
September 15, 2023
Обычный магазин бытовой техники.
1
Level 29 Local Expert
October 17, 2020
Ставят внутренние правила сети выше чем Закон о защите прав потребителя! Отказались возвращать деньги за товар, который я даже не открыл, а хотел сдать назад, после покупки. 2 недели ещё не прошло с момента покупки, но тем не менее мне отказали, ссылаясь на какой-то бред. Наглая светловолосая женщина (к сожалению не рассмотрел её бейджа, работала 17 октября) общалась со мной без уважения, как клиенту, и вела себя явно не как представитель крупной торговой сети, хамила и спорила! Собственно только из-за неё я и написал этот отзыв. К остальным сотрудникам магазина претензий нет, профессионально исполняют свои обязанности, клиентоорентированные, лояльные и приветливые. Особенно порадовал Марат, вроде так зовут, очень уравновешанный и приветливый человек, все расскажет, объяснит и войдёт в положение!
5
Level 8 Local Expert
December 10, 2021
Большой выбор различной бытовой техники на разный кошелёк покупателя. Есть товары по скидке.
3
Level 12 Local Expert
September 21, 2023
Отличные ,компетентные продавцы
1