DNS

4.4

530 ratings

Rate this place

Ольга Харламова

Level 7 Local Expert

Очень нравится этот магазин, периодически покупаем только там. Персонал профессиональный, обслуживание на высшем уровне. Ассортимент шикарный. Недавно купила пылесос, цена и качество товара очень понравились, вчера купили утюг.

Show business's response

Любовь Камлия

Level 8 Local Expert

Вот нравится магазин,но не совсем нравится обслуживание. Видимо мало консультантов,поэтому каждый раз приходится долго ждать своей очереди хотя народу там немного. Да и консультируют без особого энтузиазма,приходится буквально выпытывать,чтобы ответили на вопрос. А магазин отличный. Много дисконта(выставочного образца). Там уже очень многое себе купила. Частенько туда хожу

Show business's response

Tim Eris

Level 11 Local Expert

Сделал заказ сначала в одном магазине. Приехал оказалось витрины экземпляр. Отправили в другой. Специально уточнил адрес три раза. Приезжаю 20 минут в очереди. Ещё 20 минут ищут. В итоге говорят что все таки в другом магазине. В итоге два часа потраченного времени что бы приобрести через сайт новый товар. Так что уточняйте на выдаче что товар не с витрины.

Show business's response

Надежда Стрежнева

Level 10 Local Expert

Большой выбор товаров в разных категориях. Приемлемые цены. Вежливые продавцы. Удобный график работы, хорошее расположение. С парковкой бывают проблемы.

Show business's response

Татьяна Гандзюк

Level 8 Local Expert

Покупала там дешево технику с уценкой. Если внешний брак, то очень удобно. Можно недорого купить с маленькой царапинкой новую вещь. И простые новые вещи тоже по нормальным ценам. Проблем с гарантией не было. Все легко поменяли

Show business's response

Виктор Голубев

Level 19 Local Expert

Магазин хороший. Купить для дома можно в основном все. Уены тоже приемлемы. Гарантия, обслуживание, внимательность на уровне

Show business's response

Николай М

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, с отзывчивым персоналом. Купил несколько бытовых приборов, ребята проконсультировали и помогли с выбором. безмерно доволен данным магазином.

Show business's response

Алексей Янюк

Level 17 Local Expert

Хороший выбор товара, грамотные консультанты, культурное и вежливое обслуживание. В магазине чисто, приятно находиться.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 7 Local Expert

Покупал здесь довольно редкую модель посудомойки Candy 45 см с третьей секцией для ножей и вилок. По крайней мере, в Юлмарте и М-Видео ее не было. Здесь заказал через сайт, доставили в удобный мне магазин точно в обещанный через смс срок, о прибытии уведомили также по смс. Оформили кредит, заодно приобрел пылесос. Цены - ниже чем у конкурентов, продавцы бодро отнесли покупки в машину. Единственный недостаток - их информированность о свойствах товаров. Но это простительно, ибо ассортимент ядерный. Так что всё равно уверенные 5 звёзд.

Другой Николай Николаевич

Level 18 Local Expert

Бытовая техника в этом магазине продаётся с дисконтом есть выставочные образцы и после ремонта. Приобретал здесь холодильник с небольшим дефектом с большой скидкой. Продавец помог с погрузкой. Также приобретал детали для компьютера.

Show business's response

Мармылева Ангелина

Level 6 Local Expert

Выражаем благодарность заместителю управляющего Клюквину Д.! Грамотно разрешил наш вопрос. Приобрели чудесный утюг, надеемся, будет нас радовать. В магазине просторно, порядок, большой ассортимент.

Show business's response

Анастасия Бронникова

Level 13 Local Expert

Добрый вечер. Заходили к вам в магазин 24.02,хотели купить роутер и ушли ни с чем. Нам нужна была консультация. Нашли одного сотрудника, к нему очередь из людей, в далеке увидели второго сотрудника, ринулись к нему... А тот просто развернулся увидев нас и ушёл в подсобку... Обратились к первому сотруднику... Он честно сказал, что он один в отделе и постарается к нам подойти в течение 5 мин...при этом он обслуживал клиентов и кому-то звонил.. Вышел второй сотрудник и оказалось, что первый звонил ему... не мог его найти, так как не справлялся... Вывод из всего увиденного! Чёрный мальчик, который скрывался от клиентов... вообще непонятно зачем он там был... незаинтересован в работе вообще! Консультантов мало...клиентов много... А виноват тот, кто вывел так мало консультантов в праздничный день. Недовольные клиенты и мы в том числе... Купили всё необходимое в другом магазине, а этот в выручке не заинтересован!

Show business's response

Алекс К.

Level 26 Local Expert

Покупал переходник aux 3.5для смартфона. В целом стоит недорого, но некачественный товар абсолютно. А вот купить хороший товар не получается, не завозят. Далее система автоматической оплаты, неудобно, оплатил, потом идёшь на кассу пять защиту, пока кассир обслуживает клиента стоишь ждёшь, в итоге дольше получается. Нелепо вообще.

Show business's response

Евгений Семенов

Level 6 Local Expert

Думал,такого уже не бывает.Заказал 5 октября масляный радиатор,т.к в наличии их нет за 2999.Пришла смска и я за ним поехал.днс на индустриальном 17 сказка.В магазине 2 человека и 3 продавца-ждал 10 минут ,пока подойдут..Продиктовал номер заказа...и вуаля-бронь удалена.3 раза проверили!На вопрос как это произошло ответили что никто ничего не знает,но чудом у них остался последний ,но за 3100.Ощущение как на рынке,когда тебя хотят объегорить. Шляпа одним словом.

Show business's response

Елена

Level 16 Local Expert

Почему с этим магазином вечно проьлемы. Полтора «землекопа»(персонал) не справляются с потоком людей. На складе бардак, найти ничего не слгут, ждала свой товар 40 минут- в итоге оказалось, что он боакованный и продать его не могут!

Show business's response

Юрий Федотов

Level 9 Local Expert

Не плохой магазин. Отличается от остальных тем что помимо обычных товаров представленных в DNS есть большой выбор уценённых товаров , которые по всей видимости здесь высталяют от нескольких магазинов на реализацию. Товары как уценённые из-за упаковки , так и из-за устранённого деффекта.

Show business's response

Дарья Веркина

Level 5 Local Expert

Большой выбор товаров бытовой техники в магазине. Хочется отметить сотрудника Василия Москвина - сразу подошёл, грамотно проконсультировал, помог с выбором стирально-сушильной машины, объяснил все технические характеристики товаров. Ответственный, грамотный и приятный человек. Выражаю огромную благодарность Василию, благодарю руководство за таких компетентных и профессиональных в своём деле людей!

Show business's response

Наталья Михайлова

Level 17 Local Expert

Зашла купить рации. На мой вопрос продавцу есть ли они в продаже, ответил что нет. Пришлось найти их в интернет магазине на сайте и показать в смартфоне наличие продавцу. После этого, покупка прошла на ура. В целом, магазин хороший,удобно расположен.

Ольга Жукова

Level 7 Local Expert

Персонал не обучен, отношения к покупателям отвратительное.А если вы решили задать вопрос, вам ответят так что не только покупать не захотите, ну и желание что нибудь на голову уронить появиться.

Show business's response

Евгения

Level 11 Local Expert

Скудный ассортимент, грубые абсолютно не клиентоориентированные продавцы которых не дождёшься. Много очень покупаем в днс, хотела телевизор выбрать за 53 000, но больше не ногой в этот магазин.

Show business's response

Виталий Петрищев

Level 11 Local Expert

Хороший магазинчик! Много всего бывает по очень приятным ценам! Чтоб копились баллы заказывайте через сайт! Продавцам отдельное спасибо 😉 за консультацию.

Show business's response

Татьяна Бардак

Level 7 Local Expert

Очень внимательные продавцы! Сначала дают время осмотреть. Интересуются, что именно ищешь, уточняют ценовую категорию, подробно рассказывают о товаре. Давая рекомендацию не говорят, что это плохой, а это хороший товар: рассказывают характеристики, что для каких функций. Обращают внимание на частоту возврата и при этом не "зацикливают" покупателя на одной модели. Для выбора рекомендуют несколько вариантов.

Show business's response

Оля Лодыгина

Level 8 Local Expert

Люблю DNS, но конкретно этот просто ужас. Он ближе всего к моему дому, удобно, там хороший выбор техники и цены. На этом всё. Сотрудники не хотят работать, их постоянно просто нет. Менеджер под стать. Они даже ходят вразвалочку, супер медленно, на вопросы отвечают чуть ли не глаза закатывают. Если заказал что-то через интернет, чтобы забрать побыстрее, то это огромная ошибка. Дважды интернет заказы мне выдавали в течение 40 минут. И это не очередь, а время, которое ты стоишь один и медленно приходишь в шок. Сначала ты ждёшь от десяти минут сотрудника, который должен принести тебе заказ. При этом прямо на твои глазах сотрудники с менеджером перекидывают друг на друга, кто в итоге пойдёт. Я была а шоке, они стоят и прямо на моих глазах, говорят, что им лень/они не пойдут, включая менеджера.. Далее всё-таки сотрудник начинает СОБИРАТЬ ваш уже якобы собранный заказ по магазину. Зачем изменять статус заказа на собранный, если вы его не собрали? Я не понимаю. И такое неоднократно было. Оплата по карте происходит через отдельный терминал. Первый раз у меня не подучилось разобраться с ним. Все сотрудники были заняты, один на кассе, ещё несколько говорят в зале с людьми, я подошла к менеджеру, сказала, что все заняты, не могли бы вы помочь, на что он закатил глаза (!!!!) и сказал, что я с таким должна обращаться к сотрудникам. К сожалению, самый отвратительный магазин DNS, стараюсь выбирать другие магазины сети, очень жаль, что так происходит.

Виталий

Level 12 Local Expert

Сеть ДНС растёт как грибы через каждый километр на одной улице вопрос зачем столько? Товаров хорошего качества из Европы и Америки почти нет в основном один Китай по не самой низкой цене при этом нет возможности купить товары за 50% бонусами как в М-видео. Раньше на этом месте был отличный магазин Кей и его мне не хватает.

Show business's response

Дана М.

Level 4 Local Expert

Потеряли заказанную мной мультиварку и предложили взять с прилавка(( А еще внутри грязно В общем, не советую, лучше съездить в другой днс и хотя бы получить удовольствие от покупки (или хотя бы ее осуществить блин!!)

Show business's response

Алексей Палмер

Level 6 Local Expert

Хороший магазин техники, покупал видеокарту, сотрудник магазина был вежливый и проконсультировал меня по характеристикам очень подробно, помог выбрать видеокарту...

Show business's response

Е Д

Level 6 Local Expert

Абсолютно не заинтересованные в продажах продавцы. Пришла выбирать монитор, продавец сказал подождите и ушел. Навсегда. Прождала 10 минут и тоже ушла из магазина. Купила в другом месте и монитор за 30к и комплектующие на 100к. Хуже консультантов ни в одном магазине не видела. Ни приветствуют, ни помогают, лишь бы их не трогали.

Show business's response

Виктория Волкова

Level 16 Local Expert

Шикарный магазин, выбор огромный. Продавцы - консультанты, слышат, что им говорит покупатель и предлагают именно ту категорию товаров и ценник на который раститываешь. Впечатления остались только хорошие. Рекомендую.

Константин Лебедев

Level 4 Local Expert

Надо поработать над политикой обслуживания клиентов - зашел в зал, походил там минут 15 вокруг разных товаров, продавци в это время общались между собой никак не реагируя на клиента. Могу предложить услуги по обучению ПК для повышения качества обслуживания клиентов

Show business's response

Анна С.

Level 6 Local Expert

После двух дней ожидания, десятков звонков в службу поддержки, получасовых ожиданий на линии, полученной устной гарантии от сотрудника, что заказ нам все таки завтра будет доставлен, нам поступает звонок, что доставка не может быть осуществлена вообще. Два дня переноса даты доставки без согласования с нами, хамство сотрудников. Вы сделали все возможное, чтобы к Вам не приходили больше люди за покупками.

Show business's response

николаев геннадий

Level 5 Local Expert

От персонала этих магазинов впечатление разное, где -то их просто не поймать, а где- то вполне приличное обслуживание. По данному адресу достаточно вежливые и компетентные продавцы.Зимой очень опасный подход к магазину- гололед.

Show business's response

петров сергей

Level 4 Local Expert

Заказывал через интернет иногда с доставкой. Всё отлично с доставкой и техникой. Брал телевизор, холодильник, стиральную машину , швейную всё работает

Show business's response

Oleg

Level 15 Local Expert

Хороший магазин с удобным расположением, но на машине парковку придется поискать. Ассортимент адекватный, продавцы тоже. Раньше тут был КЕЙ, который пару лет назад купил ДНС.

Ульяна Васенина

Level 16 Local Expert

По правде сказать, я к фирме DNS, отношусь очень скептически. Про магазин, про который идёт речь- просторный, светлый. Но, на кассе, всегда какие-то не понятки. Стоишь в одну кассу, подходит твоя очередь и только тогда тебя замечают и говорят, что оказывается эта касса не работает, если бы это было один раз, я бы ещё промолчала, может просто мне так везёт.

Show business's response

Илья М.

Level 3 Local Expert

При получении интернет-заказа выдали заведомо бракованный (гнутый) смартфон. Демонстрировать при выдаче отказались. Дома обнаружили дефект. Со стороны персонала - сплошное хамство. Предлагают дождаться управляющего, который то ли скрывается от покупателей, то ли просто использует рабочее время в личных целях.

Show business's response

Тина Кароль

Level 4 Local Expert

Звонила по телефону указанному на сайте ,чтобы узнать о наличии товара и проконсультироваться. Оператор ответил что проконсультировать не может. Проконсультировать может только продавец в магазине. Я ответила что я в общем-то и звоню в магазин проконсультироваться, мне ответили , что проконсультироваться вы сможете лично в магазине. Вопрос 🤔зачем тогда телефон на сайте если нет прямого телефона магазина?! 21 век 🤦

Светлана Ковалева

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, не очень большие площади. Персонал не очень компетентный в товаре, порой не может объяснить, приходилось уходить в другой магазин. Очень дорого покупать и наклеивать стекло 5D для смартфонов 1000 рублей. В Народном на втором этаже можно купит и наклеить за 200 рублей. Выбирайте сами.

Гилязов Максим

Level 5 Local Expert

Будьте готовы, что кроме старшего продавца, Вам никто не сможет быстро и квалифицированно помочь. Элементарные действия занимают десятки минут. Вобщем если хотите что-то купить именно в этом филиале, готовьтесь потратить пару часов своего времени

Show business's response

Екатерина Зеленкова

Level 17 Local Expert

Обычный магазин как и все. Все стандартно. Удобно, что рядом с домом. Всегда быстро можно купить или заказать, например, мышку, которая неожиданно полетела))

Show business's response

ирина Ковалева

Level 7 Local Expert

Не нравиться обслуживание. Как не зайдешь, никого рядом из персонала нет. А если видят тебя стараются куда то спрятаться, чтоб вопросов не задавать. Ну а если спросишь то ответа внятного не получаешь. Не рекомендую

Алексей Б.

Level 7 Local Expert

Сделал заказ :Ваш заказ Е-45983480. в наличии и ожидает оплаты в магазине М. Ладожская Индустриальный пр-т, д.17 до 30.11.2022 22:00. На этом всё, придя в магазин заказ забрать не удалось т. к. Продавцы решали какие-то свои проблемы ругаясь матом на весь магазин.

Ксения Коновалова

Level 3 Local Expert

Покупала утюжок,проконсультировали отлично,утбжок работает на 5+,мне очень понравился этот магазин

Show business's response

Михаил С.

Level 21 Local Expert

Отвратительный магазин. Заказал на сайте морозилку, пришла смс о готовности к выдаче товара, приехал. Искали 40 минут морозилку, не нашли и предложили другой , разбитый в хлам товар.

Show business's response

Дмитрий Белунин

Level 15 Local Expert

Покупал телевизор Персонал не может точно по остаткам определить в каком магазине есть товар В итоге обьехал три магазина , и условиях ролевых игр с ковидом треш был

Show business's response

ALEKSEY

Level 26 Local Expert

Хороший магазин с большим ассортиментом товаров.Из минусов иногда проблемно к нему подъехать.

Laowai nomad

Level 8 Local Expert

Нужно поработать над сервисом, поиском заказов . Но магазин стал почище, в начале года было похоже на филиал рынка , сейчас получше

Show business's response

Михаил Шорников

Level 15 Local Expert

Спасибо очень отзывчивому менеджеру! Побежал через весь зал с кассы, чтобы помочь найти фигню для телефона, потому что все продавцы были заняты. Спасибо!

Владислав Батраков

Level 18 Local Expert

По большому счету как и везде. Продавцы вялые если не стажёры. Очень высокого мнения о себе. Ну это нормально,сам такой был. Так и стал директорам интернет-магазина. И мне как управленцу интересно общаться с такими ребятами. Прошу прощения у сети за то что переманил несколько толковых экземпляров. Вы не переживайте у них зарплата сейчас в два раза как минимум выше)

Show business's response

Вера Евдокимова

Level 18 Local Expert

Большой выбор самой разнообразной техники. Доброжелательный, но не совсем компетентный продавец, ну может это нам не повезло.

Елена Л.

Level 3 Local Expert

Торгуют ворованной техникой, деньги не возвращают. Утверждают, что это нормальная для них практика.

Show business's response

DNS

155 reviews