DNS

4.4

485 ratings

Rate this place

Свежие анекдоты

Level 5 Local Expert

Нам попался некомпетентный специалист Владимир,который абсолютн6не ни в чем не разбирается.Нам нужен был принтер цветной,в итоге следу его совету был куплен принтер который оказался нецветной.В иагазин мы приехали за 100 км.Не понимаю как берут таких на работу и допускают что-то рекомендовать людям. Покупка была сделана 10 октября в 11.46 местного времени.

Show business's response

рроол рроошо

Level 5 Local Expert

ужасный магазин, по полчаса ждёшь на кассе, чтобы кто-нибудь подошёл. просишь позвать директора или администратора, делаешь замечание, сотрудники просто смеются. ну если некому у вас работать, то закройте точку и не мучайте людей

Show business's response

Татьяна Морозова

Level 3 Local Expert

Вчера купили утюг Polaris. Консультант мужчина, дал подробную информацию, всё объяснил. Хорошее отношение персонала. Утюг очень понравился, соответствует цена-качества. За новогодними подарками поедем туда же.

Show business's response

Коля денисов

Level 4 Local Expert

Живу рядом, в основном покупаю технику в данном филиале. Начну с персонала. Когда видят, что клиент пришел за покупкой то сотрудники очень вежливые, все показывают, рассказывают, улыбаются . Как только обратились к ним с претензией, просто отправляют грубо говоря домой … Первый раз пришел муж, сказал, что хочет написать претензию по поводу онлайн заказа. Сказали, «вы документы все при приеме уже подписали», и что ? Потребитель в любом случае в праве написать претензию на товар. Потом сказали, что управляющий на выходном, приходите в другой день. Во-первых это не основание, во-вторых почему я должна подстраиваться под ваших сотрудников ? Я в праве написать заявление в любой день и в любое рабочее время . Когда пришли с мужем вместе, настояли, нам все таки дали претензию для заполнения . Сотрудник( не обратила внимание на имя ) сказал ,что «у нас закончились бланки, так много пишут претензий» Не поняла как воспринять это слова, за шутку или глупость ? В итоге написали претензию, почему не потребовались фото дефектов и чек, непонятно . Ждем ответ.

Show business's response

Liubov Stepanova

Level 8 Local Expert

Покупала здесь небольшой холодильник и чайник. Всем довольна, хорошее время для доставки можно выбрать. Один минус, не всегда в магазине есть весь ассортимент товаров.

Show business's response

Диана В.

Level 3 Local Expert

Покупали ребёнку на день рождения электросамокат. Нашли нужную нам модель в единственном экземпляре на складе в Перми, заказали доставку. Пришли за заказом(смс оповещение получили), а самокат уехал обратно на склад. Вернули нам заказ через два дня, проверить на месте не смогли, разряжен был самокат. После подзарядки, самокат не включился. Приехали сдавать, а тут сюрприз, ожидайте 20 дней пока будет проверка на качество. Где было прописано, кто уведомил, что есть такие правила? Консультант утверждал нам, что на проверку даётся две недели. И возврат можно произвести без проблем. Подарка нет, деньги не вернули, настроение испорчено!

Show business's response

Ирина Дунаевская

Level 4 Local Expert

Сегодня , купила газовую плиту, оплатила доставку . обговорили время . Я ,договорилась с газ. Службой, чтоб приехали подключили . в конце концов доставки 🚚 нет , со мной ни кто не связался. Уже совсем , ничего человеческого не осталось . на минуточку, сумма не маленькая 🤦. Просто безнаказанность нет управы на них . ужасный магазин . а, еще продавец подошла и не знает про товар ничего 🤷.

Show business's response

PETROVA

Level 4 Local Expert

Отвратительная клиентоориентированность , девушка на базовые вопросы ответить не может, Хотела купить диск для записи пдф файла, уточняла , какой именно подойдет. Куча ненужных уточняющих вопросов , а в итоге "А Вам не сказали какой нужен? Тогда я Вам ничем помочь не могу"

Show business's response

Вячеслав Петкевич

Level 9 Local Expert

Часто беру здесь небольшую технику вроде зарядных устройств и комплектующих к пк. Пару раз брал наушники. Всегда оставался доволен. В часы пик можно долго ждать свободного консультанта.

Show business's response

Оксана С.

Level 9 Local Expert

Заказ 4Б-012238231 От 07.07.2024, телевизор Haier 65 Smart TV S5. Привозят битые телевизоры и потом отказываются от замены. Как можно проверить при получении телевизор диагональю 65 дюймов в маленькой прихожей? Написала в заказе, что упаковку не вскрывала. Видимо на это и рассчитывали. По претензии написали отказ, даже не посмотрев телевизор, видимо знают о проблеме, но пытаются сбыть данный неликвид

Show business's response

D. A.

Level 19 Local Expert

Нормальный магазин, как и все сетевые, ничего особенного. Много раз приобретал технику, 1 раз был возврат/замена по гарантии, все отлично. По ценнику, мне кажется, там (в днс в общем) дешевле чем в других. Персонал всегда есть свободный, не всегда, конечно, они могут знать больше чем ты)

Show business's response

Инкогнито 2447

Level 2 Local Expert

Решили купить помощника в дом. Пришла в днс тк периодически покупаем там технику. В наличии много было робот пылесосов, но все необходимое оказалось в модели полярис 3400, :ухая и влажная уборка, вместииельный контейнер, управление с голосовым помощником и самое главное дистанционное управление. Приятно порадовало наличие батареек для пульта. Приложение в телефоне загрузили без проблем. В пылесос справляется на 5 с поставленными задачами, домой возвращается. Сама модель огонь_выглядит стильно, классно. Вообщем рада и рекомендую. И была акция по цене!

Show business's response

Level 6 Local Expert

Самый отвратительный магазин. Уверена, что позитивные отзывы накручены сотрудниками. Купила мойку воздуха с заявленной производительностью испарения воды 150мл в час. Дорогую. По факту использования и соответствующих замеров объемов воды оказалось, что испаряет она 30мл/час. Отличие производительности В ПЯТЬ РАЗ. Отнесла им прибор на возврат, они сказали, что дадут ответ только после ответа сервисного центра. Продержали там прибор полные 20 дней и если бы я не позвонила, ответа так бы и не было. Заявили, что с прибором всё нормально, он же работает, поэтому они мне просто его отдадут! Что они делали с ним 20 дней? Отдали только 9 декабря, поцарапанный. Почти месяц пришлось в ожидании ответа мучиться без увлажнителя воздуха, который необходим по медицинским показаниям - без замены. На данный момент планирую обратиться в независимую экспертизу и в суд. А контору под названием DNS категорически никому не рекомендую. Не умеете работать - закройтесь и не издевайтесь над людьми.

Show business's response

Александр Павлович

Level 30 Local Expert

Продавцы мало того что неграмотные, так еще и ленивые. Хотел посмотреть телефон, стал задавать вопросы, где какие функции есть и как они работают. Но продавец не хотел мне показывать, говорит, вы его купите, и потом дома разбирайтесь, и типа если не устроит, то еще один можно купить, другой уже. В общем, надо обучать продавцов, с каким товаром они работают, чтоб хоть немного разбирались...

Show business's response

Анастасия К.

Level 3 Local Expert

Пришла за зарядкой на ноутбук. Подошла к консультанту, он мне тыкнул в какую сторону идти и сказал - идите выбирайте сами. САМА? Если я подошла с вопросом, это значит что мне нужна консультация, если бы я знала сама что мне конкретно подойдет я бы помощи не просила. А после этого он просто ушел оставив у зарядок, хотя я четко попросила консультацию. 🤷🏼‍♀️Я уверена что не все там такие, но один из успел испортить репутацию Вашего магазина и мое настроение.

Show business's response

Валтер Кос

Level 5 Local Expert

Доброжелательность и информированность по товарам на высшем уровне. Не однократно пользуюсь покупкамив этом магазине, так как не было проблем с качеством товара и его доставкой. Отличный магазин в ТЦ "ГЛОБУС".

Show business's response

Анастасия Топ

Level 6 Local Expert

Хотели посмотреть мониторы, чтобы купить, попросили включить 2 монитора, нам ответили, что это доп опция, развернулись зашли напротив в м.видео и купили монитор, нам всё рассказали и показали, ну что вы потеряли 25т.р. Отличный сервис!

Show business's response

Алена

Level 3 Local Expert

пришли в магазин. консультантов ни одного не найдешь, остальные консультанты отвечают на «отвали» и игнорируют

Show business's response

Данил Хатмуллин

Level 5 Local Expert

Позвонил для консультации по поводу детали для ПК,отказались помогать сказав,что консультируют только если приду лично. Затем перезвонил в веер Молл, там и помогли и проконсультировали,большое спасибо. А тут абсолютно не клиентоориентированный продавец (работал вечером 13 августа,имя не запомнил,но человек явно не заинтересован в продажах). Чисто из принципа закажу комплектующие в другой магазин,чтобы не увеличивать продажи тут.

Show business's response

Дарья Ш.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, купила чайник все в целостности и сохранности. Работает как надо. Консультаты очень вежливые, спасибо рекомендую 😊

Show business's response

Иван Исупов

Level 3 Local Expert

Персонал-отвратительный!!! Подошёл на кассу, попросил консультанта, сказали ищите сами, затем пошёл на поиски))) Нашёл человека, говорю, что мне нужно забрать заказ, и он тоже отправил искать меня консультанта))) В итоге я не нашёл ни единого человека, пошёл на кассу самообслуживания, выбрал другой товар. Обратите внимание, за что получают деньги ваши работники. Вы теряете прибыль "благодаря" таким людям)

Show business's response

Анастасия Долгина

Level 11 Local Expert

Если сравнивать с другими магазинами , то получается на троечку - и выбор как то не велик и консультанты мало опытные - толком ни рассказать, ни посоветовать не могут .

Show business's response

Мама

Level 5 Local Expert

Персанал совершенно не работает с клиентами. Мы уже не раз , за помощью обращались чуть не перед покупкой. Так как объясняем продавцу что не живём в Екатеринбурге. На что продавцы никак не реагирует. После оплаты товара, также никакой проверки не произошло. Нам показали где находится разетка и всё.

Show business's response

Татьяна Музафарова

Level 5 Local Expert

Один из сотрудников не компетентный, очень грубый и повышает голос. Не смог решить мою проблему только нервничал. Продержали меня 2 часа и ничего не смогли сказать. В итоге другой сотрудник сказал ехать в Мегаполис там мой вопрос решили за 5 минут!!!

Show business's response

Константин Бушков

Level 12 Local Expert

В ~12:20 сдавал кресло в сервис. Очень не понравилось недружелюбное отношение консультанта в белой рубашке в зоне выдачи товара. Невежда, даже сроков рассмотрения заявления не знает.

Show business's response

Андрей Шевченко

Level 13 Local Expert

Хороший магазин. Ребята продавцы молодцы. Чуть немного подучить по техническим вопросам, и я думаю продажи увеличатся. Напротив в магазине интереснее покупать.

Show business's response

KIV

Level 11 Local Expert

Обычный Днс. Не чем особо не отличается, товар в основном на витринах. Брали телевизор, и монитор. Оба оказались витринные образцы. На вопрос продавцу давай проверим, он сказал мы такого не делаем, типо у вас две недели на проверку. Вообщем придти посмотреть можно, но заказывать лучше в технопоинте. Так что наверно больше не советую.

Татьяна Королева

Level 10 Local Expert

Нам понравился данный магазин. Активные грамотные консультанты помогли с выбором товара. Большой выбор техники.

Show business's response

Дмитрий С.

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин , уберегли от необдуманной покупки . Ходил и просил продемонстрировать товар, потом долго ждал нерасторопный персонал в итоге не дождался и просто ушел . Так что если Вы человек склонный к импульсивным и спонтанным покупкам вам туда , времени дадут трижды передумать .

Show business's response

Инкогнито 3029

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, ценовая политика приемлемая особенно на Дирижабле, идут на встречу консультанты, не все конечно, но большинство

Show business's response

Елена Перминова

Level 5 Local Expert

Магазин хороший,выбор большой,персонал вежливый.

Ольга Удилова

Level 6 Local Expert

Зарезервировала по горячей линии стиральную машину, приехала выкупать , подошла не сразу к стойке ,а пошла посмотреть если она в продаже еще и за одно посмотреть еще какие машины есть в наличии. Подошёл молодой человек , предложил помощь, я попросила рассказать о машине которая у меня была в резерве, на что он сказал ,что не рекомендует ее покупать и начал впихивать более дорогие машины, в результате я ушла без покупки, хотя читала отзывы о своём товаре которую выбрала, зашла выше этажом к их конкурентам , ничего плохого о товаре небыло сказано, купила у них.

Ирина Анатольевна

Level 13 Local Expert

Хороший магазин. Богатый ассортимент. Цены ниже чем в аналогичных магазинах. Заказываю через интернет, приходит смс о доставке в магазин. Персонал грамотно все объясняет, советует.

Светлана Михайлова

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа персонала магазина, продали товар не соответствующий штрих-коду и модели указанной в чеке и на коробке. В итоге потраченное время на возврат денег, поездку и негативные эмоции от покупки. Совет покупателям-обязательно сверят товар по штрих-коду. И быть бдительными, если решили приобрести товар в данном магазине (а лучше обходить стороной). Из-за одного не профессионального консультанта, сложилось негативное отношение к магазину.

Show business's response

Наталия Иванова

Level 22 Local Expert

Очень разные по уровню продавцы, основная масса слабо владеют информацией по товару, отсюда недопонимание и недовольство со стороны покупателей. Сроки доставки товара не соответствуют заверениям продавцов. Бонусная программа не внятная-на большинство товаров они не начисляются, даже если товар не аукционный. Сам магазин уныние не навевает, чисто и просторно

Show business's response

Наиль

Level 10 Local Expert

Уже много лет всю технику покупаем здесь. Нравятся цены, скорость доставки. Бывало, что что-то не работает, не подходит - без вопросов меняют или возвращают деньги. Очень хорошие впечатления.

Show business's response

Павел Нежданов

Level 4 Local Expert

Отличный магазин DNS, очень часто там закупаюсь, продавцы вежливые, всегда помогут, последний раз покупал Компьютер, помогли, объяснили, очень рекомендую)

Show business's response

Makar Y

Level 6 Local Expert

В этом bns большой осортимент, покупал там клавиатуру и персонал отзывчивый.

Show business's response

Руслан В.

Level 11 Local Expert

Есть на каждом углу. Доставкой не пользуюсь - сразу в тц свердловск, где огромный склад. Там 5 минут - довольный с покупкой домой. Техника как везде, но ценники приятные, да и консультанты особо не нужны.

Show business's response

Владимир Васильевич

Level 21 Local Expert

Магазин хороший. Много товаров по очень интересным ценам. Правда с производителями и марками лучше внимательно разобраться. Есть и франция, и китай. Продавцы консультируют грамотно, помогают.

Ксения Тарапат

Level 3 Local Expert

Очень сильно подвели!! Заказала ребёнку на др телефон. Ждали его больше недели. Пришёл витринный образец, весь грязный и разряжен, в магазине попытались зарядить, он даже не включился. Пришлось бежать в м-видео напротив и за 5 минут выбирать другой телефон! Заказ Б-28952892

Show business's response

Татьяна Юшкова

Level 6 Local Expert

Пишу о небрежно отношении консультанта Сергея, к сожалению не знаю его фамилии. Две недели назад заказали вытяжку со склада. Но через неделю консультант Сергей написал, что якобы произошел сбой в системе и заказ ушел на магазин. Я продублировала заказ. Сегодня сама уже узнаю про судьбу вытяжки. Сергей заверяет меня что вытяжка пришла по старой цене. Вечером приехали забирать, а цена поднялась на 2000 руб.А то что мы прождали две недели и не купили нужный товар консультант даже не извинился. Отвратительное отношение к покупателям.

Show business's response

Денис С

Level 7 Local Expert

Заказывал робот пылесос на сайте магазина с доставкой на филиал Щербакова 4,пылесос пришёл 9 мая в магазин в 12. 53,а в 18.00 этого же дня заказ отменили. Вопрос, как успеть забрать товар, если ты работаешь в этот день? и продавец, и служба поддержки сказали не знаем чем помочь. В итоге он был куплен, но цена конечно же изменилась и он стал стоить дороже. Супер сервис.

Андрей Новиков

Level 2 Local Expert

Заказываю через сайт, чтобы получить заказ быстрее, в итоге мне говорят, ищите работников чтобы выдали заказ. Говорят у нас самообслуживание.

Show business's response

Светлана Соколова

Level 18 Local Expert

Магазин мне нравится, но в последнее время у них не хватка персонала, ждать их можно даже по пол часа. А так чисто, порядок, вежливость у персонала, объясняет, расскажут, покажут.

Show business's response

Анастасия Баркина

Level 10 Local Expert

Крупную технику заказываю здесь. Можно посмотреть на месте, как там внутри и удобно ли. Ассортимент широкий. Но мелка техника и тем более аксессуары дороговаты. В интернете дешевле.

Anonymous review

Зашла в магазин,нужен маленький телевизор на кухню,походила минут семь,продавцы стояли ,очень бурно что то обсуждали между собой,на меня внимание ни кто не обратил,очевидно я не соответствуют образу покупателя.А так по выбору и ценам,есть что выбрать.

Шеф

Level 16 Local Expert

Брал 2 раза в этом магазине технику. Оба раза возвращал. Один раз купил роутер. Что то с ним было не так, не смогли настроить, пришлось брать другой. Второй раз возвращал телевизор. Посмотрели в магазине, а привезли с трещиной. Возврат оформляли. Не виню никого, но в днс не хожу за техникой

Рида Гайнанова

Level 5 Local Expert

Сегодня поехала в днс на Щербакова 4 ,. Пришли в магазин, купить смарт часы ребенку , надо выбирать, консультация продавца, ...вроде и продавцов много, но всем некогда, ...подошла к одному , мол помогите выбрать, стоит мол я занят, стоит смотрить, как один покупатель что то разглядывает, тот видимо на шухере, если его спросят, ко второму подошла , такая же ***, стоят , возле не реальных покупателей, делают вид что работают, а к реальным покупателем, нет внимания. В конце , все таки нашла продавца, он хоть и заикаясь, но все таки проконсультировал, купила я часы. Я бы таких продавцов ,выгнала , идите стойте в другом месте, из за таких , просто неохота идти в этом магазин, а поехать и купить в другом месте .

Show business's response

Alexey Kuznetsov

Level 12 Local Expert

Вся сеть ужасный магазин, где накрычены цены и продается нелеквид, а так же некомпетентные сотрудники

Show business's response

DNS

137 reviews