DNS
131 review
June 15, 2023
Максимально вежливый персонал
Спасибо сотрудникам Екатерина и Дмитрий
За то что вошли в положение и согласились собрать мне пк хоть я и пришел за час до закрытия магазина
Екатерина собрала все быстро и качественно
При этом разъяснила мне что к чему
Вообщем
10/10 Советую всем
2
May 30, 2023
Большой всетлый магазин. Большой выбор товаров.персонал не навязчивый но внимательный к клиенту.
January 21
Не плохой магазин
September 5, 2023
Не многие наши жители знают об этом магазине,а это хороший магазин,мы смогли приобрести тут классную стиральную машину,и по цене,дешевле,чем во всём городе,благодарна вам!!!
May 31, 2022
Хороший ассортимент товаров, приятные цены, оперативная доставка, вчера заказали - утром доставили, спасибо сотрудникам и службе доставки!
July 3, 2023
Не все продавцы разбираются в современной технике. Смартфон перенастраивали со старого на новый 2 дня.
1
June 6, 2022
Отличный персонал! Вежливые относятся с пониманием! Купил там гарнитуру, через пару недель полетело правое ухо, отдал по гарантии, прождал неделю,сказали, что отремонтировали, но в итоге нет. Наушники не отключались от бт. Итог, возместили деньги за покупку, купил другие, пока всё норм.
2
1
July 19, 2021
Продавцы не очень знают вопрос, ответы на твои вопросы по технике читают с ценников, которые прикреплены, как в моем случае к стиралке. Продавцы в магазине все время куда-то пропадают, завидев тебя с вопросом. Доставка вообще отвратительная, в тот день на который договаривается не привезли и просто промолчал, а я чётко как написано в заявке с 10 утра до 22 часов сидел дома и ждал. Даже не удосужились позвонить и предупредить. Иногда в разговоре с менеджерами, создаётся впечатление, что они просто собирают деньги за выставленную технику и крутят их где-то, все время откладывая доставку. Но это уже вопрос скорее к компетентный органам. Наверное придётся к ним обратиться. Очень подозрительная и все время врущая компания.
5
1
March 18, 2023
Отвратительный персонал. Фильтруйте хотя-бы, при приёме. Наберут салажат, потом сами же мучаются. На тренинги что-ли какие-нибудь сводили периферию. Ей богу, стыдно за Солнечногорский сервис.
2
5
December 12, 2021
Хороший выбор как в онлайн так и в наличии, приятный и внимательный персонал. Приемлемые цены. Но пожалуй не самое удобное расположение.
1
April 3, 2021
Хорошее обслуживание широкий ассортимент помогли выбрать подсказали как выбрать стиральную машину цены хорошие особое спасибо продавцу Татьяне /не знаю фамилию/ обязательно вернусь и закажу товар
2
August 4, 2022
Отвратительная доставка. С 10.30 звонила в интернет магазин и просила, что бы их сотрудник мне перезвонил, звонка от курьера не поступало до того момента пока он не приехал в той район. Попросила занести машинку на пол метра вперёд, курьер отказался.и поставил машинку посреди прохода
May 9, 2023
Продавцы-консультанты просто ни о чем. Отношение, как дают вам в долг, а не продают. Можно час простоять - никто не подойдёт. Всю технику проверяйте обязательно. Купил ТВ, USB не работают, за свой счнт внзти обратно, второго такого нет, ну и так далее.
1
December 28, 2023
В большом магазине нет аксессуаров на гаджеты
3
October 28, 2021
Мне всегда нравились магазины ДНС. Большой выбор и хорошее обслуживание. Компетентные сотрудники всегда подскажут и помогут.
June 16, 2023
Приветливый персонал, магазин сам достаточно крупный
1
June 24, 2021
Здравствуйте! Пришли в магазин купить вентилятор. Нам предложили на заказ, т.к.в наличие в магазине их не было. Выбрали. Оплатили 100%. Обещали доставить на следующий день. Сказали что прийдёт смс- уведомление. Ждали уведомление до 19.30. Магазин работает до 20.00. Муж пошёл узнать, почему нет сообщения. Они говорят что наш заказ пришел, но пока проверяли вентилятор, выяснилось, что это не наш вентилятор. На вопрос когда наш заказ прийдёт- сказали что может завтра, а может послезавтра... Муж отказался, а только после возврата денег сообщили, что возврат денег будет в течении 30 дней. Молодцы ребята! Судя и по некоторым отзывам завоевывают имя магазину! Так держать!!!
9
June 3, 2021
Равнодушны продавцы, которым нет дела до покупателей. Покупали электрическую плитку, последнюю, с витрины. Никто не сказал нам, что ножек к ней нет. Выяснилось это только дома. Хотели купить заварочный чайник, поставили его возле кассы рядом с остальными покупками. Продавец его как бы и не заметил и оформил остальное, без чайника. А когда мы сказали, что и это наша покупка, пошёл к витрине и стал нас звать туда же, мол, я не знаю, откуда вы его взяли, покажите. То есть он и не знает, что там на витринах у них стоит и где. Плюнули, чайник не стали брать, пусть продавцы сами чай себе заваривают. Непрофессионализм полный!
7
March 27, 2024
Всё норм, большой выбор.
April 20, 2022
Очень не понравилось . Оплатил комплектующие для компьютера по счету для предприятия . Пришел с доверенностью и на всякий случай с договором , и тут начались подозрения в доверенности, фотографировали куда-то скидывали . Говорят что таких не видели , хотя стандартная форма и везде выдают без проблем . Очень долго ждал пока разрешат забрать комплектующие , со словами что они могут мне ничего не выдать. Разрешили , но сказали что бы я вписал все товары в доверенность и полностью указал должность( сказали у них такие правила) и потом выдают товары и корпус от компьютера без коробки . На мое замечание где коробка мне ответили что они их не хронят . Принесли коробку от другого корпуса в которую он не влез. Итог очень долго, в чем то подозревают тебя и товар с витрины . В других нормальных магазинах за повреждённую коробку скидку дают а тут и без нее сойдет за полную стоимость.
4
February 16, 2023
Отличный магазин. Персонал внимательный и отзывчивый.
3
November 1, 2021
Очень хороший магазин. Делаю уже не первую покупку в нём. Продавцы-консультанты внимательны, доходчиво дают информацию о товаре. Цены адекватные. Советую всем этот магазин.
April 13, 2023
Цены приятно радуют. Обслуживание на высоте.
November 3, 2023
Есть альтернативы,но если лень и нужно быстро,то сюда.
May 29, 2021
Продали заведома плохой телевизо,зная что практически на всём модельном ряде проблемы с по,отказывались возвращать деньги, хотели тянуть время и отправлять в сервисный центр, хотя телевизор сломался на день8, и стоит он на минуточку ни 5000 а 20000, и итоге спустя несколько дней хождений и зачитыванием, какова о правах потребителя, смогли договорится об обмене с доплатой на другой телевизор,персонал мало заинтересован в роботе,администраторы сваливали работу друг на друга, говорили мол придите завтра там вам поменяют, одним словом остался не доволен , одни емоции !!!!
5
December 31, 2022
Вежливые, отзывчивые менеджеры в зале. Всегда помогут!
2
5
January 16, 2022
Цены примерно как везде .Сайт неудобный, мы так и не разобрались с представленной на нем информацией. Сотрудники приветливые, но не всегда полно раскрывают информацию о технике, предложили почитать у производителя.
July 5, 2021
Поставил бы ниже чем одна звезда, обслуживание никакое, продавцы как быдло привокзальное, в общем никому не рекомендую данный магазин... Не ходите туда!!!Вас там еще и обмануть могут, и продавцы не знают что продают, а управляющем вообще все равно на покупателей,после возврата телевизора Dexp моими родителями возврат денег затянулся почти на пол месяца.
2
December 31, 2020
Заказал прямо в магазине кофе-машину 27.12.2020. Оплатил заказ сразу полную сумму. Сотрудники магазина сказали, что на следующий день после трёх часов дня вам придёт смс. Что товар у нас и можете подъехать забрать. И что бы вы думали ? 7 часов вечера 28.12.2020 я звоню на горячую линию объясняю ситуацию, меня соединяют с магазином. И на вопрос где моя кофемашина, мне отвечают, а она не придёт.
Поймите мое состояние. Я нахожусь с другой стороны Москвы, магазин в Солнечногорске. До нового года остаётся пара дней. А мне даже не позвонили и не сказали, что она не придёт. То есть я должен быстро искать такую же замену. На следующий день 29.12.2020.
Я приехал в магазин за возвратом денежных средств.
Как ни в чем не бывало, как будто для них это нормально не сообщать клиентам,что их заказ не придёт. Пусть сами гадают. Прикладываю карту для возврата, дают чек и со словами в течении 3-Х ДНЕЙ ДЕНЬГИ ПОСТУПЯТ НА СЧЁТ. Я не знаю господа как у вас с финансами, надеюсь намного лучше чем у меня, но для меня 30 000 весомая сумма. И за короткое время нужно найти такую же кофемашина и купить на деньги КОТОРЫЕ МНЕ ВЕРНУТЬСЯ В ТЕЧЕНИИ 3 ЕХ МАТЬ ЕГО ДНЕЙ. Что примечательно когда мне оформили возврат пришёл мужчина за своим оплаченным телевизором КОТОРОГО ТОЖЕ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ ЧТО ОН НЕ ПРИЕДЕТ.
После дикой бомбежки я позвонил на горячую линию для того что бы оставить жалобу. Рассказал выше перечисленную историю девушки. На ее вопрос перед вами директор извинился и вернул деньги ? КОНЕЧНО НЕТ! ДИРЕКТОР КАК И ПОДОБАЕТ ЛИДЕРУ МАГАЗИНА СИДИТ В СВОЕЙ КОМОРКЕ И ССЫТ ПОСМОТРЕТЬ В ГЛАЗА КЛИЕНТАМ, ИЗВИНИТСЯ И ПРЕДЛОЖИТЬ АЛЬТЕРНАТИВУ ИЛИ ДИСКОНТ ИЛИ ПОДАРОК, что бы не портить имидж компании. Девушка из call centr(a) меня убедила, что лично позвонит директор магазина и извинится, что бы было все улажено. Я честно не собирался писать этот отзыв если бы он позвонил. Компания DNS обратите внимание на ваши филиалы, я понимаю Новый год, Crm глюкнула, но донесите до клиентов информацию, сделайте дисконт в таких ситуациях. В итоге деньги то пришли.... а кофемашину я так и не успел купить.... С НОВЫМ ГОДОМ DNS , проведите чистку кадров.
8
3
December 26, 2021
Работать не хотят, консультацию получить невозможно. Хотел купить планшет, но увы... В м видео и Эльдорадо работают более проффесионально. Ваш магазин в Солнечногорске полный отстой. Выбора товара никакого. Жалею о времени, потраченном на его посещение
1
3
December 9, 2020
Работает там парниша такой, блондинчик высокий. Стою перед ним на кассе, чтоб пробить товар, парниша очень внимательно гипнотизирует монитор, как и не видит человека у кассы. Минуту стою, две . Короче, пока не спросил сколько еще ждать, так бы он и держал паузу по Станиславскому. Снизошло его высочество, пробило мне товар.
Хотелось бы, чтобы подлечили его маленько от тоннельного зрения, куда это годится, в пустом магазине перед кассой покупателя не замечает.
P/S Остальные ребята хорошие.
6
2
November 8, 2022
Отличный магазин, являюсь постоянным покупателем, всём рекомендую...
November 16, 2022
Удобное месторасположение. Приветливый персонал.
December 8, 2023
Хорошие и доступные цены
March 19, 2023
Очень внимательные продавцы. Быстро обслуживают.
3
September 20, 2021
Хороший ассортимент, вежливый и расторопный персонал. Покупал посуду, микроволновку - всем доволен!
1
August 25, 2021
Делал заказ на сайте. Жена поехала забирать, 15минут 4 взрослых лба не в состоянии были отдать заказ. Вдобавок, управляющий магазина начал хамить! Классный магазин, но очень жаль что вы связываетесь с такими горе-работниками. Рекомендовал бы вам заменить коллектив, порочащий лицо сети
4
2
April 17, 2021
Первый поход в магазин оставил не лучшие впечатления, но потом видимо сотрудникам рассказали что не нужно просто так грубить клиентам, и теперь все хорошо. К слову человек я не конфликтный и просто задала вопрос относительно информации в интернет магазине и наличия этой функции в офлайн магазине
August 12, 2021
Отлично развернулся днс в этом новом здании, ассортимент в наличии огромный, плюс при покупке на сайте можно в магазине получить.
August 29, 2023
Магазин не плохой .И выбор достойный
August 16, 2021
Отличный, компетентный персонал в нашем Солнечногорске в лице продавца-консультанта Романа. Спасибо ему большое)))
1
August 2, 2021
Ужасный магазин. За ценниками продавцы не следят. По телефону продавец Степан назвал одну цену на товар. Приехали через 40 минут. Цена на 5 тыс больше. Степан заявил, что пока вы ехали, товар подорожал.
3
January 11, 2022
Купил флешку. Флешка работает. Все отлично. Консультанты молодцы.
August 21, 2021
Отвратительная служба доставки! Нарушились сроки, об этом никто не предупредил! В cool-центре ничего вразумительного по этому поводу не говорят и не озвучивают точную дату доставки. Мало того нахамил и в конце бросили трубку!
4
January 12, 2022
Радует многообразие товара по приемлимым ценам! Цены процентов на 30 меньше чем на те же товары в Эльдорадо!
December 24, 2021
Много однообразного товара и его расположение бестолково. Проще заказать на сайте, где и выбор больше и информации о товаре.
1
June 23, 2021
Хорошее заведение, нужное, персонал компетентный, отдельное спасибо консультанту Дмитрию.
October 16, 2022
Очень хорошо обслужили ,я был доволен! Большое спасибо девушке,!!!!!!!¡
February 1, 2022
Заказывал доставку,получил быстро,очередей нет,выбор товара не очень большой,магазин расположен в неудобном месте.
April 4, 2022
Хороший, грамотный персонал. Быстро, чётко, помогут
1
2