DNS

4.6

306 ratings

Rate this place

ника харитонова

Level 6 Local Expert

Отвратительная доставка. Мало того, что перенесли сроки, даже не согласовав, так еще и накосячили по полной. Курьер практически не говорит по-русски. Понимает через слово. Терминал отсутствовал, хотя в заказе был указан способ оплаты именно картой, потому, что неудобно было оплачивать иными способами. В итоге пришлось тратить время на решение вопроса с онлайн оплатой. Заказ фактически бросили возле порога и сбежали, не потрудившись даже поставить так, чтобы не мешало проходу. Сбежали, даже не дождавшись распаковки. Не рекомендую.

Show business's response

Evgeniya_K

Level 17 Local Expert

Хороший магазин, продавцы подходит не формально, а помогают разобраться с вопросом и решить проблему. Хороший выбор, самое основное, а если нет в наличии, то быстрая доставка.

Show business's response

Надежда Салынова

Level 7 Local Expert

В целом персонал магазина хороший за исключением некой девушки Елены, которой явно не нравится её работа и раздражают покупатели. Денег за товар заплатили много, а информации по нему не получили, потому что у Елены плохое настроение, обидно.

Show business's response

Anikatя

Level 4 Local Expert

Хорошее место, быстрое и хорошее обслуживание. Сотрудники понимающие, быстро принимают решения. Столкнулась с трудностью, не могла подобрать крепления для телевизора в трудно доступном месте. Решение оказалось неожиданно оригинальным! Даже и подумать не могла, что существуют потолочный кронштейный! Спасибо большое за совет! Ребята молодцы!

Ирина Дмитриева

Level 11 Local Expert

Были дважды за последнее время. В первый раз молодая девушка, продавец-консультант, разговаривала так, что не хотелось не только покупать, но и вообще посещать этот магазин. Однако по необходимости зашли недавно ещё раз, совсем другое дело: милая женщина любезно говорила и внимательно отнеслась к нашему вопросу.

Show business's response

Коля Николай

Level 11 Local Expert

Доброе время суток. Заказал паровую систему. Получил чётко, упаковка идеальная. Время обслуживания четыре секунды. Ребята молодцы.

Show business's response

Инкогнито 6783

Level 9 Local Expert

Покупаю там технику второй год из-за ассортимента, цен и обслуживания. Очень удобное расположение точки недалеко от дачи. Всё что нужно из техники там есть всегда. Если нужно что-то особое, то заказываю через интернет доставку в эту точку в Михнево. Доставляют за 2 дня, очень удобно. Всем рекомендую!

Show business's response

Артур Аванесян

Level 7 Local Expert

DNS — позорище, а не магазин! Протекла стиральная машина через 2 дня — и это не гарантийный случай?! Купил стиральную машину в DNS — через ДВА дня она начала течь как решето. Причина — бракованная резинка люка, заводской дефект. Вода пошла на пол, всё мокрое, техника практически новая — и уже такая “радость”. Обращаюсь в их "гарантийный сервис" — и тут меня ждало полное разочарование и хамство. Ответ: «Это не гарантийный случай». То есть машина, которая потекла сама по себе из-за брака, по их мнению не подлежит ремонту по гарантии! Якобы "повреждение", и точка. Ни диагностики, ни попытки разобраться, просто отмазки и желание поскорее спихнуть проблему. DNS — это магазин, где гарантия не работает, а ответственность никто не несёт. Технику продают абы какую, лишь бы продать, а дальше хоть трава не расти. Особенно их DEXP и подобные бренды — дно по качеству, но за нормальные деньги. Никогда больше не куплю в DNS ни одного товара. Позорный сервис, некачественная продукция и полное игнорирование прав клиента. Обходите стороной. Потратите деньги и останетесь с бракованной техникой на руках — и вас же сделают виноватым!

Show business's response

Aleksandr Kapnov

Level 5 Local Expert

Сотрудники не понимают свою работу, не умеют общаться с покупателем и правильно говорить информацию. Не привозят заказ уже третий день, внятного ответа нет. Отвечают по типу «извините но ничего сделать не можем», по итогу дату якобы уточняют но точной причины задержки заказа нет. Корректировать заказ отказываются так как он уже оплачен.

Show business's response

Елена Елена

Level 2 Local Expert

Сегодня обратилась в данный магазин по нестандартной ситуации, продавец-консультант Николай Куликов сразу вник в проблему и оперативно стал решать вопрос. В этой ситуации решение руководителя магазина было в приоритете, несмотря на выходной день, Вячеслав Мигунов- руководитель магазина, также оперативно отреагировал. Мой вопрос был решен в мою пользу. Спасибо большое Вам за профессионализм и чуткое отношение к каждому клиенту. Елена

Show business's response

li o

Level 8 Local Expert

Хороший, чистый магазин. Сотрудники вежливые и приветливые. Проконсультировали и помогли с выбором покупки. Спасибо им за работу

Show business's response

Сергей Лусенков

Level 26 Local Expert

Персонал подготовленный, пользуюсь услугами в разных регионах, нигде проблем нет. Заказал ТВ, отдельно указал комментарий про запечатанную коробку, чтобы не покупать витринный образец. Прислали вскрытый. Консультант не смог найти в базе всей Москвы запечатанный, хотя в комментариях об этом пометок не было...

Show business's response

Кирилл Петров

Level 12 Local Expert

Покупал стиральную машину через сайт. Привезли быстро, но с поднятием на 2 этаж были небольшие проблемы, на сайте не было указано, что подьем не входит в стоимость доставки.

Show business's response

Светлана Колесникова

Level 2 Local Expert

16июля заказали холодильник, оплатили всё сразу . Доставка 18 июля . Утром приходит смс , что перенесена она на 19 июля . Звоним в службу доставки , чтобы уточнить подробности и почему перенесли. Внятного ответа так и не получили. Спрашиваем во сколько ждать чтобы быть дома , они и этого не знают. Если и 19 не привезут будем обращаться уже в другое место. Может у всех сразу появиться тогда желание работать с клиентами.

Show business's response

Владислав

Level 4 Local Expert

Постоянный гость данного заведения, очень приятно что в Михнево открылся DNS. Собирал тут компьютер, ребята все очень хорошо подсказали, собрали, доставили, без замечаний. Персонал очень отзывчивый и сам магазин очень ухоженный

Show business's response

svetlana pulkevich

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, товар у них практически весь на ветрине. С браком не разу не сталкивались. Сотрудники приветливые. Рекомендую

Show business's response

Настя Федина

Level 4 Local Expert

Когда нет управляющего на месте сотрудники негативно общаются не только с между собой, но и с клиентами, чуть ли не на повышенном тоне. Ожидание когда вам отдадут ваш товар может занят до 20-30 минут. Девушка сидящая за кассой(блондинка) в принципе грубо общается с покупателем и явно не настроена на продажи. В магазин всего 1 продавец мужского Пола, который может заняться выгрузкой товара. От магазина только негативные эмоции и желание делать заказ через низ отпадает. Очень жаль, что сотрудники сами портят о себе и своем магазине мнение.

Александр Чернобаев

Level 10 Local Expert

Хороший магазин. Много товара есть в наличии. Иногда приходится подождать консультанта, но не критично совершенно. Очень плотная выставка на витринах, но это вполне объяснимо.

Show business's response

Alex Smith

Level 6 Local Expert

Красивый магазин бытовой техники, был несколько раз, персонал всегда вежлив, и могут всегда проконсультировать👍💯

Show business's response

Xving

Level 12 Local Expert

Продавцы очень специфичные , подошёл, стою в очереди, приходит девушка, спрашивает клиента, который ЗА мной, меня как будто нет, видимо знакомого встретила, после возмущений, нехотя обслужила (был оплаченный заказ)

Show business's response

Александр Комаров

Level 9 Local Expert

Наверное можно сказать, что еинственный магазин такого формата в Михнево. Не скажу что богат ассортимент, но всё необходимое есть. В принципе сын возвращал по гарантии наушники так что плохого сказать нечего

Show business's response

светлана ржевская

Level 4 Local Expert

Персонал вежливый ,обслуживание на высоте .По просьбе товар проверят .Большой выбор товара и в магазине и на сайте и это хорошо. Удачи вам

Show business's response

Снежана Маковская

Level 12 Local Expert

В магазине нужно сначала выбрать товар, а потом начинается квест - поймай продавца, чтобы он тебе его выписал и выбил чек. Клиентоориентированность отсутствует напрочь. Все очень-очень медленно и долго .

Show business's response

Анна Поддубная

Level 19 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор товаров. Доброжелательный, внимательный, приветливый персонал: все подробно расскажут, покажут, объяснят как пользоваться.

Show business's response

Инкогнито 0013

Level 3 Local Expert

Купили электросамокат, через неделю он перестал работать. Соответственно мы пошли в магазин. УПРАВЛЯЮЩИЙ магазина стал убеждать нас что гарантия на изделие считается с его даты производства ( смешно,но тем не менее) далее управляющий хамил, употреблял нецензурные слова. По итогу обычный продавец консультант оказался более компетентнее в данном вопросе и помог с возвратом. Магазин кстати находится в р.п.Михнево

Show business's response

leoel

Level 11 Local Expert

Спасибо большому макаронному монстру, в нашем забытым губернаторами, мэрами и прочими градоначальниками сельском поселении, появился этот островок цивилизации. В нем можно заказать через интернет никуда не годную термопасту изготовленную в городе Ижевске с гордым названием STEEL, а потом прибежать через несколько часов, и купить нормальную, китайскую из наличия в магазине. И еще много чего китайского и прочего полезного есть в этом светлом и лучезарном заведении.

Show business's response

Анатолий Синицын

Level 5 Local Expert

14.04.2023г примерно в 11 часов пришел получить заказ, но человек за стойкой на мое обращение притворился глухонемым долгое время. В торговом зале никого. Он сказал, что директор. Ложь на каждом шагу. Не профессионализм сотрудников. Не уважение к покупателю. Заказ не выдали.

Show business's response

Геннадий К.

Level 19 Local Expert

Хороший сетевой магазин, много, что есть. Только порой продавцов в зале не найти.

Show business's response

Глеб Маркин

Level 3 Local Expert

Широкий выбор ассортимента на любой вкус и доброжелательный персонал, который предоставляет необходимые данные по нужным товарам, делает этот магазин лучшим магазином по данной категории в Михнево. Буду рад посетить ещё раз

Show business's response

Александр Головлёв

Level 21 Local Expert

Девушке которая там работает. По моему Насте большой респект. Она знает свое дело. Вежлива. Терпелива. Учтива! Приятно придти в магазин. Она поможет всегда. Девушка без волос. Спасибо!

Show business's response

Ксения К.

Level 5 Local Expert

Очень приятный магазин. Консультанты вежливые и готовы помочь и подсказать. Не на все технические вопросы знают ответ сразу, но готовы найти нужную информацию. Цены стандартные по сети. В наличии достаточно большой ассортимент.

Show business's response

Калюня Куликов

Level 4 Local Expert

Никита очень хороший сотрудник, помог собрать игровой компьютер, по больше бы таких сотрудников как он

Show business's response

Павел Исаев

Level 7 Local Expert

Надумали с женой прикупить телевизор, пошукали по карте ближайший магазин по продаже телевизоров. Оказался DNS, что на улице Кооперативная в Михнево... Выдвинулись с большими надеждами и мечтами в магазин. Прибыли в красивое здание, поднялись на второй этаж по мраморной лестнице. Зашли в прекраснейший зал, заполненный современной и красивой техникой. Пройдя вдоль всех изысков, подошли к отделу телевизоров. И тут началось... От огромнейшего выбора наши глазки разбежались, хотелось все, но не знали на чем остановить выбор. Так одинокими "столбами" мы простояли минут 15. На нас никто не обращал внимания. После мы начали кричать хэлп консультантам. Результатов не было. Еще простоявши в одиночестве 30 минут, устав от ожидания скоростных и внимательных консультантов, мы покинули магазин. PS : магазин хороший, выбор большой, цены адекватные, но если хотите что-либо купить запаситесь провизией, раскладным креслом ибо дождаться консультанта для покупки невозможно, им покупатели не интересны....

Show business's response

Кот Нематроскин

Level 10 Local Expert

Большой выбор, покупка происходит без навязывания дополнительных услуг (как это делают в других магазинах). Консультанты компетентны и доброжелательны! Прихожу не первый раз и возвращаюсь снова)

Show business's response

Вячеслав Смирнов

Level 7 Local Expert

Магазин относительно недавно открыт,ассортимент достаточный,персонал молодой и дружелюбный. Покупал термопот,оказался неисправным,поменяли без проблем. Этот работает😁

Елена Елена

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, с неплохим ассортиментом. Чисто, сотрудники не навязчивые. Хотя конечно и отзывчивыми не назову. Нормально для нашего поселка.

Show business's response

Анастасия Ефремова

Level 8 Local Expert

Хороший магазин,брали холодильник,цены приемлемые и некоторые даже дешёвые. Персонал хороший,консультанты отличные. Минусов пока не находили.

Show business's response

Владимир Хлопотнов

Level 12 Local Expert

Неплохой магазин, выбор большой. Когда был, работала всего одна касса, собралась очередь покупателей.

Show business's response

Ирина Попова

Level 2 Local Expert

из за продавца консультанта даже брать товар не стали товар отказалась проверять.сказала все проверяете сами

Show business's response

Екатерина П.

Level 4 Local Expert

Я никогда не видела такого хамского обращения с клиентами. Мы платим немалые деньги, но в вопросах доставки и транспортировки не корректно работают. Я понимаю, возможно нам попалась "хорошая" смена. Но 50ти летняя женщина должна была сама спускать купленную технику, потому что ей ответили мол мы не грузчики .... Это возмутительно!!! Мы во многих точках ДНС приобретали технику и всегда было добросовестное отношение к клиентам.

Show business's response

355125 Кулаго

Level 4 Local Expert

Очень разачарованна в этом магазине. Купили холодильник, полтора часа оформляли доставку. Потом при доставке занесли в дом и бросили у порога. Отказались пронести два метра, чтобы поставить в кухню. Холодильник очень высокий, выше проëма дверного, я девушка, его еле втащилм два мужика, мне одной ну еиуак невозможно с этим справиться. В коридоре включить холодильник нет возможности, продуктв все пропали при такой жаре, у мння грудной ребëнок, молоко тоже пропало. Как себе эта компения представляет перевоз крупногоборитной техники. Завтра буду нанимать людей чтобы мне его занести на кухню. Это просто ужас. Такого безобразия я нигде не встречала. Блольше в этоу компанию не буду оброщаться, и всем знакомвм об этом расскажу.

Денис Кадебин

Level 11 Local Expert

Покупали телефон для друга. Лазил какой то парень возле стойки продавцов общался сними. Потом я увидел его в зале он ставил телефон на зарядку на витрине. Подхожу к нему спрашиваю работает ли он тут на что он ответил мне что не работает я подумал странно. Выбрали телефон стояли минут десять ждали пока кто подойдет но к сожалению ни кто не подошёл. Увидел консультанта молодого не разговрчивого и говорю ему заверните нам телефон на что он взял завернул молча телефон пробил чек и мы ушли. Одним словом скучно

Show business's response

Евгений Сергеев

Level 3 Local Expert

Удобный магазин с множеством разнообразной бытовой и не только техникой, с дешёвой доставкой и качественным персоналом

Show business's response

Анна Высоцкая

Level 11 Local Expert

Зашла в 10.28.Не открыл вовремя магазин.Не было дополнительной информации.Нарушен режим работы?

Show business's response

Вячеслав Русаков

Level 6 Local Expert

Качественно и своевременно приходят заказы. Отличный персонал, отличные гарантийные сроки и хороший ассортимент.

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, вежливые и обходительные торговцы, рекомендую👍

Ольга Белоцерковская

Level 7 Local Expert

Ну так можно было и больше асортимент, да и продавцы не особо вежливые.

Show business's response

Ева Миллер

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, компетентный персонал. Цены, конечно выше, чем в маркет плейсах, но зато есть гарантии!

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Сегодня была в магазине. Большое спасибо сотрудникам за внимательное отношение и помощь. Подобрали и помогли поставить батарейку к электронному ключу от автомобиля.

Show business's response

Мария

Level 8 Local Expert

Посещаем не первый раз, постоянно проконсультируюсь и помогут с выбором. Рекомендую.

DNS

98 reviews