DNS

4.5

447 ratings

Rate this place

Mitsuko G.

Level 3 Local Expert

Единственный магазин в городе остался с бытовой и цифровой техникой, который всегда нас спасает и радует приличными товарами. Что мы там только не покупали, тьфу-тьфу-тьфу, отлично всё работает и не подводит)) Выбор хороший, персонал на высшем уровне! Крайний раз помог с выбором продавец-консультант Игорь, спасибо ему огромное! Целую лекцию мне провёл по нужным товарам)) Ушла довольная покупкой и с отличным настроением!

Егор Сайгин

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, с хорошими и отзывчивыми сотрудниками! Татьяна очень помогла с выбором подарка маме в виде робота мойщика окон ( а я в них не разбираюсь). Рассказала о моделях в наличии и какие варианты можно заказать. Мама была очень счастлива подарку и с удовольствием играет с новой игрушкой. Так же помогла мне уже с выбором подарков самому себе:-наушники, клавиатура, мышка. Очень рад данными девайсами и выражаю большое спасибо Татьяне! Считаю, что таких сотрудников надо поощрять, ведь в следующий раз приходя в днс, спрашивать и просить о помощи буду именно её.

Show business's response

olga.dyndina95

Level 8 Local Expert

Хороший магазин с большим выбором товара, удобным расположением и быстрой доставкой. Заказывали осушитель воздуха, был брак, управляющий магазином Роман помог разобраться с ситуацией и обменял на другой товар 👌🏻 Остались довольны. Так же хочу отметить девушку, которая там работает ( имени не запомнила ), тоже помогала разобраться в ситуации. В ближайшее время вернёмся ещё за одной покупкой 😊 Рекомендую!

Show business's response

Ксения Кукушкина

Level 3 Local Expert

Тут работают очень интересные люди, но есть одно солнце среди все огров, Татьяна, она прям разбавляет коллектив ДНС своей красотой и харизмой Как то приходили прицениваться к стиральным машинам, мужчина посоветовал нам уж больно дорогую, придя через месяц, наткнулись на Татьяну, она учла наши пожелания и финансовые возможности и помогла с выбором, так же часто заходим за комплектующими для пк, Татьяна всегда подскажет и расскажет, как специалист, Татьяна прямо профессионал, побольше бы таких людей!

Елена Кателкина

Level 4 Local Expert

В мае 2024 года в магазине DNS(Протвино) выбирали стиральную машину. Менеджер Татьяна помогла сделать выбор. Доставили в целости и сохранности. Работает, все хорошо, мы довольны! Стиральная машина LG. На смартфоне очень аккуратно и быстро менеджер Анастасия поменяла гидрогелевую пленку. Спасибо!!!

Ирина Ирина

Level 6 Local Expert

Супер магазин , а самое главное сотрудник Игорь просто Алмаз днс 🔥 настолько вежливый , умный человек, помог нам за 10 минут выбрать принтер , и не просто ткнул пальцем в определенную модель , а объяснял почему один лучше другой модели , расходники , и тд . Спасибо огромное , как будем в ваших краях, обязательно заедем ещё ! 🤗 Игорь спасибо 🤝

Максим Руденко

Level 3 Local Expert

Очень нравится товары приобретенные в данном магазине. Из последнего приобрёл замечательную мясорубку по приемлемой цене. Консультант Татьяна помогла мне с выбором этого чуда.

Юлия Н.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор товара. Персонал отзывчивый. Купили кондиционер. Были проблемы с установкой. Выражаю огромную благодарность управляещему Роману,который решил все вопросы. Большое ему спасибо. Таких руководителей, как Роман должно быть больше.

Show business's response

Николай Чекалев

Level 3 Local Expert

Магазин ужасный, зашли посмотреть монитор, друг нечаянно сматерился, подошел сотрудник, сказал чтоб с такими словами шли на улицу. Ладно один раз сматерились, больше не стали, но нет, этот шедевро сотрудник стал нас гнать к выходу

Show business's response

Фиалка Архипова

Level 4 Local Expert

Недавно я приобрела чайник от бренда Red, и могу с уверенностью сказать, что он стал неотъемлемой частью моего дня! ☕️ Чайник оснащен множеством режимов для подогрева воды. Теперь я могу легко выбрать идеальную температуру для разных видов чая и кофе. Будь то зеленый чай, черный, или даже травяной настой — каждое мгновение с этим чайником стало особенным. Дизайн и функциональность. Элегантный и современный дизайн чайника не только красиво смотрится на кухне, но и очень удобен в использовании. Легкий набор режимов на сенсорной панели стал приятным бонусом. Я также оценила функцию энергосбережения, которая позволяет экономить электроэнергию. Чайник сам отключается, когда вода достигает нужной температуры. Это не только удобно, но и полезно для природы. Если вы ищете чайник, который сочетает в себе стиль, функциональность и высокое качество, чайник от Red — это отличный выбор!

Маргарита Калмыкова

Level 16 Local Expert

Очень классный магазин. Хороший выбор, доступные цены. Очень грамотный продавец Игорь, все здорово объясняет.

Оксана Климова

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, приветливые продавцы. Нареканий по поводу товара пока не было ни разу, куплен у них холодильник, пылесос, 3 мобильных телефона, миксер и мелочь ( чехлы на телефоны).

Show business's response

Наташа

Level 4 Local Expert

Приходила покупать компьютер, продавец Игорь всё отлично подобрал исходя из бюджета, ответил на вопросы и в целом был доброжелателен и компетентен! Огромное спасибо за такое прекрасное обслуживание!

Константин

Level 7 Local Expert

Друзья, не покупайте в DNS изделия компании Candy, потому что "у компании ДНС, к сожалению, нет авторизации по бренду Candy, поэтому, от нас предусмотрен только вывоз техники в сервисный центр с дальнейшей передачей в сервисный центр Candy, потому что мы не имеем права вскрывать/диагностировать/ремонтировать технику данного бренда. Выезд мастера возможен непосредственно от Candy". Так что при любой, даже пустякой неисправности вы рискуете остаться без стиральной машины или холодильника на срок от 20 до 45 рабочих дней! Гарантия на продукцию Candy в DNS фактически неработающая! Да и саму продукцию не советую - скупой платит дважды!

Show business's response

Ann I

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор. Консультанты доброжелательны. Помогли подобрать ребёнку телефон.

Ангелина

Level 3 Local Expert

Всем добрый день. Покупкой в этом магазине осталась очень довольна. Большой выбор техники, цены адекватные, а самое главное - сотрудники помогают с выбором и подробно отвечают на вопросы. Отдельно хочу отметить консультанта Антона, вежливый сотрудник, отлично помог мне с выбором. Буду обращаться вновь!

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин техники стотрудники просто 🔥, в особенности продавец Татьяна, помогла разобраться в одной проблемке, все решила быстро и без нареканий)) Спасибо Вам!

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Отличный магазин электроники и бытовой техники. Широкий ассортимент, можно посмотреть, потрогать, надгрызть :) Если чего нет, заказать через сай, привозят оперативно.

Show business's response

Александра С

Level 18 Local Expert

Отличный магазин с хорошим выбором товара, можно заказать и оплатить на сайте с самовывозом и прийти в удобное время и забрать)

Show business's response

Альберт Людвиг

Level 3 Local Expert

11.02.24 в этом магазине заказали духовой шкаф, пришёл с виду в хорошем состоянии, после установки мы решили в нём приготовить, включили его для запекания, после чего через 10-15 минут разлетелось внешнее закалённое стекло (хорошо что ребёнок рядом не проходил), немного прошерстив интернет и пообщавшись со специалистами нам объяснили что это заводской брак и частая проблема у закалённых стёкол, обычно решают такую проблему по гарантии, но в данном магазине решили не заморачиваться сказали что это механическое повреждение и не является гарантийным случаем, предложили ремонт за 12000р. По факту мы взяли новый духовой шкаф с браком, но получается мы виноваты только в том что приобрели данный товар в этом магазине который создал нам кучу проблем. Духовку перевозили за свой счёт после якобы проведённой экспертизы. Крайне не рекомендую данный магазин, чтоб вы не столкнулись с такими же проблемами. Можете посмотреть ответ организации чтобы понять что там за сотрудники работают

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Вроде бы так неплохой магазин, ассортимент приличный,но..Можно ходить целый час,к тебе никто не подойдёт и не спросит,чем помочь.Может, сейчас так принято..

Show business's response

Александр Лавочкин

Level 4 Local Expert

Работники в представленной технике не разбираются вообще. Купил наушники маршал. Мало того, что на упаковке не было серийного номера, после 2-х часов использования сломался левый наушник, так ещё и через неделю отклеилась часть с логотипом на правом. Возврат подделки!! с чеком!! не принимают. «Товар личной гигиены».

Show business's response

Валерий К

Level 24 Local Expert

Удобное расположение магазина, большой ассортимент в самом магазине. Онлайн ассортимент ещё выше! Продавцы приветливые, помогут подобрать товар в наличии.

Show business's response

ВАЛЕНТИНА

Level 2 Local Expert

Пользуемся услугами магазина ДНС не первый раз. Очень хочется написать слова благодарности Ивану старшему кладовщику магазина. Это настоящий кладезь знаний! Иван буквально на любой вопрос моментально даёт исчерпывающий ответ. 29 мая с его помощью мы выбрали двухкаменый холодильник Haier. И ни на минуту не пожалели о своём выборе. А сегодня снова вернулись в этот же магазин. Снова обратились к Ивану. Прослушали все его советы, и снова остановились на этой же фирме стиральной машинки. К такому консультанту хочется возвращаться снова и снова! И немного о магазине и сотрудниках : устраивает буквально всё. Нравится магазин и его сотрудники, которые всегда проконмультируют и помогут подобрать товар по вашему бюджету и желанию.

Show business's response

Артем Арутюнян

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность старшему продавцу Татьяне. Объяснила очень грамотно, приятно обслуживаться. Спасибо.

Show business's response

Екатерина Новикова

Level 14 Local Expert

Заказ Г-26871328от 07.11.2023 Сам магазин хороший, но сервис просто отпад! Консультанты в количестве 4 человек просто разбегались, только один молодой человек помог нам, рассказал всë , показал модели. Спасибо ему, иначе ничего бы не купили!

Show business's response

Артём

Level 7 Local Expert

Хороший сервис. Ребята молодцы. Купил чайник, через месяц перестал работать, поменяли на новый, помогли выбрать более надёжную модель. Спасибо!

Show business's response

Алексей Хрошин

Level 13 Local Expert

Низкие цены, большой выбор. Можно заказать на сайте, а получить в магазине. Огорчает лишь убогая прграмма лояльности. Она как-бы есть, но по факту почти ни один товар в ней не учавствует.

Show business's response

ВЕДЬМА

Level 12 Local Expert

Большой выбор. Возможность заказа как в магазине, так и онлайн из дома. Вежливые консультанты.

Show business's response

Птах Я.

Level 5 Local Expert

Ассортимент замечателен: в наличии нередко были комплектующие, которые не мог взять в ни в одном DNS Серпухова. Персонал работает быстро и качественно, правда его количества не всегда хватает, но это везде так.

Show business's response

Олеся К.

Level 2 Local Expert

Большой ассортимент товара, внимательные консультанты, помогли определиться с выбором. Не первый раз покупаю что то в этом магазине, и всегда остаюсь довольна покупкой и обслуживанием

Show business's response

Катерина А

Level 5 Local Expert

Продавцы совершенно не компетентны. Покупали холодильник, на витрине приглянулся один вариант, дешевле чем на сайте на 1000 рублей. Но на сайте нельзя было заказать. Спросили консультанта почему дешевле, чем на сайте, ничего вразумительного сказать не мог. Пошел звать другого сотрудника и уже тот нам рассказал, что этот холодильник уже был куплен и возвращен. У них действует какая-то программа, подразумевающая возврат, если товар не подошёл по каким-либо причинам. Присмотревшись, заметили царапину на боковой стенке холодильника и вмятину спереди. Получается, что за такие деньги покупаешь уже б/у холодильник.

Show business's response

Анастасия С.

Level 4 Local Expert

Хорошие вежливые продавцы, всегда подскажут и про всё расскажут, сориентируют по цене и качеству. Самое главное - не впаривают насильно доп.гарантии и страховки как в М.Видео. В общем и целом, рекомендую, отличный магазин.

Show business's response

Евгения

Level 3 Local Expert

Магазин не слышал о клиентоориентированности. Все продавцы и сотрудники магазина стояли около кассы, а покупатели ходили сами выбирали товары и как итог пришлось на следующий день вернуть товар, так как товар был куплен не тот который нужен был. Руководство обратите внимание, что консультанты должны консультировать в магазине, а не общаться стоять кучкой между собой!

Show business's response

Иван Я

Level 12 Local Expert

Магазин с выбором. Главное найти хорошего консультанта, а там их единицы. С доставкой проблемы, что раньше было без проблем!

Show business's response

Владимир Бабич

Level 5 Local Expert

Отличный консультант Алексей,сделал все чотко и быстро)респект

Show business's response

Дарья Хомякова

Level 3 Local Expert

Вежливый и грамотный персонал. Профессиональный руководитель. Отличный ассортимент.

Show business's response

Юлия Родионова

Level 7 Local Expert

Магазин понравился: по логистике все товары доступны по месторасположению и информации о качестве, есть выбор по цене и производителю. Можно заранее подобрать интересующую модель через специализированный сайт. Сотрудники доброжелательные, помогают покупателям в выборе, хотя часто предлагают рассмотреть товар более высокой ценовой категории.

Инга Левина

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание! Квалифицированные и отзывчивые специалисты! Купила вытяжку для кухонной плиты за 5 минут! Спасибо!

Иван

Level 8 Local Expert

Такое ощущение, что люди, поставившие одну звезду абсолютно не понимают кто они и зачем живут на этой планете. Всем известно, что у нас по всей стране кадровый голод. Я считаю, что глупо отнимать звёзды за то, что мало продавцов в магазине. Продавцы не виноваты в том, что Ваше царское величество вынуждено ждать очереди из-за отсутствия свободных консультантов. Консультанты знают своё дело. Отдельное спасибо консультанту Ивану Шолохову за грамотные советы в выборе техники!

Show business's response

Никита Беляевский

Level 6 Local Expert

Если вас интересует магазин с лучшими лояльными качетсвами по отношению к покупателю, то это 100% только DNS. Руководство идет на встречу покупателю даже в тех случаях, когда имеет право по закону отказать в возврате / обмене.

Екатерина к.

Level 7 Local Expert

Очень хороший магазин, и цены приемлемые, рекомендую

Larisa -Egorova

Level 12 Local Expert

Продавцов не дозовешься, консультацию получить невозможно. Если только заказывать он-Лайн

Show business's response

А. Шорох

Level 30 Local Expert

Хороший магазин. Большой ассортимент товаров. Адекватные цены.

Show business's response

Татьяна С.

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Продавцов мало, а те, которые работают, вообще не знают что такое раблта с клиентами. Полчаса ждали, пока освободится единсьвенный продавец, а он даже не посмотрел, убежал в другой конец зала и начал консультировать других людей. Просто хотели купить кофеварку, даже выбрали уже.

Show business's response

Леонид Апальков

Level 11 Local Expert

Большой выбор техники. Цены так себе.

Show business's response

Дима

Level 11 Local Expert

Очень хороший магазин вежливый персонал

Елена О.

Level 12 Local Expert

Как не приду - на кассе ни кого нет, продовцов в зале не найти. А самое эпичное было, когда пришла за интернет заказом, минут 10 пыталась найти хоть кого-нибудь, после молодой человек отправился на склад за заказом и пропал. Время у меня поджимало, а его всё нет. Прошу девушку продавца поторопить его, через 5 минут она возвращается с моим заказом и начинает его оформлять. Спрашиваю, с где же молодой человек? Не получила я ответа, в целом убила пол часа на то, чтобы получить заранее заказанную флешку для телефона.

Александр Киричек

Level 6 Local Expert

Пришел купить телефон ребенку в подарок. По базе показывает, что в магазине 2 телефона, один из котрых на витрине. Попросил принести новый со склада, искали минут 20 и не нашли. Администраторы, разберитесь с пересортом/недостачей и проведите инвентаризацию!

Дима Тынянский

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание! Квалифицированные сотрудники помогли с выбором холодильника в кратчайшие сроки! Огромное спасибо!

Show business's response

DNS

126 reviews