DNS

4.3

351 rating

Rate this place

Людмила Бубнова

Level 3 Local Expert

На удивление ,быстро подошел продавец консультант,к сожалению не помню имени,все подробно обяснил,показал,покупала холодильник и стиральную машину, Но доставка ,это ужас, с 9 до 23,прождала до 17.,позвонили доставки сегодня не будет, буду ждать в другой день,и опять с 9 до 23, и это сидеть в пустой квартире,и целый день .Больше ничего покупать у них не буду.

Show business's response

nikichich

Level 8 Local Expert

Сделал заказ онлайн, оплатил, пришел, товар оказался б/у Оплата заняла минуту, а вот возвратный чек я получал 40 минут. У персонала сначала были более приоритетные задачи, потом бумагу искали, еще что то искали. Хорошо что сначала мелочь купил, а ведь думал совершить чуть более глобальную покупку там. Спасибо уже не надо. Надеюсь денюжка хоть вернется

Show business's response

Алина П.

Level 2 Local Expert

Консультанты инертны, в сравнении с другими магазинами, разочаровалась. К старшему там нет претензий, но консультанты в зале это ужас. Добило то, что консультант включил блендер вместе с защитными насадками.. (Эту ошибку осознал, достал обломки этих насадок и запустил дальше... (с насадками) товар по факту был подпорчен)

Show business's response

379834 Агеев

Level 15 Local Expert

Большой выбор всевозможной техники.демократичные цены.консультаны готовы помочь с выбором.делают онлаин заказы если товара нет в наличии.есть самовывоз и доставка. Рекомендую.

Show business's response

мария богдановская

Level 5 Local Expert

хотели получить консультацию по смартфонам, 15 минут ждали что к нам кто-нибудь подойдет. спросили у 3 человек, один-кредитный консультант, другая-сказала что нам нужен человек в оранжевом, когда наконец он подошел, оказалось что по телефонам он сказать ничего не может, кроме как прочитать информацию с сайта. отвратительно.

Show business's response

Natrix Vibakari

Level 5 Local Expert

Абсолютная беспомощность и некомпетентность некоторых сотрудников!!! Выбирали кондиционер. Позвали консультанта для помощи, так как сами, естественно, не специалисты. Девушка пришла взяла ценники, посмотрела на них и давай нам рассказывать, что на ценниках написано. Потом открывает сайт магазина и говорит, ну вот тут на сайте оценки получше. Серьезно?! Мы обращаемся к консультанту, чтобы нам прочитали этикетку и посмотрели отзывы на сайте?! Поверьте, это мы и сами можем. Где же реальные «консультанты»? Которые могут ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬ людей.

Show business's response

悪魔の最初のダンス

Level 3 Local Expert

Поприколу выкинули комплектацию корпуса. Хотел приобрести корпус, а по итогу узнаю, что коробку с комплектацией просто выкинули, предварительно не удасужившись заглянуть и проверить на остатки комплектации. Отличный профессионализм !

Show business's response

Елена Пекарь

Level 8 Local Expert

Были сегодня в этом магазине с двумя детьми, одному нет 2.5 лет (это оры, и беганье по магазину), нужно было купить планшет самсунг. Магазин пустой, искали продавца консультанта, нас футболили. Найдя наконец консультанта, та фыркнула искать свободного консультанта, причем я уточнила, что кроме нее и еще одного кассира мы никого не нашли, она сказа да. . и продолжила копаться в бумагах.. Я не советую этот магазин, с таким отношением к покупателям, наверное создавать видимость работы это основная их задача. Увы туда больше ни ногой! И не советую.

Show business's response

Алекс Хиха

Level 11 Local Expert

Это просто кошмар.Заказала товар на сайте, где было указано,что можно забрать товар до 04.03.2024.Пришла забирать,а мой заказ почему то удалили ( без звонка, без смс, без всего).Т.к приобретались в подарок, времени на другую покупку уже не было,мне предложили ту же самую модель из наличия в ужасном состоянии,как видно на фото.Ставлю 2 балла

Show business's response

Ленуся

Level 12 Local Expert

Сегодня с утра выяснилось, что сломался фен, хотя никаких видимых поломок не было. Сначала расстроилась, но потом поняла, что с этим феном я более 5-6 лет) поэтому, придя в DNS в Охта Молле, я сразу поняла, какой именно фирмы фен мне необходим. Порадовало, что фенов фирмы Polaris оказался большой выбор: и по цене, и по свойствам, и по мощности! В итоге купила фен всего за 2200 с ионизацией и 3мя насадками, ну и самой большой мощностью из всех имеющихся вообще фенов)))) особенно удивила гарантия - аж 3 года на данный фен! Рекомендую!

Show business's response

Рада Мурзина

Level 7 Local Expert

удобный самовывоз товаров после заказа через приложение/сайт, приятный персонал, быстро подсказывают расположение интересующих товаров.

Диана С.

Level 3 Local Expert

Всё супер. Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Руслану, оказавшему помощь в выборе ноутбука, который я приобрела 05.04.2025. Несмотря на большую загруженность и огромный клиентопоток (это была суббота), Руслан общался очень вежливо и доброжелательно, всё грамотно и профессионально объяснил, хоть это и заняло много времени. Здорово, что человек не просто отлично разбирается в технике, но и умеет общаться с людьми. Очень приятно покупать товары в магазине, где продавцы рады покупателям, готовы уделить им время и подробно отвечают на все интересующие вопросы. Побольше бы таких неравнодушных и внимательных сотрудников, как Руслан! После посещения магазина остались только положительные впечатления.

Show business's response

РАВ

Level 9 Local Expert

13.07.2025 в 20.36 произвел оплату товара через терминал, при этом мне терминал чек не дал, но деньги списал. Потом подбежала неадекватная девушка с криками "Вы не оплатили", платите еще раз. Я говорю смотрите мой банк, у меня деньги списали, а она заладила платите и все. Только после того как я вызвал полицию, сотрудники увидели мою оплату. А так даже из магазина не выпускали. Прошу разобраться с этой сотрудницей и ее начальником.

Show business's response

Татьяна Титова

Level 11 Local Expert

Спасибо большое продавцу-консультанту Евгении, помогла включить портативный принтер, разобраться с приложением и инструкцией. Очень отзывчивый продавец.

Show business's response

Елена Полякова

Level 11 Local Expert

Большой выбор техники, очень радует, что по гарантии можно обратиться в любой магазин в стране этой сети.

Анна Зинченко

Level 4 Local Expert

Зашли сегодня в Магазин в Охта Моле, купить определенную вещь, все кто были в зале нас отфутболили , курчавая мадам на кассе озвучила, что она ничего не знает, и послала нас искать продавцов по магазину. Сервис на высшем уровне. Больше к вам ни ногой,

Show business's response

Андрей Зайченко

Level 11 Local Expert

Кладут в заказ товары с витрины или возвращённые покупателями, даже когда при онлайн покупке ставится опция "товар со склада". Было такое уже несколько раз. Возврат принимают, неохотно, но принимают- это плюс.

Show business's response

Igor

Level 21 Local Expert

Магазин в ТЦ Охта Молл. Во время моего посещения, меня поразило, что клиентам пришлось ждать, когда освободится кто-то из консультантов, хотя в зале было немного людей и часть консультантов непонятно чем занималась. Ещё у магазина была проблема с электричеством из-за чего розетки работали только на кассе. Консультант, который занимался моим вопросом был компетентен, вежлив и лично ему ставлю 5/5!

Show business's response

Инкогнито 3396

Level 8 Local Expert

Оперативно решили вопрос с возвратом по гарантии и заменой некачественного товара, спасибо! Хотелось бы, чтобы было меньше случаев возврата.

Show business's response

dim a.

Level 3 Local Expert

Хотели посмотреть 09.06.2024 в районе 15:30 посмотреть ноутбук techno megabook s1. Отказались включать ноутбук чтобы посмотреть картинку, сославшись на то что мы увидим только белый экран, хотя по факту мы увидим начало активации Windows. Сказали что может посмотреть после покупки. С такими установками далеко пойдете. Очень разочарован.

Show business's response

Роман Сайдашев

Level 9 Local Expert

Купил в этом магазине карту памяти cd на 64 гб и картридер (нужно было срочно решить вопрос на работе). Я торопился и не обратил внимания, что упаковка с картой памятью была вскрыта и заклеена прозрачной клейкой лентой, увидел это только когда стал ее извлекать, сидя у компьютера. Карта оказалась явно б/у с оторванным ползунком защиты от записи и компьютер отказался ее читать. Такая же история оказалась и картридером: он был явно бракованным и уже его кто-то покупал (были следы от эксплуатации в виде царапин и вмятин). В картридер никакие карты памяти не удалось вставить, так как внутри было смещение контактов. Я потратил много времени, чтобы поехать в нормальный магазин и купить то же самое, но рабочее. Оидельно стоит отметить процесс возврата в магазине явной некондиции: сначала категорически отказывались у меня принять этот брак. Удалось решить вопрос только когда пришел управляющий. Не удивлюсь, что этот товар, который подлежит утилизации снова окажется на полках этого магазина. Вывод: больше сам никогда в магазины этой сети не пойду и смогу порекомендовать только своим врагам.

Show business's response

Яна В.

Level 4 Local Expert

Дождаться сотрудника невозможно, нужно бегать по залу и искать, как только кого-то находишь оказывается, что это «менеджер» и помочь он не может, но если понаблюдать они просто ходят по залу и ничего не делают. В итоге чайник покупался час, из которых 50 минут это попытки поймать сотрудника, а не «менеджера». В целом, у всех лица надменные, в разговоре промелькают нотки хамства, никто не улыбается, в этот магазин больше не вернусь!

Show business's response

Дарья

Level 12 Local Expert

Забирали сегодня интернет заказ холодильника. Очень внимательные и вежливые сотрудники помогали. Девушки имя к сожалению не помню, быстро помогла оплатить интернет заказ и все забрать. А Гарик спустил холодильник и даже помог погрузить в машину. Спасибо большое работникам!

Овчинникова Д.

Level 4 Local Expert

Интересный выбор и по ценам на разный бюджет. Консультантов правда не всегда можно поймать, вечно занятые)

Show business's response

Инкогнито 9539

Level 4 Local Expert

Мой любимый магазин, особенно голубоглазый продавец, часто покупаю там технику, всегда качественно и не дорого! Самое главное - очень большой выбор товаров!

Show business's response

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Отличный магазин. Квалифицированный персонал. Брали компьютер. Специалист полчаса нам объяснял и рассказывал.. Ни разу не проявил нетерпение. Уважаю такие магазины.

Show business's response

Денис Сергеевич

Level 8 Local Expert

Жесть какая то! Ни одного продавца! Пришел забрать интернет заказ. На аппарате ввел его номер, вышла сумма 850р за катридж для струйного принтера, оплата прошла 850р. Оттуда вылетел чек на 999р на заказ карта памяти! Стою жду хоть кого то адекватного! Не рекомендую этот магазин!!!

Show business's response

Кирилл Леоненко

Level 3 Local Expert

Ждал 15 минут пока ко мне подойдёт сотрудник, чтобы купить гриль. Так и не подошли, все были заняты))) Ушел не дождавшись. В итоге заказал из другой точки возле дома.

Show business's response

Sherhan Cat

Level 20 Local Expert

В магазине всё в порядке, чисто и аккуратно. Вот единственный минус сотрудники даже не проверив информацию о наличии товаров, говорят что его нет, пришлось показывать в приложении о наличии и только после этого сотрудники стали проверять и нашли товар.

Show business's response

Дима В.

Level 6 Local Expert

Как и всегда главная проблема люди, которые здесь работают. Кассир Попова на рабочем месте ничем кроме сидения в телефоне не занимается. У нас был товар без упаковки, так она отправила нас искать консультанта по залам. Абсолютно отвратительное отношение к покупателям, в прочем как и все время которое он здесь существует.

Show business's response

Константин Попов

Level 12 Local Expert

Здесь все крайне медленные . Делал интернет заказ. Приходит сообщение что в постамате. Приезжаю, постамат не работает, открыть никто не может. Все где-то заняты, хотя зал пустой. Ждите 10 минут, потом ещё 10. В итоге через полчаса плюнул, уехал. Купил в другой сети. Другой заказ. Наушники, забрал, дома открыл упаковку, не понравились. Приехал вернуть, 2 недели не прошло. Товар в идеале. Хамят, отказываются делать возврат. Пытаются ввести в заблуждение. Зам. управляющего хабалистая. Книги отзывов нет, мол всё в интернете. Буду решать через претензию. Крайне не рекомендую эту точку сети.

Show business's response

Владимир Мазнев

Level 11 Local Expert

Редко пользуюсь этой компанией-что не понравилось-сделал заказ..пришла информация что заказ откладываеться на день..потом на 1..а потом вообще никакой инфо...пришлось самому целый день все разыскивать!

Show business's response

СВС

Level 11 Local Expert

Купила планшет в Самсунге, но защитных стекол у них не было, предложенная плёнка уже не помещалась в бюджет, и по старой памяти пошла за ним в ДНС. Я не один раз покупала у них (не в этом магазине) планшеты, и всегда сразу оплачивала стекло и наклейку. Последний раз переклеивала лопнувшее стекло год назад. Молодой человек, к которому я обратилась с вопросом, надменно заявил мне, что у них только гидрогель (после дополнительного вопроса расшифровав - плёнки) по 3500 с наклейкой, что стёкол давно нет, и их наклейкой они не занимаются, и вообще стёкла - это прошлый век. От таких пацанских заходов в стиле 90-х я несколько оторопела, и, чувствуя себя жалкой нищей, не способной потратить ерундовые 3,5 тыр, ретировалась в машину. Но потом пришла в себя и позвонила на телефон ДНС. И вежливый консультант другого магазина спокойно и профессионально объяснил, что стёкла в наличии действительно нет, но оно есть на складе, и его можно заказать через сайт в выбранный магазин, услуга по наклейке стоит столько-то. В общем, понятно, почему ДНС в Охта-молле имеет самый низкий рейтинг по району. Я туда больше ни ногой.

Show business's response

pud-irina2011

Level 18 Local Expert

Можно простоять час. Никто из персонала не хочет помочь. Вообще, делает вид , что вас нет.

Show business's response

Борис М.

Level 7 Local Expert

Отличный чистый магазин с достаточно большим выбором товаров. Большой выбор устройств для создания себе умного дома: от обыкновенных лампочек, до датчиков движения и протечек.

Show business's response

НикВ.

Level 5 Local Expert

Плюс: товары не навязывают.Характеристика техники на ценниках не информативна,на товарах одной линейки разная. Минус: по товару толком объяснить не могут.Изъясняются косноязычно.

Show business's response

Галина Филиппова

Level 8 Local Expert

Клиентоориентированность при самовывозе отвратительная. Я через терминал самообслуживания оплатила, порадовалась как все быстро и технологично. А потом просто 15 минут стояла ждала продавца, который отдаст мне товар, находящийся в зале🤦🏼‍♀️

Show business's response

Антон

Level 10 Local Expert

Купил ноутбук. Только в этом магазине разрешили подключить флешку, чтобы загрузиться с Windows PE, чтобы посмотреть как показывает экран на ноутбуке без ОС. Такую флешку нужно завести во всех магазинах ДНС !! Иначе как оценить углы обзора, проверить битые пиксели, равномерность подсветки и цветопередачу ??? Мониторы и телеки же демонстрируются и телефоны на стенде потыкать можно ))

Show business's response

Роман Сычёв

Level 30 Local Expert

Хорошо что есть рядом такой магазин, брал наушники и до сих пор работает, благодарен , продавцы приветливы и не навязчивы

Show business's response

Инкогнито 3105

Level 10 Local Expert

Заказали телевизор. Внесли предоплату. Ждали звонка о доставке в течение 4 дней. Потом сами позвонили. Странно. Продавец записал номер телефона и не позвонили

Show business's response

Мария З.

Level 7 Local Expert

Приехала специально через весь город за юсб кабелем . Оператор сказал в наличии есть, специально позвонила чтобы просто так не ехать . В итоге показала консультанту ,он смеясь ответил ,что его украли. На фразу ,что операторы подтвердили о наличии данного товара ответил ,ну это же операторы. Крайне осталась недовольна .

Show business's response

Мария Абдулина

Level 14 Local Expert

Обращение №4110266 от 19.11.2023 Тема: Магазин Статус: Не проверено Дополнить Неактуально Вы 19.11.2023 00:14 Хочу выразить благодарность продавцу по имени Виталий в магазине в ТЦ Охта Мол. Хочу заметить, что данный продавец подошел ко мне в 21. 50...уже перед закрытием магазина...когда другие уже просто не замечали...понимаю все устают ...но все же ...по мне было видно...что я хочу приобрести товар...но сомневаюсь в выборе. Виталий подошел и не навязчиво спросил...чем помочь и может что-то показать. Я спросила не поздно ведь скоро магазин закрывается...на что получила ответ...давайте покажу что вас интересует. Я довольная принялась распрашивать и в итоге получила все ответы на все вопросы и уже через 7 минут довольная ушла с наушниками. Виталий молодец! Больше таких внимательных продавцов...будет больше продаж. Хочется вернуться к этот магазин снова.

Show business's response

Vladimir Savoy

Level 8 Local Expert

При мне консультант пыталась продать пожилой женщине ноутбук на линуксе) На вопрос консультанту насколько это оптимальное предложение, консультант сказала несложно-разберется Постоянный клиент сети.

Show business's response

Александр

Level 15 Local Expert

Отличный магазин в тц охтамолл. Большой выбор и просторный. Консультантов достаточно, не нужно искать их по залу.

Иван Сухачев

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Один консультант на весь зал. Подходишь с вопросом к кассиру, грубо отвечают в ответ, никому не советую обращаться именно в этот магазин.

Show business's response

Александр Антонов

Level 5 Local Expert

Заказал товар на сайте, оказался выставочный экземпляр, весь в пыли, никакой информации при заказе не было, а мне надо было сделать подарок.

Show business's response

Евгений Томилин

Level 18 Local Expert

Современный магазин электроники, нашли маленький блок питания просто за минуту, очень хороший консультант спасибо большое, рекомендую всем,да и парковка удобная

Show business's response

Ксения Кузнецова

Level 3 Local Expert

Отвратительный персонал в этом dns, до этого в других магазинах не сталкивалась с таким отношением, в 2 чача дня в будний день, народу в магазине пару человек, а чтобы забрать интернет заказ пришлось потратить больше получаса, потому что все 10 консультантов «заняты», на стойке выдачи этих самых интернет заказов отправили в зал искать себе свободного консультанта, чтобы он выдал заказ. В итоге бегала по залу беременная чтобы уговорить кого нибудь отдать уже мне мой заказ. И в итоге мне принесли выставочный образец, по цене нового, при заказе нигде не было указано что товар будет не новым. Сказали он последний, либо берите, либо валите. 👍🏻 Администратор Евгения тоже хамоватая, никаким образом данную проблему решить не смогла.

Show business's response

Арина Волк

Level 12 Local Expert

кратко и по делу, все понравилось, наличие любых товаров

Show business's response

KirRoyale

Level 12 Local Expert

Сделать здесь покупку это целый квест. Продавцы вечно заняты, все делается медленно, боюсь представить сколько здесь упущено выручки от ушедших покупателей..😒

Show business's response

DNS

142 reviews