Были там сегодня, покупали увлажнитель воздуха. В зале три консультанта, все трое стоят у входа и мило беседуют с телефонами в руках, пока покупатели сами делают за них всю работу. Мы и увлажнитель сами взяли, и на кассу его отнесли, и коробку себе сами скотчем обмотали. У кассы сидел один мужчина, слушал музыку в наушниках, разговаривал по телефону, нам отвечал очень коротко, видимо отвлекали его от каких-то очень важных дел своими покупками. Ни здравствуйте, ни до свидания. Немного хорошего там все же было, когда мы зашли и немного побродили по магазину, консультант-девушка все же предложила нам помощь, мы сами отказались, но я правда не понимаю почему мы должны таскать коробки и скотчем их сами обматывать после покупки. Но так было проще, чем идти за консультантами в другой конец магазина. Из пожеланий - равномерно распределить консультантов по всей площади магазина, чтоб было удобно обратиться к ним в любой момент и запретить консультантам пользоваться телефонами при наличии покупателей в магазине. За создание хотя бы видимости вовлечённости в работу от той девушки накину ещё 1 звезду, а так конкретно этот магазин не заслуживает ни одной.

Show business's response

София Кузяева

Level 3 Local Expert

Грубые, неуважительные сотрудники, их явно не учат общению с клиентами. Не знала, как получать онлайн заказ, получила талон и подошла к стойке выдачи онлайн заказов. У стойки никого не было, но зато мужчина сидел в зоне кассы самообслуживания на стуле. Оказалось, надо было подходить к нему, но молодой человек ничего не говорил и просто поглядывал на меня, подозвал только через минуты 3. Ещё минут 5 выносил мой заказ, но всё это молча. Подошла к нему, вижу у него в руках мой товар, спрашиваю, мой ли это товар. Он говорит, что нет, мол, мой должны вынести со склада. Я отошла, продолжила ждать, а потом ещё через минуты 3 он подзывает и с этим же товаром, вздохом и недовольным выражением лица просит назвать код. Код назвала, больше этот мужчина ничего не сказал, упёрся рукой в подбородок и смотрел в компьютер. Ни "здравствуйте", ни "чем помочь?", ни "до свидания", лишь пренебрежение, скучающее и осуждающее выражение лица.

Сергей С.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, приветливый персонал, всегда помогали в помощи с выбором. Хорошее расположение и большой ассортимент.

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

168 reviews