DNS

4.1

56 ratings

Rate this place

Мария Фоминых

Level 12 Local Expert

Хороший ассортимент, в этой сети продаются те марки, которые зачастую отсутствуют у конкурентов. Молочка и мясной отдел особенно радуют. Удобное расположение... но ограниченная сейчас из-за ведущегося "благоустройства" парковка не всегда позволяет магазином воспользоваться - просто некуда приткнуть машину поблизости

Show business's response

Алина

Level 3 Local Expert

Приобрела часы в подарок Apple watch. В день рождения именник открывает подарок, часы не работают. Поставили на зарядку, стояли сутки не заряжались. Принесли в данный магазин, товар приняли отправили в сервис. Сервис смог включить часы спустя пол часа. Но мы решили отказаться от товара и вернуть деньги. Нам пошли на уступки, спасибо Леадину за понимание и что пошел на встречу. 🤝 Леонид грамотный специалист и я бы наградила его премией, за его труд и качественную работу!!! Спасибо!!!

Валитов М.

Level 2 Local Expert

Купил повербанк Baseus. Он сломался через 3 месяца после использования. Пришел и отдал его на возврат. Через несколько дней мне написали что можно подходить и мне вернут за него деньги. Консультанты ничего не знали, стоял и ждал пол часа пока они разберутся. Через пол часа они разобрались и сказали что деньги вернут мне через 2 часа. Прошел день, но деньги так и не поступили. Лучше не связываться с этим днс. Товары ужасного качества. Поддержка еще хуже.

Show business's response

Мария Годунова

Level 4 Local Expert

Отличная техника (по крайней мере мне досталась) 👍 Прекрасный продавец Никита который подберёт вам именно ту технику которая будет вам полезна и необходима 😌

Show business's response

Галина Меньшойина

Level 20 Local Expert

Торговый центр понравился, и Кировский магазин приятно удивил своим ассортиментом. Минус есть небольшой, туалет для посетителей должен быть немного побольше

Иван Сычев

Level 7 Local Expert

это очень хороший магазин с огромным ассортиментом товаров все быстро и классно всем советую)

Show business's response

Арина Негаматулина

Level 4 Local Expert

Где клиентоориентированность?:) И почему , когда клиенты сами себя консультируют , сотрудники, которые показывают предвзятое отношение к клиентам , вдруг решили , что заказ можно пробить через свое приложение?)

Show business's response

ДА

Level 13 Local Expert

Пришли в магазин купить коннектор. Гуляли по залу смотрели товары, сами выбрали себе товар, подошли на кассу самообслуживания, я позвала мужа чтобы оплатить. Передо мной возник консультант и начал пробивать товар другим людям. Хорошо, мы подождали, промолчали на это хамство. Когда муж хотел отбить товар, ваш продавец взял его и начал пробивать через свое приложение, видимо как свою продажу после консультации. На мое негодование, ведь нас даже не консультировали и влезли без очереди для оплаты, мне нет чего не ответили. Научите сотрудников сервису. Говорить здравствуйте. Предлагать помощь. А не вот так общаться с клиентами.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Продают предметы личной гигиены бывшие в использовании Приобрела в данном магазине электробритву в подарок, коробку не вскрывала, так как и подумать не могла, что в ней может оказаться б/у товар. Подарила подарок, при открытии коробки с ужасом обнаружили, что электробритва в чужих волосах и в коробке чек о покупке данной электробритвы и заявление на возврат со всеми данными предыдущего владельца. Словами не передать , как стыдно дарить такой подарок. Предмет личной гигиены с чужими волосами. Будьте внимательны при покупке средств личной гигиены в данном магазине

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Персонал не заинтересован в продаже. Долго стояла и ждала,когда мне помогут. Предпочитаю заказывать онлайн.

Show business's response

Сергей Купец

Level 25 Local Expert

Большой выбор вежливые консультанты

Алексей Русинов

Level 12 Local Expert

Грамотный и вежливый продавец быстро помог с поиском и покупкой!

Show business's response

Борис Пешков

Level 2 Local Expert

Отличный магазин и конкурсы интересные... Ну что ж, начнём мой долгий путь в данном магазине, жаль, имя этого товарища, который стоит за терминалом, не запомнил. Пришли в данный магазин и заказали с женой два телефона и 3D-принтер общей стоимостью чуть больше 100 000 т.р., и при заказе три раза я уточнил, что телефоны должны быть новыми, и пошли домой. Проходит неделя и тишина, никаких уведомлений, ничего. Позвонили туда, нам сказали, что пришёл мой телефон и 3D-принтер, а телефон жены ещё идёт и неизвестно, когда он придёт. Так как это был последний наш выходной, пришлось ехать на Героев России, 2 за телефоном, так как это был ближайший адрес, где такой есть в наличии. Выехали в 10 часов, собрали все пробки, забрали телефон и поехали обратно в ДНС ТЦ "Кировский", чтобы забрать мой телефон и 3D-принтер. Приехали, кстати, уже почти в два часа. По приезду этого ***... консультанта не было на смене, к моему сожалению. Нам улыбчиво говорят: "Вот ваш заказ". Там было два телефона и 3D-принтер. Телефон жены был в другом цвете, мой телефон был с витрины, весь в грязи, в пыли и царапинах. От телефонов пришлось отказаться, так как платить за новый телефон — это одно, а платить за Б/У телефон ту же самую стоимость — максимально странно. Задаю вопрос: "А почему телефон Б/У?" Мне говорят: "Он витринный". Хотя изначально я принципиально три раза уточнил, что нужен именно новый телефон. Мне сказали, что таких у них нет, но есть в "Гринвиче". То есть они мне предложили ещё раз прокатиться по Екатеринбургу по пробкам. Уведомление о поступлении заказа я получил уже после того, как забрал 3D-принтер. Настроение просто отвратительное. Спасибо тебе, ***... консультант. Почему у данной сети нет такого понятия, как перемещение товаров? В чём проблема: забрать телефон в одном магазине и привезти в другой? Или у данной сети нет понятия клиентоориентированности? Всегда покупал технику только там, сейчас буду покупать в другом месте. Не нужны клиенты? Ну и как хотите.

Юлия

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Часто обращаемся в этот магазин и всегда довольны!

Show business's response

Рита Борисенко

Level 9 Local Expert

Хороший магазин можно купить телефон или другую технику

Олеся

Level 11 Local Expert

Отсутствие клиентоориентированности!!!

Show business's response

Albatros elvis

Level 9 Local Expert

Хорош

Show business's response

Тимур Давляткадамов

Level 4 Local Expert

Можно наити всë

Show business's response

Игорь Бизов

Level 12 Local Expert

Очень удачное месторасположение

Show business's response

DNS

19 reviews