DNS
Directions
Центральный рынок
172 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Gift certificate
Built-in appliances
Remote controls
Promotions:discounts, promotions
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
63 reviews
August 19
Пришли выбирать телефон бабушке. Я не разбираюсь в этом, она тем более. Подхожу к консультанту прошу помочь выбрать. Открывает стеллаж, бабушка задаёт вопросы и получает либо «я не знаю», либо «ну да» с неуверенным тоном. «Мы ими даже не пользуемся, они разряжены» - и? Потом просто сказал, чтобы я сама искала, включала телефоны и показывала бабуле👍 Бабушка, инвалид по зрению, просит найти телефон, который озвучивает набранный номер. Показали один (спасибо), она спрашивает ещё варианты. В ответ получает «у нас больше нет таких ВОЛШЕБНЫХ телефонов» с насмешливым тоном. Честно, я изо всех сил держалась стояла. Еще задают вопрос, он молчит, переписывается с кем-то, а потом ничего толкового не отвечает. В конце вообще сказал, чтобы мы побыстрее выбрали и уходили, ибо очередь собралась.
Просто ужасное обслуживание. Не знаю имени консультанта, со вторым не разговаривала.
Шли, в итоге, вместе с бабушкой разбирались в кнопках)
1
September 21
У меня были зарезервированы компьютерные колонки в данном магазине, собственно они были уже оплачены, оставалось только предъявить чек и забрать их.
Прихожу, говорю: «Здравствуйте, у меня зарезервированы колонки» и даю чек. За кассой был только управляющий, если не ошибаюсь, зовут Юрий. Юрий МОЛЧА берет этот чек, ни здравствуйте, ни добрый день, ничего.
Молча приносит колонки, я спрашиваю можно ли их проверить, на что мне отвечает грубым тоном: «У Вас есть 14 дней на проверку товара, если хотите можете вон там самостоятельно проверить» и показывает на стол с розетками… Я usb-кабель должна по его мнению сунуть в розетку??
На других адресах в магазинах DNS консультанты сами предлагают проверить товар на брак и устраивает ли.
Абсолютно никакой вежливости у самого управляющего, даже банальных «здравствуйте», «пожалуйста», «до свидания»
Хотела присмотреть еще клавиатуру, но просто развернулась и ушла.
Вам книжку по этикету предоставить, невежа?
1
November 22
Делал большую покупку, на приличную сумма, но персонал, это какой-то кошмар, удовольствия от покупки улетучилось. Не хамили, но и обсуживали без какой-либо, банальной вежливости, хотя бы Здравствуйте, до свидания, можно было сказать. Выбор хороший, но оценку выше не могу поставить, пока какие-то меры по подбору персонала не примут