DNS

4.5

742 ratings

Rate this place

Катя К.

Level 6 Local Expert

Удобное расположение магазина, большой ассортимент. Но персонал.. Научите их, пожалуйста, не терять клиентов, им же лучше будет. Вижу, что работают 2 консультанта на такой большой магазин и текущее количество клиентов в тот момент, не нахожу то, что хочу. Консультанты заняты, но и я не могу ждать миллион лет, подхожу к одному, обращаюсь к нему, даже еще не озвучив вопрос, в ответ получаю «Я с другим клиентом». А, ок. Даже не поинтересовался, возможно, мой вопрос решается за секунду, не сказал, что закончит с теми и поможет мне. Отвратительное отношение.

Show business's response

Дмитрий Дьяченко

Level 10 Local Expert

Средний выбор, средней площади магазин. Персонал, традиционно (к сожалению) для днс , не компетентен в вопросах продаваемых товаров и не заинтересован в покупателях. Все сотрудники всегда заняты своими делами и адекватно посоветовать, опираясь на характеристики товаров, отзывы покупателей, личный опыт и т. д. - не могут. С большой степенью вероятности, максимум, чем сможет помочь консультант - проверить наличие товара и зачитать его характеристики из описания на сайте.

Show business's response

gypsy k.

Level 10 Local Expert

Выбрал товар на сайте, положил в корзину,на следующий день хотел оформить и оплатить,но каким-то чудесным образом товар за ночь подорожал более чем на десять процентов.........просто нет слов,рекордсмены по переписыванию ценников,больше в данной конторе ничего покупать не буду и другим не советую!!!

Show business's response

Анастасия Молчанова

Level 4 Local Expert

качество, расположение и выбор товаров на уровне! но есть несколько но - персонал и доставка. персонал ходит с такими недовольными лицами, что хочется сразу же уйти и никогда не возвращаться доставка всегда возвращается обратно через 1-2,после приезда, что очень неудобно

Show business's response

Сергушан

Level 6 Local Expert

Магазин удобный. Персонал безобразный и безответственный. Навязывая товары, цены за его доставку "берут с потолка" (бытовая техника), и даже при этом во время ничего не доставляктся.... только после скандала и угроз мерами административно-надзорного характера можно расшевелить эту "группу лиц" и только через несколько дней возможен результат..... Но работают и премии получают.

Денис

Level 17 Local Expert

Обычно заказываю онлайн, но тут пришлось пойти и купить вайфай роутер срочно. Пришел в днс выбрал обычную модель….. пока настраивал дома понял, что проблема не в роутере и старый прекрасно справляется ….. запаковал новый и вернул в ДНС- без вопрос приняли возврат, все по закону, но чертовски приятно что без лишних вопросов:))))

Show business's response

Курама

Level 3 Local Expert

Плохое обслуживание!!! Не помогли оьратно собрать в коробку кресло которое купил после моей проверки на брак и дефекты погрузки!!! Причём это после того как я вернул до этого кресло по браку и потратил силы и время тащить коробку 1 метр и весом 30кг!!!

Show business's response

Сергей Долгополов

Level 6 Local Expert

Купил в DNS телевизор TCL c835 65 дюймов два года назад и как я недавно обнаружил в нём был производственный дефект который сейчас стал прогрессировать. Гарантия которую они предоставляют слишком мала. Это последняя моя покупка у них и никому не посоветую.

Леда Яскеляйнен

Level 7 Local Expert

Собирали в этом ДНС компьютер вместе с сотрудниками, хочу выразить им большую благодарность! Люди правда разбираются в этом деле и собрали идеальный компьютер под все мои задачи, были очень вежливы и приятны в общении. Советую!

Александр

Level 26 Local Expert

Хороший магазин техники, расположен на втором этаже небольшого торгового комплекса. Заказывал наушники за 17 тысяч, когда пришел забирать, то цена снизилась до 16 тысяч, по рекомендации продавца отменил заказ и купил их по меньшей цене. Также хотелось бы отметить наличие в ТК грузового лифта и собственной парковки (вьезд через карман со двора, первый час бесплатно, далее 50 рублей)

Show business's response

senya s.

Level 4 Local Expert

Не отдел а ужас цены на товаре не соответствуют действительности, помощи от продавцов консультантов не дождешься, на вопрос что делать ответ мы не поменяли цены и все и уходят, как рассчитываться на кассе самообслуживания с непонятными ценами непонятно, короче если хотите что то купить не советую, там никто ничего не знает

Show business's response

Ксения Шатова

Level 13 Local Expert

Хороший магазин, нормальный ассортимент, приветливый персонал. Покупала там системный блок и монитор, с начинкой ребята помогли, осталась довольна.

Show business's response

Балабанов Валерий Валерьевич

Level 5 Local Expert

Молодая дружная команда магазина,внимательные и обходительные консультанты,невысокие цены,хороший выбор,покупал здесь строительный инструмент(маломощный),но модели подходящие к профессиональному пользованию,покупал чайник,стиральную машину,телефон,всегда оставался доволен и консультацией и обслуживанием

Show business's response

Максим

Level 5 Local Expert

Магазин не плохой я покупал планшет за 2500 думал что планшет не будет работать а он работает отлично качество на высоте 👍

Лидия Родина

Level 5 Local Expert

Вежливое обслуживание. Большой выбор техники. Грамотный персонал всегда поможет и подскажет. Ценники соответствуют товару,не надо потом переспрашивать. На кассах всё быстро, без задержек.

Show business's response

Денис Белов

Level 11 Local Expert

Тихо, чисто, спокойно. Вежливые продавцы, всегда помогут найти то что нужно и проконсультируют. Часто бывает то чего нет у них на сайте, странно конечно, но все же. А еще неожиданные такие соблазняющие скидочки которые вроде тоже не светятся на сайте, поэтому периодически заглядываю поглазеть.

Show business's response

Алекс Фазендов

Level 8 Local Expert

Иногда покупаю тут разные девайсы и электронику. Низкие цены, внимательные не навязчивые продавцы. Большой выбор товаров, быстрая доставка при заказе через интернет. Отличный магазин!

Show business's response

Алексей Т.

Level 12 Local Expert

Лучший магазин из подобных. Второй раз приобретаю бытовую технику и именно в этом магазине. В первый раз покупал стиральную машинку: сотрудники помогли погрузить в автомобиль сразу же после оплаты. Второй раз приобретал посудомоечную машину, которая нужна была именно в день покупки. Аналогичным образом сотрудники помогли погрузить в автомобиль. Топ ребята.

Show business's response

Madinabonu tashbekova

Level 4 Local Expert

Заходили купить ноутбук, сначала искали сотрудника по залу, после услышали недовольное выражение (ну смотрите выбирайте!)и просто оставили нас без консультации и естественно мы ушли в другой DNS . Приехали в DNS на Пионерской тоже самое. Не довольные лица и к обращению что посоветуете? было сказано выбирайте сами! Поехали на Байконурской DNS оказалось там тоже нам не рады! Ребята вы серьёзно? Клиентоориентированность ниже плинтуса, нет грамотного качества обслуживания да и нет консультантов который может помочь подобрать нужную модель техники из куча представленного. Уехали в М видео! Сервис обслуживания каждым разом удивительно радует и возвращаюсь довольной покупкой 👍 Учитесь у ваших конкурентов! В DNS На минуточку это не первый раз и всегда из пяти магазинов только в одном попадается один сотрудник который хоть с улыбкой ответит, в основном все с несчастными лицами ходят. Не нравится туда ходить за покупкой лишь из за плохого обращения и халатности сотрудников.

Show business's response

Олег Васильев

Level 11 Local Expert

Персонал вежливый и отзывчивый, всегда поможет найти нужный товар и выбрать подходящий, ассортимент большой в внутри магазина чисто, обслуживают быстро и качественно

Show business's response

Яна Сергеевна

Level 14 Local Expert

Иногда покупаю в этом магазине, когда срочно что-то нужно. В магазине чисто, красиво. Товар весь перед покупателем. Маловато консультантов, бывает такое, что долго надо ждать. Цены такие же, как везде.

Show business's response

Ангела Меркель

Level 4 Local Expert

Покупаю один вид бумаги уже несколько лет, но в этот раз пачка показалась мне подделкой (цвет бумаги стал серый, край реза махристый(тупой нож), защитная наклейка белого цвета, а не золотая голограмма, как была всегда). Вместо того, чтобы проверить, реально ли попала подделка на прилавки мне рекомендовали больше не приходить к ним в магазин.

Show business's response

Иван Кабанец

Level 5 Local Expert

Отзыв ДНС Оптиков 40. Сотрудники молодцы, но их хронически не хватает - стоять у пустой кассы и ждать придётся не менее 15 минут. Всегда. Забежать и быстро забрать заказ не рассчитывайте.

Show business's response

Алена Кусимова

Level 9 Local Expert

Цена и выбор техники не плохой. Консультанты никакие. Внимания ноль. При выборе никак не помогают и не участвуют, приходилось несколько раз звать, чтобы приобрести товар.

Show business's response

Екатерина

Level 10 Local Expert

Такое себе,консультанты отказываются помогать. Пришла за зарядкой для ноута,принесла старую,чтобы подобрать такую-же,мне сказали ,без ноута помочь не можем ищите сами. Хорошо ко мне подошёл второй консультант и помог выбрать правильный зарядник. Хорошо ,что есть такие сотрудники. По поводу самого магазина ,выбор не велик ,обычный маленький магазин DNS .

Show business's response

Алексей

Level 13 Local Expert

Внимательный персонал. Близко к дому. Не всегда оперативная доставка, но очень быстрая обратная связь. ДНС сильно вырос за ро

Show business's response

Полуночник

Level 4 Local Expert

Приходила выбирать наушники - персонала было мало, поэтому пришлось ждать, но не критично. Девушка-консультант помогла мне с выбором хороших наушников, была добра и ведлива, я очень довольна покупкой и персоналом))

Show business's response

Максим Кот

Level 6 Local Expert

Расположение заставляет желать лучшего конечно, от метро минут 15 идти, но сам магазин очень хороший. Персонал позитивный, выбор товаров большой, и качество хорошее.

Show business's response

лариса в.

Level 5 Local Expert

Добрый день. Откуда хорошие отзывы о персонале, если при входе в зал сидит "цепная собака". Продавец нашел товар для меня и сказал идти на кассу оплатить. Возвращаюсь ко входу, другой стойки нет (кроме как с этой женщиной) и никаких обозначений, касса ли это тоже нет. Задала вопрос женщине касса ли это, она отвечает, что нет. Я подождала, что женщина сориентирует куда идти. Она проходит мимо с холодным лицом. Я отворачиваюсь в поисках другой стойки и слышу в спину окрик: "Что вам надо?". Поворачиваюсь и вижу выпученные глаза и злобное лицо направленные на меня... Возможно, что эта женщина воспитывалась в очень неблагополучной семье и в очень глухой деревне. Но нужно обучать персонал или увольнять, если они не обучаемы! Заходить страшно в магазин!

Show business's response

екатерина рудик

Level 12 Local Expert

Купила новый айфон. Сразу же напутали с магазинами, но ок, приехала на Оптиков. Отдают телефон, но не предлагают проверить. Я с уверенностью, что в такой сети вряд ли может быть что-то не так, забираю. Через час, дома, обнаруживаю, что он не поддерживает симку. Просто не видит. Еду на Ильюшина в сервисный. Они мягко шлют меня на… и говорят,что дело в моей симке(их симкарты из 3х только одна заработала).Я меняю симкарту на новую и ее КОНЕЧНО телефон не видит, как и другие 8 сим,что я вставляла. На оптиков мне на голубом глазу рассказывают,что они не могут его забрать тк это сложная техника и отправляют меня на Ильюшина в сервисный. Там, нехотя, у меня берут телефон на проверку с текстом: «скорее всего они скажут,что все с ним ок» и обещают за ДЕНЬ решить вопрос. Хотя в бумажке написано 90 ДНЕЙ!!!На мой вопрос что за количество дней такое дикое и почему мои деньги и телефон будут где-то 3 месяца кататься мне ответили, что 90 дней не будет. Но убрать этот пункт из накладной отказались. На след.день по телефону мне сказали, что через 5 дней, но, учитывая, как они общаются и что изначально прописывают в документах такие правила, то я без телефона и без денег на него еще долго. Надеюсь, этот отзыв пошевелит все эти многочисленные уровни в компании, а лучше сменит правила, по которым пользователь не может вернуть неисправную технику просто по чеку. Без прохождения этих странных манипуляций и ожиданий ответа, где тебе еще и вернут неисправный телефон назад.

Show business's response

Андрей Незабудкин

Level 4 Local Expert

Хороший магазин если вы уже заранее знаете что вам нужно. Брал тут неоднократно и мелкую техники и крупную (телевизор). Всё работает, так что нареканий нет.

Show business's response

Инкогнито 9401

Level 14 Local Expert

Сотрудники не очень хорошо знают ассортимент и не всегда могут посоветовать хороший товар по твоему запросу.

Show business's response

Грачик Мамян

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, большой ассортимент товаров. Респект

Show business's response

Людмила

Level 8 Local Expert

выбор (лоя меня) вполне репрезентативный. Консультант умеренно вежлив и готов помочь с выбором. В качестве не разочаровалась ( напольный вентилятор, фен)

Show business's response

Михаил

Level 13 Local Expert

Много выбора товара , здорово , что можно заказать а интернете и привезут бесплатно в этот магазин, можно использовать , как пункт выдачи. Продавцы все показывают и объясняют

Show business's response

Леон Мураш

Level 6 Local Expert

Товар, наличие не соответствует указанным в интернете. Консультация от молодых консультантов не особо ознакомительная, за каждый параметр приходится выпрашивать, что не всегда получается.

Show business's response

Анатолий Голованов

Level 16 Local Expert

К самому магазину претензий нет, а вот к сети DNS есть. Заказанный (оплаченный) товар привезли на сутки позже. Это должен был быть подарок к Дню рождения. Знал бы, заказал бы у других.

Show business's response

Юрий Овсянников

Level 7 Local Expert

Персонал грамотный, квалифицированный, оказывают консультацию при выборе товара. Товар качественный, расположение удобное, в шаговой доступности

Show business's response

--- ---

Level 7 Local Expert

Мало продавцов. Приходили несколько раз за заказами и консультант-пролавец всегда занят.

Show business's response

Алексей К.

Level 11 Local Expert

Покупали монитор . Спасибо продавцу, кажется Дмитрий. Четко проконсультировал 🙌

Show business's response

Ольга Белова

Level 10 Local Expert

Большой выбор товаров,можно заказать через интернет и забрать в магазине,вежливый персонал,всегда проконсультируют. Рекомендую.

Show business's response

Наталия Ч.

Level 10 Local Expert

При заказе в интернет-магазине и самовывозе из этой точки, вернуть по браку нереально, сотрудники компании перенаправляют по кругу в разные подразделения. Приёмка в сервис долгая, оформляли 5 человек 40 минут ... Купили варочную панель Dexp, на которой после одного использования появились микросколы, в магазине не приняли возврат, в сервисном центре сказали, что все норм и вернули в магазин🤦‍♀️ в итоге просто потратили деньги, время и нервы. Не рекомендую приобретать здесь что-то дороже кастрюли или флешки

Show business's response

Алексей Польский

Level 8 Local Expert

Быстро оформил заказ на сайте. Приехал без очередей оплатил в кассу и получил заказ в окне выдачи. Довольно удобно. Минус в том что вы не можете посмотреть ваш заказ до его оплаты

Show business's response

Tatyana юомллрлдarovsk

Level 14 Local Expert

Персонал внимательный, выбор товаров большой, цены приемлемые, рекомендую

Show business's response

Курганов С.

Level 24 Local Expert

Сюда заходим если надо что-нибудь выбрать из техники, что бы вживую посмотреть и пообщаться с консультантами. Нормас 😁

Show business's response

Настя Темичева

Level 8 Local Expert

Сегодня покупали сушилку,в днс на оптиков ,ценник был 1990,придя на кассу сказали 2499,продавец вообще не в курсе законов прав потребителя ,спросила будете брать как покупали на подарок конечно взяли,продавцы вообще не заинтересованы в покупателях.

Show business's response

Сергей Щукин

Level 9 Local Expert

Добросовестный персонал , есть возврат товара если у вас есть чек

Show business's response

Михаил Овсянкин

Level 8 Local Expert

Практически лучший магазин по соотношению цена - качество (если не учитывать цены на некоторые видеокарты). Основной объем необходимых комплектующих покупаю там.

Show business's response

Борис М

Level 6 Local Expert

Купил мясорубку бош жене. Ползуется, довольная. Консультантыы вежливые, знают ассортимент и что продают. Это большой плюс.

Олег Максимов

Level 20 Local Expert

Отличный магазин, интуитивно понятна расстановка товара. Вежливый персонал. Чисто и уютно.

Show business's response

DNS

221 review