DNS
Closed until 10:00 AM
Kaliningrad, Leningradskiy rayon, mikrorayon Selma, Yuriya Matochkina Street, 2А
Directions
ГУР Сельма
173 m
404 reviews
June 16
Рядом с домом очень удобно всегда все есть и по разным ценам. Хожу сама и привожу друзей. Всю бытовую технику практически купили в этом магазине. Нравятся обслуживание всегда ответят на все вопросы, очень контактные и компентентные продавцы. Было дело не правильно сказала какой мне нужен роутер сдала без всяких проблем. Рекомендую!
August 8
Всегда пользовалась услугами DNS, но скорее всего больше не буду. Такого отвратительного отношения к клиентам и их времени давно не испытывала. Первоначально, заказ я должна была получить 14.07. Чисто случайно увидела в личном кабинете, что доставку перенесли на 04.08! Без предупреждения. Мы как то смирились уже с этим, но самый треш начался вчера 3.08. Поступил один единственный звонок от службы доставки в 18:42, когда я была на работе и не могла оперативно ответить. Освободилась к 19:00, но ответил лишь колл-центр, в Калининграде рабочий день уже окончен был у них (как удобно!). Мне передали что мой заказ перенесен на 5.08. Сегодня 4.08 также в 18:35 звонил доставка и говорит что 5.08 ничего не привезут (хоть доставка и была уже в очередной раз перенесена), доставку ожидать в течении 3-5 дней, а в процессе разговора срок увеличился уже и до 7 дней. Боюсь что возраста моих денег как бы не пришлось ждать столько же времени.
Заказ 4Г-006886078
5
September 28
Магазин в целом неплохой, но сотрудники-другое дело.
Пришли в магазин с целью купить телефон. Народу было не очень много, т.к. было утро. Мы обратились к молодому человеку, чтобы посмотреть телефон поближе, по белой рубашке сделали вывод, что это администратор. После просмотра телефона, мы попросили запакованный телефон со склад, чтобы купить. Молодой человек сказал, что нам следует с этим вопросом обратиться к продавцу-человеку в оранжевом, которых не было в торговом зале от слова совсем. Два несчастных продавца были заняты клиентами и не могли нам помочь, в то время, как ТРИ администратора ходили по торговому залу с умными лицами, будто они решают все в этом мире, но вынести телефон со склада им не по силам.
Также хотелось бы пару слов посвятить заместителю директора, которая сидела с таким же умным лицом за компьютером на кассе и говорила: «Да, утро сегодня какое-то очень активное…», вместо того, чтобы помочь своим коллегам, или же делегировать это троим администраторам, и помочь покупателям.
1