Поставила 5 звезд, только из-за сотрудника. Илья спасибо вам большое. Помог выбрать ноутбук, сделали заказ по предоплате, сказали придет на следующий день, меня оповестят, но я ждала 2 дня, и пока не написала обращение на магазин, мне не позвонили, в итоге передумала брать, выбрала другую модель, Илья, уже дал личный номер и сказал напишет лично, когда ноутбук поступит. И опять, пока Илья не написал, мне никто смс так и не отправил. Спасибо Илья, что даже на выходной держали меня вкурсе.

Елена Сидорова

Level 8 Local Expert

Сгорела дачная электроплитка. Я приехала в магазин DNS на Сельме, чтобы купить новую. Выбор меня порадовал. В магазине было представлено бооее 10 видов маленьких электроплит. Ко мне подошел странный человек (как оказалось - промоутер) в форме и стал предлагать варианты (естесственно самые дорогие). Хотя, какие из этих плит индукционные он даже и не знал. Прочитал бы ценники, на них все написано! Проверять выбранную мной плитку отказался! Странный сотрудник! Очень неприятно удивлена таким отношением!

Show business's response

Ольга Морозова

Level 3 Local Expert

Нужен был новый холодильник очень срочно, потому что мой неожиданно сгорел. Заказала в ДНС онлайн из-за возможности доставки в тот же день. Оплатила полную стоимость товара, доставку и подьем на этаж. В итоге сначала мне позвонили и сказали, что в этот день не привезут, потому что он в машину не влез, причем звонил какой-то курьер, отказавшийся представляться. После разбирательств с клиентской службой холодильник все таки привезли, но на этаж не подняли, под предлогом, что у меня частный дом(хотя у меня дом многоквартирный, и точно не частный, но у ДНС почему-то свое внутреннее определение частного дома, отличное от того, что прописано в законодательстве). Написала, чтоб вернули деньги за подьем, сначала вообще отказывались, потом написали, что нужно идти в какой-то магазин и там писать претензию. Итог: испорченные продукты, потому что не смогли подключить холодильник вовремя, проблемы с поиском грузчиков и дополнительные расходные оды на них, проблемы с возвратом денег за неоказанную услугу, хамское отношение со стороны клиентской службы и службы доставки, 2 дня потраченного времени, денег, нервов.

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

469 reviews