Maps • Voronezh • Electronics stores

DNS

4.3

131 rating

Open until 9:00 PM

Voronezh, Moskovskiy Avenue, 90/1

Add photo or video

Address

Voronezh, Moskovskiy Avenue, 90/1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Pickup points

Delivery

Gift certificate

Promotions:discounts, promotions

Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

12:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.3

131 rating

Rate this place

Инна Инна

Level 4 Local Expert

Я ужасно огорчена качеством обслуживания в магазинах днс... Вот уже 2 раза заказываю товар через сайт и каждый раз огорчение. В первый раз заказала крышку в микроволновую печь, оплатила ее сразу... Заказ был готов к выдаче в ТЦ Димитровский. Я пришла его забрать после смс уведомления. Только в этот момент продавец начал искать крышку и выяснилось, процесс поиска занял не менее 15-20 минут... Как выяснилось, что таких крышек у них нет в наличии. Сделали возврат средств и выкупила что было в наличии. Очень неприятно, что вместо пары минут потратила на все про все пол часа! Вчера снова оформила интернет заказ в ТЦ Воронежский (телефон кнопочный для мамы, с галочкой, чтобы не предлагали витринные образцы). Оплачивать сразу не стала, наученная горьким опытом. Так вот... в итоге мужу снова не могли найти телефон сразу, потом подошли к витрине и дали телефон оттуда. Но опять нюанс... телефон оказался без аккумулятора. Ни в телефоне ни в коробке его не оказалось... Сказать, что я в разочаровании - ничего не сказать. Больше здесь приобретать какую-либо технику нет никакого желания.

Show business's response

дмитрий урс

Level 3 Local Expert

Прошу обратить внимание на работу блондинки вашего днс, почему блондинки, потому что не было бейджика с именем разговаривала сквозь зубы, высмеивала выбор покупателя? Пыталась втюхать другой товар. Но спас положение по оценке другой сотрудник, который очень вежливо и корректно общался с покупателями, помог нам проверить духовку, на просьбы найти тот или иной товар в лепёшку разбился, сделал все, что можно и нашёл все, что надо. Спасибо ему за это большое.

Show business's response

Андрей Симонов

Level 5 Local Expert

Купил в днс утюг Поларис. Он тек изначально. Решил вернуть товар. Обратился в этот магазин. Там назначили проверку качества товара, я согласился, чтобы не скандалить. Хотя эта проверка очень сомнительна с точки зрения закона. По закону о защите прав потребителей срок для возврата денег за товар - 10 дней. Деньги не возвращали, так как проверка качества не окончена. По истечении двух недель я обратился в магазин с требованием вернуть деньги. Управляющий магазином начал на меня орать, учить закону о защите прав потребителей, хотя он его плохо знает. Я тоже начал его учить нормам закона🙂. Написал претензию, он опять орал на меня, но претензию принял и зарегистрировал. Через час пришла формальная отписка. На 21 день со дня обращения, в нарушение всех сроков, установленных законом, я получил смс с положительным результатом. Мне вернули деньги, я прошел в этом магазине к витрине посмотреть другие утюги и увидел на продаже свой утюг с плохо приклеенными наклейками (я их не выкинул как делают все, а приклеил к коробке), со следами, говорящими, что в утюг заливали воду. Цена была на 600 рублей выше, чем я покупал. И на ценнике не было указано "б/у" или "уценённый товар"(для таких в Воронеже есть специальный магазин ДНС у аксиомы). Так что делайте выводы сами, дорогие покупатели. Отношение персонала и компании к своим клиентам налицо.

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

59 reviews