11.07. заказывал монитор и комплектующие для ПК. Обещали доставить 15.07. - пришел только монитор, а в сборке появился статус «сроки уточняются». жду. 17-го составил обращение с просьбой назвать конкретное число, а в ответ «сроки уточняются». Звоню на горячую линию - пообещали в ближайший день смс с датой. Жду сутки - тишина. Составил второе обращение - молчание. Второй раз звоню на «горячую», где из 15 минут эфира лишь две с разговором, а, затем, сброс со стороны поддержки.
В тот же день пришел за монитором, и лишь благодаря кассиру получил хоть какую-то конкретику: на складе не могут найти твердый накопитель, без которого нельзя высылать остальные комплектующие. Почему об этом нельзя было сказать сразу, дабы я не тратил время и дозаказал накопитель в другом месте или выбрал альтернативу в том же днс, не знаю, ведь оформил заказ тут далеко не из-за цен (накрутка немалая), а лишь из-за привлекательных сроков доставки. В итоге прошло десять дней, и еще неизвестно, сколько ждать возврата средств. Не ставлю единицу лишь благодаря работе девушки на кассе и доставки монитора в срок.
1
Show business's response
Алекс Лютор
Level 5 Local Expert
August 7
Нужен был переходник на телефон.
ОТГ.
Пришел, говорю так и так.
Мне консультант: да есть, но для чего он Вам?
Я: слушать музыку.
Он: для музыки у нас нет, мы тоже хотели взять себе домой, но данный вид не будет её отображать, в интернете закажи конкретно для Аудио.
Я так доволен остался.
Он мне не втюхал товар просто так, а спросил и предупредил.
Просто топ. Спасибо тебе, если ты это читаешь.
1
Show business's response
Наталья Митина
Level 7 Local Expert
June 19
Самый наш любимый магазин,всю технику покупаем всегда в ДНС.Нареканий по качеству нет, сотрудники отзывчивые,всегда все подскажут и помогу.Отдельная благодарность сотруднику Артему,всегда помогает и подсказывает в выборе техники.